- •«Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена»
- •Глава 1. Теоретические аспекты рассмотрения социальной ответственности
- •1.1 Историческое развитие корпоративной социальной ответственности
- •1.2 Взаимодействие с заинтересованными лицами
- •Социальная ответственность «за» и «против»
- •1.3.1 Аргументы в пользу социальной ответственности
- •1.3.2 Аргументы против социальной ответственности
- •Имидж и деловая репутация компании
- •Глава 2. Социальная ответственность организации
- •2.1 Краткая справка о предприятии
- •2.2 Социальная политика предприятия
- •2.2.1 Субъекты и объекты социальной политики ооо «Пармалат мк»
- •2.2.2 Информационная прозрачность социальной политики
- •2.3 Благотворительность как форма социальной ответственности
- •Заключение
- •Список использованной литературы
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена»
факультет управления
кафедра социального менеджмента
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине: Теория менеджмента
Тема: Социальная ответственность коммерческих
организаций
Выполнил:
студент 1 курса
бакалавриата
заочного отделения
направление 080200
«Менеджмент»
группы ЗУМБ 4-12
Маринченко П.А.
Подпись____________
Научный руководитель:
доцент кафедры социального менеджмента, кандидат психологических наук
Рубашов А.В.
Оценка______________
Подпись_____________
Санкт-Петербург
2013
Содержание
Содержание 2
Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты рассмотрения социальной ответственности 5
1.1 Историческое развитие корпоративной социальной ответственности 6
1.2 Взаимодействие с заинтересованными лицами 8
1.3Социальная ответственность «за» и «против» 11
1.3.1 Аргументы в пользу социальной ответственности 12
1.3.2 Аргументы против социальной ответственности 13
1.4Имидж и деловая репутация компании 14
Глава 2. Социальная ответственность организации 16
2.1 Краткая справка о предприятии 16
2.2 Социальная политика предприятия 17
2.2.1 Субъекты и объекты социальной политики ООО «Пармалат МК» 20
2.2.2 Информационная прозрачность социальной политики 22
2.3 Благотворительность как форма социальной ответственности 23
Заключение 24
Список использованной литературы 26
Введение
В современном мире огромное влияние на репутацию и имидж компании оказывает занимаемая ею социальная позиция. Общество, оценивая ее деятельность, рассматривает не только финансовые показатели, но и то, как организация заботится о своих работниках, насколько ее деятельность соответствует интересам других участников рынка.
Ответственность – это организационное положение, обеспечивающее дисциплинированность и максимально эффективное отношение человека к его обязанностям.1 Социальная ответственность – это сознательное отношение субъекта социальной деятельности к требованиям социальной необходимости, гражданского долга, социальных задач, норм и ценностей, понимание последствий осуществляемой деятельности для определенных социальных групп и личностей, для социального прогресса общества.
В последнее время усилилось внимание к такому феномену, как корпоративная социальная ответственность. Широко обсуждаются проблемы социально-ответственного поведения бизнеса, его роли в социально-экономическом развитии страны, возможностей и эффективности взаимодействия с местным сообществом. Формулировки принципов внутренних стандартов социально-ответственного поведения стали непременным атрибутом сайтов крупных компаний, готовятся социальные годовые отчеты. В продвижении лучших практик корпоративной социальной ответственности подключились правительственные, общественные и международные организации наиболее развитых стран мира.
Эта тенденция нашла отражение и в российской деловой практике. Многие компании начали заниматься благотворительностью, социальным инвестированием, публикуют социальные отчеты, участвуют в спонсировании победителей конкурсов и ярмарок социально значимых проектов.
Существует две различные точки зрения на то, как следует вести себя организациям в отношении с их общественной средой, чтобы считаться социально-ответственными. Согласно одной из них, организация является социально-ответственной, когда максимально увеличивает свою прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. Согласно другой точке зрения, организация в дополнение к ответственности экономического характера обязана учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия соей деловой активности на работников, потребителей и местные общины, в которых происходит ее деятельность.
Предметом исследования данной курсовой работы является сущность социальной ответственности коммерческих организаций и ее реализация в современных рыночных условиях.
Объектом исследования работы является ООО «Пармалат МК» - фирма, являющаяся мировым лидером в производстве ультрапастеризованного молока.
Цель данной курсовой работы – дать детальную характеристику такому явлению в организации, как социальная ответственность.
Актуальность рассматриваемой темы обусловлена высокой значимостью социальной ответственности организации для общества, поскольку вносит позитивный вклад в решение социальных проблем в целом.
Задачи работы включают в себя рассмотрение социальной ответственности организаций в целом, этапы ее развития, а так же выделение субъектов и объектов социальной ответственности, определение роли социальной ответственности в развитии общества в целом. Для решения поставленных задач необходимо провести анализ соответствующей литературы по теме курсовой работы, собрать фактические данные о реализации вопроса на рассматриваемом предприятии.
Структура курсовой работы состоит из двух глав. Впервой главе рассматриваются теоретические аспекты рассмотрения социальной ответственности, приводятся доводы в пользу социальной ответственности и против нее. Так же рассматривается положительное влияние социальной ответственности на корпоративный имидж компаний.
Во второй главе курсовой работы рассматривается социальная политика предприятия на примере ООО «Пармалат МК», субъекты и объекты социальной политики данной компании и благотворительная деятельность фирма, как одна из форм социальной ответственности.