- •Концепция комплексного и социально-этичного маркетинга.
- •Основные принципы и функции маркетинга. Принципы: изучение потребителей; изучение и воздействие на рынок; изучение и воздействие на товар; активное продвижение тов. Ч/з систему фосстис.
- •Методы сбора и обработки маркетинговой информации.
- •Конъюнктуры рынка, задачи, принципы ее изучения. Основные конъюнктуро-образующие факторы.
- •Спрос и его характеристики. Эластичность спроса и его оценка.
- •Неценовые факторы спроса. Метод прогнозирования спроса.
- •Основные положения теории потребительского поведения.
- •Ситуационный анализ
- •Товар и товарная единица. Классификация товаров в Маркетинге.
- •Марка товара и фирмы, их виды, значение, варианты маркетинговых решений в области маркировки.
- •Упаковка товара, ее функции, виды и разработка.
- •Конкурентоспособность товара и ее оценка.
- •Разработка новых товаров и ее этапы. Причины неудачи товаров-новинок.
- •Жизненный цикл товара, его этапы и назначение.
- •Виды стратегий ценообразования.
- •Основные методы ценообразования.
- •Формирование спроса на товар
- •Маркетинговые коммуни-кации и их организация.
- •Реклама, ее виды, характеристики и этапы разработки.
- •Оценка эффективности каналов сбыта и их выбор.
- •Торговля, ее виды, формы и роль в маркетинге.
- •Методы стимулирования сбыта товаров.
- •Ярмарки и выставки как инструмент маркетинга.
- •Товародвижение, его цели, элементы и организация.
- •Планирование маркетинга: виды, содержание, показатели.
- •Маркетинг услуг и его особенности.
- •Банковский маркетинг и его особенности.
- •Маркетинг в псм.
-
Причины появления маркетинга и этапы его развития.
М это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей рынка, путем его углубленного изучения.
М это система адаптации предприятия к рынку, выступающая как совокупность маркетинговых приемов и методов.
М как деят. зародился с началом торговли, а как наука к концу 19в. В 1925 создается АМА, ее основатель Котлер. Причиной развития маркетинга как науки явилась великая депрессия.
В Западной Европе это произошло в 50 годы, в России к концу 80 годов.
Осн. причины:
-
обострение конкурентной борьбы на рынке
-
дисбаланс спроса и предложения
-
кризис производства
-
перемещение рынка продавца в рынок покупателя
-
Производственная и товарная концепции маркетинга, их особенности.
Произв. концепция соотв. периоду ненасыщенного рынка. Все усилия направляются на совершенствование процесса производства, для создания более дешевого продукта, расширив объемы и снизив издержки, что дает метод борьбы с конкурентом ценой, эта концепция удобна для крупных предприятий, для стандартного производства. Актуальна, когда спрос на товар превышает предложение или когда с\с слишком высока и повышение производительности позволит ее снизить
Мелкие фирмы чаще используют товарную концепцию, она заключается в создании товара, отличающегося от конкурентов. Компания должна всю энергию направлять на совершенствование продукции
В идеале должен существовать комплексный маркетинг.
-
Концепция комплексного и социально-этичного маркетинга.
Концепция комплексного маркетинга предполагает, что достижение компанией своих целей зависит от определения нужд и запросов целевых рынков, а также от более эффективного по сравнению с конкурентами удовлетворения потребителей.
Она отталкивается от четкого определения рынков сбыта, ориентируется на нужды потребителя, координирует все виды маркетинговой деятельности, напр. на удовлетворение потребителей, и извлекает прибыль из создания долговременных отношений с потребителем.
Рынок-Нужды потребителя-Комплексные усилия маркетинга-Прибыль за счет удовлетворения клиентов Концепция социально-этичного маркетинга состоит в том, что компания должна определить нужды, потребности и интересы целевых рынков, а затем обеспечить высшую потребительскую ценность более эффективными по сравнению с конкурентами способами, которые улучшают благополучие как клиента, так и общества в целом.
Три идеи: 1) общество-благосо-стояние человечества
2)потребители-удовлетворение потребностей
3) компания-прибыль
-
Цели и задачи маркетинга.
Целью маркетинга является удовлетворение потребностей клиента, задачей маркетинга является ускорение отдачи капитала путем создания конкурентоспособной продукции, учитывающей требования клиентов и продвижение этой продукции на наиболее выгодные рынки.
Задачи: комплексное изучение рынка; выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей; планирование товарного ассортимента и цен; разработка мер для наиболее полного удовлетворения спроса; планирование и осуществление сбыта.
-
Основные категории маркетинга.
Спрос – потребность в товарах и услугах, ограниченная ценами и платежеспособностью потребителей.
Закон спроса – закон формирования цен на разнообразные блага потребительского назначения.
Предложение – кол-во блага, кот. м.б. представлено для продажи на рынке по данной цене.
Закон предложения - закон формирования цен на разнообразные блага производственного назначения.
Рынок – сов-ть соц-эк отн-й в сфере обмена, посредством, которых осущ-ся реал-ция товарной продукции.
Товар – матер. изд., предлагаемое рынку с целью его приобр-ия, исп-я.
Конъюнктура – эк. ситуация, к хар-т соот-е м/д спросом и предложением, уровень цен, товарные запасы.
Конкур-ть тов. – св-во тов. выступать на рынке наравне с присутствующими там аналог. тов.
Емкость – совокупный платежеспособный спрос покупателя.
ЖЦТ – опред. период времени, отраж. собой последовательность фаз жизни товара на рынке: внедрение, развитие рынка, зрелость, спад.
Стратегия – общий план ведения работы, исходя из сложившейся действительности на данном этапе развития.
Сегментация – анализ рынка с целью его разделения на сегменты.
-
Сущность маркетинга и его основные элементы.
Экономическая сущность М состоит в ускорении отдачи капитала путем создания конкурентоспособной продукции, учитывающей требования клиентов и продвижение этой продукции на наиболее выгодные рынки.
Существует пять элементов М:
Product (Какой, сколько); Place (Куда, кому); Price; Promotions (стимулирование сбыта); People (кадры решают все);