- •1,2,3. Pr в сша
- •4. История становления и развития связей с общественностью в России.
- •5. Расо: история, цели, задачи создания, особенности деятельности(не полный)
- •6. Понятие «Связи с общественностью». Основные подходы к пониманию термина «связи с общественностью».
- •7. Функции специалиста по со в организации
- •8. Основные профессиональные и личные требования к специалистам по со
- •9. Место pr в органах государственной власти. Pr – подразделения в государственных структурах. Основные задачи и направления работы.
- •10. Подразделения по со в коммерческих структурах. Задачи и функции. Особенности работы.
- •11. Роль информации в работе специалиста по связям с общественностью. Понятие «информация», «новостная информация», «pr-информация», «новостной повод».
- •12.Управление информацией и сми
- •13. Этапы управления информацией.
- •14.Основные способы создания и усиления новостей
- •15. Смысловой и повествовательный подход при создании новостей
- •16. Понятие корпоративной культуры.
- •17. Формирование системы внутренних коммуникаций в организации.
- •18. Корпоративный имидж. Его значение для корпорации. Принципы его построения.
- •19. Понятие общественного мнения. Характерные признаки общественного мнения.
- •20. Со в экономической сфере. Особенности и принципы функционирования. Функции со в экономической сфере.
- •21. Pr в общественно – политической сфере. Особенности и принципы функционирования
- •22. Цели и задачи корпоративной культуры в организации. Основные элементы корпоративной культуры.
- •23. Фирменный стиль: понятие, составляющие. Основные и дополнительные носители фирменного стиля.
- •24. Пресс – служба: задачи и особенности работы.
- •25. Телевидение - канал коммуникации: общая характеристика, особенности охвата целевых аудиторий, преимущества и недостатки этого канала коммуникации.
- •26. Радио канал коммуникации: общая характеристика, особенности охвата целевых аудиторий, преимущества и недостатки этого канала коммуникации.
- •27. Печать канал коммуникации: общая характеристика, особенности охвата целевых аудиторий, преимущества и недостатки этого канала коммуникации.
- •28 Сегментирование целевой аудитории: критерии, необходимость
27. Печать канал коммуникации: общая характеристика, особенности охвата целевых аудиторий, преимущества и недостатки этого канала коммуникации.
Печатные СМИ — наряду телевидением и радио, продолжают сегодня пользоваться огромной популярностью. Согласно многочисленным исследованиям информация воспринимается человеком лучше всего в письменном виде. Тиражи периодических изданий позволяют донести рекламу, размещенную в них, до большого числа клиентов при относительно небольшой стоимости этого вида рекламы. Большинство изданий выходит несколько раз в неделю, многие — ежедневно, что позволяет быстро, как ни для какого другого вида рекламы, реагировать на активность читателей и, при необходимости, менять содержание рекламного блока.
Принципы рекламы в печатных СМИ
увеличение размера печатного рекламного объявления по?вышает шансы привлечь внимание потребителей. Подобное соотношение верно и для размера иллюстраций или изображений внутри объявления.
способности стимула привлекать и удерживать внимание могут быть значительно увеличены при правильном использовании цвета. По результатам исследований газетной рекламы, цветные рекламные объявления увеличивают объем сбыта на 41 % больше, чем их черно-белые аналоги.
одни цвета привлекают больше внимания, чем другие. Например, силу красного цвета подтверждает также тот факт, что компании, размещающие свою рекламу в коммерческих справочниках, часто используют этот цвет как способ привлечь к себе внимание.
Преимущества печатных СМИ:
удобство использования — можно читать где угодно;
информация как правило умело скомпонована, аудитория имеет возможность получать полный комплект информации;
широкий охват целевой аудитории по тематике и географии по сравнению с другими видами рекламы;
неограниченное время рекламного контакта;
различные формы рекламной продукции (статьи, рекламные блоки, интервью и т.д.);
возможность отследить выход рекламы, документальное подтверждение рекламы;
незначительное сезонное колебание количества читателей;
данный вид рекламы воздействует на один из важнейших органов восприятия человека — глаза, оставляя за собой преимущества визуального запоминания своей фирмы или продукции;
печатные СМИ более удобные, влиятельные, им больше доверяют, они лучше выполняют свою общественную миссию и требования, предъявляемые обществом по регулированию отношений «власть — общество».
Недостатки печатных СМИ:
необходимость печатать тираж (затраты на бумагу, типографию);
существует вероятность того, что часть тиража останется не раскупленной;
необходимо иметь службу доставки, кроме того, доставка за пределы страны существенно ограничена;
неудобно собирать подшивки газет и журналов, ошибки при печати;
трудно использовать найденный материал для частичного воспроизведения, поскольку требуется копировальное устройство.
28 Сегментирование целевой аудитории: критерии, необходимость
Сегментирование рынка – стратегический процесс разделения покупателей на группы, у которых имеются общие требования к товару и однотипные покупательные предпочтения.
Любой сегмент рынка связан с той или иной группой потребителей, характеризующихся общими представлениями о товаре, общими требованиями к нему и общими желаниями. Например, компания “Procter& Gamble”, желая охватить весь рынок, предлагает различные марки стирального порошка, в основе которых одно и то же моющее средство, но при этом используются разные добавки: одна из марок больше смягчает воду, другая предназначена специально для детского белья, третья - для стирки в воде любой температуры, четвертая обладает повышенным дезодорирующим эффектом и т.п. За каждой из разработанных марок стоят определенные покупательские требования и предпочтения (тем самым определенная группа потребителей). Так происходит сегментация рынка и дифференциация товаров внутри товарной категории.
Для того чтобы приступить к изучению целевых аудиторий проводится сегментация (выделение) участка рынка, на котором эта аудиторию базируется, например, с помощью методики «5W» М.Шеррингтона, основатель одной из мировых бренд-консалтинговых компаний Added Value:
what (что)– тип товара – чай в пакетах, развесной, в бумажных пакетах или в подарочных коробках…;
who (кто)– тип потребителя – женщины, дети, подростки…;
why (почему) – тип мотивации – цена, оригинальность товара, жизненная необходимость…;
when (когда)– в какие моменты происходит покупка – вечером, в праздничные дни, в сезон….;
where (где) – каналы реализации товара – ларек, супермаркет, элитный салон….
С точки зрения частоты использования определенной товарной категории, принято различать активных и пассивных потребителей. В зависимости от готовности человека к пробным покупкам новых товаров различаются следующие группы:
новаторы - 2,59это люди, склонные к риску, они первыми пробуют новые марки товаров;
ранние последователи - 13,59такие люди принимают новинки быстро, но с некоторой осторожностью;
раннее большинство - 349эти люди приобретают новинку раньше среднего покупателя, но только после продолжительного обдумывания;
запоздалое большинство - 349к этой группе относятся те, кто не довольствуется рекламой, а выжидает, когда общественное мнение признает товар достойным приобретения;