- •ОГЛАВЛЕНИЕ
- •МОДУЛЬ 1. PUBLIC RELATIONS КАК НАУКА ОБ УПРАВЛЕНИИ ОБЩЕСТВЕННЫМ МНЕНИЕМ
- •2.1 Коммуникация: основные понятия и определения. Теория коммуникации. Основные законы коммуникации.
- •2.3 PR-аудитория: теория публики Дж. Грунига, «Библии» американских PR-специалистов, типология PR-аудитории Д. Рисмена
- •МОДУЛЬ 3. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ PR-КАМПАНИИ
- •4.1 Public Relations как функция менеджмента
- •МОДУЛЬ 5. УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАТИВНЫМИ СОБЫТИЯМИ И СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
- •5.2 Медиапланирование
- •5.3 Принципы PR-взаимодействия с прессой: пресс-конференция, выступление по радио, телевидению
Электронный |
учебно-методический комплекс |
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА
СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Учебная программа дисциплины Курс лекций
Методические указания по практическим занятиям Методические указания по самостоятельной работе Банк тестовых заданий в системе UniTest
Красноярск ИПК СФУ
2008
УДК 301
ББК 60.842
Н78
Электронный учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория и практика связей с общественностью» подготовлен в рамках инновационной образовательной программы «Формирование инновационных научно-образовательных и кадровых ресурсов для социаль- но-культурного освоения территорий Сибири на базе научно-образовательного комплекса “Креативные технологии культуры и искусства”», реализованной в ФГОУ ВПО СФУ в 2007 г.
Рецензенты:
Красноярский краевой фонд науки; Экспертная комиссия СФУ по подготовке учебно-методических комплексов дисциплин
Ноздренко, Е. А.
Н78 Теория и практика связей с общественностью. Версия 1.0 [Электронный ресурс] : курс лекций / Е. А. Ноздренко. – Электрон. дан. (2 Мб). – Красноярск : ИПК СФУ, 2008. – (Теория и практика связей с общественностью : УМКД № 30-2007 / рук. творч. коллектива Е. А. Ноздренко). – 1 электрон. опт. диск (DVD). – Систем. требования : Intel Pentium (или аналогичный процессор других производителей) 1 ГГц ; 512 Мб оперативной памяти ; 2 Мб свободного дискового пространства ; привод DVD ; операционная система Microsoft Windows 2000 SP 4 / XP SP 2 / Vista (32 бит) ; Adobe Reader 7.0 (или аналогичный продукт для чтения файлов формата pdf).
ISBN 978-5-7638-1048-6 (комплекса) ISBN 978-5-7638-1417-0 (курса лекций)
Номер гос. регистрации в ФГУП НТЦ «Информрегистр» 0320802367 от 21.11.2008 г. (комплекса)
Настоящее издание является частью электронного учебно-методического комплекса по дисциплине «Теория и практика связей с общественностью», включающего учебную программу, методические указания по практическим занятиям, методические указания по самостоятельной работе, контрольноизмерительные материалы «Теория и практика связей с общественностью. Банк тестовых заданий», наглядное пособие «Теория и практика связей с общественностью. Презентационные материалы».
Предложены методологические основания для эффективного формирования актуальных взаимоотношений субъектов социально-культурной деятельности с общественностью, общими и специфическими методами, закономерностями и особенностями управления общественным мнением с целью конкурентоспособного позиционирования на рынке социально-культурных услуг.
Предназначен для студентов направления подготовки бакалавров 071400.62 «Социальнокультурная деятельность» укрупненной группы 070000 «Культура и искусство».
© Сибирский федеральный университет, 2008
Рекомендовано к изданию Инновационно-методическим управлением СФУ
Редактор Т. Е. Бастрыгина
Разработка и оформление электронного образовательного ресурса: Центр технологий электронного обучения информационно-аналитического департамента СФУ; лаборатория по разработке мультимедийных электронных образовательных ресурсов при КрЦНИТ
Содержимое ресурса охраняется законом об авторском праве. Несанкционированное копирование и использование данного продукта запрещается. Встречающиеся названия программного обеспечения, изделий, устройств или систем могут являться зарегистрированными товарными знаками тех или иных фирм.
Подп. к использованию 01.10.2008 Объем 2 Мб
Красноярск: СФУ, 660041, Красноярск, пр. Свободный, 79
|
ОГЛАВЛЕНИЕ |
|
МОДУЛЬ 1. PUBLIC RELATIONS КАК НАУКА |
|
|
ОБ УПРАВЛЕНИИ ОБЩЕСТВЕННЫМ МНЕНИЕМ |
.....5 |
|
Лекция1......................................................................................................... |
5 |
|
1.1 Public Relations: основныепонятияиопределения....................... |
5 |
|
1.2 |
ПятьосновныхцелейисоставляющиеPR ...................................... |
9 |
1.3 |
ФункцииPublic Relations. Основныенаправления |
|
деятельности посвязямсобщественностью.................................... |
10 |
|
Списоклитературы................................................................................... |
11 |
|
МОДУЛЬ 2 PUBLIC RELATIONS В СИСТЕМЕ |
|
|
МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ..................... |
12 |
|
Лекция2....................................................................................................... |
12 |
|
2.1 |
Коммуникация: основныепонятияиопределения. |
|
Теориякоммуникации. Основныезаконыкоммуникации................. |
12 |
|
2.2 |
МаркетингиPublic Relations. |
|
Местосвязейсобщественностьювкомплексемаркетинга............. |
15 |
|
Списоклитературы................................................................................... |
18 |
|
Лекция3....................................................................................................... |
19 |
|
2.3 PR-аудитория: теорияпубликиДж. Грунига, |
|
|
«Библии» американскихPR-специалистов, |
|
|
типологияPR-аудиторииД. Рисмена..................................................... |
19 |
|
2.4 |
Целеваягруппавоздействия: характеристики, |
|
идентифицирующиецелевуюаудиторию. |
|
|
Уровнивосприятия(системаAIDA). ...................................................... |
20 |
|
Списоклитературы................................................................................... |
21 |
|
МОДУЛЬ 3. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ |
|
|
ПРОВЕДЕНИЯ PR-КАМПАНИИ ................................ |
22 |
|
Лекция4....................................................................................................... |
22 |
|
3.1 PR – кампания: основныеопределения, |
|
|
задачииметодыдостиженияцелей. |
|
|
ОтличиеPR-кампанииотрекламнойкампании................................... |
22 |
|
3.2 |
ТипыPR-кампаний. Принципыихарактеристики |
|
успешнойкампании................................................................................... |
23 |
|
3.3 |
ОрганизационныеформыуправленияPublic Relations .............. |
26 |
3.4 |
ФормированиебюджетаPublic Relations........................................ |
26 |
Списоклитературы................................................................................... |
28 |
Теория и практика связей с общественностью. Курс лекций |
-3- |
|
ОГЛАВЛЕНИЕ |
|
МОДУЛЬ 4. УПРАВЛЕНИЕ СИСТЕМОЙ |
|
|
PUBLIC RELATIONS ................................................. |
29 |
|
Лекция5....................................................................................................... |
29 |
|
4.1 Public Relations какфункцияменеджмента.................................... |
29 |
|
4.2 |
МенеджментPR .................................................................................... |
31 |
4.3 |
СтруктураPR-концепции.................................................................... |
34 |
4.4 |
ПланированиеPR-деятельности...................................................... |
35 |
Списоклитературы................................................................................... |
36 |
|
Лекция6....................................................................................................... |
37 |
|
4.5 |
Стратегиирешенияпроблем(RACE, ROPE) ................................... |
37 |
4.6 |
КризисноеуправлениеиPR .............................................................. |
38 |
Списоклитературы................................................................................... |
46 |
|
МОДУЛЬ 5. УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАТИВНЫМИ |
||
СОБЫТИЯМИ И СРЕДСТВА |
|
|
МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ .................................... |
47 |
|
Лекция7....................................................................................................... |
47 |
|
5.1 |
Факторы, определяющиевыборСМИ............................................. |
47 |
5.2 |
Медиапланирование........................................................................... |
50 |
Списоклитературы................................................................................... |
51 |
|
Лекция8....................................................................................................... |
51 |
|
5.3 |
ПринципыPR-взаимодействияспрессой: |
|
пресс-конференция, выступлениепорадио, телевидению.............. |
51 |
|
5.4 |
БазовыеPR-документывработесоСМИ...................................... |
55 |
5.5 |
Философиявзаимоотношенийсмасс-медиа................................ |
60 |
Списоклитературы................................................................................... |
61 |
Теория и практика связей с общественностью. Курс лекций |
-4- |