Инновации в экономике и управлении на предприятиях нефтфгазовой пром

широкому кругу работников условий для расширения знаний, непрерывного повышения профессионального мастерства, самовыражения, использования пакетов многообразных программ мотивации и развития организационной культуры.

По результатам проведенного опроса японских менеджеров было установлено, что фактору человеческого капитала отдается наибольший приоритет (85,3 %) по сравнению с другими факторами – развитием рынка сбыта, созданием нового продукта, укреплением финансовой структуры.

«Шлюмберже» (Schlumberger) – крупнейшая нефтесервисная компания. Штаб-квартиры компании расположены в Хьюстоне и Париже, в России головные офисы расположены в Москве, Тюмени, Усинске, Южно-Сахалинске, Нефтеюганске и т.д. Основана в1927 году. Название происходит от имени основателей – братьев Конрада и Марселя Шлюмберже. Компания предоставляет широкий спектр услуг, связанных с разработкой нефтяных месторождений: геологоразведка, каротаж, сопровождение бурения, испытание скважин, ремонт скважин, интенсификация добычи нефти (в том числе с применением гидроразрыва пласта, а также с применением насосов), цементирование скважин, буровые растворы.

Деятельность компании ведется в более чем 80 странах, включая Россию и Казахстан. Основные мировые конкуренты Schlumberger «Шлюмберже» – компании Halliburton, Baker Hughes и Weatherford.

Компания международная, но на территории каждой страны работает в полном соотвествии с законами этого государства. 80 % работников на территории РФ – это жители России, остальные иностранцы. В компании принят английский язык как универсальный для общения и высокий уровень уважения к чужим культурам, жесткое нетерпение к любому проявлению расизма, дискриминации по половому или иному признаку. Общая численность персонала – свыше 120 тыс. человек (более 140 национальностей).

Вопрос кадрового потенциала и кадрового планирования в «Шлюмберже» стоит на очень высоком месте. Слоган компании: «Наша ценность – это наши люди, технологии, приборы». Кадровая политика компании основывается на следующем:

1. Собственный рекрутинг. Помимо стандартного отдела персонала в компании существует отдел рекрутинга. Все рекрутеры – это не сторонние люди из кадровых агенств, а специалисты, проработав-

201

шие в различных отделениях «Шлюмберже» несколько лет. Эти люди, знающие специфику компании и ее требования. На собеседовании при приеме на работу специалист обязательно рассказывает подходящему кандидату, что его ждет, какие трудности и подводные камни могут встретиться, особенно это важно на начальном этапе работы.

2.Тесное общение с профильными вузами. Это также сильная сторона кадровой политики. «Шлюмберже» активно сотрудничает

сведущими нефтегазовыми университетами страны, такими как Уфимский нефтяной университет, Томский политехнический университет, Университет им. Губкина в г. Москве. Компания проводит конкурсы среди студентов, приглашает на летние и преддипломные практики. Таким образом, выбирает потенциальных работников среди студентов старших курсов. Кадровая политика нацелена, в первую очередь, на формирование таких сотрудников, которые могли бы вырастать в качественно новых специалистов, в том числе становиться управленцами. Акцент делается на прием молодых работников. Процент таких работников в среднем по компании составляет 34 %. Молодые специалисты легко обучаемы и при должном воспитании со стороны руководства и тренинг-мастеров из таких работников вырастают настоящие специалисты, высоко ценящие культуру, интересы компании, умеющие работать согласованно, нести ответственность за свои инициативы.

3.Грейдовая система. В компании не приветствуется набор топ-менеджмента и руководителей «со стороны». 95 % руководства – это работники, прошедшие весь путь становления и обучения внутри компании от инженера-стажера до начальника. Для этого используется система грейдов (разрядов). При устройстве на работу человек получает низший грейд и далее растет по этой лестнице. Это хорошая мотивация. Для получения следующего грейда нужно выполнять свою работу на высоком уровне, проходить обучения и тренинги, участвовать в конференциях и конкурсах.

4.Собственные учебные центры. Для того чтобы обучать персонал, повышать его профессиональный уровень, компания «Шлюмберже» построила несколько учебных центров по всему миру. В России центр находится в г. Тюмени и занимает огромную территорию при выезде из города. Центр располагает всем оборудованием (включая настоящую учебную буровую вышку) и технологиями, с которым работает компания. Грамотность инженеров, работающих в компании – одна из главных кадровых стратегий компании.

202

5.Ежегодно каждый работник компании получает от своего непосредственного руководителя список задач на год: какие тренинги должны быть пройдены, какие задачи решены, чего нужно достичь

ичего нельзя допускать. В декабре каждого года работник отчитывает по этому списку и получает оценку. Оценки в дальнейшем используются для вертикальных и горизонтальных передислокаций с позицию на позицию и между подразделениями.

6.Увольнение персонала в «Шлюмберже» (включая менеджеров) всегда сопровождается серией оценочных и воспитательных приемов за исключением экстремальных ситуаций (воровства, мошенничества, очевидного нарушения порядка). Результаты проведения оценки обсуждаются с работником и его начальником. В случае необходимости дается предупреждение об увольнении или о том, что дальнейшее пребывание на должности зависит от улучшения работы. Окончательное решение об увольнении принимает руководитель на 2–3 уровня выше непосредственного начальника.

7.«Правило пяти лет». Еще одной важной вехой кадровой политики является «правило пяти лет». Считается, что человек не должен работать на одном месте и должности более этого срока, далее его развитие прекращается, эффективность падает, и он уже не приносит компании большой пользы, поэтому по истечении пяти лет работника переводят на другую должность, в другой город, страну.

8.Смешанный коллектив. Ни одна структура в компании на территории РФ не состоит из 100 % русскоговорящих сотрудников. Благодаря этому происходит постоянная межкультурная коммуникация, повышается морально-интеллектуальный уровень работников, их разносторонность, умение работать в коллективе, уважать чужие традиции и учиться чему-то друг у друга. Кадровый потенциал очень глубоко взаимосвязан с оргкультурой, так как люди в современной организации – не винтики в системе, которые легко можно заменить, а ценные личности, имеющие многогранный взгляд на мир, сочетающие в себе уникальный жизненный опыт и опыт деятельности, обладающие уникальными способностями развития и своими ценностями. Организационная культура «Шлюмберже» обладает высокой адаптивностью к ценностям каждой личности, не вызывая существенных противоречий даже в случае сложных ситуаций.

203

Посредством метода наблюдения и опроса, касающихся состояния кадрового потенциала, выявлены следующие проблемные моменты:

–высокие требования к обучаемости и жесткий график работы (рабочий день по 12 и более часов, работа в выходные под девизом “business needs”) создаютвколлективеопределенную напряженность;

–большая численность сотрудников, в том числе постоянно поступающих на работу инженеров-стажеров. Первоначальное из обучение возложено на более опытных кадров, на которых ложится дополнительная нагрузка и ответственность;

–система поощрений и наказаний. Любая нестандратная ситуация, отказ, простой, непроизводительное время влекут за собой служебное расследование, итогом которого бывает в том числе поиск виновных (не следовавших инструкции, не уследивших, не предусмотревших и т.д.). Такая система вынуждает работников при возникновении проблемы думать не о том, как ее решить с минимальными для компании потерями и максимально быстро, а о том, как не «оказаться крайним»;

–тенденция к снижению качества управленческого персонала из-за большого роста компании. Объективная закономерность позволяет говорить о запаздывании формирования достаточного количества качественных руководящих кадров. При быстром расширении компании некоторые менеджеры и даже директора не имеют достаточного опыта работы, что со временем разрешается благодаря помощи со стороны опытных сотрудников и накоплению знаний в ходе практической деятельности.

Положительными сторонами кадровой политики выступают:

–высокое качество оргкультуры, соответствие новейшим тенденциям и условиям, в том числе кросскультурность кадровой политики. Внутри компании в отдельных бизнес-единицах оргкультура способствует развитию соревновательности (сотрудничество, лидерство и ученичество). Технологии основаны на новейших разработках западных специалистов в области психологии, социологии, менеджмента и других наук;

–забота о персонале, и, соответственно, его преданность компании. Эта черта кадровой политики компании «Шлюмберже» удерживает многих сотрудников от перехода к конкурентам, так как способствует саморазвитию, самоактуализации и, соответственно, качественному удовлетворению потребностей сотрудников, включенных

взачастую очень сложные и трудоемкие процессы;

204

–высокая скорость принятия управленческих решений в сочетании с их высоким качеством. Несмотря на тенденцию временного снижения качества руководящих кадров, сформированные кадры принимают соответствующие решения, приносящие успех. Это вызвано тренинг-классами и подобными мероприятиями, существенно повышающими качество руководящего персонала;

–высокое качество кадрового менеджмента, что обусловлено использованием новейших управленческих технологий. Западные технологии, опробованные с помощью исследовательских институтов, позволяют при корректировке под российскую действительность получать отличные результаты кадровой деятельности;

–стройная структура персонала. Системность мышления руководства благодаря работе управленческих консультантов помогает формировать персонал в любой бизнес-единице с наименьшим дисбалансом, что помогает компании реализовывать принятую стратегию без лишних затрат по оптимальному пути;

– в стратегии компании учтены тенденции развития рынка в России и цели компании, а также условия функционирования биз- нес-единиц. Благодаря этому компания способна привлечь необходимое число сотрудников для осуществления необходимых задач.

– в данной компании уделяется большое внимание контролю. Благодаря этому поддерживается рабочий настрой, атмосфера сорев- нования-сотрудничества, что сказывается на результатах деятельности компании положительно.

Из всех существующих направлений совершенствования кадрового потенциала наиболее оптимальным является изменение системы нематериального стимулирования. Здесь относительно недорогие меры могут принести большие результаты. К этому же выводу пришли и конкуренты. Данное направление должно быть наиболее качественно исследовано на предмет нахождения таких возможностей и скрытых ресурсов, которые могут вывести организацию на новый уровень качества предоставляемых услуг.

Каждая компания имеет уникальные черты, уникальные ресурсы и возможности, и качество их использования определяет положение в конкурентной борьбе. В копании «Шлюмберже» акцент делается на надежности и высокой репутации, так как это отвечает требованию современного рынка – удержать клиентов, повышать их лояльность.

205

М.С. Константинова, научный руководитель – канд. экон. наук, доцент А.О. Лобовиков, Пермский национальный исследовательский политехнический университет, г. Пермь, Россия

АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ

Развитие эколого-ориентированного бизнеса может позволить существенно изменить экологическую ситуацию в стране, улучшить охрану окружающей среды и использование природных ресурсов. Нужно учитывать то, что нельзя решить экологические проблемы и выйти на устойчивый тип развития без общего улучшения экономического положения страны, а также эффективной макроэкономической политики.

На мой взгляд, на ухудшение экологической ситуации влияет ряд экономических и юридических факторов, действующих в разных сферах, на разных уровнях и с различным масштабом воздействия. Например, макроэкономическая политика приводит к экстенсивному использованию природных ресурсов; инвестиционная политика ориентирована на развитие ресурсоэксплуатирующих секторов экономики; секторальная политика включает в себя топливно-энергетический комплекс, сельское хозяйство, лесное хозяйство и др. Также немаловажную роль играют такие аспекты, как несовершенство законодательства, права собственности на природные ресурсы, отсутствие эколого-сбалансированной долгосрочной экономической стратегии

иинфляция. Большинство экологических проектов относится к долгосрочным проектам, поэтому препятствием для их реализации можетвыступатьэкономический кризисинестабильностьэкономики.

Развитие экологического бизнеса может существенно изменить экологическую ситуацию в России, решить проблемы рационального использования природных ресурсов и охраны окружающей среды.

Экологическая ситуация, сложившаяся в Российской Федерации, тесным образом связана со сложным положением в экономике

иразвитии производственной сферы. Основой устойчивого развития общества, страны в целом, является стабильное развитие отдельных предприятий. Под устойчивым развитием следует понимать такое

206

развитие общества, при котором не разрушается его природная основа. Политика развития общества в гармонии с окружающей средой становится сегодня высшим приоритетом мирового сообщества1.

В мире накоплен богатейший опыт экологического предпринимательства, доказывающий не только его жизненную необходимость, но и экономическую выгоду. Именно предпринимательство, в том числе и малое, становится основным проводником в жизнь концепции устойчивого развития.

Отношения в области экологического предпринимательства строятся на основе государственной поддержки и государственных гарантий экологического предпринимательства и регулируются соответствующим федеральным законом и иными нормативными правовыми актами РФ. Государственная поддержка экологического предпринимательства осуществляется путем формирования рынка товаров и услуг природоохранного назначения для государственных нужд (государственного заказа на производство товаров, проведение работ, оказание услуг природоохранного назначения) и иными мерами, установленными законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов РФ2.

По данным Минприроды, сейчас на свалках страны находится 1,4 млрд т различного вида отходов. Более того, каждый год к этому объему добавляется 89,9 млн т токсических опасных продуктов переработки, в первую очередь нефти. Около 15 % территории РФ сегодня официально считается зоной экологической катастрофы. Около половины населения пьет воду, не отвечающую санитарным нормам. Около двух третей населения вынуждено жить в районах, где загрязнение воздуха превышает допустимый уровень3.

Причиной плачевного положения является отсутствие действующего механизма контроля за экологической обстановкой. Нужно обращать внимание на неподготовленность экономических условий,

1Блинов А. О роли предпринимательской деятельности в улучшении экологической обстановки // Российский экономический журнал. – 1993. –

№7. – С. 55–69.

2Веклич О.А. Эколого-экономические противоречия. О некоторых вопросах моделирования экономических процессов с учетом экологических проблем // Вестник МГУ. – 1994. – Сер. 6, № 3.

3См. http://www.mnr.gov.ru.

207

стимулирующих природоохранную деятельность, и на процессы экологического переоборудования предприятий. Главное, что в нашей стране нет экономической базы, которая бы позволила решить текущие природоохранные задачи. Российская Федерация нуждается в создании системы экологического предпринимательства. Такая система позволила бы обеспечить единообразие выпускаемой природоохранной продукции, ее соответствие стандартам, лицензирование деятельности предприятий, внедрение прогрессивных технологий.

Экологизация экономики не может быть достигнута без участия государства. Для «экологических бизнесменов» полигоны и свалки являются неиссякаемым источником сырья. Сегодня не существует промышленных отходов, которые нельзя было бы переработать тем или иным способом. При этом главным критерием этого процесса является не только его экологическая безопасность, но

иэкономическая эффективность.

Вусловиях все более ужесточающегося природоохранного законодательства, как у нас в стране, так и во всем мире, можно про-

гнозировать мощное развитие экологической промышленности. В настоящее время перерабатывается только 20 % отходов, остальные продолжают оседать на свалках. Причина в том, что традиционные способы утилизации отходов более привычны не только для российских промышленников, но и для их европейских коллег4.

Экологический рынок открывает большие возможности, среди которых – улучшение существующей продукции путем ее адаптации к новым экологическим требованиям; разработка принципиально новой продукции и даже создание для этой цели специализированных компаний; привлечение зарубежных инвестиций; возможность оказания экологических услуг в форме информационной, консультационной, экспертной помощи в решении природоохранных проблем. Существуют различные программы подготовки специалистов-экологов, технические консультации.

В экологии немало направлений, способных принести доход. Например, российская фирма «Сельский бизнес» производит по собственной технологии чистое органическое удобрение – биогумус, использование которого позволяет получать высокие урожаи сельскохозяйственных культур без применения минеральных удобрений.

4 См. http://www.elweek.ru.

208

Также возможно организовать серийный выпуск недорогих очистных установок для производства чистой питьевой воды, разрабатывать

ивнедрять технологии и оборудование для очистки промышленных

иливневых сточных вод и современные методы переработки опасных отходов.

Ксожалению, в нашей стране переработка отходов ведется не такими быстрыми темпами, как хотелось бы. По данным Националь-

ного статистического комитета, только в 2007 году образовалось 37 956 тыс. т отходов, из которых использовано всего 8447 тыс. т5.

Рынок экологических товаров и услуг является весьма емким и динамично развивающимся во всем мире. Лидирующие позиции по созданию экологических производств и экспорту экологической продукции занимают Япония, США и страны Западной Европы, прежде всего Германия.

Основная деятельность экологического предпринимательства состоит в производстве товаров, осуществлении работ и услуг, на-

правленных на предупреждение ущерба окружающей среде и здоровью людей. В круг интересов экологического предпринимательства входят все виды производственно-коммерческой, посреднической, консультационной, научно-исследовательской деятельности, непосредственно связанные с решением тех или иных экологических проблем. В настоящее время во всем мире очень динамично развивается производство экологически чистой сельскохозяйственной продукции.

В настоящие время лидером в области экологического предпринимательства является Япония. В Японии наиболее активно используют плазменный конвертор, сжигающий токсичные промышленные отходы. После переработки получается синтетический газ, имеющий 90 % энергоемкости по сравнению со своим природным аналогом, который можно также использовать для производства электроэнергии. В качестве твердого остатка конвертор выдает экологически чистый камень, по своим свойствам похожий на обсидиан. Применение ему найдется при производстве дорожных работ и строительстве.

5 См. http://commfy.ru/company/3120009, http://www.gks.ru

209

А.Г. Кочкина, научный руководитель – канд. экон. наук, доцент А.О. Лобовиков, Пермский национальный исследовательский политехнический университет, г. Пермь, Россия

АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТЕПЛОВЫХ НАСОСОВ В СРАВНЕНИИ С ДРУГИМИ СИСТЕМАМИ ОТОПЛЕНИЯ

Одной из глобальных проблем в настоящее время является рациональное использование топливно-энергетических ресурсов. Наиболее перспективным путем решения этой проблемы является применение энергосберегающих технологий, использующих возобновляемые источники энергии [1].

На сегодняшний день тепловой насос является наиболее эффективной энергосберегающей системой отопления и кондиционирования. Тепловые насосы получили широкое распространение в США, Канаде и странах Европейского сообщества. Опыт использования тепловых насосов в нашей стране пока невелик, однако условия для их внедрения есть.

Тепловые насосы – это компактные, экономичные и экологически чистые приборы, используемые в системах отопления и кондиционирования различных объектов и позволяющие получать тепло от низкопотенциальных источников, таких как грунтовые и артезианские воды, озера, реки, грунт, воздух, тепло сточных вод и т.д. [2].

Функционирование теплового насоса напоминает работу бытового холодильника. Это инновационное устройство перекачивает тепловую низкопотенциальную энергию почвы, воздуха или даже воды в сравнительно высокопотенциальное тепло, предназначенное для отопления жилого или производственного объекта [3].

В процессе работы компрессор затрачивает электроэнергию. На каждый затраченный киловатт-час электроэнергии тепловой насос вырабатывает 5 кВт·ч тепловой энергии. Соотношение вырабатываемой тепловой энергии и потребляемой электрической называется коэффициентом трансформации или коэффициентом преобразования теплоты и служит показателем эффективности теплового насоса. Эта величина зависит от разности уровня температур в испарителе и конденсаторе: чем больше разность, тем меньше эта величина.

210