Глава 3. Основы работоспособности тс мск
3.1. Концепция жизненного цикла машин строительного комплекса
Идея концепции жизненного цикла товара (ЖЦТ) была предложена ещё в 1965 г. американским маркетологом Т. Левиттом. В этом понимании товар, попав на рынок, живет своей особой товарной жизнью, называемой в маркетинге жизненный цикл товара.
У различных товаров разный жизненный цикл. Он может длиться от нескольких дней до десятков лет.
Строительные технологические машины, вступая в строй, предназначены выполнять поставленные задачи. С этой стороны их жизненный цикл определяется периодом эксплуатации, как принято по штату.
У организаций, эксплуатирующих технику, есть совпадение соответствующих стратегии и тактики с рыночным поведением товара.
Главная задача рыночного маркетинга – удлинить продолжительность жизненного цикла товара на рынке.
В этой связи точное определение «возраста» товара и соответствующее маркетинговое поведение могут помочь любому решить данную задачу.
В дальнейшем будем говорить о строительных технологических машинах, особенностях их работы, эксплуатации, повышении работоспособности на этапах Жизненного Цикла Изделия (ЖЦИ).
В зависимости от этапа ЖЦИ изменяются объем затрат (и прибыли) предприятия на производство, становятся иными степень конкуренции и цена техники, поведение эксплуатационщиков и дифференциация выпускаемых товаров.
При исследованиях работоспособности строительных технологических машин (СТМ) нами предложены некоторые поправки в развитие терминологии, в том числе, в вопросах жизненного цикла изделий – ЖЦИ.
Разные периоды жизни изделия имеют зависимости от возраста товара. Наиболее полно это реализуют на остове стандартов ИСО 9000 и 10000.
Методической основой является понятие «жизненный цикл продукции», включающий этапы – стадий жизни, на каждом из которых производиться оценка и обеспечивается качество. Этапы таковы:
маркетинг, поиск и изучение рынка (МР;
проектирование и разработка требований продукции (РТП);
материально – техническое снабжение, обеспечение (МТС);
технологическая подготовка производственных процессов (ТПП);
производство продукции, оказание услуг (ПР);
контроль, проведение испытаний и обследований (КИ);
упаковка и хранение (УХ);
реализация и распределение продукции (РР);
монтаж и эксплуатация (МЭ);
техническая помощь и обслуживание, сервис (ТС);
утилизация (УТ).
Перечисленные этапы в системе управления качеством оцениваются в литературе как “петля качества”.
Поэтому качество создаваемой продукции, т.е. выполнение поставленной задачи – это основная стратегическая линия в деятельности каждого подразделения строительной организации, что также соответствует идеологии ИСО с концепцией ЖЦИ.
В нашем представлении по аналогии с [11, 34, 36] взаимосвязи обеспечения качества на этапах ЖЦИ можно выразить, как показано на рис. 3.1.
