Тема 11. Использование результатов Диагностики пс для оптимизации функционирования и развития деятельности предприятия

Раскрыты: Направления использования результатов диагностики ПС; содержание завершающих процедур диагностики; отчет о проведении диагностического исследования; диагностическое заключение.

В результате изучения данной темы студент должен:

Знать:

• требования к формированию отчета о результатах диагностики;

• основные разделы отчета о результатах диагностики;

• задачи диагностического заключения.

Уметь:

• Использовать результаты диагностического обследования;

• разрабатывать отчет по результатам диагностики;

• применять результаты диагностики для оптимизации деятельности предприятия.

Владеть:

• методикой формирования отчета о проведении клинической диагностики;

• методикой представления графических результатов диагностики ПС.

Ключевые термины: отчет о результатах диагностики, алгоритм, диагностическое заключение, постановка диагноза.

Результаты диагностического исследования ПС могут быть использованы руководством предприятий при принятии управленческих решений, связанных с разработкой и внедрением инвестиционных и инновационных проектов, новых бизнес-планов и производственных программ, трансформации организационной структуры и культуры предприятия, комплексной реструктуризации предприятия.

В целях использования результатов диагностики ПС при принятии управленческих решений в качестве завершающей процедуры диагностического исследования необходимо формирование отчёта по проведённому исследованию, который должен содержать следующие разделы:

• цель диагностики ПС;

• характеристика объекта диагностики (ПС в целом, подсистем, субподсистем и их элементов);

• характеристика предмета диагностического исследования: свойств объекта исследования, познание которых важно для решения проблем, и «границ» изучения объекта в процессе диагностического исследования;

• задачи диагностики ПС;

• обоснование использованных методов диагностики ПС;

• характеристика использованной информации;

• обоснование направлений диагностики ПС;

• графическое и аналитическое представление результатов диагностики;

• диагностическое заключение;

• пути выхода из проблемных ситуаций;

• комплексная целевая программа по совершенствованию ПС.

Диагностическое заключение следует понимать как окончательный аналитический вывод о состоянии ПС и возможности разрешения проблемных ситуаций, на основе которого может быть разработан комплекс мероприятий по трансформации ПС.

Диагностическое заключение предполагает:

разработку матрицы, характеризующей сильные стороны предприятия и возможности развития ПС в данных направлениях;

формирование перечня проблемных ситуаций с уточнением их основных характеристик, симптомов и причин возникновения, а также осложнений, которые могут возникнуть при выполнении ПС отдельных функций;

представление «негативного» прогноза развития проблемных ситуаций (без принятия управленческих решений по предотвращению кризиса);

представление «позитивного» прогноза развития проблемных ситуаций (в условиях своевременного принятия управленческих решений по предотвращению кризиса).

По результатам диагностического заключения формируются основные направления по выводу ПС из проблемных ситуаций.

В условиях проведения «клинической» диагностики ПС с целью оптимизации функционирования и развития предприятия разрабатывается комплексная целевая программа по совершенствованию ПС.