8.Просування лікарських засобів на ринку

1. Оберіть вірне визначення поняттю. Переконливий засіб інформації про товар або

фірму, комерційна пропаганда споживчих якостей товару та належної діяльності

фірми, засіб, який готує активного та потенційного споживача до купівлі, це:

A * Реклама

B Торговий знак

C Маркетинг

D Комунікації

E Пропозиція

2. Рекламну діяльність в галузі фармації контролює і регламентує держава, зокрема

Закон України “Про рекламу”. Які відомості не заборонено розміщувати в рекламі про

лікарські засоби?

A *інформацію щодо використання або застосування безрецептурних лікарських

засобів

B відомості, які можуть справити враження, що за умови вживання лікарського засобу

медична консультація з фахівцем не є необхідна

C інформацію про те, що лікувальний ефект від приймання лікарського засобу є

абсолютно гарантований

D відомості про те, що лікарський засіб є продуктом харчування, косметичним чи

іншим продуктом для вживання

E інформацію про те, що косметичні засоби, харчові продукти, вітамінні чи інші харчові

домішки мають лікувальні властивості, якщо наявність таких властивостей не

доведена за встановленим порядком

3. Найпопулярнішою і широко використовуваною складовою системи маркетингових

комунікацій є реклама. Що не повинна містити реклама лікарських засобів?

A *Дані про те, що ефект від вживання лікарського засобу є гарантованим

B Об’єктивну інформацію про лікарський засіб, подану так, щоб було зрозуміло, що

наведене повідомлення є рекламою лікарського засобу

C Повну фармакологічну назву лікарського засобу та назву виробника

D Загальні застереження щодо застосування лікарських засобів і виробів медичного

призначення

E Рекомендацію щодо обов’язкового ознайомлення з інструкцією до застосування, що додається до лікарських засобів

4. При формуванні системи маркетингових комунікацій фірма повинна враховувати

характеристики кожного із засобів просування лікарського засобу на ринку. Яка з

нижченаведених характеристик властива рекламі?

A *Знеособленість (не особиста комунікація)

B Немасова комунікація

C Двохстороння комунікація

D Всі відповіді правильні

E Правильної відповіді немає

5. Фармацевтична фірма при розробці рекламної стратегії просування безрецептурних

ліків передбачає визначення цільової аудиторії. Яка з названих видів реклами

зумовлює найвищу вибірковість аудиторії споживачів:

A *реклама на місці продажу

B реклама на радіо

C реклама на транспорті

D реклама у друкованих виданнях

E реклама на ТБ

6. Препарат А перебуває на стадії насичення. З метою підвищення інтенсивності

продажу керівництво фірми-виробника вирішило використати наступний вид реклами:

A *Агресивну

B Інформаційну

C Персональний продаж

D Стимулювання продажу

E Паблік рілейшнз

7. Фармацевтична фірма вимушена відтворювати імідж у наслідок розповсюдження

фірмою-конкурентом негативної інформації. Які засоби маркетингових комунікацій

повинна використовувати фірма:

A *“паблік рілейшенз”

B стимулювання збуту

C реклама

D проведення презентацій

E мерчандайзинг

8. Яка складова системи маркетингових комунікацій спрямовує свою діяльність на

формування позитивного іміджу фірми?

A * “Паблік рілейшинз”

B Реклама

C Персональний продаж

D Збутова логістика

E Мерчендайзинг

9. На телебаченні періодично здійснюється популяризація серед молоді механічних

контрацептивів (без вказівок на конкретні товарні марки). Різновидом якої складової

маркетингової комунікації є ці заходи?

A * Паблісіті

B Реклами

C Персонального продажу

D Стимулювання збуту

E Спонсорство

10. Для стимулювання збуту та формування попиту на вироби мед. Призначення фармацевтична фірма "Медтехніка" використовувала різні заходи. Одним із заходів, що проводяться фірмою було поширення поштою листівок, буклетів, каталогів, фірмових видань. Назвіть засіб розповсюдження рекламної інформації, яка використовувала фірма?

1. * Пряма адресна реклама

2. Зовнішня реклама

3. Реклама в пресі

4. Реклама на телебаченні

5. Сувенірна реклама

11. Фармацевтична фірма "Адоніс" для просування нової продукції користується рекламою, яка інформує покупців про товар, підкреслює характерні його переваги, характерні властивості і характеристики. Що це за вид реклами?

1. * Інформаційна реклама

2. Агресивна реклама

3. Підтримуюча реклама

4. Непряма реклама

5. Пряма реклама

12. Фахівцями маркетингового відділу фармацевтичного підприємства розробляється

сценарій телерекламного ролика. Яка послідовність ідеального сприйняття

рекламного звернення?

A * Увага --> зацікавленість ---> імпульс ---> бажання ---> вчинок

B Зацікавленість --> імпульс --> увага --> бажання --> вчинок

C Зацікавленість --> увага --> імпульс --> бажання --> вчинок

D Імпульс --> увага --> зацікавленість --> бажання --> вчинок

E -

13. Провізор відділу маркетингу фармацевтичного виробника планує комунікаційну

політику підприємства. Яка складова систем маркетингових комунікацій має найвищу

вартість на один контакт?

A * Персональний продаж.

B “Паблік рілейшнз”.

C Реклама на телебаченні.

D Реклама в періодичних виданнях.

E Стимулювання збуту.

14. Фармацевтична оптова фірма для стимулювання збуту товару представляє своїм

клієнтам знижку на основі соціальної домовленості і при умові їх постійності як

клієнтів. Визначте вид знижки:

A * бонусна

B ділерська

C сезонна

D знижки за кількість товару, який купують

E -

15. Фармацевтична фірма використовує для просування рекламу на телебаченні, радіо, у періодичних виданнях. Яким чином може бути визначена ефективність проведених

рекламних заходів:

A *співставленням витрат на рекламу та приросту обсягу продажу

B аналізом споживацьких переваг

C ефективність оцінити неможливо

D аналізом інтенсивного збуту

E -

16. Місця розташування ліків у торговому залі аптеки можна розділити на дві категорії – сильні і слабкі місця. Які місця розташування ліків є слабкими?

A * місця на нижніх полицях

B перетинання рядів полиць

C полиці з правої сторони в напрямку руху покупців

D простір біля каси

E місця з гарним фронтальним оглядом

17. Місця розташування ліків у торговому залі аптеки можна розділити на дві категорії –

сильні і слабкі місця. Які місця розташування ліків є слабкими ?

A місця біля входу в аптеку

B перетинання рядів полиць

C полиці з правої сторони в напрямку руху покупців

D простір біля каси

E місця з гарним фронтальним оглядом

18. Провізори аптеки здійснюють заходи з мерчандайзингу. Від чого не залежить

оптимальність розміщення і викладки ліків та якісність оформлення залу обслуговування?

A *Режиму роботи аптеки

B Місця розташування аптеки

C Можливостей залу обслуговування

D Корпоративного стилю виробника ліків і його рекламних акцій

E -

19. Процес персонального просування ліків на ринок поділяються на декілька етапів.

Важливе значення має попередня підготовка до візиту, яка включає збір необхідної

інформації, формулювання мети відвідування, організаційні питання. При підготовці до

візиту обов’язково визначається його мета; для цього застосовують:

A SMART – параметри

B ABC – аналіз

C SWOT – аналіз

D ABC – XYZ – аналіз

E VEN – аналіз

18. Фірма-виробник при виході на ринок з новим препаратом здійснює вибір системи

розподілу. Як називається продаж лікарських засобів за допомогою телефону та інтегрованої комп’ютерної програми?

A Телемаркетингом

B Електронним бізнесом

C Попереднім продажем

D Прямим маршрутним продажем

E Венселінгом

18. У збутовій діяльності підприємств можуть використовуватись чотири основні логічні схеми продажу:

A Попередній продаж, телемаркетинг, прямий маршрутний продаж, електронний бізнес

B Індивідуальний продаж, маркетинг, прямий продаж, електронний бізнес

C Електронний бізнес, реклама, маркетингові схеми, прямий продаж

D Непрямий продаж, прямий продаж, індивідуальний продаж, реклама

E Індивідуальний продаж, попередній продаж, прямий продаж, телемаркетинг

18. Працівник фірми “Дарниця” для стимулювання збуту продукції керувався методом персонального продажу, а саме:

A Методом продажу товару безпосередньо покупцеві

B Методом безкоштовної видачі додаткової кількості товару в разі придбання покупцем необхідної для цього кількості товару;

C Методом застосування “сконто”

D Методом застосування кредитних карток

E Методом розсилання безкоштовних зразків товару.

18. Мерчиндайзинг – це комплект комунікаційних заходів, спрямований на збільшення обсягу продажу аптеками та їх відокремленими структурними підрозділами лікарських засобів конкретного виробника, в першу чергу безрецептурних препаратів. Важливою

складовою мерчиндайзингу є викладка безрецептурних препаратів у залі обслуговування. Викладка – це кількість упаковок препарату:

A у першому ряді горизонтальної полиці

B у першому ряді вертикальної полиці

C у першому ряді двох верхніх полок горизонтальної полиці

D у першому ряді двох нижніх полок вертикальної полиці

E у першому ряді третьої горизонтальної полиці

18. Фармацевтичне підприємство виробляє різноманітний асортимент продукції. Що

передбачає перший етап при розробці рекламної стратегії стосовно конкретного препарату?

A Визначення цільової аудиторії

B Вибір засобів розповсюдження реклами

C Визначення бажаної відповідної реакції

D Розроблення концепції лікарського засобу

E Створення рекламного звернення

18. При розрахунку бюджету на просування продукції фарм. компанія намагається виділити дешевий спосіб розрахунку на одного споживача інформації. Виберіть відповідний спосіб проування продукції:

A Реклама

B Стимулювання збуту

C Прямий продаж

D Паблік рілейшинз

18. Фармацевтична фірма розробляє заходи просування лікарських засобів. Сутність маркетингової стратегії просування заключається в:

A Інформуванні, переконанні, спонуканні потенційних клієнтів до очікуваної

Фірмою поведінки на ринку

B Інформуванні потенційних клієнтів про товари і послуги

C Переконанні купити товар

D Дій направлених на прийняття покупцями рішення про купівлю товарів

18. Продаж ЛЗ за допомогою телефону та інтегрованої комп’ютерної програми є:

A електронним бізнесом

B телемаркетингом

C попереднім продажем

D прямим маршрутним продажем

E Ешелонова система розподілу

28. Фармацевтична фірма вирішила прийняти участь в національній фармацевтичній виставці, для чого заказала фірмові кульки і укомплектувала їх ручками, календариками, проспектами і рекламними листівками. Визначте, який етап підготовки участі у виставці реалізує фірма?

A. Вибір засобів залучення уваги людей

B. Вибір виставки

C. Планування участі

D. Складання бюджету

E. Підбір і підготовка кадрів

29. Фармацевтична фірма, щоб підірвати авторитет конкурента, планує бюджет своєї рекламної компанії значно більше оптимально обґрунтованого її розміру, знаючи наперед, що фірма-конкурент не має фінансових можливостей обійти її по даній позиції. Визначте вид такої реклами.

A. Превентивна реклама

B. Інформаційна реклама

C. Агресивна реклама

D. Підтримуюча реклама

E. Захисна реклама

30. Завідувач аптечним підприємством провів планування роботи на найближчий період, розподілив прибуток і вирішив питання кредитування. В даному випадку він використав метод управління аптечним підприємством:

A. Економічний

B. Організаційний

C. Моральний

D. Правовий

31. Фармацевтичне підприємство орієнтується на різні ринкові сегменти, споживачі котрих суттєво відрізняються купівельною поведінкою. Яка організаційна структура управління маркетингом є для нього найоптимальнішою

A. Сегментна організація маркетингу

B. Функціональна організація маркетингу

C. Регіональна організація маркетингу

D. Продуктова організація маркетингу

E. Продуктово-сегментна організація маркетингу

32. Місця розташування ліків у торговому залі аптеки можна розділити на дві категорії –

сильні і слабкі місця. Які місця розташування ліків є слабкими ?

A місця біля входу в аптеку

B перетинання рядів полиць

C полиці з правої сторони в напрямку руху покупців

D простір біля каси

E місця з гарним фронтальним оглядом