- •Институт экономики и менеджмента
- •Курсовая работа по дисциплине «Теория менеджмента: организационное поведение»
- •Институт экономики и менеджмента
- •Задание к выполнению курсовой работы по дисциплине «Теория менеджмента: организационное поведение»
- •Содержание
- •2. Диагностика и оценка корпоративной культуры на примере
- •Введение
- •Теоретические и методические основы исследования корпоративной культуры и ее влияния на эффективность деятельности организации
- •Содержание понятия корпоративной культуры, ее функции и основные признаки
- •Функции Корпоративной Культуры
- •1.2. Типы корпоративной культуры
- •1.3. Влияние корпоративной культуры на эффективность функционирования организации
- •1.4. Методика исследования типа корпоративной культуры организации и ее влияния на эффективность деятельности организации
- •2.2. Диагностика корпоративной культуры компании «Арсенал-сервис» и определение ее типа
- •2.3 Оценка действующей и проектирование желательной корпоративной культуры компании «Арсенал-сервис»
- •Высокий показатель
- •Высокий показатель
- •3. Совершенствование механизма управления корпоративной культуры на предприятии
- •3.1. Источники, факторы и направления, определяющие изменение и формирование корпоративной культуры в организации
- •3.2 Механизмы внедрения корпоративной культуры и ее поддержания
- •3.3. Рекомендации по внедрению нового типа корпоративной культуры в ооо «Арсенал-сервис»
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Глоссарий
- •Основные характеристики типов корпоративной культуры по к. Камерону и р. Куинну
- •Анкета по изучению типа корпоративной культуры организации уважаемые респонденты!
- •Благодарим Вас за сотрудничество!
- •2. Опыт работы в данной организации
- •3. Образование:
- •4. Ваш возраст
- •Благодарим вас за содействие в проведении анкетирования!
- •Ключ к анкете к. Камерона-р. Куинна
- •Опросник Экспресс - диагностики корпоративной культуры уважаемые респонденты!
- •Благодарим Вас за сотрудничество!
- •Благодарим вас за содействие в проведении анкетирования!
- •Ключ к опроснику экспресс-диагностики корпоративной культуры
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
АРХИТЕКТУРЫ И СТРОИТЕЛЬСТВА»
Институт экономики и менеджмента
Кафедра «Менеджмент»
Курсовая работа по дисциплине «Теория менеджмента: организационное поведение»
на тему: «Корпоративная культура как решающий фактор повышения эффективности деятельности организации»
(на примере ООО «Арсенал-Сервис»)
Выполнил студентка: Волкова А.В.
Группа: МО-22
Шифр зачетной книжки: 072905
Приняла: к.э.н., доц. Шестернина О.И.
Оценка: ___________ _______
(подпись) (дата)
Пенза 2012
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
АРХИТЕКТУРЫ И СТРОИТЕЛЬСТВА»
Институт экономики и менеджмента
Кафедра «Менеджмент»
Задание к выполнению курсовой работы по дисциплине «Теория менеджмента: организационное поведение»
Тема: ____________________________________________________________
__________________________________________________________________
(на примере _______________________________________________________)
Выдано студенту (ке):
(Ф.И.О.)
Группа:
Шифр зачетной книжки:
Дата выдачи: 1.09.12
Дата приема: 7.12.12
Задание выдал: к.э.н., доц. Шестернина О.И. /
Ф.И.О. подпись
Задание принял: _______________________/_______________________
Ф.И.О. подпись
Пенза 2012
Данная научно-исследовательская работа посвящена изучению корпоративной культуры как решающего фактора повышения эффективности деятельности организации.
В работе раскрыты теоретические основы и методики изучения корпоративной культуры организации, ее элементы, функции. Проведена диагностика и оценка корпоративной культуры в соответствии с требованиями стратегического управления. Доказана необходимость проведения исследований в области корпоративного управления и влияния корпоративной культуры на эффективность функционирования организации. Посредством анкетирования был определен тип культуры организации и ее желательный характер развития. Предложены рекомендации по внедрению и формированию корпоративной культуры на предприятии, которые могут иметь практическую значимость и ценность в системе управления любой организации.
Содержание
Введение………………………………………………………………………………..5
1. Теоретические и методические основы исследования корпоративной культуры и ее влияния на эффективность деятельности организации………7
1.1. Содержание понятия «корпоративная культура», ее функции и основные признаки………………………………………………………………………7
1.2. Типы корпоративной культуры……………………………………………....14
1.3. Влияние корпоративной культуры на эффективность функционирования организации…………………………………………………………………..17
1.4. Методика исследования типа корпоративной культуры организации и ее влияния на эффективность деятельности организации …………………..22
2. Диагностика и оценка корпоративной культуры на примере
ООО «Арсенал-сервис» …………………………………………………………28
2.1 Характеристика ООО «Арсенал-сервис» и основные направления деятельности…………………………………………………………………28
2.2 Диагностика корпоративной культуры компании «Арсенал-сервис» и определение ее типа…………………………………………………………31
2.3 Оценка действующей и желательной корпоративной культуры компании «Арсенал-сервис» ……………………….…………………………….…….35
3. Совершенствование механизма управления корпоративной культуры на предприятии……………………………………………………………………..…...40
3.1 Источники, факторы и направления, определяющие изменение и формирование корпоративной культуры в организации…………………..40
3.2 Механизмы внедрения корпоративной культуры и ее поддержания……45
3.3 Рекомендации по внедрению нового типа корпоративной культуры в ООО «Арсенал-сервис»…………………………………………………………….49
Заключение…………………………………………….……………………………..52
Библиографический список……………………………………………………..…54
Глоссарий………………………………………………………………………….…57
Приложения………………………………………………………………………….58