книги / Справочник проектировщика систем автоматизации управления производством

где VT — суммарный объем информации за весь данный период; ?пср — фактиче­

ская длительность передачи (приема) сообщений.

Таким образом, общий объем информации, который переносит рассматриваемый поток, определяется формулой

V = Vпост+ ^см + V сут + Удек+ VмеС.

В этом выражении приняты следующие обозначения: ГпоСХ постоянная состав­ ляющая потока, определяемая формулой:

VПОСТ = W пост. ч>

где t — длительность рассматриваемого периода, которая практически равна дли­ тельности передачи, т. е. время работы подразделения; Кпост.ч — объем информа­ ции, передаваемой постоянной составляющей потока в течение одного часа; Vcbv Vсут» 1г'дек» КМес — переменные периодические составляющие потока, каждая из которых представляет собой объем информации VtT в составляющей потока с пе­

риодом 71, передаваемой за интервал времени t:

где t — длительность рассматриваемого рабочего интервала времени в ч; /дд,, — фактическая длительность передачи сообщений данной периодичности в ч; Т — периодичность данной составляющей потока в ч; VT = £пер VT^ ^ — суммарный

объем информации	в составляющей потока за время ^пер; N = 1/ Т — число перио­
дов составляющей	потока, укладывающееся в расчетном интервале t.

Следовательно, объем информации в потоке за интервал t определяется форму­ лой

V — tV пост	NсмVсм +	^сут^сут + Л^декКдек +	WMecVмес
ИЛИ
v = t V,	*пер.см	'пер.сут	' сут. ср. ч“	пер.дек	'дек. ср- ч+
	см	см. ср. ч ~		^дек
		Т'сут
	ч
пср. мес
	^мес. ср. чj •
7	для подразделения с трехсменной		работой при длительности смены
Например,

6 ч и при 25 рабочих днях в месяце объем информации за интервал, равный одному месяцу, будет определяться выражением

V — 25 • 3 • 6 ^К П0Ст. ч 4 “ “g" ^пер. смVсм. ср. ч 3 • 6 ^пеР* СУТ^ СУТ*ср.ч"Ь

+ 25*3* 6 ^ПеР* мес^мес. ср. •

Количественно-временная зависимость потока информации наиболее наглядно определяется графически зависимостью объема информации от времени передачи

Общий график потока информации получается в результате наложения инди­ видуальных графиков всех структурных составляющих разной периодичности, образующих данный поток. При этом можно выявить часы смены и суток, когда передается максимальный объем информации. График служит хорошим ориентиром для разработки на дальнейших стадиях проектирования упорядоченного графика, приспособленного для машинной передачи и обработки сообщений. Пример обра­ зования графика показан на рис. V.2.

Структурный состав каналов потока информации можно представить следую­ щими составляющими:

речевая передача информации (включая передачу с помощью телефона и гром­ коговорящей связи);

-передача информации в виде обычных документов с ручной доставкой;

Ш

	Рнс. у .З . Создание схемы сети информационных потоков:
а	— примерная структурная схема	управления предприятием;
б	— схема существующих потоков	информации на предприя­
тии; / — руководство предприятием;			2 — 5 — отделы заводо­
	управления; в — 1 2		— цеха

Определить номенклатуру необходимой информации, имеющуюся и желатель­ ную частоту ее образования, сроки хранения сообщений и другие характеристики потоков информации могут только квалифицированные специалисты, непосред­ ственно использующие информацию на различных участках производства. Если обследование и изучение существующего положения невозможны, то приходится использовать метод более или менее близкой аналогии. При этом обследуются пред­ приятия или участки-аналоги соответствующего профиля или полностью проек­ тируется вся система информации, разрабатывается частная технология управле­ ния предприятием на основе общих положений теории управления в условиях авто­ матизации для соответствующих отраслей промышленности.

Изучить существующие потоки информации — значит, определить их реальные характеристики. Последние выбираются такими, чтобы выявить существующие недо­ статки или излишки, но главным образом, чтобы, определить возможность приме­ нения механизации и автоматизации для отбора, передачи и переработки сообще­ ний или их частей.

В связи с этим становится необходимым анализ структуры документов и сооб­ щении, так как условия передачи оснований и признаков, а также операции по их обработке существенно отличаются одна от другой, что должно учитываться при Подготовке материалов для разработки систем управления предприятиями. С этой

же точки зрения очень полезным оказывается условное деление информации на пере­ менную и постоянную 1 по коэффициенту стабильности, который для постоянных показателей принимается равным 0,85 и более за интервал времени, характерный для ритма управления и производства (например, месяц). Это означает, что в течение, например, месяца номенклатура изменяет свои значения не больше чем на 15%. Если информация изменяется непрерывно, периодически или частично, но так, что

в течение, например,	месяца меняет свое значение более 15% от номенклатуры,
то такая информация	считается переменной.

5. УПОРЯДОЧЕНИЕ ПОТОКОВ ИНФОРМАЦИИ

Упорядочение потоков информации не принадлежит к числу четко и оконча­ тельно сформулированных понятий ' с определенным составом работ. Результат выполнения этой работы обычно не образует специального раздела проекта, а в не­ явном виде распределяется во всех его разделах.-^Упорядочение потоков включает ряд организационных и технических мер, направленных на рационализацию упра­ вленческих функций, т. е. на рационализацию обработки и движения информации,

Результатом такого упорядочения должно стать уменьшение относительной стоимости единицы используемой информации. Иначе говоря, рост технико-эконо­ мического управленческого эффекта от применения информации должен опережать возможное увеличение стоимости получения этой информации. Упорядочение пото­ ков информации можно производить различными средствами, которые далеко не всегда обусловливаются анализом потоков информации..- В частности, структура проектируемой сети потоков информации определяется нс только тенденцией сде­ лать такую сеть более простой, с меньшим числом ступеней и связей, но и противо­ действующими факторами — необходимостью придерживаться определенной струк­ туры управления, соблюдения установленных сроков и объемов отчетности и др.

Упорядочение потоков информации должно удовлетворять требованиям сферы управления, предъявляемым к обеспечению информацией. Основные из них заклю­ чаются в том, что информация должна быть достоверной, полной, своевременной, обобщенной,, конкретной, универсальной, однозначной, систематизированной; на­ глядной, с нужной периодичностью, окончательной (с минимальной доработкой для принятия решения)-и, наконец, приемлемой по стоимости при надежном ее поступлении.

Основные направления упорядочения потоков информации определяются на самых ранних стадиях проектирования: при разработке технического задания, устанавливающего основные задачи автоматизации управления, и при изучении •предприятия с целью получения более детальных сведений о потребностях и воз­ можностях автоматизации. Указанные данные являются основой для анализа и упо­ рядочения потоков информации. В свою очередь, документально оформленное упо­ рядочение потоков информации является частью руководящих установок для всех последующих стадий проектирования. Таким образом, если на последующих ста­ диях проектирования систем автоматизированного управления вопросы упорядо­ чения потоков информации возникают в основном как следствия принятых опре­ деленных технических решений, то при анализе потоков информации их упорядо­ чение является целью работы и приобретает особое значение, становясь причиной для технических выводов.

Следует отметить, что упорядочение потоков информации может производиться не только в связи с автоматизацией управления, но и как самостоятельная работа. Простое упорядочение потоков и вызванное им упорядочение технологии управле­ ния обеспечивает иногда значительную долю того эффекта, который может быть получен с применением ЭВМ и других технических средств [41].

Таким образом, упорядочение потоков информации — это проектирование новых потоков (их содержания, направления движения, периодичности передачи, порядка обработки и др.), а частичное упорядочение — изменение существующих потоков. Поэтому непременной составной частью работы по упорядочению потоков инфор­ мации является упорядочение информации (номенклатуры сообщений, их струк­ туры, способа получения, вида представления, частоты образования и т. п.).

г Поскольку постоянная информация также изменяется, ее Иногда называют условно, постоянной.

Упорядочение информации и потоков информации производится на основе тех же характеристик сообщений, которыми оперируют при анализе существующей инфор­ мации и существующих потоков: экономических, технических, временных, топо­ графических и др. Анализ информации является первым этапом упорядочения, тогда как его завершение можно рассматривать как синтез информации, к которому сле­ дует отнести проектирование потоков информации.

При упорядочении потоков информации снижение относительной стоимости единицы информации достигается за счет следующих факторов:

снижения стоимости получения информации (ее отбора, доставки, обработки, поиска, оформления);

повышения степени готовности получаемой информации за счет уменьшения затрат труда, необходимых для выработки решения и введения в систему управ­ ляющего воздействия .\/

Естественно, что эти мероприятия взаимозависимы и более полная и глубокая предварительная обработка информации приводит к облегчению окончательной обработки информации для принятия решения, а повышение готовности информа­ ции требует дополнительных затрат на ее образование (или новых путей'исполь­ зования информации). Поэтому следует выбирать вариант, обеспечивающий наи­ меньшую результирующую относительную стоимость единицы информации при учете обоих факторов и при постоянной достоверности информации и скорости ее поступления к потребителю. На рис. V.1, б показано, как при равномерном (от ва­ рианта к варианту) повышении стоимости предварительной машинной подготовки информации происходит монотонное, но неравномерное снижение стоимости окон­ чательной обработки информации человеком. В связи с этим на суммарном графике оказывается минимум относительной стоимости.

Таким образом, машинная обработка информации экономически выгодна только до определенного предела, и важно правильно выбирать соотношение между пер­ вичной и окончательной обработкой информации. Упорядочение информации должно соответствовать выбранному соотношению, т. е. степени автоматизации управления, поэтому упорядочение без автоматизации и-упорядочение для автоматизации будут иметь сходные и отличительные черты.

Необходимыми или наиболее перспективными видами работ при упорядочении информации являются следующие:

1)определение (ограничение и уточнение) функций управленческих подразде­ лений, их целей и возможностей реализации;

2)определение номенклатуры данных и сообщений, достаточных для отобра­ жения состояния технологического или сопутствующего ему экономического про­ цесса в ряде тех функций, которые были установлены. В номенклатуру входит суще­ ствующая и дополнительно рекомендуемая информация;

3)выполнение в качестве вспомогательной работы классификации рекомендуе­ мой номенклатуры информации для выявления сходных типов сообщений и уста­ новления взаимных связей между сообщениями;

4)установление периодичности возникновения и использования информации, содержащейся в сообщениях; ^

5) определение мест возникновения и мест, отбора информации для формирова­ ния сообщения, что особенно существенно для получения более достоверной, свое­ временной и конкретной информации. Место возникновения или отбора оказывает влияние на стоимость полученной информации в связи с необходимостью применения определенных технических средств;

6) определение мест, куда сообщение должно быть передано непосредственно или дублировано (оно связано с номенклатурой сообщений соответствующих под­ разделений и структурой системы управления предприятием);

7)анализ содержания и структуры по группам родственных сообщений; опре­ деление отдельных элементов сообщения и выделение условно-постоянной, постоян­ ной и переменной частей информации; устранение излишней избыточности в.сооб­ щениях;

8)разработка .системы шифров для циркулирующей на предприятии информации;

9)кодирование элементов сообщений согласно принятой для объекта системе

кодов;

10) определение номенклатуры нормативной информации по существующим и проектируемым подразделениям предприятия;

11) проектирование стандартных сообщении с целью придания им вида, удоб­ ного для механизации и автоматизации передачи и обработки информации, а также разработка форм документов (производится с учетом деления сообщения на пере­ даваемую и восстанавливаемую часть);

12) формирование потоков информации и определение их структуры по способу передачи информации от автоматических датчиков (от датчиков с ручным вводом,

ввиде документов). При этом устанавливается источник и приемник информации

ивид канала связи;

13)определение объемов хранящейся в подразделениях информации (норматив­

ной, постоянной, условно-постоянной);

14)определение объемов передаваемой информации в каждом из потоков с уче­ том периодичности поступления сообщений;

15)оформление, анализ и систематизация всех материалов, полученных при

упорядочении; составление количественно-временных графиков для потоков инфор­ мации и узлов переработки информации; определение пиковых величин; составле­ ние таблиц и схем потоков информации.

Упорядочение применяется в первую очередь к массовой предвидимой информа­ ции, т. е.-такой, которая выводится в большом количестве экземпляров или с боль­ шой частотой и появление которой в процессе управления неизбежно или весьма вероятно.

6. ПОТОКИ ИНФОРМАЦИИ В УСЛОВИЯХ АВТОМАТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ

Информация, необходимая для управления производством, в условиях авто­ матизации в основном остается той же, что и при неавтоматизированном управлении.

При автоматизации управления меняется метод и средства управления (а иногда и принцип управления), но не его цели. Однако потоки информации при этом могут измениться в корне, причем степень изменения определяется прежде всего объемом автоматизации управления.

Основные этапы движения информации при ее сборе следующие: выделение (извлечение) информации, запоминание и подготовка к передаче на месте выделения* передача информации, ее прием, фиксация и, возможно, оперативная первичная обработка. Аналогично дляраспределения информации ее потребителям произ­ водится переработка информации различной сложности, передача и вывод инфор­ мации в виде, удобном для использования.

Отличия в потоках информации, возникшие при механизации или автоматиза­ ции информационного процесса на указанных этапах, бывают автономны, но часто изменение одного участка процесса влечет некоторое изменение других его уча­ стков. В соответствии с этим в условиях, когда управление ведется с участием чело­ века и потоки информации замыкаются на нем, можно указать две крайние степени изменения потоков при осуществлении автоматизации управления: а) изменение информационного процесса охватывает все его этапы (сбор, переработку и распре­ деление информации) и б) изменение касается только переработки информации. Этим случаям соответствует комплексная система автоматизированного сбора и рас­ пределения информации с вычислительным центром для ее переработки или один только вычислительный центр.

Изменение потоков при	автоматизации управления производством выражается
в изменении самых важных	характеристик потоков — их направлением и объемом

передаваемой информации. При этом меняется также и ряд других характеристик: номенклатурный состав сообщений, образующих поток; частота сообщений и их структура; виды каналов передачи и форма существования информации, образую­ щей поток; количественно-временной график потока информации и др.

Изменение направления потоков вызывается изменением структуры управления предприятием, а именно — введением подразделений, специально предназначенных для автоматизированной переработки информации, ее сбора, распределения и исполь­ зования. Действительно, при введении в систему управления вычислительного центра к нему направляются потоки первичной информации, которые раньше шли в соответствующие подразделения, и после обработки распределяются между потре­ бителями. Рекомендуемые направления потоков отражаются в проектных материа­

лах (в схеме сети потоков информации или в таблице потоков, соответствующим образом замаркированных).

Изменение объема циркулирующей информации и объема информации, пере­ даваемой отдельными потоками, вызывается более многочисленными причинами. Возможен и часто встречается такой подход к автоматизации управления, при кото­ ром общий объем используемой информации практически не изменяется. В этом случае перед вычислительным центром ставится часто техническая задача меха­ низированным и автоматизированным способами выполнить обработку информа­ ции, которая раньше выполнялась вручную. Однако и при таком положении изме­ нение отдельных потоков информации может быть значительным за счет возник­ новения новых направлений потоков и перераспределения сообщений на сохра­ няющихся направлениях.

При глубоком внедрении автоматизации в процессе управления, затрагивающем не только переработку, но и сбор информации и способы ее представления'потре­ бителям, происходит определенное изменение технологии работы управленческих подразделений. Оно может быть особенно заметным, когда применяется быстро­ действующая ЭВМ, которая может обеспечить принципиально новые возможности в использовании собранной информации. При этом происходят значительные изме­ нения количественных и качественных характеристик потоков информации. С одной стороны, объемы информации центростремительных потоков автоматизированной системы сбора, как правило, резко возрастают за счет того, что частота опроса дат­ чиков автоматического ввода информации значительно вышё частоты поступления одноименных сообщений до автоматизации управления. С другой стороны, объемы центростремительных потоков системы сбора, которые формируются действием датчиков ручного ввода, могут быть уменьшены за счет того, что производится пере­ дача не всех структурных элементов сообщения, а только необходимых идентифи­ цирующих признаков (адреса датчиков и т. п.). Остальные, нужные для пользо­ вания, элементы сообщения могут восстанавливаться автоматически в месте приема сообщения. Обычно это различные постоянные элементы и временные признаки, например, наименования подразделений, наименования продукции, дата, смена, время возникновения сообщения и у. п. Чтобы исключить такие элементы из потока информации, оперативная память приемника должна обладать необходимой емко­ стью для хранения восстанавливаемых элементов.

Именно эта информация изучается с точки зрения определения ее избыточности за счет повторения различных признаков в разных документах, дублирования доку­ ментов и т. п. В процессе упорядочения потоков информации эта избыточность исклю­ чается.

Если коэффициент избыточности информации

1сущ	AieoGxH" А 136= 1-	■^пзб
*„3б : ^необх	Aieo6x	^необх

где / сущ — существующие объемы информации; /цеобх — объем необходимой инфор­ мации; /,,зб — объем избыточной информации, равен коэффициенту сжатия инфор­ мации в процессе ее упорядочения:

1У _	/с1'|Ц		,
/ХСЖ—	/	апт
	1

где / авт — объем информации в условиях автоматизации после упорядочения пото­ ков информации, то избыточность информации будет устранена,^но исчезнут и воз­ можности для контроля информации, связанные с избыточностью. Поэтому необ­ ходимо, чтобы выполнялось неравенство

^сж ^

Центробежные потоки информации, выводящие сообщения из системы обра­ ботки информации потребителям, в целом возрастают, чго соответствует задаче автоматизированной системы управления: дать больше и содержательнее инс{юрмацию в управленческие и производственные подразделения. В наибольшей сте­ пени возрастают потоки автоматического вывода информации для оперативной службы на диспетчерские щиты и пульты различного ранга, причем часто такие потоки являются совершенно новыми и проектируются в связи с автоматизацией управле-

ния. Рост потоков оперативной информации объясняется появлением возможности обеспечения персонала более свежей информацией, что связано с более частой ее передачей.

Изменение потоков другой, неоперативной части управленческой информации, получаемой от центра ее переработки, является не вполне определенным и связано с видом решаемых автоматизацией управления задач и программой, по которой они реализуются. В принципе возможно уменьшение этих потоков, если произво­ дится более глубокая переработка информации, и она выдается в концентрирован­ ном и обобщенном виде после предварительной оценки влияния ряда взаимодей­ ствующих факторов.

В итоге общий объем информации в условиях автоматизации с применением системы сбора и распределения информации и с вычислительным центром возрастает

.за счет большого объема хранимой в памяти постоянной и нормальной информации. Величина потоков информации в этих условиях, как правило, также возрастает.

Уменьшение потока наблюдается в основном в каналах с передачей сообщений датчиками ручного ввода, а также в региональных линиях связи (например, между двумя производственными подразделениями одного ранга) благодаря переходу на централизованное получение информации.

В табл. V.1 приведены суммарные объемы .информации, действующие на пред­ приятиях различных отраслей промышленности; условная удельная нагрузка управ­ ленческого персонала, выраженная числом знаков информации, обрабатываемой в те­ чение месяца; соотношения вводимого и выводимого из ВЦ потока информации; удельная нагрузка персонала в условиях автоматизации; уровень ручной обработки информации, сохранившейся в новых условиях’работы, а также среднее число зна­ ков информации, доставляемое за месячный период каждому управленческому работ­ нику для принятия решений (удельная информированность). Строки 8 и 9 .табл. V.1 представляют варианты проекта для одного и того же предприятия. Видно, что во втором варианте, когда кроме ВЦ была применена автоматизированная система сбора информации, качество проекта оказалось значительно выше [41].

Изменение структуры потоков информации в зависимости от технических средств, имеет три основных направления: автоматическая передача сообщений, автомати­ зированная (механизированная) передача сообщений с применением датчиков руч­ ного ввода; сохранение документооборота для передачи части сообщений. На более поздних стадиях проектирования возможна дальнейшая дифференциация указан­

ных вариантов реализации потока. Рассмотренное деление	потока информации
на три составляющие должно рассматриваться только как	постановка гопроса,

и лишь последующая его проработка может подтвердить возможность и целесообраз­ ность технического осуществления принятой структуры потока.

Распределение всех передаваемых сообщений по трем группам требует анализа каждого из них, который, кроме знания характеристик сообщений, нуждается в опре­ деленном техническом прогнозировании, основанном на знании, особенностей тех­ нических средств восприятия и ввода информации. При разработке структуры потока должны быть учтены следующие обстоятельства:

массовость информации, т. е .. частота ввода данного вида сообщения и число адресов, в которое он поступает (в некоторых случаях — число идентичных экземп­ ляров документа). Чем выше частота сообщения, тем больше потребность в автома­ тизации его передачи;-

*типовость (стандартность) информации, т. е. постоя?1ство структуры вводимых сообщений, когда структура заранее известна. Чем неожиданнее событие, чем оно менее вероятно, тем неопределеннее возможная структура соответствующего сооб­ щения и тем труднее автоматизация ввода (вывода) такого сообщения (обычно при­ ходится ограничиваться обобщенным сигналом для целого класса подобных ситуа­

ций); сложность (многозначность) информации, т. е. сложность структуры передавае­

мого ансамбля взаимосвязанных сообщений (документа). При прочих равных усло­ виях эффект от автоматизации передачи сложного сообщения по сравнению с его передачей в виде обычного документа тем меньше, чем сложнее сообщение;

возможность технического осуществления автоматического ввода информации. При отсутствии автоматических устройств для отбора массивов информации, кото­ рая является массовой, применяют автоматизированный ввод с ручным управ­ лением;

о.

о

с

о

с

2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Объемы информации на предприятиях различных отраслей промышленности
	информацииобъемГодовой в' м знаков годв	Среднемесячныйобъем информа­ ции	работника	информации,Объем минующей ВЦ	информации,Объемвводимой ручнойприВЦв подготовке	информации,Объем вводимой автоматически.ЭЦв	информации,Объем выводимой ВЦиз		нагрузкаУдельнаяодного управ­ работникаленческого	информированностьУдельная управленческогоодного работника	коэффициентОтносительныйручной информацииобработки	коэффициентОтносительныйизменения информированности
Наименование предприятия			информа­объемСреднемесячный управленческогоодногонации
			в млн.		ков в месяц			в знаках п месяц
Тракторный завод	<874,8	72,9	36 200	10,7	21,4	—	40,8		16 300	38 200	0,44	1.0
Подшипниковый завод .	13406,4	1117,2	348 000	160,4	329.8	-	627,0		153 000	348 000	0,44	1.0
Станкостроительный завод	660,9	55,1	92 300	8,1	16,2	-	30,S	"	40 700	92 300	0,44	1.0
Шелкоткацкий комбинат	601,2	50,1	134 000	11,4	9,4	-	29,3		55 700	134 000	0,42	1.0
Инструментальный завод	2053,2	171,1	324 000	24,9	50,4	-	95,8		142 000	324 000	• 0,44	1.0
Домостроительный комби	130,4	11,2	39 000	0,5	0,9	0,4	9,4		4 880	39 000	0,12	1,0
Завод искусственного волоки	230,3	19,2	39 800	1,5	1,7	6,8	12,0		6 630	45 500	0,17	1.14
Завод синтетического волокна	451,2	37,6	44 200	2,6	23,8	—	11.2		31 300	44 200	0,71	1.0
То ж	451,2,-	37,6	44 200	2,6	11,9	48,9	23,2	i	17 100	90 200	0,39	2,04

экономическая целесообразность автоматизации ввода сообщений данного вида. Техническая возможность автоматического или автоматизированного ввода сооб­ щений создает только предпосылку, но не является основанием для его реализации. Необходимо, чтобы автоматизированная передача сообщения была бы более деше­ вой, чем передача его в виде документа или была бы экономически выгодной благо­ даря другим ее преимуществам, существенно важным для устранения каких-либо узких мест в процессе управления (медленного оформления документов, неритмич­ ного их поступления, необъективного учета и др.).

Изменение количественно-временной характеристики потоков информации отра­ жает влияние ряда факторов, так как эта характеристика является комплексной. В целом наблюдается сближение между моментами времени, когда произошло собы­ тие и когда оно отражено поступившим сообщением. Однако эта тенденция не явля­ ется общей. Имеется возможность регулировать график потока, что преследует две цели: 1) приспособить график к возможностям трансляционной аппаратуры и 2) строить график в соответствии с желательным приоритетом поступления сообще­ ний оперативному персоналу. Если нельзя изменить очередность событий, то доста­ точно легко и в нужном направлении можно изменить очередность выдачи сообще­ ний. Эту возможность следует использовать для организации работы оперативных служб путем проектирования потоков информации с приоритетной выдачей сооб­ щений. Такая предварительная селекция поступления информации, пришедшая на смену хаотическому, вероятностному приходу сообщений, облегчает и органи­ зует работу диспетчерского характера.

Изменение количества потоков информации происходит в сторону увеличения из-за усложнения производства и управления им, а. также в сторону уменьшения из-за упорядочения путей следования информации. Сами потоки становятся мощ­ нее, что косвенно свидетельствует о повышении степени централизации управле­ ния. Сопровождающее ее пропорциональное уменьшение гибкости системы управ­ ления, которое может быть в некоторых случаях нежелательным компенсируется рядом преимуществ автоматизированной системы, например, ее высоким быстро­ действием.

При формировании потоков информации и определении их структуры должна учитываться не только техническая, но и экономическая сторона вопроса. Иначе говоря, необходимо постоянно считаться с тем, что ряд факторов оказывает двоя­ кое воздействие на качество системы управления. Повышение качества системы сбора и распределения информации требует, как правило, определенного,увеличе­ ния затрат на технические средства, т. е. ухудшения экономических характеристик системы. Так, повышение скорости передачи, уменьшение периодов задержки обра­ ботки при очередных поступлениях информации, повышение точности информа­ ции, сокращение интервалбв поступления информации, увеличение надежности работы системы, повышение удобства использования информации, повышение сте­ пени обработки JJ обобщения информации ведут к повышению ценности информа­ ции. Однако эти и подобные им факторы ведут также к повышению цены инфор­ мации, к увеличению стоимости ее получения, передачи и обработки.

Сопоставление двух указанных тенденций дает ориентировку в выборе наиболее приемлемых характеристик потоков информации. Среди перечисленных параметров наиболее типичными являются интервал времени, который охватывается очеред­ ным сообщением; задержка в обработке и доставке .персоналу сообщения по срав­ нению с моментом, когда произошло описываемое событие; точность, с которой отби­ рается и обрабатывается требующаяся информация. На рис. V.1, в9 г9 д дано сопо­ ставление стоимости обработки, соответствующейнеобходимым затратам для обе­ спечения определенных параметров, и полезного результата от применения инфор­ мации с указанными параметрами, выраженного в виде дохода. Экономический эффект, получаемый в итоге, представляет сумму двух графиков (нижние кривые на рис. V. 1, в, г, д).

Результаты формирования потоков обобщаются в схеме сети потоков информа­ ции или таблицах потоков, которые показывают направления потоков, их струк­ туру и основные количественные характеристики. Кроме того, в еще более об­ щей форме распределение сообщений по потокам характеризуется рядом коэф­ фициентов, описывающих автоматизированную систему управления или срав­ нивающих ее с состоянием системы до автоматизации за одинаковый интервал времени: