Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

smm-market-research-ingate

.pdf
Скачиваний:
8
Добавлен:
22.08.2019
Размер:
5.04 Mб
Скачать

ИССЛЕДОВАНИЕРЫНКА СОЦИАЛЬНЫХСЕТЕЙ

Ingate Digital Agency \ 2012 \ ©

Виды соцсетей

Сегодня охват социальных сетей настолько масштабен, что сравним с населением стран, входящих в тройку лидеров по численности. И они каждый день растут. Разберемся, что к чему.

Социальные сети

Массовые

Тематические

Видео\фото хостинги

для любого пользователя интернет,

имеют направленность общения: про-

общение через комментарии к

который может там общаться на

фессиональную, по интересам.

фото/видео, которые можно выложить

любую тему, нет направленности.

 

на ресурсах.

Ingate Digital Agency \ 2012 \ ©

2

 

 

 

 

 

 

Кто был первым

Первая социальная сеть появилась в 1995 году: classmates.com.

В России первая социальная сеть появилась лишь в 2005 году – Мой круг (на данный момент принадлежит Yandex).

Распространение социальных сетей в мире

Доминирующие соцсети по странам

Facebook

QZone

ВКонтакте Одноклассники

Orkut

Mixi

Zing

Cloob

Draughen

Нет данных

Данные на февраль 2011

Источник: Alexa.com

Сети с наибольшим числом зарегистрированных пользователей, млн. человек

Facebook

640+ 480QZone

Великобритания

 

 

 

 

 

 

Facebook

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Twitter

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LinkedIn

 

 

 

 

 

 

 

Россия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВКонтакте

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Одноклассники

 

 

 

Германия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Facebook

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Facebook

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Twitter

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Япония

 

 

США

 

Xing

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mixi

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Twitter

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Facebook

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Facebook

 

 

 

Испания

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Twitter

 

 

 

 

 

Китай

 

 

LinkedIn

 

Facebook

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

QZone

 

 

 

 

Twitter

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sina Weibo

 

 

 

 

Tuenti

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Renren

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Египет

Индия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Facebook

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Facebook

 

 

 

 

 

Бразилия

 

 

 

Twitter

 

 

 

 

 

 

 

 

Orkut

 

 

 

 

 

Orkut

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Twitter

 

 

 

 

 

Facebook

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Twitter

 

 

 

 

Австралия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЮАР

 

Facebook

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Twitter

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Facebook

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LinkedIn

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Twitter

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LinkedIn

 

 

 

 

 

 

Habbo

 

Twitter

 

 

 

MySpace

Orkut

Bebo

ВКонтакте

Tagged

Badoo

200

200

Renren

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

160

125+

120+

117

110+

100+

100+

 

 

 

 

Социальные сети, начавшие завоевывать виртуальное пространство в 1995 году, в 2000-е приобрели общемировой размах.

Однако, наряду с транснациональными сетями, такими как Facebook и Twitter, в

некоторых странах развиваются локаль-

ные соцпространства. Например, в России это Вконтакте и Одноклассники.

По информации от разных источников от 07.2010-02.2011

Ingate Digital Agency \ 2012 \ ©

3

 

 

 

 

 

 

twitter.com*

1.8 млн.

vkontakte.ru

120 млн.

Кто кого?

facebook.com*

 

9.3 млн.

РФ, источники : vk.com, forbes.ru, socialbakers.com

 

 

аудитории ресурса в

odnoklassniki.ru

Численность*

70 млн.

 

Ingate Digital Agency \ 2012 \ ©

4

 

 

 

 

 

 

Время, которое нельзя упустить

Сколько времени проводят пользователи в соцсетях

22%

23%

 

 

более двадцати часов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10-20 часов

 

 

 

 

 

 

 

 

5-10 часов

 

 

 

 

 

 

 

 

3-5 часов

 

 

 

 

14%

 

14%

 

1-3 часа

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

менее одного часа

 

 

 

 

14%

13%

 

 

 

* по данным исследования ФОМ .Россия, 12+. 2011г ** по данным исследования comScore. 2011г.

Общая аудитория Интернет в России – более 60* млн. человек, и более чем у 88%** из них есть аккаунт в соцсети.

Россияне — среди наиболее активных пользователей социальных сетей. Почти половина из них проводит более 5 часов в соцсетях ежемесячно, и около 23% — более 20 часов в месяц.

Ingate Digital Agency \ 2012 \ ©

5

 

 

 

 

 

 

Это имеет значение

Ищете ли вы информацию

Если вы читаете о брендах в

в социальных сетях перед тем, как

социальных сетях, влияет ли это на

совершить покупку?

решение о покупке?

 

 

 

 

13%

 

 

 

28%

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет

 

 

Нет

72%

 

 

Да

 

 

Да

 

 

 

 

 

 

 

87%

 

 

 

 

 

 

 

 

Около 28% российских пользователей ищут информацию о

Почти 90% тех, кто читал что-либо о бренде в соцсетях перед

брендах в соцсетях перед тем, как совершить покупку. Это

совершением покупки, утверждают, что прочитанное повлияло

свидетельствует об относительно высоком уровне доверия к

на их выбор. Если соотнести количество этих респондентов с

информации, размещаемой в соцсетях, — значительно более

выборкой исследования, 24% полагаются на социальные сети

высоком по сравнению со стандартным уровнем доверия к

перед совершением покупки.

рекламе (14%).*

* по данным агентства «Роуз креативные стратегии» и компании HeadHunter, Россия, +18, весна 2010 г.

Ingate Digital Agency \ 2012 \ ©

6

 

 

 

 

 

 

Посещаемость социальных сетей

по данным comScore, месячная аудитория, Россия, 15+

Ingate Digital Agency \ 2012 \ ©

7

 

 

 

 

 

 

Кто они, пользователи соцсетей

Пол

0

20

40

60

80

100

мужской

 

 

 

 

 

 

 

 

 

59%

 

 

 

41%

 

 

женский

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

58%

 

 

 

42%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Образование

Образование начальное, 0

20

40

60

 

80

100

36%

 

 

 

64%

 

 

неполное среднее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

среднее образование

 

 

 

 

 

 

 

 

 

64%

 

 

 

36%

 

 

среднее специальное

 

 

 

 

 

 

 

 

 

56%

 

 

 

44%

 

 

незаконченное высшее, высшее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

63%

 

 

 

37%

 

 

Возраст

18-24

0

20

 

40

60

80

 

100

года

 

 

 

 

78%

 

 

 

 

 

 

 

22%

 

 

25-34

года

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

68%

 

 

 

 

 

 

 

32%

 

 

35-44

года

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

55%

 

 

 

 

 

45%

 

 

 

45-59 лет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

39%

 

 

 

 

 

 

61%

 

 

 

 

60 и старше

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16%

 

 

 

 

84%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пользуются социальными медиа

 

 

 

Не пользуются социальными медиа

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

По данным ВЦИОМ, Россия, +18

Ingate Digital Agency \ 2012 \ ©

8

 

 

 

 

 

 

 

 

Что готовы рассказать о себе

 

 

 

пользователи соцсетей

 

 

0

20

40

60

80

100

Возраст

 

 

 

87%

 

Пол

 

 

 

84%

 

Образование

 

 

71%

 

 

Фото (свое)

 

 

65%

 

 

Семейное положение

 

 

64%

 

 

Хобби увлечения

 

 

62%

 

 

Любимую музыку, фильмы

 

38%

51%

 

 

Место учебы

 

 

 

 

Любимые места

 

35%

 

 

 

Друзей/родных

 

33%

 

 

 

Место жительства

 

32%

 

 

, 15+

Профессию

 

31%

 

 

Место рождения

 

31%

 

 

, Россия

Национальность

 

31%

 

 

Путешествия

 

29%

 

 

аудитория

Должность

 

27%

 

 

Место работы

 

25%

Соцсети дают возможность

месячная

Вероисповедание

14%

20%

Политические взгляды

 

таргетинга по этим данным.

comScore,

 

 

Услуги

13%

 

 

 

Уровень дохода

10%

 

 

 

 

 

 

по данным

 

 

 

 

 

Ingate Digital Agency \ 2012 \ ©

 

 

 

 

9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сравним поисковые системы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

и социальные сети

 

 

 

 

 

 

 

В среднем за день

 

 

 

 

 

 

Число пользователей Яндекса и Vkontakte

19.4%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

20

постепенно уравнивается. Более того, только

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

18.3%

16.8%

 

 

 

 

 

 

 

 

Сентябрь 2009

 

 

у этих медиа наблюдается рост, востребо-

 

 

16.2%

16.0%

 

 

 

 

 

 

 

Сентябрь 2010

 

 

ванность остальных постепенно падает.*

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15.8%

 

 

 

14.2%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15

 

 

 

 

 

 

15.0%

15.1%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13.5%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13.4%

12.1%

 

12.3%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11.5%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11.1%

 

 

10.1%

 

 

 

 

 

 

 

vkontakte.ru

13 219

43

мин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9.1%

 

 

 

 

odnoklassniki.ru

8 182

26

мин

 

 

 

 

 

 

10.2%

 

 

 

8.6%

 

8.4%

 

10

 

 

 

 

 

 

9.5%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

mail.ru (33 проекта)

14 612

16

мин

 

 

 

 

 

 

 

9.0%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8.7%

 

8.3%

7.5%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.9%

 

 

6.6%

 

Яндекс (37 проектов)

16 570

9

мин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.7%

7.0%

6.6%

 

youtube.com

2 501

9

мин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5

Rambler (30 проектов)

4 028

7

мин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Avito.ru

936

6

мин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Rutracker.org

864

6

мин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

0

Livejournal.com

2 089

6

мин

Первый

НТВ

Россия

СТС

ТНТ

РЕН-ТВ

Яндекс

Mail.ru

Европа

vkontakte.ru ТВ Центр Русское

ТВ-3

Авт радиоДомашний

Google (ru + com)

6 124

5

мин

 

 

 

 

 

 

 

 

Плюс

 

 

Радио

 

 

 

 

Wikipedia.org

2 790

4

мин

Первый

НТВ

Россия

СТС

ТНТ

РЕНТВ-

Яндекс

Mail.ru

ЕвропаПлюс

vkontakte.ru

ЦентрТВ

РусскоеРадио

ТВ3-

Авторадио

Домашний

 

 

Facebook.com

1 571

4

мин

 

kinopoisk.ru

1 015

3

мин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

По времени проведения пользователей

 

 

rbc.ru

1 185

3

мин

 

 

 

 

vesti.ru

806

3

мин

 

 

на интернет-ресурсах с весомым отрывом

 

marketgid.com

880

3

мин

 

 

 

LiveInternet.ru

838

3

мин

 

 

лидирует Vkontakte.ru**

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

QIP.ru

1 079

2

мин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

gizmeteo.ru

1 606

2

мин

* по данным Cossa, месячная аудитория, Россия, +16, 2010 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

Depositfiles.com

813

2

мин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

** по данным RuMetrika, месячная аудитория, Россия, +16, 2010 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тысяч пользователей

 

 

Ingate Digital Agency \ 2012 \ ©

10