Психология рекламы - конспект
.docx
Зоотовары.
«Тесло ПЕТ»
Светящийся ошейник:
«+»
-
При прогулке в темноте вы всегда сможете отличить свою собаку от других.
-
Так же в ошейник вмонтирован специальный маячок благодаря которому вы сможете вернуть свою собаку, если она от вас убежала.
-
Ошейники сделаны из специальных эластичных материалов и не вызывают раздражения у животных.
-
Так же ошейник самозаряжающийся, благодаря катушки с подвижным сердечником выделяется энергия и ошейник заряжается.
-
Цвет ошейника в ассортименте.
-
Так же можно сделать любой рисунок на ошейнике какой только вы хотите.
-
Водонепроницаемый
-
Виде в радиусе 1,5 км.
Так же ошейник можно купить в подарок соседу по даче и его собака всегда будет у вас на виду.
Мы хотим представить вам новый товар компании «Тесло ПЕТ» Светящийся ошейник.
При прогулке в темноте вы всегда сможете отличить свою собаку от других. Так как ошейник видно в радиусе 1,5 км. Ошейник сделан из специальных эластичных материалов и не вызывают раздражения у животных. Ошейник водонепроницаемый и ему не страшена ни какая погода. И в дождь и в снег он всегда будет виден. К ошейнику прилагается специальный брелок, с помощь которого вы сможете найти свою собаку, если она от Вас убежала, так как в ошейник вмонтирован специальный маячок, который отслеживает место нахождения вашей собаки.
Наш ошейник никогда не садится, так как он самозаряжающийся.
Цвет ошейника в ассортименте, так же можно сделать любой рисунок на ошейнике какой только вы хотите. А еще наш ошейник отличный подарок для ваших друзей у которых есть животные. Первый покупатель этой продукции Владимир Владимирович Путин. И стоит этот чудесный ошейник всего 600 рублей.
История рекламы. (зачет)
Первая реклама была найдена в Древнем Египте до нашей эры.
Первыми рекламщиками были глашатые.
С появлением СССР понятие рекламы исчезает, так как появляется монополист. Так как все принадлежала одной форме.
Реклама – это целенаправленная оплачиваемая информация о товарах и услугах и их производителях распространяемая известным источником.
Реклама - это процесс информирования населения о товаре, ознакомление с ним и убеждение в необходимости его покупке.
В политике и рекламе кампания – это комплекс рекламных мероприятий осуществляемых рекламодателем с привлечением одного или нескольких рекламных агентств, с использованием различных видов рекламы.
Рекламодатель - лицо, организация или фирма являющаяся заказчиком рекламной продукции.
Рекламное агентство – организация или фирма специализирующаяся на выполнении рекламных функций.
Рекламополучатель – фактически потребитель рекламной функции.
Целевая группа – Та категория лиц на которых в первую очередь направлена рекламная информация.
Предмет рекламы - То что рекламируется.
Рекламный слоган – это броская, краткая фраза выражающая суть рекламного сообщения.
Товарный знак – это элемент торговой марки идентифицирующий фирму, товар или услуги конкретного производителя.
Фирменный блок – это графическая композиция из товарного знака и фирменного названия.
Фирменный стиль – единый художественно графический подход к оформлению всей рекламной продукции.
Цели:
-
Привлечь покупателя
-
Представить выгоду от покупки
-
Создать благоприятный образ (имидж) фирмы производителя или продавца у потребителей или партнеров.
-
Формировать потребность в данном товаре или услуге.
-
Формировать положительное отношение к фирме производителя
-
Побуждать потениального покупателя к приобретению именно данного товара у данной фирмы, а не у конкурентов.
-
Сделать данного потребителя постоянным клиентом данной фирмы.
-
Напоминать потребителю о фирме и ее товарах
Функции рекламы:
-
Экономическая – стимулирование сбыта и продвижение товара.
-
Социальная – формирование общественного и индивидуального сознания.
-
Коммуникационная – создает или использует каналы информации.
-
Просветительская – информирование и пропаганда вместе.
Задачи:
-
Реклама новых товаров
-
Реклама уже известных клиенту товаров и услуг
-
Реклама некоего героя
-
Демонстрация мастерства рекламиста
Виды рекламы:
-
По способу воздействия на покупателя:
-
Рациональная – аргументы и факты
-
Эмоциональная – подсознательное, воспоминания,
-
По способу выражения:
-
Жесткая – максимальное внимание для сию минутной покупки
-
Мягкая – эмоциональная, готовит к покупке.
-
С точки зрения целей и основных задач реклама бывает:
-
Имеджевая реклама – создание благоприятного образа фирмы, товара или услуги у потребителя.
-
Стимулирующая реклама – направлена на стимулирование потребности в этом продукте.
-
Реклама стабильности – информирует о достижениях, устойчивом положении на рынке.
-
Внутри фирменная реклама:
-
Улучшение качества взаимоотношений между подчиненным и руководителями.
-
Наличие льгот, социальных благ.
-
Увещивательная реклама – это агрессивная реклама, цель убедить покупателя именно этот товар, а не товар конкурента.
-
Сравнительная – проводится анализ продуктов,
Федеральный закон о рекламах.
-
Напоминающая, поддерживают выбор потребителя и надеются на продолжение сотрудничества.
-
Превентивная реклама – цель подорвать рекламу конкурентов, расходуется больше, чем на остальное.
-
По Каналам распространения:
-
Печатная реклам – самая распространенная
Виды:
-
Информационное письмо – всегда оформляется на фирменном бланке организации и адресуется конкретному лицу.
-
Коммерческое предложение
-
Информационный лист
-
Рекламный листок
-
Буклет
-
Рекламный проспект
-
Каталог
-
Пресс-лериз
-
Адветориал – это реклама в виде синтеза научной и популярной статьи.
Требования к печатной рекламе:
-
Реклама должна быть кратким и лаконичным способом изложена.
-
Чем больше средств тем больше способов связаться с той или иной фирмой.
-
Интернет реклама :
-
На своем сайте
-
На чужом сайте.
Виды:
-
Контекстная реклама
-
Баннер – появляется при заходе на конкретный сайт, тематическая реклама.
-
Email – рассылка. (Спам – вид рассылки) красочность достигается с помощью компьютерной графики, время доставки сводится к минимуму, возможность разослать информацию, большому количеству людей посредством простых действий, 95% получаемых писем читается писем, помогает изучать спрос товара на рынке.
-
Наружная реклама:
-
Шитовая – далеко видно,
-
Световая – «-» краткость,
-
Телереклама - самая дорогостоящая
-
Радиореклама:
-
Экономичность
-
Постоянно на слуху
-
Обладает большой убеждающей силой.
-
Личностность , обращен именно к тебе.
-
Воздействуют на потребителя даже когда специально не слушаешь его.
Правила радиорекламы:
-
Необходимо привлекать максимально внимание в первые несколько секунд.
-
Не следует использовать большое количество терминов, лучше их вообще не использовать.
-
В одной рекламе необходимо говорить об одном событии или одном товаре.
-
Речь должна быть максимально упрощена.
-
Звуковые эффекты должны быть сообразны рекламируемому товару, понятны.
-
Название товара должно звучать как минимум 3 раза.
-
Если рекламный ролик длится 10 секунд то должно быть 20-25 слов.
-
Реклама должна заканчиваться так же ярко как и начиналась.
-
СМС – реклама:
«+»
-
Адресность и личностность
-
100% читаемость
Психические процессы восприятия рекламы.
Базовая схема прохождения рекламной информации через психику.
Перцептивные механизмы Механизмы оценки Регуляционные механизмы Готовность к поведению.
Восприятие рекламы:
Особенности:
-
Предметность
-
Целостность
-
Константность
-
Иллюзии
-
Апперцепция
-
Избирательность
-
Осмысленность
Процесс узнавания –
Основная задача рекламы – создавать в умах людей такие образы марки которые запоминаются
Язык визуальных образов –
Закон краткости –
Требования к визуальным образам рекламы:
Структура должна быть ясной и четкой.
Фигура должна четко выделятся из фона. Должна быть контрастной и центральной.
Доминирующим образом должен быть товар.
Внимание –
Основные свойства привлечения внимания
1. движение
2. изменение
3. контраст
Память
Человек запоминает:
- связано с его будущей деятельностью
- то с чем связан наибольший интерес человека
Стимулирование и запоминание рекламы без надоедание:
- использование юмора
- ритмическая организация
- использование ассоциативных полей
- включение в рекламу узнаваемых символов или знаков
- исключение конкуренции разных аргументов
- соблюдение преемственности узнавания
Мышление – это психический процесс переработки информации психикой человека.
Имеет несколько операций мышления: сравнение, анализ, классификация, абстрагирование, синтез.
Свойства мышления:
-
Социально по своей природе. Речь
-
Возможность мыслить абстрактными понятиями и символами
-
Опосредованность мышления
Эмоциональный аспект восприятия рекламы:
Эмоции – ответная реакция непосредственного отношения.
Эмоции – это психический процесс в котором человек непосредственно переживает свое отношение к окружающей действительности или в которой получает отражение различных состояний организма.
Поведенческий аспект восприятия:
Осознаваемое поведение (воля, мотивация, анализ потребностей) и бессознательное поведение (интуитивный, установки).
Функции эмоций:
-
Коммуникативный
-
Сигнальная
-
Оценочная
-
Мотивационная
-
Стимулирующая
Когнитивный диссонанс – расхождение между ожидаемой последовательностью когнитивных элементов и реальной.
Варианты расхождения:
Консонанс – положительная связь
Диссонанс – отрицательная связь
Иррелевантная – связи нет
Формула создания диссонанса при рекламе:
AIDA
Attention – внимание
Interestind – интерес
Desire – желание
Action – действие
Стереотипы в рекламе:
Установки – это психологическая готовность человека к действиям.
Брейдинк.
Бренд – это товарный знак обладающей дополнительной суммой.
Особенности бренда:
-
Представления о повышенном качестве
-
Позитивная известная
-
Хорошая репутация
-
Надежность
-
Статусность
-
Устойчивое постоянство всех этих особенностей.
Брейдинг – это комплекс мероприятий в процессе которого обычный продукт превращается в бренд.
Цель брейденга – сформировать у покупателей, потребителей целостный образ товара или компании и сделать его отличной от конкурентов.
+ брейдинга:
-
Один из самых эффективных способов поддержания и формирования спроса на рынке.
-
Приносит ощутимый результат
-
Позволяет сформировать стойкие потребительские положительные ассоциации и эмоции.
Формирование бренда:
- возникновение на рынке
- набор потребительской
Позиция бренда – это то место которое бренд занимает по отношению к конкурентным товарам.
Создание бренда:
- Для чего создается товар?
От какого конкурентного товара бренд должен защитить фирму?
- Формирование стратегии бренда ( программа стратегического развития для создания определенной ценности создаваемого бренда. Четкое выделение целевой аудитории, определение того что необходимо пообещать людям, обосновать обещание, определить какое впечатление должно было остаться от бренда у потребителей)
- разработка содержания и идей бренда( отражает обещания и его преимуществ. Для этого привлекаются разные категории создателей)
- поиск имени бренда и анализ торговой марки.
Общие функции мифа в культуре:
1) социально-интегративная. С помощью мифа происходит процесс интеграции индивидов в социуме
2) нормативно-регулятивная. Мифология служила в данном случае знаменитой еще не возникших общественных и правовыхинститутов.
3) Сакральная. Миф несет в себе представление о запредельной действительности, качества которой наделяются чудесной силой, что приводит к созданию мифологических образов.
4) Аксиологическая – мифологическое создание выступает носителем ценностного отношения субъекта к миру, показывая обозначенные ценности и цели исторического развития.
5)Телеологическая. – В мифе отражаются исторические цели и задачи племени, нации, дается картина прошлого и конструируится будущее.
6)Позновательная – объяснение причинам и способам возникновения отдельных частей мира, а так же человека.
Компенсаторная – миф выступает как средство утешения, замещения и восполнения недостоящего, он обнадеживает индивида состояния психологического комфорта.
Черты мифологических систем
-
Человек не выделяет себя из окружающего мира
-
Человек не разделяет себя и социум.
-
Авторитаризм общества перенесен на авторитаризм природы.
-
В мифе все конкретно, персофицированно, одушевлено, но при этом символично.
-
В мифологическом мировоззрении постоянна связь между однотипными явлениями в социуме, природе и обществе.
-
Мифологическое мышление руководствуется не волей, а ежедневной практической деятельностью и ее результатом
-
Согласно мифологическому мировоззрению, индивид способен подняться до уровня бога, поэтому подвиги и поступки богов можно считать практическим руководством к действию каждого чел.
-
Происхождение богов объясняется прижизненным обожествлением знаменитых или наделенных властью людей, либо героев культуры.
Легитимация как механизм создания и поддержания символических универсумов
Легитимация как процесс лучше всего может быть описана в качестве смысловой объективации «второго порядка».Легитимация создает новые значения, служащие для интеграции тех значений, которые уже свойственны различным интитуционализаонным процессам. Функция легитимизации заключается в том, чтобы сделать объективно доступными и субъективно вероятными уже интитуционализированные объективации.
Механизмы социальной легитимации являются:
-
Мифология
-
Теология
-
Философия
-
Наука.
Типы мышления (способы ментального освоения действительности):
-
мифологическое
-
Религиозное
-
научное
Психологические функции мифа:
-
воспитательная
-
компенсаторная
-
нравственно-нормативная
-
социализирующая
-
регулятивная
Функции мифа в рекламе:
-
духовная функция - восстанавливающая или поддерживающая систему ценностных координат
-
Коммуникативная функция – благодаря которой реклама способна сохранять истинность информации при наличии в ней несуществующих персонажей, нарушения временной и логической последовательности.
-
Функция сохранения – культурных стереотипов и образов
-
Функция знакового и символического моделирования природного и социального
-
Психологическая функция – стабилизирующая эмоциональность и экспрессивность современного человека.
Психологическая эффективность рекламы.
Эффективность рекламы – это сопоставление данных, характеризующих масштаб проведенных рекламных мероприятий и затрат на рекламную компанию с определенными результатами ее поведения, выраженными в тех или иных действиях потребителей, в увеличении объема продаж, в увеличении прибыли.
Виды эффективности:
Экономическая эффективность – возрастание прибыли
Социальная – увеличение условий жизни людей
Психологическая – изменение психологическими ориентаций потребителей.
Проблемы эффективности рекламы:
-
Индивидуальное подсознание человека
-
Материальный компонент (стоимость)
-
Индивидуальная мотивация
-
Ориентация на потребителей рекламы.
Основные качества рекламного успеха у российских потребителей:
-
Красота
-
Дороговизна
-
Убедительность
-
Остроумие
Способы прогнозирования эффективности рекламы:
-
Оценка потенциальной аудитории.
-
Соблюдение условий эффективности:
-
Если будет выявлен заявленный эффект
-
Если это эффект будет преподнесен как преимущество (которые покупают)
-
Если преимущества изложены как можно более правдоподобно
-
Если удается завоевать внимание людей. Необходимо заинтересовать продуктом или услугой
-
Если удастся побудить публику сделать что-либо в интересах предполагаемой покупки
-
Информация сообщается предельно ясной.
Способы создания эффективной рекламы:
1 способ – не следует говорить, что производитель самый лучший.
2 способ – хорошо, когда о качестве рекламируемых товаров говорит известный человек.
3 способ – не следует слишком эпатировать публику.
4 способ – опасно рекламировать заведомо плохой товар.
Методы расчета эффективности рекламы:
- пятиранговая шкала психологической эффективности рекламы:
1 ранг – 1) потребитель стремиться избавиться от воздействия рекламы, 2) испытывает яркие отрицательные эмоции, 3) запоминает или не запоминает рекламируемый товар, 4) не хочет покупать товар или покупает у конкурентов.
2 ранг – 1) потребитель остается равнодушным к рекламе, 2) не испытывает никаких эмоций, 3) не запоминают, 4) желание купить товар не возникает.
3 ранг – 1) реклама привлекает внимание потребителя, 2) вызывает интерес, любопытство, 3) запоминает сюжет, а не то что рекламируется, 4) не появляется желание купить товар.
4 ранг – 1)реклама привлекает внимание потребителя, 2) вызывает живой интерес, 3) Запоминается и сюжет, и что рекламируется, 4) не против того, чтобы приобрести рекламируемый товар.
5 ранг – 1)реклама вызывает очень сильный интерес, 2) испытывает сильные положительные эмоции, 3) Запоминает то, что рекламируется, 4)стремиться во что бы то ни стало приобрести рекламируемое.
Тестирование и диагностицеская оценка рекламы.
-
До этапа распространения рекламной продукции существует этап, связанный с экспериментальным изучением реакции потребителя на рекламу:
В начале создания – исследование ряда мнений, получаемых путем опроса случайным образом отобранных потребителей с целью выявления характера их реакции на идею рекламы.
На этапе создания – позволяет более точно предсказать ее эффективность, конечный успех будет зависеть от окончательного оформление печатной рекламы, распространяется ролей и монтажа
В конце этапа изготовления – оправдывает себя лишь очень больших средствах.
Методы тестирования и критерии эффективности:
1) узнаваемость рекламы
2) вспоминаемости (самостоятельное и вспомогательное)
Социальная реклама - не конкретного товара, а некоторого «отношения к миру». Оно может не проявиться (или не проявиться) только в долгосрочной перспективе, причем результат заранее неизвестен.
- реклама, представляющая общественные и государственные интересы и направлена на достижение благотворительных целей.
Задачи:
-
Гуманистическая, когда внимание общественности привлекается к социальным проблемам и тем самым помогает их разрешить
-
Образовательная – люди должны наглядно увидеть, что бывает не только реклама по продвижению личностей и товаров, но и по раскрутке вечных ценностей.
Методы реализации:
Радио – самый первый вид исторической социальной рекламы.
Фотография – более качественная реклама, так как это показывает причастность.
Социальный плакат – 1- рекрутирование Солдатов, 2-сбор денег, 3 – демонстрация лица врага.
Листовки – различны по своим функциям информирующая и дезинформирующие, призывающие к действиям.
Основная тематика:
-
Безопасность жизнедеятельности (экология, профилактика преступности, дорожно-транспортные проблемы, развитие городской инфракструктуры, проблемы бездомных и беженцев, борьба с мусором и т.д.)
-
Проблемы достижения равных прав и социальных гарантий (права женщин, пожилых людей, профилактика семейного насилия, толерантное отношение к инвалидам, развитие системы социального страхования от экологических рисков и т.д.)
-
Экологические проблемы (радиационная, химическая безопасность, пропаганда идеи рационального природопользования и т.д.)
-
Тенденции развития общества (образование, перемены в обществе, бизнес, финансы, страхование, здравоохранение, выплата налогов, планирование семьи, молодежь 21 века и общечеловеческие ценности и т.д.)
Виды:
-
Реклама относительного образа жизни – Здоровый образ жизни, (недостаток – демонстрация проблемы, но не ей решения.
-
Реклама правопорядка и законопослушности
-
Адресная реклама
-
Событийная реклама
-
Реклама милосердия и благотворительности
Выгоды социальной рекламы:
-
Формирование позиций «гражданской ответственности»
-
Трансляция ценностей
-
Привлечение граждан к участию в социальной жизни (косвенно, в политике)
-
Гуманизация общества.
Минусы социальной рекламы:
-
Финансовая сторона рекламы. Не регламентируется
-
Регламентационный характер, который касается ее размещения, который касается ее размещения. Социальную рекламу нельзя ни в коем случае размещать вместе с коммерческой.
-
Трудно оценить эффективность социальной рекламы, поскольку оно не имеет конкретного просчитываемого эффекта.