книги / Современная система управления предприятием
..pdfторговля между Россией и странами дальнего зарубежья ограни чивается товарами топливно-сырьевой группы (нефть, газ), а из этих стран мы закупаем наукоемкую продукцию (компьютеры, те левизоры, видео- и бытовую технику и т.д.) и высокотехнологич ное оборудование (станки с ЧПУ, технологические линии для пе реработки, сборки и упаковки различного рода продукции). Здесь мы наблюдаем однобокое и примитивное разделение труда: с нашей стороны - сырье, а со стороны развитых стран продук ция высочайшей переработки сырья.
Делаются попытки организовать разделение труда по ли нии СНГ Однако экономические формы взаимодействия стран - участниц СНГ находятся еще в стадии становления. Таким обра зом, можно сказать, что международный рынок России еще не сформировался.
3.Монопольное регулирование
Вначале 90-х-годов Комиссия европейских сообществ
исполнительный орган Общего рынка сообщила о своем ре шении наложить штраф на 14 металлургических предприятий, действующих в ФРГ, Франции, Италии, Бельгии, Нидерландах и Люксембурге. Размер штрафа 9,5 млн экю (около 10 млн дол ларов). Почти половину штрафа должна была уплатить западногерманская компания «Бауштальгевебе». Это наказание было вы несено после долгого юридического разбирательства в соот ветствии с антимонополистическим законодательством, действу ющим в ЕЭС. Было неопровержимо доказано, что хозяева ме таллургических заводов, производящих прокат, который идет на нужды строительства, создали между собой негласный кар тель с целью утвердить свою монополию на рынках шести стран ЕЭС. Была достигнута договоренность об уровне цен и о разде ле сфер влияния. Картель действовал с 1981 по 1985 гг. и контролировал объем продажи стоимостью 800 млн. экю в год.
На Западе считается, что когда на четыре ведущих фирмы приходится 80% выпуска какой-то продукции, то это производ ство монопольное, и оно попадает под действие специального антитрестовского законодательства.
Польша приняла закон, в соответствии с которым монопо лией является фирма, выпускающая 30% рыночной продукции.
У нас ситуация похожа на библейскую: подвел Бог к Адаму Еву и сказал: «Адам, выбирай себе жену». Практически каждый завод, каждое предприятие являются монополистами в своей области. А любая монополия порождает неизбежно тенденции к застою и загниванию. Надо пойти на разукрупнение производ ства, на создание параллельных структур. Необходимо ввести жесткие меры регулирования: если предприятие является мо нополистом, запретить ему продавать продукцию по ценам на основе договоренности.
4. Государственное регулирование
Современный рынок требует адекватных средств планово го регулирования, чтобы избежать цикличности и связанных с ней негативных социально-экономических процессов. Вот поче му важнейшим элементом регулирования рынка должно служить стратегическое планирование, что является одной из важней ших задач государственного регулирования рынка.
Государственное регулирование должно осуществляться через налоговую политику, регулирование денежной массы и кредитных отношений в стране, определения режима амортиза ции, валютного контроля, выполнения социально-экономичес ких программ целевого назначения и т.п. Необходимо ввести индикативное планирование на основе научного прогнозирова ния. В России к перечисленным формам государственного ре гулирования нужно еще долго идти.
Рассмотрим, как оценивают нашу экономику экономисты западных стран:
Материальные ресурсы огромные.
Основные фонды огромные, хотя и устаревшие. Экономический рост за последние 10 лет - снижение. Уровень технологии в военной технике - высокий, а в граж
данской низкий.
Инженерные кадры в количественном плане многочислен ные, а в качественном - весьма неоднородные и не всегда отве чают международным требованиям.
Информационные технологии слабые.
Внешняя торговля развита слабо и не вписывается в за падную схему. Затраты на производство продукции высокие.
Выход готовой продукции низкий.
Общий вывод специалистов таков: в России производ ственный потенциал достаточно высокий. Тем не менее, по дан ным журнала «Wirtschafts Woche» (№ 52/22.12.1994), уровень экономического и политического риска для инвесторов в Рос сии составляет более 90%, и Россия ставится на второе место по степени риска инвестиций после Ирака.
Таким образом, регулирование рынка в России по всем трем направлениям необходимо приблизить к существующему регулированию в развитых странах, только тогда можно гово рить о создании нормальных рыночных отношений в России.
Наша экономика должна органично включаться в мировое хозяйство на взаимовыгодных и равноправных основах, активно учавствовать в формировании и соблюдении правил современ ного международного разделения труда, научного и техническо го обмена, торговли.
4.3.Виды рыночной структуры
Современная неоклассическая экономическая теория раз личает три вида рыночной структуры с точки зрения соотноше ния конкуренции и монополии [30]:
1.Атомистическая структура («совершенная» конкуренция).
2.Чистая «жесткая» монополия.
3.Олигополия (групповая монополия).
Многие виды современных производств в экономически развитых странах прошли через последовательную смену всех трех форм (типов) отраслевой и рыночной организации, другие миновали этап «жестких» монополий, а иные возникали сразу как олигополистические структуры, т.е. путем формирования не большой группы крупных производителей-лидеров.
Конечно, все многообразие форм рыночной организации не может быть сведено только к олигополистическим структурам. Те оретически возможны и встречаются различные варианты рыноч ной ситуации в зависимости от численности и силы потребителей и производителей (см. таблицу 4.3). И все же олигополистичес кая организация рынка является доминирующей (сравнительно уз кая группа производителей, работающих на более или менее ши рокий круг потребителей). В свою очередь подвиды такой органи зации зависят от степени дифференциации продукта, т.е. от коли чества его разновидности, обращающегося на рынке.
4.Распространена, но не очень широко (хороший пример:
-дорогие рестораны, ведущие борьбу за богатых клиентов, очень дорогие престижные автомобили, например, «Феррари», «Край слер», «Роллс-Ройс»).
5.Наиболее типичный случай олигополии. Широко распрос транена в сфере сбыта товаров. Производственного назначения.
6.Редкие, исключительные случаи (та же «Джиори - Де Ля Рю», обслуживающая казначейства стран мира или монетный двор в России).
7.Скорее, теоретический случай. Гипотетический пример: работа фермеров на государственную организацию, осуществля ющую скупку, переработку и экспорт мясомолочной продукции.
8.На практике встречается не так уж редко. Пример: рабо та фирм машиностроения на казну (военные заказы).
9.В основном теоретический вариант. Конечно, могут быть случаи разовых поставок уникального оборудования по индиви дуальному заказу.
4.4.Система маркетинга. Предприятие и внешняя среда
Рыночная деятельность предприятия ведется в рамках об ширной структуры, известной под названием системы марке тинга (рис. 4.1). Система содержит значительное количество элементов, которые оказывают влияние на методы и результаты деятельности предприятия на рынке.
Поставщики (станки, сырье, материалы) обеспечивают пред приятия ресурсами. Эффективность снабжения предприятия сырь ем зависит от того, насколько хорошо оно знает рынки сбыта гото вой продукции и насколько успешно применяет принципы марке тинга при установлении своих взаимоотношений с поставщиками. Так, в 1974 году в условиях мирового энергетического и сырьевого кризиса многие американские фирмы не смогли получить в доста точных количествах пластические материалы, топливо, бумагу, алю миний, медь, текстиль, стекло. Эти компании попали в условия дефицитного снабжения и были вынуждены бороться за увеличение поставок и искать новых поставщиков с тем, чтобы избежать не хватки ресурсов. Они занялись поисками сырья, предлагали по ставщикам повышенные цены, соглашались на меньший объем ус луг и всячески убеждали поставщиков в необходимости удовлетво рения своих запросов. Таким образом, покупатели сырья превра-
Общественная потребность |
Экономика |
Политика |
Демография |
Рис. 4.1. Система маркетинга
4.5.Эволюция концепции маркетинга
Концепция маркетинга отражает идею о том, что все виды предпринимательства направлены на удовлетворение интересов потребителя. В этой главе нам представляется возможным по казать, как и под влиянием каких факторов происходила транс формация простейших технологий сбыта товара в современную концепцию социально-этического маркетинга.
1. Концепция товара (в США и Европе существовала в начале века) означает хорошее качество товара, умеренные цены. Потребители заинтересованы в покупке этих товаров. Требуются незначительные маркетинговые усилия для достижения желаемо го объема продажи и прибыли. Примером концепции товара может служить железная дорога в США. В начале века по цене, охвату территории она устраивала американцев и ей отдавалось предпочтение при необходимости передвижения. При появле нии более быстрого вида транспорта (авиации) и при создании большой сети автодорог, дешевых и удобных автомобилей же
рикаты, быстрое приготовление вкусных блюд фирмой Макдо налдс, США. Для привлечения детей создали детские игровые площадки, потом привлекли автомобилистов. Успех фирмы Макдоналдс зиждется на четырех основополагающих принци пах: качество, культура обслуживания, чистота и доступность. Сегодня 11 тысяч ресторанов Макдоналдс (более 2 тысяч из них находятся за границей США в 52 странах) ежедневно обслу живают 22 миллиона посетителей. В 1985 году компания про дала 50-миллиардный гамбургер, а к концу 1992 года 100-мил лиардный гамбургер. В Москве создается сеть из 20 предприя тий быстрого обслуживания Макдоналдс. Построенный одним из первых ресторан на Пушкинской площади имеет самый вы сокий товарооборот во всей системе Макдоналдс.
4. Концепция социально-этического маркетинга суще ствует с 80-х годов, ее применяют еще очень мало фирм, хотя многие понимают, что это необходимо. Эта концепция обеспе чивает связь предприятий с внешней средой, когда учитываются интересы не только группы потребителей, но и всего общества. (Загрязнение окружающей среды, нехватка природных ресурсов, демографическая ситуация, энергетический кризис.) Тот же Макдоналдс использует продукты с большим содержанием жира, крахмала, сахара, холестерина. А все большую популярность в ряде стран завоевывают так называемые «новые пищевые про дукты». Их отличает приятный вкус и запах, привлекательный вне шний вид, низкая калорийность (что особенно важно для людей старшего возраста). Но главное их отличие от «традиционных» наличие добавок витаминов, кальциферолов и других необходи мых организму веществ, а также уменьшение содержания или полное отсутствие (так называемое «фри-фром») холестерина, сахара, консерванта, искусственных оцветителей. Рынок этих про дуктов, особенно «нового» сыра и йогурта, быстро расширяется.
Еще один непростой вопрос, связанный с охраной окружающей среды: горы пластиковых отходов, которые скопились сегодня во многих странах мира. Окурок сигареты распадается только через полгода, банка от кока-колы - через 4 - 8 лет, консервные банки через 100 лет, для утилизации обычной пластмассовой бутылки и полиэтиленового пакета необходимо 500 лет. Фран цузские биологи отмечают, что на пляжах Атлантического океана все чаще попадаются погибшие морские черепахи весом до 300 кг. Причина трагедии банальная: в желудках черепах обнаружили