- •Конфликты как психолого – педагогическая проблема в деятельности педагога
- •1 Вопрос - Понятие конфликта, причины возникновения
- •2 Вопрос Формы и содержания конфликтов
- •3 Вопрос - Способы разрешения конфликтов, педагогическое вмешательство в конфликт
- •Методы решения конфликтных ситуаций:
- •Методика «Оценка способов реагирования в конфликте» (к.Н.Томас).
- •«Конфликтные ситуации»
- •Трансактный анализ конфликтов
- •Тест «Родитель —Взрослый —Ребенок»
Тема № 12
Конфликты как психолого – педагогическая проблема в деятельности педагога
План:
1. Понятие конфликта, причины возникновения;
2. Формы и содержания конфликтов;
3. Способы разрешения конфликтов, педагогическое вмешательство в конфликт.
Самостоятельная работа:
Проанализируйте причину возникновения конфликтных ситуаций в сказках Г.Х. Андерсена «Гадкий утенок», «Дюймовочка», «Стойкий оловянный солдатик», «Снежная королева» (на выбор). Опишите позиции участников, как был решен конфликт, было ли это решение оптимальным, к каким последствиям это привело. Как Вы повели бы себя в подобной ситуации.
Практическое задание:
1. Разбор и анализ конфликтных ситуаций (Якушева стр. 196)
2. Оценка способов реагирования в конфликте (методика К.Н. Томас).
3. Оценка акцентуации характера по методике Н. Шмишека тест №1(Якушева стр. 205), тест № 2, тест № 3,составить характеристику о себе.
Ничто так не оказывает
превосходство характера,
как хорошее поведение в ссоре,
которой нельзя избежать.
Г. Тейлор
1 Вопрос - Понятие конфликта, причины возникновения
По данным исследователей из 100 конфликтов между педагогами и детьми 69 возникают по вине учителей. Заболевания, вызываемые действиями учителей, составляют 35% всех детских неврозов. Культура разрешения конфликтов имеет большое воспитательное и дидактическое значение.
Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или более людей. Это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, естественная часть жизни, вечный и неизбежный спутник человека. Т.к. все люди не одинаковы и как личность не совершенны.
Конфликт возникает тогда, когда есть участники (или инициаторы конфликта), противоречия, конфликтная ситуация, инцидент.
Конфликтная ситуация - это ситуация скрытого или открытого противоборства сторон в силу возникающих противоречий.
Признаки конфликта:
дискомфорт - интуитивное ощущение, что что-то не так;
недоразумение — мы делаем ложные выводы из ситуации, чаще всего из-за отсутствия понимания;
напряжение - состояние человека, когда искажается восприятие другого человека и его действий, взаимоотношения обременяются весом негативных установок и предвзятых мнений, чувство к оппоненту значительно изменяются к худшему;
кризис - человек в своем воображении, а иногда и на самом деле, становится способным на крайности;
Инцидент - какая-то мелочь (реплика, взгляд, реакция), которая может вызвать раздражение или волнение, через несколько дней она нередко забывается, но возможно послужит началом борьбы между участниками конфликта.
Формы конфликтов:
• противостояние,
• противоборство,
• разногласие,
• противодействие,
• разъединение.
Содержание конфликтов:
• бытовые,
• детские,
• профессиональные,
• психологические.
Анализируя стороны конфликта, можно выделить типы конфликта:
- внутриличностный (это две или более стороны одной личности);
- межличностный (конфликт возникает между двумя или более отдельными личностями);
- личностно - групповой: (возникает в случае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям);
- межгрупповой (столкновение различных групп);
- межгосударственный (Саманта Смит)
Перед наступлением конфликта, когда утрачивается равновесие в, происходит нарушение общения.
Динамика развития конфликта:
1) предконфликтная стадия (противоречивая стадия);
2) возникновение объективной конфликтной ситуацией;
3) интеллектуальный этап развития;
4) критический этап развития;
5) спад напряжённости в противодействии;
6) сопоставление официальных и неофициальных оценок поведения;
7) разрешение конфликтной ситуации, либо выход из неё одной из сторон.
Причины возникновения конфликтов:
1. По объекту притязаний (оспаривание материальных благ, лидирующего положения, признания славы, популярности, приоритета);
2. Ущемление чувства собственного достоинства (может произойти непреднамеренно и целенаправленно);
3. Неподтверждение ролевых ожиданий (может возникнуть между друзьями, когда один из них не получает ожидаемой поддержки или встречает неожиданную критику);
4. Предметно-деловые разногласии (нередко способствуют активизации совместной деятельности, поиску возможных путей сближения, но очень часто причиной становится дележ общего объекта притязаний).
5. Расхождение норм общения и поведения (в общении есть общепринятые нормы - региональные, этнические, возрастные, при отклонении от общепринятых норм возникает конфликт);
6. Конфликт мгновенной эмоциональной разрядки (накопление отрицательных эмоций, выплеск от незначительного раздражителя эффект «переполненной чаши»);
7. Психологическая несовместимость людей;
8. Конфликт ценностей (несоответствие ценностей привитых семьей с детства и окружающей среды).