из электронной библиотеки / 892792404862121.pdf

Впервые доктрину социального человека в управлении, пришедшую на смену концепции экономического человека, выдвинула школа человеческих отношений в 30-е годы XX века в США. Исследования, проведенные Э. Мэйо и М. Фоллет, убедительно доказали значение человеческого фактора на производстве и целесообразность открытого общения с работниками.

Дальнейшее развитие эта концепция нашла в разработках основоположника школы операционного гуманизма Д. Макгре-гора, обратившего внимание на важность в управлении не столько субъектнообъектных отношений, сколько отношения работников к самой работе. Исследования подтвердили верность предположения роли работы как главного фактора в поддержке мотивации и получении удовлетворения от труда.

Американский психолог А. Маслоу пошел дальше в своих исследованиях, выдвинув концепцию о самореализующемся работнике, достигшем высшего уровня реализации потребностей, поскольку за счет личной независимости, максимального использования своих способностей и ответственного отношения к работе он сумел удовлетворить все предыдущие потребности. Парадигма менеджмента человеческих ресурсов стала пониматься следующим образом: успешность работы организации обеспечивается тем, насколько полно используется потенциал персонала при достижении целей, а методы управления должны быть направлены на то, чтобы сделать человеческие ресурсы фирмы наиболее продуктивными.

И в соответствии с концепцией социальной ответственности менеджмента среди направлений деятельности современного менеджера наиболее востребованными становятся:

•окружающая среда (забота о здоровье и безопасности персонала);

•развитие личности работников (повышение квалификации, качества жизни, включение его в управление);

•образование и культура (финансирование программ образования и культуры, развитие системы ценностей, целостного образа мышления работников);

•участие в жизни общества (качество продукции, финансирование социальных проектов, повышение уровня управленческой культуры сотрудников).

Использование всех возможностей менеджмента человеческих ресурсов становится приоритетным направлением в деятельности процветающих арт-фирм и учреждений культуры. В результате создаются организационно-технические и социально-психологические условия для формирования трудового потенциала и максимальной реализации профессиональных, физических и духовных качеств специалистовпрофессионалов. А современные менеджеры стремятся к тому, чтобы организация под их управлением работала в режиме открытой системы, взаимодействуя с окружающей средой, использовать полноту интеллектуального и духовного потенциала персонала и современные ситуационные технологии при решении сложнейших задач выживания и

развития.

Новая парадигма управления требует, чтобы на смену управленческим иерархиям, жестким схемам и правилам пришла работа в командах, совершались непосредственные взаимодействия, возникали перманентные инновации, проходило непрерывное обучение и совершенствование. В этом случае менеджеры превращаются в помощников и партнеров для подчиненных, они должны уметь идти на осознанный риск, способствовать более полному развитию способностей и эффективно использовать их энергию.

Подобные требования обусловили появление организации нового типа - обучающаяся организация. Ключ к успеху подобных организаций - создание рабочих команд и взаимный обмен информацией, что способствует формированию в организации атмосферы доверия, чувства принадлежности к компании. Традиционная модель организационной структуры, построенной на основе одной цепочке «сверху вниз», уступает место новым, более плоским моделям, обеспечивающим поддержку самоуправляемых конкурирующих команд, включающих в себя представителей разных отделов и разных уровней управления. Особенно широко и плодотворно используется командный менеджмент в сфере искусства и культуры.

Обучающая организация может быть представлена следующими элементами:

1) видение и культура менеджеров;2) наделение всех властью;3) новые структуры и их «уплощение»;4) открыты для каждого менеджмент и источники внутренней информации;5) социокультурные технологии: обучение, тренинги, командные действия.

Новая парадигма управления базируется на современном интегрирующем восприятии мира, которой не является устойчивым и предполагает поиск приемлемого состояния объекта (организации) в непрерывном изменении.

Представленная таблица отражает наблюдаемую гуманизацию управления. Происходит смена высших ценностей менеджмента: меняется поведение менеджеров, технологии из механических переросли в электронные, функции, выполняемые сотрудниками, все больше носят личностный характер, структуры теряют иерархический вид, а власть и контроль чаще передаются в нижние уровни организации, появляются более широкие возможности для индивидуального роста и обретения мастерства. Задачи, которые решаются командами, отличаются многообразием и универсальностью, заставляют находить свое место уже в системе глобальных рынков и ориентироваться не столько на прибыль, сколько на потребителя, по-новому относиться к информации, рассматривая ее как главный ресурс. В результате меняются и требования к управленцу, который должен представлять собой самореализующуюся универсальную личность, что находит отражение в концепции поведенческого менеджмента.

Смена управленческого мышления и освоение новой управленческой культуры происходят в борьбе двух подходов к управлению:

рационалистического и поведенческого. В рационалистическом подходе управление строится на получении максимальной прибыли от деятельности сотрудников, рабочих по переработке природных ресурсов. Поведенческий подход основан на максимальном эффекте от инициативной деятельности и реализации квалификационных интересов каждого участника команды. В зарубежной управленческой мысли поведенческий менеджмент обгоняет менеджмент обучения и знаний, сущность которого заключается в раскрытии человеческих возможностей. Данные теории видят ресурсы управления в неиспользованных человеческих возможностях, в открытости границ и интенсивности информационных потоков, в взаимопроникновении национальных культур, что делает необходимым постоянное обучение персонала, усвоение им новых знаний, технологий, ценностей деловой, организационной, трудовой, инновационной и других видов культуры управления. Соответственно меняется поведение и стиль мышления сотрудников, система ценностей, которые становятся результатами коллективных усилий сотрудников, способствуют успеху и" устойчивому росту организации. Организация становится обучающей системой, представляя собой новый тип управления. В ближайшем будущем в развитии национального бизнеса, как в сфере экономики, производства, так и в области культуры ожидают изменения, связанные с проходящими во всем мире процессами глобализации.

ВРоссии эти тенденции будут усиливаться вступлением нашей страны

вВТО (Всемирную торговую организацию), которое откроет торговые границы нашей страны. Глобализация откроет новые рынки, устранит торговые барьеры между странами, расширит возможности для конкурентоспособных фирм и выплеснет на рынок многообразие рабочей силы от дешевых малоквалифицированных рабочих до опытных, высококвалифицированных, знающих несколько иностранных языков и понимающих культуру зарубежных партнеров, потребителей и конкурентов.

Именно поэтому важным условием в построении конкурентоспособных обучающихся моделей организаций в России становится овладение менеджерами культуры системного мышления, общего (совместного) видения меняющихся ситуаций и целей, методами командной работы, развитие индивидуального мастерства руководства людьми и процессами. Концепция обучающей организации становится воплощением новой социокультурной парадигмы в арт-менеджменте, в которой гуманистическая и профессиональная деятельность реализуется на микроуровне.

Список литературы

1.Алексеевский ВС. Социокультурная концепция общей теории менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. -С.25-30.

2.Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. -М.: Вильяме, 2000.-С.41-45.

3.Новикова Г.Н. Технологии Арт – менеджмента. Учебное пособие. М.:

МГУКИ, 2006.-С.33-43.

Тема 7. Административная деятельность театрально-зрелищных организаций.

1.Структурирование деятельности организации. Управление -

особый вид деятельности. Основные структурные элементы управления:

планирование, организация, мотивация, контроль. Менеджмент в сфере искусства как особая область знаний, помогающая осуществить функции руководства процессом создания художественных ценностей (материальных и духовных). Продвижение на рынок культурных услуг результатов творческой деятельности авторов, режиссеров, исполнителей. Организация (фирма, ассоциация, концерн, объединение) как группа людей, деятельность которых социально координируется для достижения общих целей.

Структурирование деятельности организации осуществляется посредством следующих этапов: -провозглашение миссии.

Сформулированная миссия предполагает адекватное ей определение задачи создания организации (фирмы), начало ее деятельности. Насколько органично эта взаимосвязь, настолько эффективна деятельность фирмы; -

определение формы деятельности. На этом этапе формулируются цели работы организации и вырабатывается организационная структура, что крайне важно для эффективной деятельности организации; -определение критериев эффективности. Здесь отражается связь между целями деятельности организации и предполагаемыми ее результатами, прогнозируется баланс возможной стоимости художественных ценностей и финансовых интересов организации. Все это требует от руководителей компании умения прогнозировать результат деятельности, обеспечивать баланс культурной миссии фирмы и интересов бизнеса; -формирование кадровой структуры, что способствует эффективной деятельности организации и творческого вспомогательного состава работающих, а также формированию штатной структуры организации; -определение эффективности управления. Здесь прослеживается взаимосвязь между штатной структурой организации и уровнем квалификации кадров управления; -переоценка целей. На этом этапе анализируется соотношение запланированных и достигнутых результатов, оценивается миссия, определяются новые цели и корректируется прежняя концепция организации (фирмы).

В зависимости от характера собственности данные организации могут

быть:

-собственниками материально-технических ресурсов; - пользователями материально-технических ресурсов; -владельцами и распорядителями материально-технических ресурсов.

В зависимости от состава учредителей данные организации могут выступать в качестве:

-государственных; - муниципальных; - частных; - корпоративных.

По характеру административно-правовой определенности могут

быть:

-самостоятельными юридическими лицами; - административноправовой единицей в составе юридического лица; - структурным подразделением в составе юридического лица; -структурным подразделением в составе административной единицы, входящей в состав юридического лица. В соотнесении с другими подобными организациями могут выступать как: - объединение юридических и (или) физических лиц; - самостоятельный субъект. В зависимости от характера финансирования могут быть: -

бюджетными; -хозрасчетными, но не коммерческими; - предпринимательскими (коммерческими). В зависимости от организационно-правовой формы подразделяются на:

-коммерческие, главной целью которых является получение прибыли в результате своей деятельности; - некоммерческие, которые не зависят от финансового результата, и получение максимально возможной прибыли не является для них целью всей их деятельности.

Основы финансово-хозяйственной деятельности организаций артиндустрии определяются законодательными и нормативными актами, соответствующими той, или иной организационной форме, в которой создана и функционирует данная организация. Уровни управления фирмой: институциональный (топ-менеджер, генеральный директор, совет), управленческий (дирекция, руководители управления), технический (руководитель отделов, групп, коллективов). Характеристика управленческих

ролей арт-менеджера (главный руководитель), лидер (ответственный за мотивацию, набор, активизацию работников), связующее звено (информация и внешние контакты). 2. Организационные формы театрально-зрелищных предприятий. Театрально-зрелищное предприятие может выступать в различных организационных формах и представляет собой: - товарищество - юридическое лицо, участники которого в соответствии с заключенным между ними договорам занимаются предпринимательской деятельностью от имен товарищества и несут ответственность по его обязательствам принадлежащим им имуществом. Лицо в каждый момент времени может быть участником только одного товарищества; - хозяйственные общества - подразделяются на общества с ограниченной ответственностью, общества с дополнительной ответственностью и акционерные общества; - общество с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставной капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Участниками ООО могут быть как физические так и юридические лица; - общество с дополнительной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставной капитал которого разделен на доли определенных учредительный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров;

- акционерным обществом признается общество, уставной капитал которого разделен на определенное число акций, наделяющих любых их владельцев равными правами;

- открытым акционерным обществом признается АО, участники которого могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров. Организационное оформление фирмы. Регистрация. Устав и учредительный договор. Подбор штата (команды).

Принципами управления являются: разделение труда в

административном аппарате (директор - арт-директор), соответствие служебного и личного авторитета руководителя, единство распорядительства, дисциплина, справедливое отношение к персоналу, стабильность кадров, инициатив. Основные направления деятельности административного блока:

а) кадровая политика - подбор творческого и технического персонала, проведение кастингов и собеседований, планирование трудовых ресурсов, особенности контрактной системы, разработка должностных инструкций;

б) финансовая политика - поиск и привлечение финансовых средств, распределение доходов укрепление материально-технический базы организации;

в) имиджевая политика - связи с общественностью, формирование корпоративной культуры предприятия;

г) организационная структура организации развлекательной сферы. Таким образом, административная деятельность театрально-

зрелищных предприятий включает в себя наряду с выполнением основных функций управления, так и структурирование деятельности организации.

Список литературы 1. Дуликов В.З. Организационный процесс в социокультурной сфере:

Учеб. пособие. - М.: МГУКИ, 2003.-С.25-29.

2.Жарков А.Д. Социально-культурные основы эстрадного искусства: история, теория, технология: Учебное пособие. Ч. II. - М.: МГУКИ, 2004.-

С.51-56.

3.Новикова Г.Н. Технологические основы социально-культурной деятельности: Учебное пособие. - М.: МГУКИ, 2004.-С.17-25.

Тема 8. Творческо-производственная деятельность театральнозрелищных организаций.

1. Этапы планирования творческо-производственной деятельности. Основой деятельности театрально-зрелищного предприятия является план творческо-производственной деятельности, который отражает как творческую, производственную, так и финансовую деятельность. Основу плана творческо-производственной деятельности предприятия развлекательной направленности составляют:

-социальный заказ по бюджетным ассигнованиям (комитет по культуре, департамент и т.д.);

-договорные формы работы;

-собственные целевые культурные программы (фестивали, конкурсы, Дни культуры и т.д.).

Этапы планирования творческо-производственной деятельности: Подготовительный этап:- изучение среды воздействия - численность и структура населения, уровень его платежеспособности, наличие других предприятий развлекательной направленности;- изучение творческих возможностей коллектива - состав актеров, режиссеров, постановщиков и других творческих единиц, уровень их подготовки и квалификации; - изучение материально-технической базы - условия сцены, наличие декорационных и бутафорских мастерских, вместимость зала и т.д.; - изучение финансовых возможностей предприятия - экономические показатели.

Этап разработки:

-рассмотрение и утверждение репертуарного плана или плана мероприятий;

-плана эксплуатационной деятельности с учетом занятости творческого коллектива и загруженности помещений;

-финансового плана.

Принципами творческо-производственной деятельности являются:

-приоритетные направления и формы социально-культурной деятельности;

-альтернативное право выбора культурных услуг;

-учет типологизации современного досугового учреждения;

-самодеятельность и самоинициатива субъекта.

Существенно более сложным с точки зрения науки об управлении творческо-производственной деятельностью является так называемый "театральный организм", суть которого определяется двумя факторами:

структурой и численностью, с одной стороны, и организационной моделью - с другой.

"Театральный организм" состоит из артистически - творческого персонала и его обслуживающей части. Успех театральной постановки зависит от таланта артистов, но эффект от игры может быть усилен или ослаблен деятельность других членов театрального организма. Осветители и звукорежиссеры, художники по костюмам, гримеры, реквизиторы, монтировщики и множество других специалистов является "участниками" театрального действа, и их труд также необходим для предприятия. Обслуживающий персонал обеспечивает деятельность артистов на сцене, но может создать для них и невыносимые условия. Успех театральнозрелищного предприятия в конечном итоге зависит от степени единения всех членов коллектива. Возможности создания такого "коллектива единомышленников", как показывает практика, снижаются по мере увеличения численности театрального организма. Огромную роль в его жизни играет своеобразное распределение ролей между художественным персоналом и хозяйственно - экономической частью коллектива, система отношений между исполнителями и группой обеспечения.

Очевидная разновидность "театрального организма" сделала неизбежной выделение в его составе отдельных групп с разными возможностями и претензиями на участие в управлении делами предприятия.

Артистически - творческий персонал претендует на управление репертуаром, распределение ролей и другими формами участия собственно в творческом процессе, создавая так называемый "художественный совет".

Обслуживающий персонал не принимает участия в деятельности художественного совета, но может потребовать участия в управлении хозяйственно - экономическими вопросами жизнедеятельности театра, добиваясь создания "совета трудового коллектива".

-проблема привлечения зрительской аудиторией является одной из наиболее существенных для театрально-зрелищного предприятия. Решать данную задачу приходится в условиях жесткой конкурентной борьбы с другими субъектами рынка культуры, используя различные маркетинговые и рекламные технологии.

Задача привлечения зрителей по научному определяется понятием

"формирование зрительской аудитории", которое включает следующие аспекты деятельности:

-повышение "грамотности зрителей", увеличение доли подготовленных (воспринимать явление сценического искусства во всей его полноте) зрителей в структуре аудитории;

-организация зрителей на конкретное мероприятие с целью повышения эффективности взаимодействия сцены и зала.

В настоящее время известны хорошо зарекомендовавшие себя и широко используемые на практике следующие три направления формирования постоянной аудитории:

-создание объединений "друзей предприятия" в различных общественных институтах, работа которых может принимать самые разные формы посещения генеральных репетиций, обсуждение спектаклей и программ, встречи с творческим составом и т.д.;

-организация и внедрение системы абонентной продажи билетов;

-рекламная деятельность.

Репертуарно - содержательная компонента реализуется через репертуар и воплощается в жанре театрально-зрелищного предприятия. Каждая организация, в зависимости от жанровой ориентации, состава артистов, размеров и состояния сцены и других производственных помещений формирует свой репертуарный план, который является основой для остальных разделов плана творческо-производственной деятельности. В него входят перечень мероприятий и последовательность проката. При этом надо заметить, что между размером труппы, количеством одновременно идущих спектаклей и числом ролей в них должна существовать высокая степень соответствия.

Каждый творческий коллектив применяет собственные критерии для "отсеивания" произведений, предлагаемых в репертуар.

Управление репертуаром возможно в разной форме:

-соответствие стратегическим или тактическим задачам театральнозрелищного предприятия; - заказ сценария автору написания сценария, исходя из стратегических и тактических задач и возможностей коллектива;

-учет предложений художественного (творческого) совета;

-учет предложений главного режиссера или художественного руководителя;

-учет государственных заказов.

Эффективность творческо-производственной деятельности театральнозрелищных предприятий во многом зависит от взаимодействия художественного и административного руководства, основанного на разделении функций и полномочий.

Функции администрации: общее руководство предприятием, стратегическое планирование, обеспечение высокого уровня предоставляемых услуг, заключение договоров с организациями, обеспечение организации квалифицированными кадрами и повышение их квалификации, установление тарифов и ставок оплаты труда, выполнение обязательств перед поставщиками, бюджетом и банками, ремонт и капитальное строительство зданий и сооружений.

Функции художественного руководства: руководство арт-

персоналом, постановка новых программ и проектов, воплощение договорных форм работы, формирование творческого состава, расстановка и использование творческих кадров, воспитательная работа в коллективе, организация мероприятий по повышению уровня мастерства, внесение предложений о присвоении квалификации, разрядов, материальном и моральном поощрении.

Таким образом, основой деятельности театрально-зрелищного предприятия является план творческо-производственной деятельности,

который отражает как творческую, производственную, так и финансовую деятельность.

Список литературы

1.Рудич Л.И. Менеджмент социально-культурной сферы. Основы технологии. Кемерово: Кузбасиздат, 1996.-С.35-42.

2.Жарков А.Д. Социально-культурные основы эстрадного искусства:

история, теория, технология: Учебное пособие. Ч. II. - М.: МГУКИ,

2004.-С.55-61.

3.Красильников Ю.Д. Методика социально – культурного проектирования: Учебное пособие.-М.: МГУКИ,2004.-С.71-80.

Тема 9 Жанры, виды и формы организации искусства и историческая ретроспектива их развития

Арт-менеджмент представляет собой управление деятельностью учреждений культуры и искусств по созданию и распространению продукции с целью удовлетворения культурных, духовных, гедонических потребностей.

Принадлежность учреждения (организации) к арт-бизнесу определяется степенью соответствия следующим критериям:

-коммерческий характер деятельности;

-удовлетворение потребности в развлечении и получении эстетического наслаждения;

-зрелищность;

-ориентация на массового потребителя.

Учреждения культуры и искусства создают продукты, которые представляют собой: зрелищные формы, предметы-носители информации, смешанные виды продукции.

Зрелищные формы характеризуются универсальностью и единичностью создания, но рассчитаны на массового потребителя (спектакль, концерт, фестиваль, шоу-представления).

Предметные формы характеризуются унифицированностью и тиражированностью и рассчитаны на всеобщность потребителя (книги,

видеокассеты, CD, DVD, MD, CD-ROM).

К смешанным видам продукции относятся конкурсы, премии, клипы. Они являются самостоятельным продуктом. Главной особенностью всех видов арт-продукции являются:

-художественно-эстетическая ценность;

-доступность;

-экономическая выгода.

Дифференциация духовных интересов и потребностей является важнейшим фактором развития сферы культуры и искусства, источником тематического, жанрового и видового многообразия продукции арт-бизнеса.

Каждому виду присущ определенный характер организационных и экономических методов управления, которые находятся в раз-ных взаимоотношениях и обусловлены видожанровыми особенностями.

Каждый жанр искусства развивается по своим законам, но нельзя упускать из вида тот факт, что художественное творчество зависит от вкусов потребителей и от многочисленного отряда посредников, которые руководствуются в своей деятельности внехудожественными производственными и экономическими соображениями (3; 37).

Вистории искусства были периоды, когда тот или иной вид искусства занимал ведущее положение в художественной культуре. Так, в Древней Греции преобладали скульптура и архитектура. В Средневековье культура подчинялась религии. В этот период церковь был; не только храмом, но и музеем, и концертным залом, и библиотекой Духовная жизнь общества подчинялась единой религиозной доктрине. В эпоху Возрождения - живопись и скульптура. В этот период происходит секуляризация культуры, развиваются светские, а не церковные жанры.

Вэпоху Просвещения ведущим направлением в искусстве становится реализм. Центр тяжести художественного развития переносится с иконописи на светский жанр портрета.

Впериод классицизма - драма. Повествовательная литература и роман - в XIX веке. «Таковы общепринятые примеры иерархии конкретного художественного развития».