1255
.pdfМинистерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
С.Г. Гусева
КОММУНИКАТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КУЛЬТУРОЛОГА
Учебно-методическое пособие
по подготовке к лекционным и семинарским занятиям по дисциплине «Коммуникативные технологии в профессиональной деятельности культуролога» для обучающихся по направлению подготовки 51.04.01 Культурология, профиль Культурная политика и управление
Нижний Новгород
2018
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
С.Г. Гусева
КОММУНИКАТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КУЛЬТУРОЛОГА
Учебно-методическое пособие
по подготовке к лекционным и семинарским занятиям по дисциплине «Коммуникативные технологии в профессиональной деятельности культуролога» для обучающихся по направлению подготовки 51.04.01 Культурология, профиль Культурная политика и управление
Нижний Новгород
2018
2
УДК 008 (075)
Гусева, С.Г. / Коммуникативные технологии в профессиональной деятельности культуролога [Электронный ресурс]: учеб.-метод. пос. / С.Г. Гусева; Нижегор. гос. архитектур.-строит. у-т. – Н. Новгород: ННГАСУ, 2018. – 18 с. – 1 электрон. опт. диск (CD-RW)
В пособии раскрывается проблемно-тематическая структура курса «Коммуникативные технологии в профессиональной деятельности культуролога», включающая планы и задания для семинарских занятий, вопросы для самостоятельного изучения. Каждый тематический раздел снабжен контрольными вопросами и заданиями для повторения материала и самостоятельной проработки курса, а также тренировочными и проверочными тестами. В пособии содержатся методические рекомендации, темы докладов, указывается необходимая литература для успешного освоения дисциплины.
Предназначено обучающимся в ННГАСУ для подготовки к семинарским занятиям и выполнению самостоятельной работы по дисциплине в рамках направления подготовки 51.04.01 Культурология, профиль Культурная политика и управление.
© |
С.Г. Гусева, 2018 |
© |
ННГАСУ, 2018 |
3
|
СОДЕРЖАНИЕ |
Введение ……………………………………………………………… |
…………..5 |
Методические указания и рекомендации для обучающихся по освоению
дисциплины ……………………………………………………………………… |
|
.7 |
|
Раздел 1. |
Виды профессионально ориентированной коммуникации...……… |
..9 |
|
Раздел 2. |
Уровни коммуникации ..……………......…… |
……………………… |
.10 |
Раздел 3. |
Коммуникативные технологии в управленческой практике……….12 |
||
Раздел 4. |
Публичная коммуникация…………..…...……… |
..………………… |
.14 |
Литература ……………………………………………………… |
…………… |
….16 |
4
Введение
Целями освоения учебной дисциплины «Коммуникативные технологии в профессиональной деятельности культуролога» являются:
формирование у магистрантов представления о коммуникативных основах управления; овладение теоретическими и методологическими знаниями о коммуникативных технологиях, механизмов и методов управления информационными процессами; развитие умения использовать каналы коммуникации в профессиональной деятельности.
Учебно-методическое пособие «Коммуникативные технологии в профессиональной деятельности культуролога» предназначено для оказания помощи обучающимся в освоении данной дисциплины. В нем предлагается целостное видение учебного курса, представляется его логично обоснованная структура, охватывающая ключевые вопросы и специфику изучения дисциплины. Содержание курса призвано ознакомить обучающихся с методологическими концепциями профессиональной коммуникации.
Пособие содержит методические указания и рекомендации по освоению дисциплины, тематику семинарских занятий, задания для самостоятельной работы и соответствует учебному плану и рабочей программе по дисциплине «Коммуникативные технологии в профессиональной деятельности культуролога» 51.04.01 Культурология, профиль «Культурная политика и управление». В пособие включены методические указания и рекомендации для обучающихся по подготовке к семинарским занятиям, список основной и дополнительной литературы для эффективной проработки учебного материала.
|
Форма |
р, к, гр, |
Зачетных единиц |
|
|
Учебных часов |
|
Часы |
||
Семестр № |
промежу |
рр, ргр, |
|
|
|
|
|
|
контактно |
|
Всего |
Аудиторная работа |
|
Трудоем |
|||||||
точной |
спр, т, |
|
й работы |
|||||||
аттестац |
кр, кп, |
|
Лекц. |
Лаб. |
Практ. |
Самост. |
кость |
обучающе |
||
|
|
|
Семин. |
промежу |
||||||
ии |
рпр |
|
|
|
|
работа |
точной |
гося с |
||
|
|
|
|
|
|
преподава |
||||
|
|
|
|
|
|
|
аттестац |
|||
|
|
|
|
|
|
|
ии |
телем |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Зачет |
- |
2 |
72 |
- |
- |
36 |
36 |
- |
36,30 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
р - реферат, к - контрольная работа, гр - графическая работа, рр - расчетная работа, ргр - расчетно-графическая работа, спр – самостоятельная практическая работа, т – тестирование, кр – курсовая работа, кп – курсовой проект, рпр - реферативно-практическая работа
5
|
|
|
|
|
|
|
Аудиторные |
работа |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
занятия (в |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
часах) |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
№ п/п |
Наименование раздела учебной |
|
|
|
Лабораторные |
|
Практические, семинарские |
Самостоятельная |
Формы текущего |
|||||
|
дисциплины. |
|
|
Лекции |
|
|
контроля успеваемости |
|||||||
|
Тема занятий |
|
|
|
|
(по неделям семестра) |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
СЕМЕСТР №5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
Раздел 1: «Виды профессионально |
|
|
|
|
|
|
Выступление |
студентов |
|||||
|
ориентированной коммуникации». |
|
|
|
|
|
|
|||||||
1 |
|
|
|
|
2 |
2 |
с докладами |
по темам |
||||||
Теория коммуникации как наука и |
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
семинарского занятия |
||||||
|
учебная дисциплина. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Коммуникация как функция |
|
|
|
|
|
|
|
Выступление |
студентов |
||||
2 |
|
|
|
|
|
2 |
2 |
с докладами |
по темам |
|||||
управления организацией. |
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
семинарского занятия |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Раздел 2. «Уровни коммуникации». |
|
|
|
|
|
|
Выступление |
студентов |
|||||
3 |
|
|
|
|
2 |
2 |
с докладами |
по темам |
||||||
Межличностная коммуникация. |
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
семинарского занятия |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Выступление |
студентов |
4 |
Коммуникация в малых группах. |
|
|
|
|
|
4 |
4 |
с докладами |
по темам |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
семинарского занятия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Выступление |
студентов |
5 |
Массовая коммуникация. |
|
|
|
|
|
|
4 |
4 |
с докладами |
по темам |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
семинарского занятия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Раздел |
3. |
«Коммуникативные |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
технологии |
в |
управленческой |
|
|
|
|
|
|
Выступление |
студентов |
|||
6 |
практике». |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
4 |
с докладами |
по темам |
|
Социально-коммуникативные |
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
семинарского занятия |
||||||
|
технологии: |
понятие, |
сущность, |
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
структура, функции. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Коммуникации |
|
как |
социальная |
|
|
|
|
|
|
Выступление |
студентов |
||
7 |
|
|
|
|
|
4 |
4 |
с докладами |
по темам |
|||||
технология в системе управления. |
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
семинарского занятия |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Социально-коммуникативные |
|
|
|
|
|
|
|
Выступление |
студентов |
||||
8 |
технологии |
и |
|
приемы |
в |
PR- |
|
|
|
|
4 |
4 |
с докладами |
по темам |
|
коммуникациях. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
семинарского занятия |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Коммуникативные |
технологии |
в |
|
|
|
|
|
|
Выступление |
студентов |
|||
9 |
|
|
|
|
4 |
4 |
с докладами |
по темам |
||||||
условиях кризиса организации. |
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
семинарского занятия |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6
|
Раздел 3: Публичная коммуникация. |
|
|
|
|
Выступление |
студентов |
10 |
|
|
2 |
2 |
с докладами |
по темам |
|
|
Формы публичной коммуникации. |
|
|
|
|
семинарского занятия |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Выступление |
студентов |
11 |
Коммуникативное поведение. |
|
|
2 |
2 |
с докладами |
по темам |
|
|
|
|
|
|
семинарского занятия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Информационно-экскурсионная |
|
|
|
|
Выступление |
студентов |
12 |
|
|
2 |
2 |
с докладами |
по темам |
|
деятельность культуролога. |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
семинарского занятия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ИТОГО: |
0 |
0 |
36 |
36 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Методические указания и рекомендации для обучающихся по освоению дисциплины.
Методические указания призваны сориентировать магистранта в процессе освоения дисциплины, помочь ему решить основные учебные задачи курса и освоить механизмы их реализации. Для этого магистранту предлагается ознакомиться с программой курса, озвучивается основной и дополнительный список рекомендуемой литературы, включающий учебники, учебные пособия по дисциплине, а также работы научного плана: монографии, статьи и т.д.
Так как весь часовой объем курса делится на академический (аудиторный) и самостоятельный, основными формами его реализации являются семинарские занятия, а также формы самостоятельной работы: подготовка к семинарам, собеседованиям и зачету.
Семинары представляют собой реализацию текущего контроля работы магистрантов и направлены на выработку умений и навыков самостоятельной обработки информации, содержащейся в источниках и литературе. Семинары позволяют сформировать умение выбирать векторы исследовательского поиска, проводить критический анализ полученных сведений, формулировать и озвучивать собственные мысли.
При проведении семинаров используются различные методики и формы работы: тестирование, фронтальный опрос, эвристическую беседу, доклады и сообщения. Обязательно используются наглядные пособия с применением мультимедиа.
Для эффективной работы во время практического занятия учащемуся необходимо учесть и выполнить следующие требования по его подготовке:
1) грамотный предварительный подбор литературы по теме занятия с помощью электронно-библиотечной системы, электронной информационнообразовательной среды ННГАСУ, сети Интернет для поиска материалов;
7
2)добросовестная работа с имеющейся научной литературой (просмотр и подбор информации, чтение, выписки (конспектирование узловых проблем), их обработка в соответствии с задачами практического занятия);
3)обдумывание и изложение своих мыслей на основании полученной информации (предварительное осмысление).
Таким образом, важной формой организации обучения является самостоятельная работа учащихся. Это планируемая в учебном плане работа магистрантов, выполняемая по заданию и при методическом руководстве преподавателя. В ходе самостоятельной работы учащиеся выполняют различные задания с целью углубления их теоретических знаний, формирования умений и навыков.
В руководстве самостоятельной работой магистрантов можно выделить следующие этапы
1 этап - постановка перед учащимися целей, задач, заданий и рекомендаций, разъяснения по выполнению заданий.
2 этап - непосредственная самостоятельная работа учащихся по выполнению полученных от преподавателя заданий.
3 этап - оценка и подведение итогов выполнения самостоятельной работы.
Самостоятельная работа учащихся соответствует трем уровням самостоятельной деятельности:
Первый уровень - репродуктивный (тренировочный), он часто организуется на аудиторных занятиях при непосредственном контроле преподавателя.
Второй уровень - реконструктивный, он предполагает самостоятельную работу по выполнению конспектов, рефератов и т.п.
Третий уровень - поисковый, творческий, он требует анализа проблемы, выбора эффективных средств и методов ее решения.
При организации самостоятельной работы по дисциплине «Основы коммуникации в профессиональной деятельности культуролога» может быть использован любой из этих уровней.
Перед сдачей зачета магистрантам выдается список вопросов, охватывающих весь спектр тем по курсу «Коммуникативные технологии в профессиональной деятельности культуролога».
Зачет по является основным и итоговым средством контроля и оценки реализации компетентностных требований, представляемых образовательным стандартом. В соответствии с пакетом компетенций, определяющих содержание и характер знаний, умений и навыков магистрантов по данной дисциплине формируется комплекс вопросов к зачету, определяются критерии оценивания. Зачет проводится в устной форме по билетам, содержащим по два вопроса.
8
Раздел 1. «Виды профессионально ориентированной коммуникации».
Семинар 1. Теория коммуникации как наука и учебная дисциплина.
С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.
Темы докладов:
1.Предмет теории коммуникации.
2.Законы и категории теории коммуникации.
3.Методы теории коммуникации.
4.Функции теории коммуникации.
5.Понятие коммуникативной компетентности.
Вопросы для самопроверки:
1.Объясните, чем вызван рост научного интереса к проблеме коммуникации.
2.Дайте определение понятия «коммуникация». Охарактеризуйте многообразие подходов к определению понятия «коммуникация».
3.Какие научные дисциплины исследуют проблемы коммуникации?
4.Как соотносятся теория коммуникации и другие коммуникативные дисциплины? Попытайтесь определить место теории коммуникации в системе социогуманитарного и естественнонаучного знания.
6.Определите объект и предмет теории коммуникации. Какие вам известны подходы к определению объекта и предмета теории коммуникации?
7.Охарактеризуйте основные законы теории коммуникации.
8.Как соотносятся понятия «коммуникация» и «общение»?
9.Охарактеризуйте основные методы теории коммуникации.
10.В чем сострят основные функции теории коммуникации?
11.Опишите эволюцию коммуникативных способностей человека в процессе антропогенеза.
12.В чем состоит главное различие в коммуникативных способностях человека и животных?
13.Охарактеризуйте основные этапы в развитии технических средств социальной коммуникации.
14.Дайте определение коммуникативной компетентности и охарактеризуйте основные источники ее формирования.
9
Семинар 2. Коммуникация как функция управления организацией.
С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.
Темы докладов:
1.Понятие организации. Специфика организаций социокультурной сферы.
2.Внутренняя и внешняя среда организации.
3.Особенности внутренних коммуникаций (структура, внутрикоммуникативные сети).
4.Виды коммуникаций в организациях.
5.Формы деловой коммуникации в организации.
Вопросы для самопроверки:
1.Приведите характеристики основных элементов системы открытой организации.
2.Что собой представляет формальная структура коммуникаций в организации?
3.Опишите модели коммуникативных сетей, обеспечивающих прохождение горизонтальных и вертикальных информационных потоков в организации.
4.Опишите психологические типы коммуникаторов в организации.
5.Каковы основные этапы коммуникационного процесса в организациях?
6.В чем отличия вертикальных и горизонтальных коммуникаций?
7.Приведите основные характеристики эффективных и неэффективных межличностных коммуникаций в организации.
8.В чем заключается роль обратной связи в межличностных коммуникациях?
9.Каковы основные цели нисходящих коммуникаций?
10.Опишите методы повышения эффективности восходящих коммуникаций.
11.Какова роль неформальных коммуникаций в организации?
Раздел 2. «Уровни коммуникации».
Семинар 3. Межличностная коммуникация.
С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.
Темы докладов:
1.Понятие межличностной коммуникации.
2.Ситуационные и психологические предпосылки межличностной коммуникации.
3.Речевое и неречевое поведение в межличностном взаимодействии.
4.Чувства и эмоции как коммуникативные действия.
10