Лекция 6

Лекция 6. Тенденции развития информационной индустрии

1. Сегмент рынка информационных услуг.

2. Электронная торговля.

3. Электронные деньги

4. Использование Интернета в системе маркетинговых коммуникаций фирмы

Следование открытым стандартам стало повседневной практикой во всем мире, и в нашей стране постепенно происходит их внедрение, которое активизируется в связи с проблемой компьютерного пиратства. Большинство из пользователей просто не знает, что за использование проприетарных программ (например,фирмы Microsoft) их могут привлечь к уголовной или административной ответственности.

В конце февраля 2005 года в связи с антипиратской политикой в Москве вынесен очередной обвинительный приговор в отношении бывшего сотрудника торговой сети "Эльдорадо". Как отмечают в Microsoft, несмотря на два уголовных процесса в отношении сотрудников «Эльдорадо», продавцов, промышляющих пиратством, не убавляется. Компания Microsoft по всему миру расширяет антипиратскую программу и ужесточает борьбу с пиратством, выявляя нелегальных пользователей с помощью специальных программ и средств сети Интернет.

В марте 2006 года предприятием Украины стали приходить письма от Microsoft с предложением стать зарегистрированным пользователем корпоративных лицензированных программных продуктов компании, так как для предприятия такого масштаба это было бы идеальным решением. Так же в письмах обращалось внимание на виды ответственности за использование программ без согласия автора, а именно: гражданское право - согласно ст.431 Гражданского кодекса Украины и 52 закона Украины "Про авторское право и смежные права"; административное – по статье 51-2 Кодекса Украины про административные нарушения; криминальное – по статье 176 Криминального кодекса Украины.В соответствии со статьей 176 Уголовного кодекса Украины, к уголовной ответственности привлекаются лица, которые нарушили авторское право. Под таким нарушением понимается незаконное воспроизведение, распространение произведений науки:, компьютерных программ и баз данных, а также их иное использование, если эти действия нанесли материальный ущерб в большом размере. УК предусматривает наказание в виде штрафа (от 100 до 1000 не облагаемых налогом минимумов доходов граждан.): либо в виде исправительных работ (сроком до двух лет), либо в виде лишения свободы (до двух лет) с конфискацией всех экземпляров произведений, материальных носителей компьютерных программ: и оборудования и материалов, предназначенных для их изготовления и воспроизведения.

С мая месяца 2005 года только в Киеве произошло 23 контрольных закупки компьютеров правоохранительными органами. Вот эти все изъятия, в которых было изъято большое количество компьютеров, например, пять, шесть, семь и более ) - по этим изъятиям в настоящий момент возбуждено 19 уголовных исков, из них уже 4 закончились вынесением обвинительного приговора: один штраф небольшого размера, два раза по два года лишения свободы двум ответчикам, и один раз - пять лет лишения свободы. На самом деле, суммы изъятий, суммы ущербов и компенсации очень значительные, так как после определения ущерба на основании экспертизы приплюсовывются моральный и другие виды ущербов, о которых представитель правообладателя вправе заявить. В результате, как правило, величина иска финансовая увеличивает в два раза стоимость самих продуктов. Также согласно нашим законам, все компьютеры изымаются в пользу государства. В результате сумма ущерба на один компьютер может превышать в два, в три раза финансовую часть иска.

Результат работы человека за компьютером всегда важнее и дороже для него, чем программа с помощью которой этот результат получен. Поэтому самое ценное для нас это наши данные. Мы хотим чтобы они не терялись со временем, чтобы их можно было воспроизвести на любой компьютерной технике, чтобы разные программы их понимали одинаково. Для многих из нас знание компьютерной техники не является увлечением или профессиональной обязанностью. Мы просто делаем некоторые виды работ, которые проще и быстрее сделать с использованием компьютера. Но результаты этой работы не должны зависеть от какой-то программы, ведь это наши результаты, а не этой одной программы. Для решения подобных проблем инженерная мысль уже давно нашла решение – это стандартизация. Это тенденции в мировой экономике, направление куда идет технический прогресс.

Людям нужны свободные стандарты, а не зависимость от одной компании. Такой свободный открытый стандарт документов OASIS Open Document (ODF) в октябре 2005 года Организация по продвижению стандартов для структурированной информации (OASIS) передала в Международную организацию по стандартизации (ISO). OpenDocument — это набор форматов документов для настольных приложений, включая текстовые процессоры, электронные таблицы и ПО для подготовки презентаций. Организация OASIS, основоположник промышленных стандартов электронной коммерции, спонсируется ведущими корпорациями IT индустрии такими, как Computer Associates, EDS, IBM, Microsoft, Novell, Oracle, PeopleSoft и Sun Microsystems. Ответственным за развитие и поддержку стандарта Open Document выступает Технический Комитет OASIS, в состав которого сегодня входят Adobe, IBM, Sun Microsystems и другие. OASIS Open Document как формат документооборота уже одобрен множеством международных организаций и предприятий. В их числе: Европейская Комиссия; министерство обороны Сингапура; министерства финансов, экономики и промышленности Франции; министерство финансов Израиля; министерство здравоохранения Бразилии; правительство города Мюнхен; правительство города Вена; корпорации: IBM, Novell, Red Hat и Sun Microsystems. Администрация штата Массачусетс объявила о том, что она выбрала OpenDocument в качестве стандартного формата документов для исполнительных органов штата. Другие администрации, по словам представителя IBM, тоже рассматривают возможность перехода на продукты на базе OpenDocument. Комплекс StarOffice от Sun Microsystems, основанный на OpenOffice, поддерживает OpenDocument. Между тем доминирующее на рынке семейство продуктов Microsoft Office System не содержит внутренней поддержки OpenDocument.

Вопрос об использовании ОpenОffice.org уже решен миллионами пользователей и десятками государств, кто заботится о лицензионной чистоте своих компьютеров, кто умеет считать деньги и кто просто хочет удобно работать в современной программе с блестящими перспективами на будущее. А в Microsoft Office остались лишь те, кто не следит за развитием компьютерной индустрии, кто по старой привычке работает с ворованными программами или кому просто стыдно сознаться, что он зря потратил деньги на приобретение программ Microsoft.

Кроме распространения открытых стандартов документооборота, в мире наблюдается тенденция повышения интереса к свободному программному обеспечению и его созданию. Так почему так много людей создает открытые программы, и в чем секрет этой новой технологии программирования? В каждом талантливом человеке сидит бес творчества, который не дает спокойно жить. Люди сочиняют, творят в той области знаний, которая им ближе всего и интересна. Но автор не может творить без благодарных зрителей. Поэтому он всегда выставляет своё творение на всеобщий суд. В нашем случае это программный код, который могут попробовать и оценить все желающие. Программирование – это искусство, а не ремесло. Настоящий художник творит не за деньги, а по вдохновению. Поэтому, для него важнее профессиональная оценка его творчества, чем вытягивание денег из пользователей. Ему важнее слава. Если вы умны и талантливы, то об этом должен узнать весь мир. Не стоит забывать, что за каждой строкой кода стоит имя ее автора. Творчество и свобода самовыражения остаются ключевыми движущими силами развития программного обеспечения с открытым кодом. Вы наверно много раз видели, что свободные программы сопровождаются фамилиями авторов, их создавших. Они вносят свою лепту в мировую историю и гордятся этим. А вот фамилий авторов программ фирмы Microsoft вы в титрах не увидите, наверно им стыдно, что они пишут такие программы. И, как повелось с древних времен, если автор поставил своё имя на своем товаре, то значит он уверен, что это качественный и надежный товар.

Создание открытых программ – это дело не одного талантливого человека, а большого числа талантливых людей со всего мира. Благодаря современным технологиям, они объединяются и работают вместе. А мы можем наблюдать этот процесс постоянного развития программ. А все благодаря тому, что реализация новых идей в коде - процесс столь же открытый, как и сами исходные тексты. Никто не делает ничего с нуля. Новые творцы пользуются опытом и открытыми результатами предыдущих поколений. В одном из интервью координатор разработки Linux Линус Торвальдс сказал: "Я сторонник проверенных концепций. Своим кумиром, будь он у меня, я выбрал бы сэра Исаака Ньютона, отчасти потому, что это, несомненно, один из величайших ученых в истории; но может быть, даже еще больше за его знаменитое высказывание: «Если я видел дальше других, то только потому, что стоял на плечах гигантов». По-моему, это высказывание характеризует науку. И движение open source".

Исследовательская организация Computer Economics опубликовала результаты небольшого опроса, проведённого среди руководителей нескольких сотен средних по размеру американских компаний www.computereconomics.com. Респондентам предлагалось выделить самые важные преимущества свободного софта (точнее - свободного, с открытыми исходниками) перед софтом проприетарным (с закрытым кодом и предоставляемым под лицензиями с весьма урезанными правами пользователя). Считается, что свободный софт прежде всего отличается дешевизной, но в результатах Computer Economics фактор цены оказался только на втором месте по значимости. Более высокая защищённость от нападок злоумышленников и вирусных инфекций, также традиционно называемая одним из важнейших выгодных отличий свободного софта, и вовсе поставлена на последнее, четвёртое место. Для многих респондентов важнее защищённости оказалась лёгкость настройки свободного программного обеспечения под конкретные условия и нужды. А самой важной - первое место - была названа независимость от производителей. Свобода от разработчиков софта - вот что, оказывается, ценят больше всего корпоративные пользователи Linux, OpenOffice, Apache и им подобных программных продуктов

Высокое качество достигается не только открытостью, но и модульным принципом построения систем для обеспечения коллективной работы разработчиков. Сам принцип создания открытых систем модульный, потому-что много разработчиков проектируют свои функциональные модули независимо друг от друга. Реально в жизни воплощаются принципы создания кибернетических систем, описанные в учебниках. И эта технология даёт большее качество и гибкость конечного продукта. По мнению Ната Фридмана, вице-президента Novell, модульная структура открытых систем на базе Linux позволяет разработчикам более оперативно давать пользователям новые возможности, диктуемые временем. Windows готовится одним монолитным монстром и её пользователи вынуждены ждать выхода новой версии, чтобы получить более современное ПО. Даже на простейших примерах видны результаты в разных методологиях проектирования. Windows требует перезагрузки для активации любого, даже мельчайшего изменения, в Linux почти всегда достаточно сделать повторный логин (кроме редкой замены ядра). Чем старше инсталляция Windows, тем чаще она "падает", а Linux старению не подвержена. Каждая новая версия Windows требует более мощной машины, а в Linux даже самые последние дистрибутивы можно приспособить для комфортной работы на сравнительно слабых персоналках.

Само по себе сообщество, при внешнем виде кажущейся анархии, достаточно чётко структурировано: есть руководители проектов, ответственные за сопровождение, ведущие программисты, добровольные помощники, вносящие вклад в виде небольших исправлений кода, сообщениях об ошибках и пожеланиях, локализации, визуальных и информационных материалов, а также простые пользователи, которые иногда выступают в качестве добровольных помощников. Координатор Mozilla Foundation Аза Доцлер пишет в своем веблоге: "Мы хорошо поработали над созданием репутации команды, которая производит безопасные продукты. Эта репутация была заработана не миллионами долларов PR-акций с громкими фразами. Она была заработана тем, что мы привлекли прекрасные таланты со всего мира, которые постоянно исследуют наш открытый код и тестируют наши продукты..." Методика коллективного творчества дает наилучшие результаты.

Каждый человек талантлив только в своей области знаний, и если собрать решения отдельных талантливых людей вместе, то мы получим талантливый продукт. Это называется специализация и всемирная интеграция.

Несомненно, на высокое качество влияет сам метод определения лучшего - естественный отбор. На использование программ не влияют деньги гигантских корпораций. Все решает качество программы и её пользовательские свойства. Кроме того, потенциал открытых программ выше любых коммерческих прототипов за счёт одного свойства: ориентации на открытые стандарты. Ну и конечно, основной причиной развития свободного ПО являются потребности пользователей.В движении open source становится всё больше и больше участников. Если раньше многие гранды информационной индустрии смотрели на это движение как творчество энтузиастов, то теперь они сами стали присоединяться к нему. Например, Adobe Systems, производитель популярных настольных программных продуктов, таких как Photoshop и Acrobat Reader, склоняется к более активному участию в продвижении Linux на рабочий стол.Многие мировые лидеры вносят вклад в развитие свободных технологий. Особенно большие интеллектуальные и финансовые вливания делает беспорный лидер в компьютерных технологиях - фирма IBM. При этом IBM пользуется наработками Линукс-сообщества, а всё сообщество - плодами труда инженеров IBM. Так, например, в феврале 2005 года IBM представила план, по которому в ближайшие три года будет израсходовано $100 млн на обеспечение поддержки Linux в настольных приложениях на базе комплекса IBM Workplace. Деньги пойдут на программы поддержки независимых разработчиков ПО, партнеров по сбыту, а также на исследования и разработки, продажи и маркетинг и создание разнообразных центров технологии и интеграции. IBM пояснила, что причиной такого решения послужила популярность Linux среди заказчиков. В 2004 году число клиентов, выбравших платформу Linux для таких приложений, как WebSphere Portal, немедленный обмен сообщениями и обмен документами через веб, увеличилось, по данным IBM, «на большое двузначное число процентов».

В сентябре 2005 IBM и Red Hat предложили программу по ускорению освоения Linux-решений независимыми производителями ПО на развивающихся рынках. Программа будет реализовываться через «центры инноваций» IBM, расположенные в Пекине, Шанхае и Гуанджоу (Китай), Бангалоре (Индия), Сеуле, Токио, Уолтхэме (штат Массачусетс), Чикаго, Сан-Матео (штат Калифорния), Сиднее, Херсли (Великобритания), Париже, Штутгарте (Германия), Москве и Амстердаме.

В феврале Novell представила новый проект open-source Hula — серверное ПО для работы с электронной почтой, календарями и списками контактов. Глава компании Джек Мессман, выступив на конференции LinuxWorld Conference and Expo в Бостоне, рассказал, что в основе Hula лежат 200 тыс. строк кода из проекта Novell NetMail. В заявлении Фрэнка Хоберга говорится, что Netline будет участвовать в проекте Hula. Проект Hula будет регламентироваться лицензией Lesser General Public License и лицензией Mozilla Public License.

Движение Open-Source смело завоёвывает индустрию программного обеспечения. В 2005 году такие корпорации как Oracle и BEA присоединились к IBM и внесли значительный вклад в развитие программирования под эгидой Open-Source. Более мелкие компании, такие как Mergere и Collabnet, открыли свой бизнес, который напрямую поддерживал Open-Source-ПО за счёт вкладов в виде исходного кода и профессионального сервиса.

Московское представительство Novell и Sybase подписали протокол о намерениях в сфере продвижения Linux-решений на территории России и стран СНГ, в соответствии с которым будет проведен ряд совместных акций и обучающих семинаров по решениям для построения ИТ-инфраструктуры, интеграции приложений и внедрения порталов на базе ПО с открытым кодом. Кроме того, Novell и Sybase намерены разрабатывать специальные программы, ориентированные на вертикальные рынки и помогающие предприятиям различных отраслей эффективно использовать Linux-решения. Linux остаётся системой более безопасной для пользователя, нежели любая из версий Microsoft Windows. Несколько исследований, проведённых специалистами по компьютерной безопасности в ушедшем году, позволяют утверждать, что среднее время жизни ничем не защищённого Windows-компьютера в сети Интернет составляет примерно четыре минуты. Для Linux тот же показатель совершенно иной. По данным экспериментаторов из некоммерческого проекта Honeynet Project, опубликовавших в конце декабря 2004 года большой отчёт по соответствующему вопросу, непропатченная Linux-система может жить в онлайне в среднем три месяца, прежде чем её кто-то взломает.

Linux остаётся самой быстро развивающейся системой. Годовые темпы роста поставок Linux-серверов выросли с 15% в первом квартале 2001 года до 40% во втором квартале 2004 года. Особенностью развития является то, что Linux-серверы используют не только для Web, но все больше для работы с базами данных и корпоративными приложениями. Тенденция к переводу корпоративной ИТ-инфраструктуры на Linux-серверы была подкреплена выпуском Linux 2.6.

В августе 2005 софтверные фирмы из Китая и Южной Кореи был выпушен азиатский дистрибутив Linux — Asianux 2.0. В 2005 учебном году вместо Windows ХР учащиеся школ итальянской провинции Больцано будут пользоваться Linux. Администрация Мюнхена начнет переход на настольные ПК под Linux в 2006 году. Власти Новгородской области собираются в этом году начать работы по разрешению проблем взаимодействия разнородных ИТ-систем с использованием ПО с открытым кодом. В Европе подобное движение набирает обороты — переходят на Linux власти разных стран (Великобритания, Индия, Норвегия) и крупнейших городов (Вена, Мюнхен и Париж. Власти).

В России образована рабочая группа по созданию ассоциации разработчиков программного обеспечения с открытым кодом. В рабочую группу вошли представители Мининформсвязи, МЭРТ, Минобрнауки, ряда институтов РАН, а также бизнеса, производящего ПО с открытым кодом. Цель созданной структуры - подготовить документы, связанные с задачами и планами действий будущей ассоциации, и выработать согласованные действия. Очень показательна презентация доклада Ц.В.Церенова – заместителя директора Департамента корпоративного управления Минэкономразвития России "Возможности и перспективы применения открытого ПО в государственном секторе", в которой он отметил в "что у свободных программ есть достоинства, важные для госсектора, много лет отдававшего предпочтение проприетарной модели распространения ПО".

В Украине также много сделано по продвижению СПО в различные сферы деятельности. В учебный процесс его внедрили: Киево-Могилянская академия, Запорожский национальный технический университет, Львовский Национальный медицинский университет, Европейский университет (г. Тернополь), Мелитопольский государственный педагогический университет и др.. Институт биологии южных морей НАН Украины внедрил в 6 школах г. Севастополя ASPLinux, который используется уже на протяжении 6 лет. На территории Украины проводятся разработки целого ряда дистрибутивов: Blin Linux, Frenzy, MyLinux и др.. На это время украинизированы такие программные комплексы: офисный пакет OpenOffice.org, оконный менеджер KDE с встроенным пакетом прикладного ПЗ, графический пакет GIMP. Другие проекты находятся в очень затруднительном положении за неимением финансирования. В связи с ужесточением законодательной базы использование СПО в коммерческих структурах выросло в несколько раз (примером тому есть OpenOffice, который в различных многоплатформенных решениях заменяет на рабочих местах, компьютерных клубах MSOffice). Веб-решения, выполненные с использованием СПО занимают больше 90% рынка сетевых разработок, в связи с их надежностью и многофункциональностью. Ежегодно в Киеве проводится Всеукраинская конференция разработчиков и пользователей свободного ПО, на которая посвящается разработке и практическому использованию решений на базе свободного программного обеспечения.Украинские сторонники открытого ПО призвали народных депутатов Украины урегулировать и стимулировать его использование в стране. В ходе круглого стола по проблемам распространения открытого программного обеспечения и других объектов интеллектуальной собственности, состоявшегося 12 сентября 2005 года в Киеве при поддержке ООН, его участники приняли обращение к народным депутатам и участникам предстоящих парламентских слушаний по вопросам развития информационного общества в Украине. Как говорится в обращении, движение Украины к демократии в новом постиндустриальном мире не должно тормозиться коррупционными методами. На вебсайте круглого стола начался сбор онлайновых подписей в поддержку обращения. В круглом столе приняли участие представители ПРООН, аналитического и технического отдела обеспечения работы вице-президента ПАСЕ, OSL SIG (общественная группа подготовки законопроекта об открытом ПО) и UAFOSS (Ассоциация производителей открытого ПО).

В Украине вопрос использования пиратского программного обеспечения является также острым. Сейчас же, когда государство начинает вводить все более серьезные санкции относительно нарушителей интеллектуальной собственности, актуальность вопроса многократно возрастает. Задекларированное приближение к единой Европе невозможно без соблюдения прав интеллектуальной собственности. Однако на деле в равной степени невозможной остается и покупка украинскими учебными учреждениями дорогостоящих лицензий для своего ПО — такая роскошь по карману очень немногим. Также следует акцентировать внимание на том, что выпускникам вузов работать в мире, который стремиться к открытым стандартам.

Именно за неимением поддержки отечественного производителя украинские учебные заведения готовят специалистов преимущественно для заграничных коммерческих структур. В случае использования в Украине ВПЗ будет создано большое количество рабочих мест для специалистов по информационным технологиям, которые вынужденные искать работу за границей. Сначала это будет обусловлен необходимостью перенести имеющееся ПЗ на новую платформу. Потом возникнет необходимость сопровождения этого ПЗ в современном виде. И вдобавок ВПЗ имеет меньшую начальную стоимость и совсем не имеет рентной стоимости. Оно имеет намного меньшую потребность в обслуживании. Единое , чем оно дороже (по мнению пользователей операционной системы-конкурента), - это подготовкой персонала для работы с ним . Но следует учесть и то, что сейчас нигде не учат пользоваться именно этим ПЗ. Ныне лишь готовят специалистов по обслуживание . Обучение пользователей работать с новым ПЗ будет не более дорогим и заберет не больше времени, чем обучение пользователей MS Windows. Обучение преподавателей и создания учебных программ будет длиться не более чем 6 месяцев. Овладения новой программной среды существующими кадрами может длиться, в зависимости от типа работы, от одних-двух часов к месяцу. Главнейшим есть то, что израсходованные средство останутся в государстве, а не будут перечислены заграничным организациям.

На отечественном рынке уже сегодня работает ряд компаний, предлагающих услуги по разворачиванию и поддержке открытого ПО, существуют также курсы обучения использованию открытых программ. Сами программы с открытым кодом можно скачать из сотен сайтов или заказать в одном из сетевых магазинов (Lafox, «Свободное ПО» и т. д.). Открытое программное обеспечение, как и всякое новшество в IT-инфраструктуре организации, требует тщательного анализа перед внедрением. Причем анализа готовности к внедрению не только аппаратной и финансовой составляющей этой инфраструктуры, но и человеческого фактора. И так, открытое ПО — это реальная возможность экономии, а в Украине — еще и снижения рисков и перехода к лицензионной «чистоте».