10

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Кузбасский государственный технический университет

Утверждаю

Первый проректор

_________В.И. Нестеров

“__”____________2003 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине “Профессиональная этика и этикет”

специальности 230500 “Социально-культурный сервис и туризм”

Факультет гуманитарного образования

Кафедра философии

Курс 3 5 семестр

Всего 120 часов

Лекции 36 часов

Лабораторные занятия __часов

Практические занятия 36 часов

Самостоятельная работа 48 часов

Курсовой проект __семестр

Зачет 5 семестр

Экзамен нет

КЕМЕРОВО 2003

Рабочая программа составлена на основании требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки инженера по специальности 230500.

Рабочую программу составила ___________________________ доцент Максюкова С.Б.

(подпись, должность, ф.и.о.)

Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры философии

Протокол №____от “____”________________2003 г.

Зав.кафедрой____________________Спирин А.Д.

(подпись)

Рабочая программа согласована с методической комиссией

специальности 230500

Протокол №____от “___”_______________2003 г.

Председатель комиссии____________________ Н.Н. Егорова

(подпись, ф.и.о.)

УМУ

(индекс, шифр дисциплин в КузГТУ)

Начальник НМО

_________________Юрченко В.М.

“__”_____________2003 г.

1. Цели и задачи дисциплины.

Примерная программа дисциплины предназначена для студентов, обучающихся по специальности 230500 – «Социально-культурный сервис и туризм».

Цель дисциплины – дать студентам представление о специфике этических проблем в разных профессиях, сформировать у них культуру профессионального труда, этическое сознание, моральную систему ценностей, знания делового этикета.

Задачи обучения формулируются в соответствии со структурой дисциплины, включающей два раздела.

Задачей первого раздела является изучение понятий дисциплины по профессиональной этике менеджмента, тике делового общения, этике сферы бизнеса, этике секретаря-референта, этике музейного работника и врачебной этике.

Задачей второго раздела является формирование деловой культуры специалистов, овладение ими навыками этикетного поведения.

2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины.

Знание профессиональной этики. Умение использовать знания нормативной этики в своей профессии. Овладение этической культуры поведения. Умение использовать этические нормы в конфликтных ситуациях в рамках своей профессии. Овладение навыками проведения деловых встреч и переговоров. Овладение техникой деловой переписки. Сформировать культуру деловых отношений.

3. Содержание дисциплины.

3.1. Разделы дисциплины и виды занятий.

Разделы дисциплины	Лекций	Семинаров	Примечания
Тема 1. Предмет и задачи этики как науки. Система этического знания: теоретическая и нормативная этика	2	2
Тема 2. Происхождение морали, её сущность и специфика	2	2
Тема 3. Профессиональная этика и профессиональная мораль	2	2
Тема 4. Этика сферы бизнеса	4	4
Тема 5. Основные этические направления и бизнес	2	2
Тема 6. Нравственные проблемы в бизнесе	2	2
Тема 7. Профессиональная этика менеджмента	2	2
Тема 8. Этика управления рабочей группой	2	2
Тема 9. Этика делового общения в организации	4	4
Тема 10. Нравственно-психологические основы конфликтов и пути их преодоления	2	2
Тема 11. Бизнес-этикет	4	4
Тема 12. Профессиональная этика музейных работников	2	2
Тема 13. Профессиональная этика секретаря-референта и делопроизводителя	2	2
Тема 14. Профессиональная этика работника сферы туризма	2	2
Тема 15. Профессиональная этика работников социального сервиса	2	2