- •1.Сущность уп. Предмет, объект и субъект уп.
- •2. Методы управления персоналом.
- •3. Направления работ с персоналом.
- •4. Отличия управления челов.Ресурсами от управления кадрами.
- •5. Теории организации и их применение в управлении персоналом.
- •6. Стратегии развития персонала: классификация, условия применения.
- •7. Кадровая политика: сущность, типология.
- •8. Содержательные теории мотивации и их использование в уп.
- •9. Процессуальные теории мотивации и их практическая значимость.
- •10. Теория человеческого капитала.
- •11. Принципы построения системы управления персоналом.
- •12. Варианты построения орг.Структур суп
- •13. Кадровое и делопроизводственное обеспечение суп.
- •14. Информационное и техническое обеспечение суп
- •15. Нормативное и правовое обеспечение суп.
- •16. Стратегическое и оперативное планирование персонала.
- •17. Методы потребности в персонале: достоинства, недостатки.
- •18. Виды оценки персонала и область их применения.
- •19. Методы оценки персонала.
- •20. Целевые показатели и стандарты оценки персонала.
- •21. Требования к системе показателей оценки
- •22. Профиль успешного руководителя
- •23. Оценка руководителя по функциям
- •24. Эффекты смещения оценок персонала
- •25. Послеоценочное собеседование: назначение виды, технология проведения.
- •27. Эволюция аттестационной процедуры.
- •28. Подготовка к проведению аттестации.
- •29. Экспертная оценка руководителей при аттестации.
- •30. Основные документы для проведения аттестации
- •31.Проведение аттестации
- •32. Подбор персонала: сущность, цели.
- •33. Принципы подбора кадров.
- •34.Этапы подбора кадров.
- •35. Персонал-маркетинг
- •36.Актиные и пассивные пути покрытия персонала.
- •37. Достоинства и недостатки внешнего и внутреннего набора персонала.
- •38.Количественный анализ анкетных данных.
- •40. Перечень вопросов, задаваемых на собеседовании.
- •41. Процесс и принципы написания резюме.
- •42. Тестирование и подбор кадров.
- •43. Адаптация, ее виды.
- •44. Зарубежный опыт разработки программ введения в должность.
- •45. Карьера: профессиональная и моральная.
- •46. Виды профессионально-квалификационного продвижения.
- •47. Система карьеры и система занятости: достоинства и недостатки.
- •49. Стадии карьеры.
- •50. Карьерограмма: назначение и разработка.
- •25. Самооценка положительной и отрицательной мотивации управленческой деятельности
- •52. Виды обучения персонала
- •53. Специфика обучения различных категорий и групп персонала.
- •54. Основные методы обучения управленческого персонала.
- •55. Формы обучения: достоинства и недостатки.
- •56. Факторы, влияющие на заинтересованность в процессе обучения.
- •57. Успешность реализации учебной программы.
- •58.Формы мобильности персонала.
- •59.Управление процессом текучести.
- •60.Организация высвобождения работников.
- •61. Совершенствование показателей оценки работы кадровой службы.
- •62. Хронологическая модель затрат на человеческие ресурсы.
- •63. Модель полезности.
- •64. Модель замещения
- •65.Критерии оптимальности распределения ресурсов и различные учебные программы.
56. Факторы, влияющие на заинтересованность в процессе обучения.
57. Успешность реализации учебной программы.
Критерии успешности реализации образовательной программы
§ Качество знаний и обученность обучающихся выпускных классов. Результаты ЕГЭ.
§ Достижения обучающихся во внеучебной деятельности.
§ Мотивационная готовность обучающихся к учебной деятельности
§ Уровень сформированности когнитивных, интеллектуальных качеств личности обучающихся.
§ Уровень сформированности ключевых компетенций обучающихся.
§ Уровень адаптации обучающихся к образовательному процессу.
§ Состояние здоровья обучающихся и педагогического коллектива.
§ Социальный паспорт контингента обучающихся.
58.Формы мобильности персонала.
Формы трудовой мобильности различны.
Внутри предприятия мобильность может быть:
в организованной форме - переводом на другие рабочие места;
в неорганизованной - в форме внутризаводской текучести кадров
За пределами предприятия - в форме миграции работников, которая может быть:
организованная - организованный набор, переселение семей, перевод;
неорганизованная - текучесть кадров между предприятиями, отраслями.
Организованная мобильность - это планово-управляемая форма, неорганизованная - это стихийная форма.
Процесс трудовой мобильности для каждого отдельного работника воплощается в форме трудовой карьеры.
Трудовая карьера - это история трудовой жизни индивида.
59.Управление процессом текучести.
Различают естественную и излишнюю текучесть кадров. Чтобы понять, естественная или излишняя текучесть кадров на предприятии можно сделать расчет по следующим формулам:
Текучесть кадров для планового периода (F) и среднего (F1):
F = число увольнений в плановый период / Среднее число сотрудников в плановый период
F1 = среднегодовая численность уволенных * 100 / среднегодовая численность
Коэффициент текучести кадров - отношение числа уволенных работников предприятия, выбывших за данный период по причинам текучести (по собственному желанию, за прогулы, за нарушение техники безопасности, самовольный уход и прочим причинам, не вызванным производственной или общегосударственной потребностью) к среднесписочной численности за тот же период.
Естественная текучесть (3-5% в год) способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы.
Излишняя же текучесть вызывает значительные экономические потери, а также создает организационные, кадровые, технологические, психологические трудности.
Основная цель управления текучестью персонала заключается в оптимизации ее уровня.
Этапы управления текучестью персонала
Разработка программ регулирования текучести персонала включает:
• планирование уровня текучести персонала (общей и по группам персонала);
• укрепление трудовой дисциплины;
• улучшение организации и условий труда;
• повышение уровня технической оснащенности рабочего места, определяющей содержание труда (повышение уровня механизации и автоматизации труда);
• совершенствование системы обучения и повышения квалификации сотрудников;
• внедрение системы профессионального продвижения.
• повышение ответственности руководителей подразделений за использование сотрудников в соответствии с приобретенной специальностью;
• повышение уровня обеспеченности социальными благами.