8

На эффективность работы организации существенно влияет уровень образования, так как руководство организации стремится сформировать высококвалифицированный персонал. Также на деятельность организации влияет уровень безработицы, так как высокая безработица дает доступ к квалифицированным и возможно более дешевым трудовым ресурсам.

Политические факторы макросреды.

Любая коммерческая деятельность осуществляется по определенным правилам и законам. Эти законы как защищают организацию, так и ограничивают свободу действий. Поэтому каждая организация,

осуществляющая свою деятельность по законам и правилам, вынуждена адаптироваться к политическим факторам воздействия косвенной среды.

Наиболее ощутимым фактором в данной сфере является вступление России в ВТО, что влечет за собой повышение требований к стандартам качества продукции, а также конкуренции в отрасли в целом.

Результаты STEP-анализа представлены в таблице 1.

Проанализировав макроусловия бизнеса филиала «СПК», можно сделать вывод, что внешние факторы бизнеса для деятельности предприятия относительно благоприятные, но необходимо постоянно проводить мониторинг внешней среды и адекватно и своевременно реагировать на ее изменение.

Таблица 1 – STEP-анализ филиала «СПК»

	Группа	Фактор		Проявление	Возможные
	факторов				ответные	меры
					организации
				Удешевлени	Формирован
	1.	1.1 Безработица	е	рабочей силы,	ие рациональной
	Экономические		высвобождение		кадровой структуры
			работников

22

					Постепенно	Введение
				е	обесценивание	финансовых
		1.2 Высокий темп		накоплений		операций,
		инфляции		комбината		сохраняющих
						покупательную
						способность средств
					Повышение	Использован
				затрат на материалы		ие долгосрочных
		1.3Повышение				контрактов при
						работе с
		цен поставщиков
						поставщиками для
						снижения цены на
						ресурсы
					Усиление	Выпуск
				требований к		продукции
2.		2.1Вступление		качеству продукции,		отвечающей
Политические		РФ в ВТО		конкуренции в		требованиям
				отрасли.		международного
						стандарта качества
					Повышение	Пересчет сумм
				требований		заработной платы
		3.1	Изменение	работников к		работникам в
		структуры доходов		заработной плате		соответствии со
3.						стажем и
						должностью
Социальные
					Проблемы	Осуществле
		3.2	Снижение	освоения новых		ние вложений на
		уровня образования		технологий		профессиональную
				производства		подготовку кадров
					Появление	Дополнитель
				новых материалов,		ные вложения в ноу-
				оборудования,		хау и обновление
4.		4.1Развитие		технологии		мощностей
		производственных
Технологические
		технологий			Сокращение	Увеличение
				сроков амортизации		объема
						амортизационных
						отчислений

23

В Смоленске полиграфическая промышленность, освоившая весь спектр печатных услуг, представлена крупнейшим предприятием по выпуску школьных учебников филиала «Смоленский полиграфический комбинат», а

также другими динамично развивающимися производствами: ОАО Ордена

«Знак почѐта» «Смоленская областная типография им. В.И. Смирнова», ОАО

«Смоленская городская типография», ЗАО «Амипресс», Типография Михайлова, «Принт-экспресс».

Общеэкономические показатели полиграфической промышленности по Смоленской области представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Общеэкономические показатели полиграфической промышленности в Смоленской области

Наименование показателя			2013 г.	2014 г.	2015 г.
Число предприятий, шт.			263	255	277
Индексы производства,	%	к	97,69	84,39	129,29
пред.году
Объем отгруженных товаров		в	2085	2745	3045
фактических ценах, млн. руб.
Инвестиции в основной	капитал,		14984,299	8531,599	13950,099
млн. руб.
Финансовый результат, млн. руб.			449,19	3485,89	4619,49

На данный момент в области самым крупным полиграфическим предприятием является филиал«СПК», который производит 60% учебной литературы по России.

Ключевые факторы успеха оказывают скорее положительное влияние на деятельность организации и представлены по различным группам в таблице 3.

24

Таблица 3 – Ключевые факторы успеха филиала «СПК»

Классификация		Ключевые факторы успеха
групп
КФУ	в	- стабильность наличия постоянных заказов с
маркетинге/сбыте		престижными издательствами;
		- периодическое изучение вкусов и
		предпочтений потребителей.
КФУ	в	- уровень налогообложения;
финансовых		- способы оплаты или расчетов.
отношениях
КФУ		- известность организации;
популярности		- степень удовлетворенности потребителей.
КФУ гибкости		-	обеспеченность		информационными
		ресурсами;
		- информированность о проведение выставок
		печатной продукции;
		- высокая осведомленность об изменениях
		внешней среды.
КФУ	во	- индивидуальность в работе с отдельными ли-
взаимодействии	с	цами;
организациями		-	хорошие		отношения	с
		партнерами/потребителями;
		- долговременные отношения с поставщиками;
		- своевременное выполнение заказов и
		обязательств.
КФУ	в	-	высокий	уровень	производственных
производстве		технологий в полиграфии;
		- низкий износ современного оборудования;
		- вместимость складских помещений.

Таким образом, из таблицы видно, что наиболее значимыми КФУ

являются: факторы взаимодействия с другими организациями, факторы производства и популярности предприятия. А конкретно степень удовлетворенности потребителей и долговременные отношения с

25

поставщиками, своевременное выполнение заказов и обязательств, а также высокий уровень производственных технологий.

Для анализа финансового состояния организации необходимо рассчитать следующие показатели:

-показатели ликвидности баланса

-показатели оборачиваемости активов;

-рентабельности продаж, активов и собственного капитала;

Для оценки производственно-экономического потенциала организации нужно оценить:

-эффективность использования основных средств;

-эффективность использования оборотных средств;

-эффективность использованиятрудовых ресурсов организации.

Рассчитаем коэффициенты текущей (какую часть текущих обязательств по кредитам и расчетам можно погасить, мобилизовав все оборотные средства),

абсолютной (показывает, какую часть текущей краткосрочной задолженности организация может погасить в ближайшее время за счет денежных средств)

ликвидности, промежуточной - коэффициент показывает на сколько возможно будет погасить текущие обязательства, если положение станет действительно критическим, при этом исходят из предположения, что товарно-материальные запасы вообще не имеют никакой ликвидационной стоимости [7]. Это представлено в таблице 4.

Все коэффициенты ликвидности принимают значения больше нормативного. Коэффициенты ликвидности имеют тенденцию к повышению

(за исключением абсолютной ликвидности от 2011 к 2012), это означает, что предприятие обеспечено оборотными и денежными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения своих срочных обязательств, и уровень этой обеспеченности выше нормативно установленного. Значит можно сделать вывод о высокой ликвидности баланса.

26

Таблица 4 - Коэффициенты ликвидности

Все коэффициенты ликвидности принимают значения больше нормативного. Коэффициенты ликвидности имеют тенденцию к повышению

(за исключением абсолютной ликвидности от 2011 к 2012), это означает, что предприятие обеспечено оборотными и денежными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения своих срочных обязательств, и уровень этой обеспеченности выше нормативно установленного. Значит можно сделать вывод о высокой ликвидности баланса.

Определим теперь финансовую устойчивость предприятия. Для этого рассчитаем показатели финансовой устойчивости, представленные в таблице 5.

Можно сделать вывод о низком уровне финансовой зависимости предприятия, на что указывает коэффициент автономии (его значения значительно больше нормативных). Увеличение показателя обеспеченности СОС в течение всего периода обусловлено уменьшением краткосрочных обязательств. Значение коэффициента финансирования также значительно выше нормативного, хоть и имеет тенденцию к уменьшению. Значение коэффициента маневренности больше нормативного, и имеет динамику увеличения, что также говорит о возможности предприятия оборотные средства

за счет собственных источников.

27

Таблица 5 - Показатели финансовой устойчивости
Наимено			31.12.2013	31.12.2014	31.12.2015
	Способрасчета
вание
Коэффиц
иент			8,819	7,269	5,80
финансирования
	(>1)
Коэффиц
иент автономии
			0,849	0,869	0,89
	(> 0,5)
Коэффиц
иент маневренности			0,269	0,329	0,43
	(> 0,1)
Коэффиц
иент
обеспеченности
СОС			0,59	0,71	0,80
	(> 0,1)
2.2 Характеристика маркетинга			организации «Издательство «Высшая
школа»
В данной работе в качестве рассматриваемого товара будет взят книги
для детей в твердой обложке.
Проведем сегментирование		потребителей по возрастному показателю.
(рис.3)
В результате небольших исследований было выявлено, что наибольший
спрос на предоставляемый товар у людей в возрасте от 18 до 45 лет - это,
примерно, 70% опрошенных. На втором месте дети от 10-15(13%) лет и
пожилые люди (10%). Наименьший спрос у подростков (7%).

28

Дети от 10 до 15лет

Подростки 15-18 лет

Взрослые 18-45

Пожилые люди

Рисунок 3- Сегментирование по возрасту потребителей Сегментирование по уровню дохода показало, что большая доля

потребителей приходится на сегменты с уровнем дохода от 9-15 тыс. руб.(рис

4.)

1 - % потребителей с доходом до 8тыс.р

2 - % потребителей с доходом от 9-15.руб

3 - % потребителей с доходом более 15-25руб.

4-% потребители с доходом более 25тыс.р

Рисунок 4 - Сегментирование по уровню дохода

29

В итоге, можно сделать вывод, о том, что целевым сегментом организации по данному виду товара являются люди от 18 до 45 лет с уровнем дохода от 9 до 15 тыс. руб.

После определения целевого сегмента, необходимо решить каким образом позиционировать свой товар на рынке. Для построения карты позиционирования необходимо проанализировать ситуацию на рынке и существующих конкурентов. Из приведенного позиционирования видно, что соотношение цена/качество исполнения у СПК одно из лучших на рынке.( рис.

5).

По итогам позиционирования можно сделать вывод, что рассматриваемый вид товара занимает лидирующее место на карте позиционирования, а это значит, что и качество товара и его цена устраивают

потребителя.

цена/качество	средний высокий
Уровень
	низкий

СПК

Значок почета

Амипресс Типография им. Смирнова

Прочие

узкий	более широкий	широкий
(1-3)	(4-6)	(более 7)
	ассортимент

Рисунок 5 - Карта позиционирования «Цена/качество - ассортимент»

30

Комплекс маркетинга.

Товар. Рассматриваемым товаром являются детские книги в твердой обложке. Чаще всего книги имеют прямоугольную форму. Это классический вариант. Встречаются так же книги в круглой, квадратной, овальной,

треугольной форме, а так же в форме животных и различных мультимедийных персонажей. Книги печатаются яркими и красочными, для того, чтобы могли заинтересовать своих маленьких читателей.

Цена. Определение цены зависит от множества внутренних и внешних факторов. Ориентирами для определения цены не всегда будет служить маркетинговая цель организации и ее издержки. Для того чтобы установить окончательные цены, организация должна учесть и степень государственного регулирования, и динамику спроса, и уровень конкуренции.

С клиентами организация работает индивидуально и поэтому готова обсуждать как стоимость каждого конкретного заказа отдельно, так и разрабатывать индивидуальные прайс-листы для типовой продукции с учетом тиража, цветности и элементов отделки. Индивидуальный подход -основа ценовой политики компании.

Расположение. Обе наши производственные площадки находятся в непосредственной близости от федеральных автомагистралей (Смоленск - М1)

и соединены железнодорожными ветками с Московской железной дорогой.

Располагается издательство по адресу: Россия, г. Смоленск, ул. Смольянинова,

д. 1. «Смоленский полиграфический комбинат». Находится не в центре города,

в отличие от конкурентов.

Продвижение. Помимо услуг по допечатной подготовке, печати,

брошюровочным и переплетным работам, отделке, упаковке и палетированию готовой продукции, компания также предоставляет услуги по еѐ хранению,

комплектации и логистике. Производство продукции может осуществляться как на материалах самой компании, так и на материалах заказчика.

31