- •Пример регламента бизнес-процесса Разработан студенткой 5 курса Рябовой в.
- •Регламент процесса
- •1. Назначение и область применения
- •2. Нормативные ссылки.
- •3. Определение терминов, обозначения и сокращения
- •4. Владелец процесса, входы и выходы процесса
- •4.2. Выходы процесса:
- •4.3. Входы процесса.
- •4.4. Субподрядчики процесса
- •5. Ресурсы процесса
- •5.1. Персонал:
- •6. Выполнение процесса закупок
- •6 .2. Схема процесса
- •6.3. Перечень функций (работ, подпроцессов)
- •6.3.1. Матрица ответственности персонала за функции в процессе
- •6.4. Порядок выполнения функций и работ
- •7. Ответственность руководства за управление поцессом
- •7.1. Общие положения
- •7.2. Ориентация на заказчика
- •7.3. Планирование
- •Входные данные для планирования Процесса «Закупки товарно-материальных ценностей»
- •7.4. Контроль хода процесса
- •8. Анализ данных со стороны руководства
- •8.1. Анализ данных со стороны владельца процесс
- •8.2. Анализ данных со стороны руководителя
- •8.3. Результаты анализа процесса
- •9. Документирование и архивирование
- •10. Порядок внеснеия изменений
- •11. Рассылка
- •12. Лист регистрации изменений
- •13. Ознокомление сотрудников
6 .2. Схема процесса
ООО «Техснаб» |
Процесс «Закупи товарно-материальных ценностей в ООО «Техснаб» |
|
|
|
Лист 9 |
Дата 20.04.2008 |
6.3. Перечень функций (работ, подпроцессов)
1. Планирование
2. Выполнение
3. Контроль
4. Корректировка
6.3.1. Матрица ответственности персонала за функции в процессе
Функции (работы) |
Регламентирующий документ |
Должностные лица |
||||||
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Планирование процесса и подпроцессов |
Должностная инструкция |
И |
О/У |
|
- |
|
- |
|
Выполнение: -Формирование базы поставщиков ТМЦ - Формирование базы номенклатуры ТМЦ - Формирование плана закупок - Анализа расхода ТМЦ, работы склада и корректировка плана закупок - Заключение договоров и подготовка спецификаций - Работа с договорами - Выполнение мониторинга движения ТМЦ - Выполнение работы по претензиям к ТМЦ - Контроль исполнения договоров - Получение платежных документов - Прием и оприходование ТМЦ - Выполнение входного контроля качества - Хранение ТМЦ на складе - Отпуск ТМЦ в производство - Ведение учета ТМЦ и отчетности - Формирование графика оплаты ТМЦ - Управление оплатой ТМЦ -Оплата ТМЦ - Контроль деб. и кред. задолженности
|
Должностная инструкция
Должностная инструкция Должностная инструкция |
И
И
|
И
И
И
И
И
И И
И
И
И
И
И
И
И
И
И И И
|
О/У
О/У |
О/У
О/У
|
И
О/У
О/У
И
О/У О/У
О/У
О/У
О
И
И
И И
И
О/У
О/У И О/У |
У
О/У
И
И О/У И
|
О/У О/У
О/У
|
Анализ процесса и подпроцессов |
Должностная инструкция |
И |
О/У |
|
|
|
|
|
Корректировка процесса |
Должностная инструкция |
О/У |
У |
И |
И |
И |
И |
И |
ООО «Техснаб» |
Процесс «Закупи товарно-материальных ценностей в ООО «Техснаб» |
|
|
|
Лист 10 |
Дата 20.04.2008 |
Должностные лица, ответственные за функции (работы):
1. Коммерческий директор
2. Владелец процесса (Начальник отдела закупок)
3. Менеджер по качеству
4. Менеджер по маркетингу
5. Менеджер по закупкам
6. Бухгалтер
7. Заведующий складом
О - ответственный, отвечает за проведение и конечный результат работы;
У - участвует в проведении работы;
И - получает информацию о проведение бизнес-процесса (работы) и результатах.