9.5. Конкурентоспособность в международном бизнесе

Современная мировая экономика испытывает глубокие и ускоря­ющиеся изменения: глобализация рынка, развитие многомерной конкурен­ции, трансформация хозяйственных процессов, обнаруживающая устаре­вание традиционных принципов и ориентиров структурирования и развития субъектов мирового и национальных хозяйств. Если до 70-х годов XX в. конкуренция особенно не проявлялась во многих отраслях и странах, то сегодня масштабы ее роста и расширения выходят за границы отдельных регионов мира, обостряя вопросы конкурентоспособности национальных предприятий и учреждений. Недооценка проблемы конкурентоспособности дорого обходится любому товаропроизводителю и стране, включая США и Великобританию, которые за последние десятилетия фактически свернули ряд отраслей и сократили экспорт продукции в конкурировании с лучшими импортными аналогами, преимущественно из Японии.

Однако глобализация и развитие конкуренции создают не только экономические проблемы, но и возможности для товаропроизводителей: постоянные инновации, беспрецедентные темпы развития наиболее конкурентных сегодня отраслей экономики (электроники, машиностроения и др.) Японии и других индустриально развитых стран обусловлены усилением внутренней и международной конкуренции. Сравнительные «щенки конкурентоспособности, с выявлением сильных сторон успешных конкурентов, позволяют определять слабости национальных субъектов мирового хозяйства, уточнять ориентиры экономического развития.

Понятие международной конкурентоспособности является для мировой и российской экономики новым и довольно сложным. Пока нет общепринятого определения ее содержания и понимания как источника ускорения экономического развития, тем более на ресурсосберегающей основе. Устойчивое обеспечение конкурентоспособности хозяйствующих субъектов и производимых ими товаров остается одной из наиболее сложных задач в мировой экономике. Ее решение затрудняется тем, что российский опыт в этой сфере явно невелик и сводится в основном к технико-экономическим оценкам части экспортируемых товаров или отраслей вообще, без определения уровней международной конкурентоспособности и экономичной системы мер ее повышения. Существующие отечественные и зарубежные решения проблемы конкурентоспособности слабо отражают динамику и характер происходящих в мире фундаментальных изменений в мировом и национальных хозяйствах, связанных с обострением между­народного соперничества, ведущегося в разных формах, разными методами и на различных уровнях экономики.

Значительные институциональные и законодательные изменения в российской экономике, обусловленные переходом к рыночным отноше­ниям, не облегчили решение многих накопившихся социально-экономи­ческих проблем: товаропроизводители и государство по-прежнему несут огромные ресурсные потери от низкого качества продукции и труда, от недостаточной эффективности инновационных и производственных про­цессов, от недоиспользования потенциала трудовых ресурсов и лучшего мирового опыта. По большинству известных показателей конкурентоспособности (по классификации Всемирного экономического форума—WEF и др.) Россия остается на последних местах в мире, что накануне ее вступ­ления во Всемирную торговую организацию (ВТО) обостряет необходи­мость кардинального изменения экономического положения отечествен­ных товаропроизводителей, с учетом обновляющихся международных достижений в рассматриваемой сфере, качественной и структурной транс­формации мировой экономики.

Международная конкурентоспособность является важнейшей комплексной характеристикой качественного состояния товаров, хозяйствующих субъектов, их структурных изменений, сравнительно с сопоставимыми аналогами других стран. Уровень конкурентоспособности в международном бизнесе может регулироваться с учетом качества факторов (производственных и др.) его достижения и возможного превосходства. Новые условия расширения конкуренции и ограниченности материально-финансовых ресурсов вызывают необходимость качественных прорывов в конкурентоспособности и опережении конкурентов, повышающих устойчи­вость экономического роста, влияния и доходности субъекта мирового хозяйства. Отсюда возникает необходимость в структурировании и систе­матизации соответствующей международной информации, в сопоставле­нии уровней конкурентоспособности и ее изменений, сравнительно с лиди­рующими субъектами мирового хозяйства.

Мировая конкурентоспособность, методичное ускорение развития и планомерная структурная перестройка—это взаимосвязанные социально-экономические категории необходимой глубокой трансформации предприятий и корпораций, управленческого и индивидуального мировоз­зрения, экономических подходов и механизмов. Экономическая целесо­образность ускорения создания лучших товаров подтверждается всей историей успехов и неудач предприятий любых отраслей и стран. Явная глубина и продолжительность экономического кризиса субъектов Россий­ской Федерации в мировом хозяйстве обостряют необходимость срочного решения проблем ускоренного достижения мировой конкурентоспо­собности.

В современном обеспечении конкурентоспособности в международ­ном бизнесе важны преимущества ее ресурсосберегающего наращивания, ускорения и качества экономического роста, гуманитарно-демократические основы конкурентных преобразований, раскрепощения и развития возмож­ностей трудовых ресурсов, обладающих неисчерпаемым потенциалом. Распространенное представление международной конкурентоспособности в смысле соперничества «страны против страны» является неточным (особенно в условиях переплетения национальных и корпоративных экономик), а определение конкурентоспособности на принципах только «позиций и преимуществ» — неполным. В теории конкурентных преимуществ М. Портера уделяется недостаточно внимания микроэкономике предприя­тий, где создаются и конкурентные преимущества, и возможности влия­ния на экономику отраслей и стран, включая изменения фактора спроса.

Конкурентоспособность предприятия в международном бизнесе составляют его потенциальные и реализуемые способности вовлечения в хозяйственный оборот собственных или привлеченных ценностей (акти­нов), могущих стать конкурентными преимуществами. Под конкурентоспособностью национальной экономики понимается концентрированное выражение экономических, научно-технических, производственных, орга­низационно-управленческих, иных возможностей, реализуемых в товарах, услугах, успешно противостоящих зарубежным аналогам на внутреннем и внешнем рынках; а также конкурентоспособность системы социального и государственного политико-правового устройства страны и регулирования в интересах материального благосостояния членов общества.

Конкурентные преимущества предприятиям обеспечивают уникальные ценности (товаров и организаций), которые формируют превосходство над конкурентами, реализуемое на мировых рынках. Особую конкурентную ценность товаров составляют их своевременность (создания и реализации на рынках), качество (производства и обслуживания у потребителя) и себестоимость (по их жизненному циклу), а хозяйствующих организаций — их интеллектуальный капитал, обеспечивающий опережающее экономичное развитие в мировом хозяйстве.

В международном бизнесе зачастую упускается необходимость уско­ренного достижения и поддержания мирового уровня конкурентоспособ­ности, управляемости ее планомерного наращивания, получения реальных выгод для непосредственных участников ее усиления, расширения рыноч­ной и социальной реализации. Поэтому определим международную конкурентоспособность как сравнительно (с изменениями ведущих конкурентов и рынков) и системно выявляемую, формируемую и развиваемую изнутри устойчивую способность товаропроизводителя к методичному комплексному наращиванию собственных конкурентных преимуществ для ускоренного и экономичного обеспечения международного превосходства и планомерного опережения лидеров мирового рынка в интересах более полного удовлетворения (в рамках правовых, этических и экологических норм) материальных и социальных потребностей (работников, потребителей, инвесторов, собственников).

Мировой уровень конкурентоспособности здесь означает лучшее системное обеспечение международных конкурентных преимуществ и устойчивых способностей к успешному конкурированию в любой стране мира с опорой на международные стандарты как исходные рубежи непре­рывного повышения качества и конкурентоспособности продукции, менеджмента и организации труда. Вклад производственных ресурсов в усиление кон­курентных преимуществ товаропроизводителей и страны определяется не столько их запасами, объемами, стоимостью, доступностью, сколько их структурой, качеством и эффективностью использования, скоростью их создания, совершенствования и приспособления к нуждам национальной и мировой экономики.

Роль ресурсосберегающих технологий в обеспечении международной конкурентоспособности повышается с уменьшением энерго-, капитало-, материалоемкости продукции в мировой экономике; сокращением запасов невосполнимых природных ресурсов; снижением эффективности сырьевой ориентации национальной экономики и ресурсодобывающих отраслей развивающихся и развитых стран; значительными потерями при Добыче и переработке (до 30% и более) отечественного сырья; масштабным моральным и физическим старением основных фондов (более 50—70% износа).

Большинство промышленно развитых стран находится на стадии интенсивного ресурсосбережения (США и Канада с начала 80-х годов, Япония и западноевропейские страны с 70-х годов), которое контрастирует с экономическими потерями России: по показателю энергоемкости ВВП отставание от Канады и США в 2,4—2,9 раз, от западноевропейских стран — в 4,5—4,8 раз, от Японии — в 5,9—7,0 раз; по минеральному сырью (вклю­чая железную руду) — в 6 раз от США и т.д., что снижает рентабельность отечественного производства, вызывает обременительный для экономики перерасход ресурсов, дополнительное загрязнение природной среды, сокра­щение конкурентоспособности на мировых рынках.

С ростом дефицитности ресурсов (особенно финансовых и фондовых в регионах и отраслях) обостряется проблема экономии их не только у производителей, но и у потребителей товаров (преимущественно на основе специальных методов снижения затрат, упрощения производственных процессов и конструкции товаров, повышения качества продукции, услуг и труда). Эта ресурсосберегающая задача является приоритетной в мировой экономике, поскольку к началу XXI в. затраты ресурсов у потребителей сложной техники (за срок ее эксплуатации) превышали ее цену в 5 раз в промышленно развитых странах и до 20 раз — в развивающихся странах.

Своевременные прогрессивные изменения становятся «могуществен­ным» рычагом поддержания мировой конкурентоспособности. В ускорен­ном наращивании конкурентоспособности в международном бизнесе уси­ливается роль непрерывного выявления и творческого освоения лучшей мировой теории и практики, расширяющей возможности минимизации затрат времени и ресурсов. Традиционные, исторические сравнения эко­номических характеристик (с внутренними стандартами или с предшеству­ющими параметрами) предприятий уже недостаточны, поскольку не выяв­ляют подлинных причин отставаний в конкурентоспособности, тем более на международном уровне.

В интересах результативности сравнений целесообразно ориентиро­ваться на лидеров международного бизнеса, со значительной и растущей долей их продукции на мировых рынках. В их выявлении и анализе дол­жен использоваться достаточный диапазон (до сотни) зарубежных и оте­чественных компаний (с учетом авторитетных международных и нацио­нальных рейтингов), постепенно сужаемый до десятков лучших (в целом и по функциям) организаций, анализируемых детально с учетом основ­ных критериев, ключевых факторов успеха, с использованием открытых источников, перекрестных уточняющих опросов экспертов и персонала конкурентов.

Обостряется актуальность как минимум ежегодных сравнительных исследований конкурентоспособности объектов и субъектов, включая межстрановые рейтинги, публикуемые международными организациями, в том числе Мировым экономическим форумом (WEF) и Институтом развития управления (IMD). Например, WEF оценивает конкурентоспособность экономики по 10 факторам, учитывающим 245 критериев, 187 из которых основываются на статистике (ООН, ОЭСР, МВФ, МБРР), а 58 — опре­деляются экспертным путем. Решающий фактор конкурентоспособности — уровень управления — сегодня определяется настроенностью руководства на поддержку предпринимательства, нововведений; справедливостью воз­награждения инициативы ириска; готовностью делегирования полномочий непосредственным создателям продукции и услуг; умением привлекать талантливых людей и способствовать их развитию.

Лидеры международного бизнеса выгодно и непрерывно капитализи­руют доступные методы и средства подъема международной конкуренто­способности, тщательно изучая причины успехов других, находя во внеш­нем мире даже идеи совершенствования системы сравнений уровней конкурентоспособности. Значительные экономические прорывы обеспечивались при этом оценками уровней развития не только прямых конкурентов, но и удачных решений сходных проблем в других отраслях и странах. Массовое, комплексное и творческое освоение, посредством системы срав­нений, лучшей мировой практики бизнеса способно изменять конкуренто­способность не только коммерческих предприятий, но и государственных организаций. Обостряется необходимость постоянного мониторинга и тщательного изучения лучших конкурентов — «организаций, которых могут выбрать вместо нас». Поэтому целесообразна многоуровневая (межстрановая, межотраслевая, межфирменная, межфункциональная) система глобального сканирования, обобщающего анализа, творческой переработки, оперативного и масштабного внедрения комплекса лучших мировых научно-практических достижений.

Только эффективности использования ресурсов уже недостаточно для конкурентоспособности в международном бизнесе: например, преимуще­ства привлечения инициативных творческих работников сокращаются при бюрократичности структур разработки продукта. Опережающее по клю­чевым факторам достижение и экономичное поддержание именно миро­вого уровня конкурентоспособности характеризует не только социально-экономическую зрелость компании, но и максимизацию ее прибыльности и влиятельности в международном бизнесе.

Например, способность к выживанию (низший уровень конкуренто­способности) характеризуется пассивной адаптацией к рынку без значи­тельных внутренних изменений; активная реакция на конкуренцию (сред­ний уровень) сопровождается повышением качества и эффективности мер; обеспечение превосходства (высший уровень) является кратно прибыль­нее и эффективнее. Следовательно, долгосрочные, стабильные, большие экономические преимущества в международном бизнесе могут создаваться только постоянным и системным превосходством над конкурентами.

Современный менеджмент становится системой обеспечения устой­чивой конкурентоспособности управляемых объектов. В повышении кон­курентоспособности в международном бизнесе должны предусматриваться следующие важные взаимосвязи: развития системы лидирования с пози­тивным влиянием на затраты человеческих и других ресурсов, на фор­мирование корпоративной стратегии и политики (как источников кон­курентных возможностей); перестройки процессов (инновационных и производственных) в интересах более полного удовлетворения потреби­телей, работников, положительного влияния (экономического, экологиче­ского, этического и др.) на общество (как основных социально-экономи­ческих результатов).

Устойчивость международной конкурентоспособности может мето­дично повышаться путем перестройки, корректировки, модернизации про­цессов по следующим контурам организационно-управленческого обес­печения лидирования системы:

• статистического контроля процессов преобразования исходного сырья (информации, материалов, полуфабрикатов и др.) в конечные товары — конкурентные продукты и услуги (I контур);

• развития прямых и обратных связей с потребителями (II контур);

• регулярной переоценки уровней конкурентоспособности с учетом достижений лидеров мировой экономики, сдвигов и тенденций ее изменения (III контур).

Необходимая здесь система всеобщего обеспечения качества (продук­ции, управления, труда) исходит из целесообразности соединения изме­нений потребностей мирового рынка с развитием компании (наиболее распространенного в Японии) через цепь «внутренних потребителей» (работников компании в цепи создания потребительской ценности, обе­спечивающих качество на всех этапах жизненного цикла товара), конеч­ным звеном которой выступает покупатель. В такой системе между­народная маркетинговая информация проникает во все подразделения организации и к каждому сотруднику, а методичные изменения трудовых процессов увязаны с интересами конечных потребителей и собственных работников.

Международный опыт показал, что некачественное, неэтическое, социально и экологически безответственное управление и поведение приводят к потере долей мирового рынка, к неспособности устойчивого конкури­рования. Следовательно, достижение мировой конкурентоспособности связано и с «экологической эффективностью» (по меньшей мере до уровня восстановительной способности экосистемы) по следующим направлениям:.

-— применение всех ресурсов с максимальной эффективностью и минимальными потерями;

• минимизация использования невозобновляемых ресурсов;

• максимальное использование возобновляемых ресурсов;

• непревышение скорости регенерирования ресурсов.

Вопреки традиционному представлению о «затратности» экологиче­ских мер основное преимущество нового подхода в том, что оно требует меньших капиталовложений. Зарубежный опыт перестройки производ­ственных процессов (ряда отраслей, включая фармацевтическую, хими­ческую, пищевую, биотехнологий), характеризующихся высокой слож­ностью и непредсказуемостью, свидетельствует, что значительная их рационализация позволяет сокращать на 30—50% потребление энергии и других ресурсов, предотвращать экономические и экологические потери и без значительной модернизации или закупки нового оборудования.Комплексный учет социально-экологических последствий и возмож­ностей конкурирования способствует повышению рыночной ценности новаторских фирм (ЗМ, Джонсон и Джонсон и др.), которая нарастала со среднегодовым темпом 11,3% (при индексе Доу Джонса 6,2%) за послед­ние 40 лет.

Международное расширение и обострение конкуренции требует достижения и удержания мирового уровня конкурентоспособности на новой основе максимально ускоренного, качественного, экономичного создания потребительских ценностей. Ускорение достижения мирового уровня конкурентоспособности связано с глубокой качественной и струк­турной перестройкой организации менеджмента, инновационных и произ­водственных процессов, образовательно-поощрительных систем развития человеческих ресурсов.