- •Рис. 2.2. Теоретико-множественное описание системы
- •Рис. 2.7. Слияние системы и структуры
- •Рис. 2.9. Совокупность и взаимосвязи элементов системы
- •Предсказуемость системы – адекватная ожидаемая реакция на управляющее воздействие.
- •Устойчивость систем. Понимается устойчивость системы перед внешними возмущениями (например, экономические или социальные кризисы, конфликты и так далее).
- •Преемственность системы – отсутствие резких колебаний управления при смене руководства, в кризисные времена, при изменениях в структуре бизнеса компании и так далее.
- •Регламенты системы – наличие в компании списка правил и схем управления при различных состояниях менеджмента в фирме, обеспечивающих своевременное изменение стиля руководства и управления компанией.
- •Рис. 2.10. Внешняя и внутренняя обратная связь
- •Руководитель
- •Руководитель подразделения А
- •Руководитель
- •3. Методологические положения ИСУ
- •Морфологическая таблица
- •Особенности проведения морфологического анализа:
- •5. Лингвистические, семиотические представления
- •1. Комбинаторика
- •2. Ситуационное моделирование
- •4. Методы исследования информационных потоков
- •Исследования
35
5.Какими параметрами можно характеризовать элементы производственной системы организации?
6.Определите состав параметров и показателей элементов СУ организацией.
7.В чем заключается критерий эффективности управления системой и его задания?
8.Раскройте тенденции развития организационных структур управления.
9.Проанализируйте возможность создания виртуальной структуры управления для Вашей организации.
10.Раскройте характеристику управляющей или управляемой подсистемы любой организации (на выбор).
3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ИСУ
Целью главы является выявление методологических основ ИСУ, в том числе раскрытие общеметодологических подходов к организации ИСУ, основ организации ИСУ, краткая характеристика методов, используемых в ИСУ.
3.1. Общеметодологические подходы к организации ИСУ
Научное исследование – это целенаправленное познание, это процесс получения новых знаний. Знание – это достоверное, истинное представление о реальном мире, явлении, системе. Знание отличается от вероятностных представлений, мнений. Согласно Аристотелю, знание может быть либо интуитивным либо опосредованным умозаключением и логическими доказательствами.
В системе образования и управления существуют две формы знаний:
1.Декларативные (как устроен мир) – фундаментальные знания;
2.Процедурные (знать, чтобы уметь, т. е. как преобразовывать мир) – прагматические знания.
Принятие управленческих решений основывается либо на каузальных, либо на функциональных знаниях. Функциональные знания имеют более высокий порядок, ибо основываются на понимании законов функционирования системы.
Схематично методология ИСУ может быть представлена в виде, показанном на рис. 3.1.
|
|
Методы и |
Модель СУ |
|
Существующая |
|
|||
Инфор- |
технология |
Оценка состояния |
||
система |
||||
исследования |
Диагноз, выделение |
|||
мация |
||||
управления |
||||
системы |
корневых проблем |
|||
|
||||
|
|
|||
|
|
управления |
Характеристики СУ |
|
|
|
|||
|
|
|
|
Рис. 3.1. Методология ИСУ
Методология и организация ИСУ основывается на разумной организации деятельности руководителей и менеджеров предприятия по рационализации системы управления и требует учета ряда системных характеристик, к
которым относятся: