Тема III. Эволюция основных фаз управленческого цикла

(2 часа)

1. Влияние изменчивости экономического окружения, отраслевых и внутрифирменных особенностей, и внутрифирменной ситуации на содержание фаз планирования, исполнения, контроля и регулирования.

2. Контроллинг как синтез управления по отклонениям, опережающего управления (управления на основе экстрапаляции тенденций) и управления на основе предвидения изменений.

3. Анализ и прогнозирование конкурентоспособности предприятия в процессе бенчмаркинга.

Литература основная

1. Анискин Ю. П., Павлова Л. М. Планирование и контроллинг:учебник. M.,2003.

2. Блинов А. О., Лифшиц А. С. Оценка эффективности управленческих решений в системе менеджмента развития промышленного предприятия. Иваново: Изд-во Иван. гос. ун-т, 2008.

3. Гончаров В. В. Руководство для высшего управленческого персонала. В 3-х т. Т.II. М.: МНИИПУ, 2006.

4. Михайлова Е. А. Основа бенчмаркинга. М.: Юрист, 2002.

Литература дополнительная

1. Дедов О. А. Методология контроллинга и практика управления крупным промышленным предприятием: учеб. пособие. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

ЗАДАНИЯ

1. Определить значимость акторов (заинтересованных лиц) для хлебопекарного предприятия, а именно — персонала, собственников, потребителей, поставщиков, конкурентов, деловых партнеров (банков), государственных органов.

Исходные данные:

среднесписочная численность рабочих — 300 чел.;

выручка предприятия за год — 240 млн р.

снижение производительности труда рабочего в период, предшествующий его увольнению — 5 % в течение 3 месяцев;

снижение производительности труда коллег увольняющихся вследствие падения трудовой «морали» — 5 % снижение производительности труда 9 человек в течение недели;

затраты на подачу объявлений в СМИ с целью закрытия вакансии — 3000 р.;

более низкая производительность труда нового работника в период обучения на рабочем месте — 80%производительности труда опытного работника в течение 2 месяцев;

снижение производительности труда рабочими вследствие неудовлетворенности условиями труда и заработной платой — 10 %.

Общее количество линий на предприятии — 8;

Число остановленных линий за год — 6;

Число дней остановки линии (среднее) за год — 30;

Максимальное снижение выручки от реализации вследствие «ухода» части потребителей — 80 млн р.;

Ущерб (максимальный) из-за завышения цен поставщиками муки — 8 млн р.

Ущерб от действий конкурентов — 1 тонна в сутки (не реализация хлебобулочной продукции). Средняя стоимость тонны хлебобулочной продукции — 19 т. р. (производство непрерывное).

Рентабельность капитала (прогнозируемая при взятии кредита) — 7 %

Ставка процента за кредит — 12 %

Сумма налоговых выплат предприятия за год — 24 млн р.

Величина штрафа, предусмотренная ст. 122 НК РФ за неправильное исчисление налогов — 20 %.

2. Используя результаты, полученные при решении задания 1, спрогнозировать изменение целевых показателей для хлебопекарного предприятия.

Дополнительные данные и другая информация. Базовый набор сценариев — проекция настоящего в будущее; резкое сокращение числа поставщиков муки; увеличение числа поставщиков муки; стабилизация (ухудшение) уровня жизни населения; повышение уровня жизни населения.

Собственный капитал предприятия — 1,26 млн р.

Цели ведущих акторов: персонал — материальное благополучие; социальные гарантии; профессиональный рост; реализация собственных возможностей; собственники — рост капитала предприятия; получение прибыли; прирост доли рынка; потребители — качество продукта; цена продукта; широта ассортимента; абсолютно новая продукция.

В ходе выполнения задания необходимо определить весомость целей акторов; найти важнейшие цели; установить степень влияния сценариев на цели ведущих акторов; рассчитать веса сценариев; разработать шкалы перевода экспертных балльных оценок изменения прогнозных целевых показателей в процентные; установить балльные значения для каждого показателя по каждому сценарию; определить обобщенные веса и перевести их в процентные значения изменения целевых показателей.