- •Informatika pro koncového uživatele
- •1 Koncový uživatel a informační gramotnost
- •2 Informační systém
- •3 Informační a komunikační technologie
- •Vývojové prostředí ide
- •4 Osobní informatika
- •5 Databáze
- •6 Aplikační software (asw)
- •Podle odvětví (branžová řešení)
- •Podle velikosti podniku
- •7 Internet a sociální sítě
- •Internet
- •8 EGovernment
- •Vybrané e-projetky
- •Informační politika civilní části resortu spravedlnosti:
- •9 Bezpečnost informací V informačních systémech
- •Iuridicum remedium- (IuRe) http://www.Iure.Cz/onas.Html
- •10 Přílohy teorie informace
- •Úroveň syntaxe
- •Úroveň sématiky
- •Úroveň pragmatiky
- •Platební a identifikační karty
- •Virtuální karta
- •Základní termíny z informatiky příloha VII
Prokop Toman
Informatika pro koncového uživatele
(výpisky)
by Honza, Anička, Anička, Markéta, Lenka, Míša, Alena, Filip, Stáňa, Kuba, Mates, Míša a Klára :)
1 Koncový uživatel a informační gramotnost
- koncový uživatel = osoba, která používá konkrétní výrobek (produkt), označován také ,,konzument‘‘
- historický vývoj lze sledovat: homo habilis, homo erectus, … , homo internetus
- koncový uživatel nejčastěji nemá kontakt s vývojářem počítačových aplikací a nejčastěji minimální kontakt se správcem počítačové sítě
- koncový uživatel informačního systému (IS) je pracovník, který aktivně pracuje s informacemi s využitím informačních a komunikačních technologií (ICT)
- většinou je již zasazen do hotového fungujícího IS a je mu přiděleno hierarchické místo v podniku
- profil koncového uživatele lze charakterizovat těmito body:
- informatickou gramotností
- schopností zadávání požadavků vycházejících z aktuálního stavu podnikového prostředí
- analyzujícího (na dané úrovni) výstupní informace pro potřeby konkrétních problémů
- požadujícího funkční, softwarové nebo hardwarové změny informačního systému
- úrovně koncového uživatele podle vztahu k rozhraní IS:
koncový uživatel (interní) = top management, obchodní referenti
systémový uživatel = správce databází, administrátor lokální sítě, provider, integrátoři, …
koncový uživatel (externí) – zákazník, potencionální klient
- u koncového uživatele předpokládáme odpovídající základní informační gramotnost, na kterou bude navazovat informatická (počítačová) gramotnost
- informační gramotnost = schopnost uvědomit si a formulovat své informační potřeby, orientovat se v informačních zdrojích, vyhledat pomocí informačních technologií informace a ty pak vyhodnotit a využít při řešení konkrétní životní situace či odborného úkolu
- vláda považuje za nezbytné odstraňovat překážky na cestě k co nejvyšší informační gramotnosti:
- nedostatečná motivace a nízké povědomí o možnostech ICT
- obava z prvních začátečnických kroků, z údajné složitosti a náročnosti
- nízká dostupnost ICT produktů (zejména počítačů) a služeb (zejména připojení k internetu) danou jejich relativně vysokou cenou vzhledem ke kupní síle obyvatel
- omezena dostupnost možností jak informační gramotnost získat a udržet si ji
- informatická (počítačová gramotnost) = souhrn znalostí a dovedností pro operace s ICT při získávání, zpracování a využívání informací
- počítačová (informatická) gramotnost = souhrn znalostí, dovedností a schopností využívat osobní počítač a jeho síťové funkce pro osobní a profesní využití (schopnost pracovat s osobním počítačem a jeho základními softwarovými produkty)
- snaha o unifikaci počítačové gramotnosti vyústila ve vytvoření standardizovaného konceptu označovaného jako Evropský a mezinárodní řidičský průkaz na počítač (ECDL = European computer driving licence a ICDL = International computer driving licence)
- lidské zdroje v informačních systémech (tyto role se ale často překrývají):
vlastník – (spolu) rozhoduje o strategii rozvoje IS, financování, personálním obsazení v IS
manažer IS/ICT (CIO = Chief Information Officer) – řídí provoz a zajišťuje bezpečnost IS (ajťák)
vývojář IS/ICT, programátor – navrhuje databáze, programuje, testuje IS
správce/administrátor IS – spravuje databáze, přiděluje přístupová hesla a práva
dodavatel IS/ICT – firma zajišťující dodávky HW a SW komponent včetně záručního servisu
systémový integrátor – specializovaná firma, realizuje IS a odpovídá za kompletní řešení