- •Е.П. Яхина анализ эффективности информационных систем Методические указания
- •Оглавление
- •Введение
- •Практическая работа № 1 «Расчет финансовых показателей для оценки ит проектов»
- •Практическая работа № 2 «Расчет трудоемкости разработки программного средства различными методами»
- •Практическая работа № 3 «Использование метода тсо для оценки затрат на создание информационных систем»
- •Практическая работа № 4 «Сбалансированная система показателей »
- •Практическая работа № 5 «Оценка стоимости программных продуктов с использованием метода анализа иерархий (маи)»
- •Практическая работа № 6 «Расчет эффективности ис системы (итоговое задание)»
- •Библиографический список
- •Словарь терминов и определений
Федеральное агентство по образованию
Омский государственный институт сервиса
Кафедра прикладной информатики и математики
Е.П. Яхина анализ эффективности информационных систем Методические указания
к выполнению практических работ
Омск
ОГИС
2010
УДК 681.3.07
ББК 32.973-018.2
Я 90
Рецензент
канд. физ.-мат. наук, доцент кафедры ПрИМ ОГИС М. Н. Рассказова
Ответственный за выпуск
канд. пед. наук, заведующий кафедрой ПрИМ ОГИС О. Н. Лучко
Яхина, Е. П.
Я 90 Анализ эффективности информационных систем : Методические указания к выполнению практических работ / Е. П. Яхина. – Омск : Омский государственный институт сервиса, 2010. – 24 с.
Целью методических указаний является закрепление теоретических знаний, развитие творческого мышления, формирования профессиональных навыков в ходе выполнения практических работ.
Разработаны в соответствии с рабочей программой курса, содержат план занятий, основные рекомендации, ситуационные задачи, темы самостоятельных работ.
Методические указания предназначены для студентов всех форм обучения по специальности «Прикладная информатика (по областям)».
Печатается в авторской редакции.
УДК 681.3.07
ББК 32.973-018.2
© Омский институт сервиса, 2010
Оглавление
Введение 4
Практическая работа № 1 «Расчет финансовых показателей для оценки ИТ проектов» 5
Практическая работа № 2 «Расчет трудоемкости разработки программного средства различными методами» 7
Практическая работа № 3 «Использование метода ТСО для оценки затрат на создание информационных систем» 10
Практическая работа № 4 «Сбалансированная система показателей » 12
Практическая работа № 5 «Оценка стоимости программных продуктов с использованием метода анализа иерархий (МАИ)» 14
Практическая работа № 6 «Расчет эффективности ИС системы (итоговое задание)» 15
Библиографический список 22
Словарь терминов и определений 23
Введение
Современный уровень развития информационных технологий поставил новую проблему – произвести оценку эффективности информационных систем (ИС). Как справедливо заметил Фредерик Брукс «...слабо развиты наши методы оценок. В сущности, они отражают молчаливое и совершенно неверное предположение, что все будет идти хорошо»
Очевидно, что наука не стоит на месте и предлагает разнообразные методы и подходы по оценке эффективности ИС, и даже идут дискуссии о том, возможно ли создание таких методик в принципе. Это направление до сих пор остается достаточно сложным и мало разработанным, и пока не создано надежной универсальной методики, дающей гарантированный результат. В большинстве же случаев приходится опробовать различные методы.
Анализ затрат и результатов, связанных с созданием и эксплуатацией информационной системы, подразумевает изучение разницы между понесенными затратами и прибылью. Обычно затраты определяются как сумма расходов на развитие системы, включая аппаратное и программное обеспечение, консалтинг, обучение, обслуживание системы, будущую модернизацию и т.д. С расчетом прибыли возникает больше проблем, так как выгода не всегда может выражаться в деньгах. Она может возникнуть в области рентабельности, производительности или в ценностных показателях для потребителя.
В Омском государственном институте сервиса для студентов специальности «Прикладная информатика (в сфере сервиса)» введена в учебный процесс дисциплина «Анализ эффективности информационных систем», призванная подготовить будущих специалистов к решению данной проблемы, с которой они непременно столкнутся в своей профессиональной деятельности.