- •Универсальный алгоритм поиска неисправностей
- •Выявление симптомов.
- •Идентификация и локализация неисправности
- •Ремонт или замена
- •Повторная проверка
- •Симптом 2. Индикатор включения не светится, но слышен шум работающих вентиляторов
- •Симптом 3. Индикатор включения светится, но система не работает
- •Симптом 4. Индикатор включения светится, но раздаются два или более коротких звуковых сигнала
- •Симптом 5. Индикатор включения светится, но система в процессе инициализации зависает.
- •Симптом 6. Выводится сообщение об ошибках в настройке параметров bios
- •Симптом.7. Индикатор активности дисковода не светится
- •Проверка и настройка геометрии экрана
- •Настройка размеров и положения изображения
- •Проверка и настройка сведения лучей
- •Проверка и настройка фокусировки
- •Проверка разрешения экрана
- •Программное охлаждение cpu — софт-кулеры
- •Проверка надежности — стресс-утилиты
- •Основные характеристики жесткого диска.
- •Система самодиагностики hdd — s.M.A.R.T.
- •В явном виде о повреждении диска свидетельствует падение значений из следующей группы атрибутов:
- •Как объединять разделы
- •Изменение размеров разделов
- •2. Размер раздела в fat не может превышать, чем 2 Гб.
- •Способы восстановления данных с компакт-дисков
- •Утилиты для диагностики восстановления и копирования данных с дисков
Понятие аппаратно- программной системы.
Каждый специалист, занимающийся обслуживанием персональных компьютеров, должен хорошо представлять себе взаимосвязь между аппаратными средствами и программным обеспечением.
На заре вычислительной техники главное внимание уделялось аппаратуре. Первые программы создавались для конкретных компьютеров, программное обеспечение, как правило, запаздывало в своем развитии по отношению к аппаратуре и зачастую носило вторичный характер. С появлением в середине 1970-х годов персональных компьютеров разработчики поняли, что компьютер будет привлекателен для пользователей лишь при наличии большого выбора программного обеспечения. Вместо программ, ориентированных на конкретные типы машин, необходимо было создать универсальную оболочку, которая управляла бы ресурсами компьютера и запускала на исполнение прикладные программы. При таком подходе они должны были стать переносимыми, т.е. выполняться на системах с различными аппаратными средствами. Подобные универсальные программные оболочки стали называться операционными системами (ОС). Когда инженеры компании IBM разработали первый персональный компьютер, они выбрали для него простую операционную систему с пользовательским интерфейсом в виде командной строки. Эту ОС IBM приобрела по лицензии у малоизвестной в то время фирмы под названием Microsoft. Далее понадобилось множество программ, которые позволяли управлять аппаратными средствами компьютера, изменять их характеристики тестировать и т.д.
Взаимосвязь между аппаратными и программными средствами часто изображаются в виде иерархической структуры, показанной на рисунке.
На каждом из уровней иерархии в процессе работы компьютера выполняются свои строго определенные задачи. Таких уровней три- аппаратные средства, BIOS (Basic Input/Output System — базовая система ввода/вывода), ПО.
Ядром иерархии компьютера являются аппаратные средства, поскольку что-то должно исполнять написанные программы. К аппаратным средствам относятся различные электронные компоненты, накопители, платы расширения, источники питания, периферийные устройства и соединяющие их проводники и кабели. К ним же относятся внешние по отношению к системному блоку компьютера компоненты: мониторы, клавиатуры, манипуляторы, принтеры и т.п.
Посылая соответствующие цифровые коды в различные порты ввода/вывода, или записывая их в различные ячейки памяти, можно управлять практически всем, что прямо или косвенно подключено к центральному процессору системы. Однако для того чтобы управлять устройствами, входящими в состав вычислительной системы, на аппаратном уровне, необходимо очень хорошо разбираться их схемотехнике.
Посредником между аппаратными средствами и программами является BIOS- базовая система ввода/вывода.
BIOS — это набор небольших программ (функций BIOS), каждая из которых предназначена для управления одной из основных подсистем компьютера (видео и дисковой системы, клавиатуры и т.п.). Эти функции инициализируется с помощью стандартных вызовов первоначально разработанных фирмой IBM.
Когда необходимо, чтобы BIOS выполнила какую-либо стандартную процедуру, то вызывается соответствующая программа BIOS (операционной системой или программным путем), обслуживающая конкретное устройство в компьютере и разработанная специально для этого устройства. Кроме выполнения функций по обслуживанию аппаратных средств, BIOS при каждом включении компьютера проводит процедуру его самопроверки (POST— Power-On Self-Test). Она необходима для того, чтобы проверить все основные подсистемы компьютера перед попыткой загрузить операционную систему.
Поскольку для каждой модели системной платы разрабатывается собственная BIOS, она хранится на самой плате в интегральной микросхеме постоянного запоминающего устройства (ПЗУ или ROM — Read-Only Memory). В новейших системах в качестве «хранилища» BIOS используется электрически перепрограммируемое постоянное запоминающее устройство (flash-ROM), позволяющее модернизировать BIOS без замены самой микросхемы.
Программное обеспечение является очень широким понятием, включающим:
-
системное программное обеспечение компьютеров;
-
прикладное программное обеспечение, используемое для решения задач любой предметной области (в виде пакетов прикладных программ);
-
инструментарий технологии программирования (программное обеспечение сферы производства программ).
Для оптимальной работы компьютера необходимо:
-
уметь диагностировать аппаратные составляющие, изменять их характеристики.
-
грамотно устанавливать и настраивать программы ,
-
разбираться в настройках BIOS setup.
Это позволяет выделить следующие направления курса:
-
Изучение тестовых программ для процессора, жесткого диска, видеокарты и монитора, CD приводов.
-
Изучение программ для оптимизации работы ОС: восстановление данных, настройка реестра и т.д.
-
Изучение настроек BIOS setup.
-
Знакомство с инструментальной средой программирования для разработки программно- аппаратных систем.
Если вы профессионально занимаетесь ремонтом компьютеров, то всегда должны помнить об основном законе бизнеса: время — деньги. Независимо от того, являетесь ли вы частным предпринимателем или работаете по найму, ваши деловые успехи будут во многом зависеть от способности быстро и уверенно распознавать симптомы и выявлять причины неисправностей компьютеров и периферийных устройств. Для этого нужно иметь острый глаз, обладать здравым смыслом и некоторой долей интуиции. Кроме того, вы должны хорошо представлять себе алгоритм поиска и локализации неисправностей и четко планировать свои действия. Дело в том, что, несмотря на практически безграничное разнообразие конструкций и модификаций, а также вариантов настроек компьютеров, методология подготовки их к ремонту практически одинакова во всех ситуациях.
Универсальный алгоритм поиска неисправностей
Процедура диагностики и локализации неисправностей состоит из четырех основных этапов: выявления симптомов неисправности; идентификации и локализации источника (или места) неисправности; замены или ремонта подозреваемого узла; повторной проверки компьютера с целью подтверждения его работоспособности. Если проблему устранить не удалось, то процедуру придется повторить заново. Приведенный алгоритм поиска неисправностей является универсальным, и им можно пользоваться при ремонте не только компьютерного оборудования.
Универсальный алгоритм поиска неисправностей
Выявление симптомов.
Причины выхода компьютера из строя могут быть как очень простыми (обрыв провода или плохой контакт в разъеме), так и весьма сложными (отказ интегральной схемы или целого узла). В любом случае, прежде чем браться за инструменты, вы должны тщательно проанализировать симптомы неисправности. Вот типичные вопросы, на которые вы должны ответить в первую очередь:
-
Правильно ли вставлен- сменный диск (дискета)?
-
Светятся ли индикаторы включения питания и активности жесткого диска?
-
Не возникла ли проблема после того, как к компьютеру подключили что-нибудь новое (принтер, сетевой кабель) или просто переставили его в другое место?
Чем яснее и полнее вы представите себе симптомы неисправности - тем быстрее и легче вы сможете выявить ее причину и определить вышедший из строя узел или компонент.
Важно записывать все симптомы, с которыми вам приходится сталкивать- на первых порах это может показаться вам бессмысленной затеей. Но через некоторое время приступив к ремонту очередной системы, вы вдруг обнаружите в своих записях такие симптомы и обстоятельства, которые, возможно, и не будут полностью соответствовать конкретному случаю, но, во всяком случае, помогут существенно сузить круг поисков неисправности
Идентификация и локализация неисправности
Прежде чем начать поиск неисправности в аппаратной части компьютера, надо убедиться в том, что виновато именно «железо». Это не всегда очевидно, хотя, конечно, бывают однозначные ситуации (например, компьютер не включается, экран дисплея пуст и т.д.). Не забывайте о том, что функционирование персонального компьютера — это процесс тесного взаимодействия аппаратуры и программного обеспечения.
Неправильно установленный или настроенный компонент программного обеспечения может стать причиной системной ошибки.
Когда вы убедитесь, что неисправность возникла именно на аппаратном уровне, выявив потенциальный источник можно приступать к ремонту!
Ремонт или замена
Поскольку компьютер и его периферийные устройства в подавляющем большинстве случаев собраны из функционально законченных узлов, практически всегда легче заменить узел целиком, чем пытаться найти неисправность на уровне его отдельных компонентов. Даже если у вас есть время, документация и диагностическая аппаратура, многие сложные узлы и компоненты запатентованы, и раздобыть запасные детали к ним будет весьма непросто. Усилия и нервы, затраченные на поиск и получение этих деталей, могут обойтись вам дороже, чем замена узла в целом. В пользу замены говорит и то обстоятельство, что многие фирмы-производители и продавцы в течение достаточно длительного времени хранят на складах нераспроданные запасы узлов и оборудования. Однако учтите, что зачастую, для того чтобы заказать и получить необходимое для ремонта комплектующее изделие, необходимо знать его заводской шифр.
В процессе ремонта могут возникнуть непредвиденные осложнения, которые вынудят вас на некоторое время приостановить работу. В частности, вам, возможно, придется подождать несколько дней до тех пор, пока вы не получите заказанные комплектующие. Возьмите за правило максимально собирать ремонтируемую систему, прежде чем оставить ее на какое-то время в покое. Оставшиеся детали упакуйте в полиэтиленовые пакеты, заклейте их и подпишите. Если вы имеете дело с электронными компонентами (печатными платами), то хранить их надо в антистатической упаковке (пакетах или коробках). Частичная сборка (а также подробные записи и тщательная маркировка компонентов) избавят вас от сомнений и ошибок при последующем восстановлении компьютера.
Другая проблема, порожденная так радующим нас быстрым техническим прогрессом, состоит в том, что компоненты компьютеров редко залеживаются на полках магазинов и складов. Например, видеокарту, купленную год назад, почти наверняка уже сняли с производства. Дисководы CD-ROM с четырехкратной скоростью считывания ,(4х), считавшиеся несколько лет назад чудом техники, сейчас можно купить за гроши, и то лишь на распродажах компьютерного «антиквариата». Новые модели работают на порядок быстрее. Поэтому при выходе компьютера из строя и необходимости замены какого-либо узла не исключен вариант, что придется его модернизовать — просто потому, что вам не удастся разыскать необходимую запасную часть. Именно поэтому во многих случаях предпочтительнее сразу приступать к модернизации, а не тратить время на диагностику и ремонт.