- •Донецьк 2011
- •1. Роль і місце реклами в діяльності організації
- •1.1. Поняття реклами
- •1.2 Види рекламної діяльності
- •1.3 Особливості рекламної діяльності у туризмі
- •2. Аналіз рекламної діяльності підприємства «зет-тур»
- •2.1 Загальна та організаційна характеристика туристичного підприємства «Зет-тур».
- •2.2 Аналіз діючої рекламної діяльності підприємства «Зет-тур».
- •2.3 Результати рекламної діяльності підприємства «Зет-тур».
- •3. Пропозиції з покращення рекламної діяльності підприємства «зет-тур» .
- •3.1 Організація рекламної діяльності, принципи та канали поширення реклами на підприємстві «Зет-тур».
- •3.2 Формування благосприятливого іміджу підприємства «Зет-тур».
- •3.3 Розробка фірмового стилю туристського підприємства «Зет-тур».
- •Список використаної літератури
ДОНЕЦЬКИЙ ІНСТИТУТ ТУРИСТИЧНОГО БІЗНЕСУ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ
КУРСОВА РОБОТА
з дисципліни:«Менеджмент організацій»
на тему:
« УПРАВЛІННЯ РЕКЛАМНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «ЗЕТ-ТУР».
Виконала:
студентка 5 курсу,
групи МО-07В
Овсяннікова Ю. О.
Науковий керівник:
к.е.н., професор кафедри менеджменту
Стеценко І.Т.
Допущена до захисту «__»______________2011р.
Захищена «___»___________2011р.
з оцінкою «_________________»
Донецьк 2011
РЕФЕРАТ
Об'єктом дослідження є туристичне підприємство ТОВ «Зет-тур».
Предметом курсової роботи є детальне вивчення комплексу маркетингових заходів, що використовує підприємство для організації продажу своєї продукції.
Метою даної курсової роботи є розробка рекомендацій з рекламної компании на основі стратегічного потенціалу підприємства, визначення шляхів підвищення ефективності діяльності ТОВ «Зет-тур».
Завданнями для даної роботи є:
1. проведення аналізу понятійного апарату управління рекламною діяльністю туристичного підприємства;
2. вивчення процесу управління рекламною діяльністю та оцінка стратегічних можливостей для виявлення резервів підвищення її якості;
3. дослідити які маркетингові заходи проводить підприємство для просування своєї продукції;
4. оцінка застосованої рекламної компании туристичного підприємства ТОВ «Зет-тур» за допомогою рекомендованої методики;
5. розробка рекомендацій з вибору оптимальної рекламної компании у межах рекомендованої програми підвищення єфективності діяльності туристичного підприємства.
Методи дослідження - внутрішній і зовнішній аналіз, вертикальний і горизонтальний аналіз, матричний аналіз, загальнонаукові методи дослідження (метод пізнання, логічний, формально-логічний).
КЛЮЧОВІ СЛОВА: Планування рекламної кампанії, стратегія, маркетингові заходи, , рекламна політика підприємства, турізм, знижки .
ЗМІСТ
ВСТУП
1. РОЛЬ І МІСЦЕ РЕКЛАМИ В ДІЯЛЬНОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ
1.1 Поняття реклами ...................................................................................4
1.2 Види рекламної діяльності....................................................................9
1.3 Особливості рекламної діяльності у туризмі ...................................12
2. АНАЛІЗ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА «ЗЕТ-ТУР»
2.1 Загальна та організаційна характеристика туристичного підприємства «Зет-тур».....................................................................................................16
2.2 Аналіз діючої рекламної діяльності підприємства «Зет-тур»...........21
2.3 Результати рекламної діяльності підприємства підприємства
«Зет-тур»..............................................................................................................................22
3. ПРОПОЗИЦІЇ З ПОКРАЩЕННЯ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА «ЗЕТ-ТУР» .
3.1 Організація рекламної діяльності, принципи та канали поширення реклами на підприємстві «Зет-тур».........................................................28
3.2 Формування благосприятливого іміджу підприємства «Зет-тур»....34
3.3 Розробка фірмового стилю туристського
підприємства «Зет-тур».....................................................................................................42
ВИСНОВКИ Й РЕКОМЕНДАЦІЇ........................................................................48
СПИСОК ЛІТЕРАТУРНИХ ДЖЕРЕЛ................................................................51
ДОДАТКИ
ВСТУП
Сучасний етап розвитку нашої країни (останні 5 років) відрізняється динамізмом і якісними змінами у всіх сферах громадського життя. Процес радикалізації, відновлення торкнувся усі без винятку політичні, економічні і соціальні інститути. У період переходу народного господарства країни до ринкової економіки, коли багато виробничих підприємств, об'єднання, концерни й інші організації стали незалежними, нормальне їхнє функціонування в подібних економічних умовах практично неможливо без добре організованої комплексної маркетингової діяльності. Реклама продукції і діяльності підприємства - це найважливіша складова частина комплексу маркетингових заходів, своєрідний інформаційний вихід на споживача.
При правильній організації реклама дуже ефективна і сприяє швидкій та безперебійній реалізації виробленої продукції. При цьому прискорюється повернення оборотних коштів підприємств, установлюються ділові контакти виробників з покупцями і споживачами продукції, попит зростає і перевищує пропозицію, що, у свою чергу, є об'єктивною основою розширення виробництва і підвищення ефективності господарської діяльності.
Реклама товарів - це не примха. Це природний інструмент економіки і важливий регулятор ринкової системи. Прийнятий курс на інтенсифікацію економіки, зміцнення ринкових принципів, гостра необхідність у вирішенні соціальних проблем, підвищення якості і розширення асортименту продукції, що випускається, поставили в області рекламної діяльності конкретні задачі, рішенню яких сприяє організація комплексу рекламних заходів. Організація комплексу ефективних рекламних заходів - це дуже складна задача, для реалізації якої потрібно чітка і злагоджена робота кваліфікованих фахівців торговельно-збутових, маркетингових чи спеціальних рекламних підрозділів підприємств.
Ґрунтуючись на багатому досвіді закордонних країн в області реклами, можна стверджувати, що рекламна діяльність - це особлива наука, де є свої правила і закони. Ця наука використовує пізнання психології, соціології і дослідження ринку для вирішення економічних проблем підприємства.
Розкриття всіх аспектів, пов’язаних з плануванням рекламної діяльності підприємства є основною метою даної курсової роботи.
Предметом даної курсової роботи є детальне вивчення комплексу маркетингових заходів, що використовує підприємство для організації продажу своєї продукції.
Об’єктом є саме підприємство та його маркетингова політика.
Основні завдання, що стояли в процесі написання цієї роботи:
ознайомитись з рекламною політикою підприємства;
дослідити які маркетингові заходи проводить підприємство для просування своєї продукції;
дослідити саме поняття „реклама”
Курсова робота складається з трьох розділів, вступу та висновків.
В першому розділі розкривається саме поняття реклами, історичні та психологічні аспекти виникнення реклами.
Другий розділ детально знайомить з основними видами реклами, а також розмаїттям рекламних носіїв та різних засобів поширення реклами.
В третьому розділі розглядається хід планування рекламної кампанії підприємства, дається оцінка рекламній кампанії та наводяться правові аспекти рекламної діяльності.