- •Глава 1. Теоретические и практические аспекты управления маркетингом ооо «эрфолг»
- •1.1 Понятие и сущность управления маркетингом на предприятии
- •1.2 Основы управления маркетингом
- •1.3 Методики оценки качества систем управления маркетингом на предприятии
- •Глава 2. Исследование системы управления маркетингом в ооо «эрфолг»
- •2.1 Организационная и экономическая характеристика ооо «Эрфолг»
- •2.2 Анализ внешней и внутренней среды организации
- •2.3 Стратегия развития и конкуренции в ооо «Эрфолг»
- •Как известно конкуренция товаров и услуг возможна только при создании и поддержании конкурентной среды, высокой степени насыщенности рынка и ограниченном платежеспособном спросе.
- •2.4 Анализ рынка сбыта
- •2.5 Анализ системы управления персоналом
- •2.6 Оценка состояния маркетинга на ооо «Эрфолг»
- •1. Полнота осуществления комплекса маркетинговых задач.
- •2. Управление маркетингом.
- •3. Планирование маркетинга.
- •Глава 3. Разработка плана действий совершенствования системы управления маркетингом в ооо «эрфолг»
- •3.1 Создание центра проф.Обучения как элемент совершенствования системы управления маркетингом
- •3.2 Улучшение качества рекламы как элемент совершенствования системы управления маркетингом
- •3.3 Анализ экономической эффективности от предложенных мероприятий
- •Заключение
- •Список использованной литературы
Заключение
Рыночная экономика требует адекватной ей системы управления и в условиях рыночных отношений важнейшим фактором успеха становиться непрерывное совершенствование теории и практики управления.
Позицию одной из ведущих функций стратегического управления объективно занимает маркетинг. Для целого ряда организаций в зависимости от того, какие они преследуют цели и какие реализуют стратегии, маркетинг является ключевой функцией, обеспечивающей их успешное функционирование. Более того, с переходом к философии менеджмента, в соответствии с которой организация должна в своей деятельности полностью ориентироваться на запросы клиента, а не пытаться производить удобную для нее продукцию, которую потом нужно любым способом реализовать клиенту.
Проведенное исследование системы маркетинга в организации в рамках дипломной работы и имевшее целью получение необходимых данных для ее совершенствования позволило получить результаты, на основе которых следует сделать такие выводы:
Маркетинг - это «вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей людей посредством обмена». Маркетинг - это «предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена». Маркетинг - это производство того, что люди, безусловно, купят, а не попытка продать то, что предприятие способно производить.
Маркетинг и менеджмент представляют собой две неразрывно связанные и взаимодополняющие стороны управления организацией, фирмой. Иными словами, управление предприятием (организацией, фирмой) проявляется в двух ипостасях: с одной стороны, управление есть маркетинг, с другой стороны — менеджмент. Маркетинг выступает в роли генератора целей, а менеджмент представляет собой набор средств, методов и приемов достижения этих целей.
Суть организационной структуры управления должна быть полностью ориентирована на нужды потребителей, которая в ООО «Эрфолг» пока еще такому требованию не отвечает. Свидетельство тому существующая и указанная проблема в сбыте из- за некачественной рекламы.
При выведении ООО «Эрфолг» нового товара на рынок, по характеру и особенностям рекламного продукта, реклама должна быть информативной. Эффективно будет издание рекламных буклетов т.к. их преимущество является гибкость, широкий охват, высокая степень доверия к напечатанной информации, высокие избирательные возможности специализированных изданий, наглядность и сравнительно низкие затраты на их выпуск.Вторая проблема которая выявилась в ходе исследований, это высокая текучесть кадров и низкая производительность труда. Поэтому будет целесообразно заняться созданием центра профессионального обучения.
Направление поиска путей решения проблемы управления маркетингом в сфере сбыта лежит в области изменения маркетинговой организационной структуры – ее реорганизации. Вот по этому ООО «Эрфолг» так необходима квалифицированная служба менеджеров.
Именно в этом главная проблема сбыта, а следовательно и в управлении маркетингом.
Предложенные мероприятия по управлению маркетингом на мясокомбинате ООО «Эрфолг» позволят предприятию расширить рынки сбыта, привлечь новых посредников, занять более выгодную нишу на рынке пищевых продуктов, расширить производство, сформировать более квалифицированные кадры.
Таким образом, цель дипломной работы – исследование системы управления маркетинга на предприятии и получение необходимых данных для ее совершенствования, достигнута.