Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

маркетингового исследования

.pdf
Скачиваний:
15
Добавлен:
10.08.2019
Размер:
377.43 Кб
Скачать

vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943

Рекомендации по написанию контрольной работы по проведению полевого исследования

Выбирается тема исследования (анализ потребительских предпочтений, изучение образа жизни и т. п.) Например, темой курсовой работы могут быть: «Анализ потребительских предпочтений студентов при выборе продуктов питания»; «Анализ литературных предпочтений студентов»; «Свободное время студентов» и др.

Составляется план маркетингового исследования по предложенной форме и проводится исследование. Исследование можно проводить на собственном или параллельном курсе.

Структура основной части курсовой работы

1.Исходные данные к исследованию. Анализ проблемы (мониторинг рыночной ситуации). Анализ рынка, текущей ситуации на нем и прогнозов развития и проч. Актуальность темы исследования.

2.Формулирование целей маркетингового исследования.

Формулирование гипотезы исследования. Формулирование цели и задач исследования. Составление технического задания на проведение исследования (Приложение 2).

3.Анализ вторичных данных по проблеме исследования. Поиск и реферативное изложение данных по проблеме из внешних и внутренних источников информации.

4.Выбор и обоснование метода маркетингового исследования.

Обоснование методы исследования, указание его преимуществ для цели исследования, указание временного и пространственного интервала исследования.

5.Разработка анкеты. Исходя из цели анкетирования, определяют круг вопросов. Примеры вопросов приведены в Приложении 5. Возможные варианты шкал приведены в Приложении 4.

«Традиционные вопросы», присутствующие почти в каждой анкете:

1.Возраст

2.Уровень доходности

3.Род занятий

4.Факторы, оказывающие влияние на выбор товара

5.Предпочитаемые производители данного товара

6.На какую сумму следует ориентироваться

vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943

7.Как часто делаются покупки подобного рода

8.Где предпочитают делать покупки подобного рода респонденты

9.Как оценивают респонденты товар данной фирмы

10.Какие качества хотели бы добавить респонденты к подобного рода

товарам.

Пример анкеты приведен в Приложении 3. Бланк составленной анкеты (опросного листа) и таблицы информационного характера следует поместить

вконец работы в приложении.

6.Формирование выборки исследования. Характеристика генеральной совокупности исследования. Обоснование выборки. Расчет погрешности исследования.

7.Проведение исследований и обработка результатов. Результаты маркетингового исследования лучше представлять в виде таблиц и диаграмм. Естественно, кроме тех случаев, когда ответ звучит подобным образом: «Опрошены были 200 человек, из них 54 % - женщин и 46 % - мужчин». В таком случае можно обойтись просто перечислением результатов.

В таблицах, для солидности, результаты лучше представлять в процентах.

В виде диаграмм есть смысл представлять только те данные, которые имеют определяющее значение для данного исследования.

Результаты в процентах обычно представляют в виде круговых диаграмм, числовые показатели - в виде гистограмм или графиков. Например, результаты ответов на вопрос о предпочитаемых местах покупок, представленные в процентах, для наглядности хорошо бы представить в виде диаграммы (например, круговой, поделенной на сектора по предпочтительным местам покупок: 50 % покупателей предпочитают приобретать товар в универсальных и промтоварных магазинах по месту жительства, 35 % -на рынке, 15 % - в крупных торговых центрах). Если исследуется влияние на уровень продаж рекламных мероприятий, на диаграмме (гистограмма или график) должна быть изображена динамика реализации товара.

8.Выводы и рекомендации. По результатам маркетингового исследования, вспоминая его цели, формируются выводы и рекомендации. Кто может использовать результаты исследования. Какие действия следует предпринять и др.

vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943

9.Список использованных источников.

10.Приложения. В приложениях указывается техническое задание на исследование, вариант анкеты, заполненные анкеты и т. п.

Основными критериями для оценки междисциплинарной курсовой

работы являются направленность на решение конкретной рыночной проблемы, актуальность работы, практическая значимость выводов и рекомендаций. Основные рекомендации по оценке содержания междисциплинарного курсовой работы содержатся в табл. 26, 27.

Т а б л и ц а 2 6

Критерии оценки междисциплинарной курсовой работы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Максимально

vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943

 

 

 

 

 

 

 

возможное

 

Критерии оценки

Содержание критерия

 

 

количество

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

баллов

 

 

 

 

1. Содержательная часть работы

 

 

 

 

 

 

Обоснование

выбора

темы,

ее

 

 

Соответствие

 

актуальность, современное

 

состояние

 

 

 

рассматриваемой проблемы.

 

 

 

 

 

исходных данных к

 

 

 

 

 

Практическая

 

и

теоретическая

10

 

исследованию

 

значимость

 

 

 

исследования,

 

формальным

 

 

 

 

 

 

 

междисциплинарные

связи,

степень

 

 

требованиям

 

 

 

 

разработанности

 

данной проблемы

в

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

России и за рубежом.

 

 

 

 

 

 

 

Соответствие

 

Соответствие

содержания

 

работы

 

 

содержания работы

заявленной теме.

 

 

 

 

 

 

 

5

 

заявленной теме

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Логическая взаимосвязанность разделов

 

 

 

 

 

в работе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Логическая

связь

Четкость

построения

и

логическую

 

 

между

разделами.

последовательность

 

изложения

10

 

Логика

изложения

материала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

материала

 

Четкость

и

краткость

формулировок,

 

 

 

 

 

убедительность

 

и

доказательность

 

 

 

 

 

аргументации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Представленность

аргументированного

 

 

Степень

 

 

мнения авторов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Самостоятельность написания работы.

 

 

самостоятельности

 

 

Грамотное

 

оформление

ссылок

на

7

 

изложения

 

 

 

 

материалы

 

 

 

 

экономической,

 

 

материала

 

 

 

 

 

 

 

 

статистической

 

литературы

 

и

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

нормативно-правовой базы.

 

 

 

 

 

 

Наличие элементов

Научно-исследовательский

 

 

стиль

 

 

исследовательского

изложения материалов.

 

 

 

 

 

7

 

характера

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глубина раскрытия

Глубина раскрытия темы.

 

 

 

 

10

 

темы

 

 

Многоаспектное изложение темы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Использование

 

 

 

 

авторами

 

 

 

 

 

аналитических данных.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Фактические данные и примеры из

 

 

 

 

 

практики

российских

и

зарубежных

 

 

Аргументированно

предприятий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Грамотный

и

обоснованный

расчет

 

 

сть

основных

 

 

выборки и погрешности исследования.

7

 

положений

и

Наглядность

 

 

представления

 

 

выводов

 

 

результатов

исследования

в

виде

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

таблиц, схем, графиков, диаграмм и т.п.

 

 

 

 

 

Конкретность

 

и

 

 

практико-

 

 

 

 

 

ориентированность

выводов

 

и

 

 

 

 

 

предложений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Степень

 

 

Современность

 

 

используемых

 

 

использования

 

источников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

новых

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

 

литературных

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

источников

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Соответствие

 

Представленность

в работе

кратких,

 

 

 

лаконичных

выводов:

новых

идей,

 

 

заключения

 

 

 

 

собственных

взглядов,

 

важности

7

 

формальным

 

 

 

 

проблемы,

 

путей

решения

проблемы,

 

 

требованиям

 

 

 

 

 

предложений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Итого содержательная часть

 

 

 

 

 

 

 

 

 

70

 

 

 

 

2. Оформление работы

 

 

 

 

Т а

бл

иц

а2

7

vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943

Оценка междисциплинарной курсовой работы

№ п\п

Количество баллов

Отлично

120-106

Хорошо

105-80

Удовлетворительно

79-50

Неудовлетворительно

49-0

Курсовая работа оформляется в соответствии с кафедральными требованиями к оформлению курсовых работ [6].

vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Абабкова М.Ю., Леонтьева В.Л. Поведение потребителей в научнотехнической сфере: учеб. пособие – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2013. – 227 с.

2.Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: 2004, - 414 с.

3.Березин И. С. Маркетинговые исследования. Инструкция по применению / И. С. Березин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2012. - 383 с.

4.Галицкий, Е. Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика: учебник для вузов / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2014. - 570 с. - Серия : Бакалавр. Углубленный курс.

5.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Издательство «Финпресс», 2008. - 496 с.

6.Оформление учебных и квалификационных работ бакалавров, специалистов, магистров: Методические указания для преподавателей и студентов ИМОП /Авторский коллектив: Загороднюк О.В., Борщевская Е.О., Кучумова Е.В., Маркова И.Н., Потехина Е.В., Сурыгин А.И. / Под ред. Д.Г.Арсеньева. - СПб.: НЕСТОР, 2008. – 52 с.

7.Факторы, ограничивающие деятельность организаций базовых секторов экономики – М.: НИУ ВШЭ, 2014 – 14 с. С. 3-14.

8.Crawley E. F., Malmqvist J., Ostlund S., Brodeur D. Rethinking Engineering Education: The CDIO Approach, Springer, 2007. 300 p.

vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943

Приложения

1. Пример бланка листа наблюдения

vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943

2.

Пример технического задания (заявки на исследование) ЗАЯВКА НА ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943

I. Информация о компании заказчика

1.Наименование компании, проекта

2.Сфера деятельности компании

3.Краткая история развития фирмы, проекта.

Описание текущей ситуации на рынке и событий на рынке, которые повлияли на текущую ситуацию.

4.Реализуемые товары, оказываемые услуги (укажите укрупненные товарные группы)

5.География продаж

6. Ваша рыночная позиция

 

безусловный лидер (по объему

 

 

продаж и/или по размерам);

 

 

претендент на лидерство (фирма

 

 

№2 на рынке);

 

 

 

средняя по размерам фирма среди

 

 

многочисленных конкурентов;

 

 

специализация в узкой рыночной

 

 

нише;

 

 

 

новичок на рынке

 

7. Стадия жизненного цикла товарной

выведение на рынок, этап

категории

 

формирования рынка;

 

 

 

активный рост рынка;

 

 

 

замедление роста, зрелость;

 

 

спад, сужение рынка

 

8. Какие специалисты или подразделения

отдел маркетинга

отдел

вашей фирмы выполняют

маркетинговые

продаж

 

функции (отметьте все

подходящие

секретарь

варианты ответа)?

 

специалист по маркетингу

 

 

руководство фирмы

никто не

 

 

занимается

кто-то

 

 

 

 

другой……………………………

II. Информация об исследовании

 

 

1.Причины, вызвавшие необходимость проведения маркетингового исследования. Подробно описать проблемы.

2.Цели и задачи маркетингового исследования.

3.Цели заказчика.

Описать задачи, которые будут решены с помощью результатов исследования. Назвать решения, которые будут приняты на основе полученных данных.

4.География исследования. Перечислить регионы и города, в которых планируется провести исследование.

5.Объект исследования.

Описать

единицы

наблюдения

(потребители,

клиенты, товары и т. д.),

vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943

которые Вы предполагаете обследовать.

6. Гипотезы.

Назвать предположения, которые Вы хотели бы проверить в ходе исследования.

7.Срок составления предложения. Указать дату, не позднее которой агентство должно предоставить Вам предложение на проведение исследования.

8.Сроки проведения исследования.

Указать дату, не позднее которой должны быть получены результаты исследования.

9. Дизайн отчета.

Указать предпочитаемый формат отчета: табличный отчет для специалистамаркетолога, устная презентация и краткий отчет для высшего руководства, полный отчет и др.

10.Бюджет исследования

11.Результаты предыдущих исследований. Сообщить о наличии результатов ранее проведенных исследований по данной теме. Указать сроки проведения исследования и составить его краткое содержание.

12.Информация об исполнителе. Перечислить данные, которые необходимо предоставить об агентстве

III. Анкетные данные

1.ФИО директора

2.ФИО менеджера по маркетингу или контактного лица

3.Почтовый адрес

4.Адрес местонахождения офиса

5.Телефон, факс

6.E-mail

7.Web-страница

Источник: РБК.Исследования Рынков (http://research.rbc.ru)