Раздел III. Содержание курсовой работы

Типовая структура курсовой работы. Независимо от выбранной темы курсовая работа должна иметь логично выстроенную структуру, которая в систематизированной форме отражает содержание проведенного исследования, его результаты и практические рекомендации.

Структура курсовой работы и текстуальный объем каждой части отражены в таблице 2.

Таблица 2

Структура курсовой работы

№	Структура работы	Количество страниц	Примечание
1.	Титульный лист	1	Приложение 2 (необходимо избегать разнообразия в использовании шрифтов, кегля и пр., строго придерживайтесь предложенного образца)
2.	Содержание	1	Приложение 3
3.	Введение	10-15 % от общего объема основной части работы 3–6 страниц
4.	Раздел I. Теоретическая часть	8–10 страниц
5.	Раздел II. Аналитическая часть	8–10 страниц
6.	Раздел III. Проблемно-практическая часть	8–10 страниц
7.	Заключение	10-15 % (3–6 страниц) от общего объема основной части работы
8.	Список литературы	от 2 до 5 страниц
9.	Приложения	объем зависит от содержания курсовой работы	Необязательно (по желанию автора работы)

Последовательность написания разделов курсовой работы зависит исключительно от индивидуальных наклонностей и других субъективных возможностей и особенностей творческого стиля автора. Рекомендуется начинать с написания введения, так как это будет способствовать более осмысленной работе над основным содержанием курсовой работы. Безусловно, в ходе работы над основными разделами введение может претерпевать изменения, порой значительные, но без определения проблемы, цели, задач, объекта и предмета исследования, которые формулируются во введении, успешное написание основных разделов курсовой работы представляется затруднительным.

Методические рекомендации к написанию основных разделов курсовой работы

Введение должно содержать следующие структурные элементы, расположенные в строгой, указанной ниже, последовательности:

• актуальность темы курсового исследования;

• степень изученности темы;

• проблема исследования;

• объект исследования;

• предмет исследования;

• цель исследования;

• задачи исследования;

• теоретико-методологические основы исследования;

• эмпирическая (информационная) база исследования;

• структура работы.

Актуальность темы исследования. Обоснование актуальности выбранной темы  начальный этап любого исследования. Умение автора выбрать тему, а также правильно понять и оценить ее с точки зрения своевременности и социальной значимости характеризует уровень его научной и профессиональной подготовленности. Освещение актуальности должно быть немногословным. Достаточно в пределах одной страницы показать главное  важность изучения темы для решения задач государственного и муниципального управления.

Анализ степени изученности выбранной темы. Подготовка курсовой работы требует, прежде всего, знакомства с историей изучения вопроса. Целью данного этапа является анализ всех видов источников, содержание которых так или иначе связано с темой курсового исследования. Значение этого этапа огромно, так как от полноты изучения источников зависит, в конечном итоге, качество всей научно-исследовательской работы.

Обычно на первом этапе студенты сталкиваются с затруднениями в получении полной библиографической информации. Существует несколько вариантов преодоления этих затруднений:

• информацию о наиболее важных изданиях по проблеме можно получить у научного руководителя;

• информацию можно заказать в библиографических службах библиотек (составление библиографических списков обычно относится к числу оказываемых ими платных услуг);

• информацию можно получить самостоятельно через сеть «Интернет»;

• информация может быть получена самостоятельно в ходе работы с каталогами библиотек и справочными изданиями.

Работу с литературой целесообразно начать с изучения общих работ по теме, а также учебников и учебных пособий. Далее рекомендуется перейти к анализу монографий и статей, рассматривающих отдельные аспекты проблемы, а также официальных материалов (указы, постановления и т.д.) и научно-исследовательских работ (диссертации, научные статьи), в которых могут содержаться основные вопросы проблемы.

Результатом анализа литературы по теме исследования является определение степени изученности выбранной темы и, как следствие, вывод о том, что данная тема еще не раскрыта (или раскрыта лишь частично или в других аспектах) и поэтому нуждается в дальнейшей разработке.

Определение степени изученности темы позволяет перейти к формулированию проблемы курсового исследования.

Проблема исследования. Исходным моментом любого исследования является проблемная ситуация.

С точки зрения познавательного процесса проблема (проблемная ситуация)обусловлена противоречием между знанием о потребностях людей в результативных практических или теоретических действиях и незнании путей, средств, методов, способов, приемов реализации этих необходимых действий.

Таким образом, проблема выступает своего рода «знанием о незнании» определенных сторон, количественных и качественных изменений, тенденций развития причин и других характеристик какого-либо социального явления или процесса.

При формулировке проблемы необходимо соблюдать следующие правила:

• проблема формулируется в понятиях науки, то есть исходя из уже имеющихся теоретических знаний в данной сфере;

• проблема формулируется в виде ясных вопросов или установок;

• решение поставленной проблемы должно быть ограничено временными рамками, отведенными автору для написания курсового исследования;

• не являются научными проблемы, поставленные в контексте неопровержимых идей, имеющих характер абсолютных истин;

• нерешаемые проблемы следует отличать от нерешенных;

• проблема не может считаться сформулированной, если она не выражена одним предложением.

Объект и предмет исследования. Приступая к определению объекта и предмета курсовой работы, необходимо помнить, что объект и предмет исследования как категории научного процесса соотносятся между собой как общее и частное.

Объект исследования  это определенная часть окружающего нас материального или нематериального мира, реальность, существующая независимо от нашего знания о ней и служащая для исследователя источником информации.

В качестве объекта курсового исследования, избранного для изучения студентом специальности «Управление персоналом», могут выступать любые явления или процессы социальной действительности, порождающие проблемную ситуацию, а именно:

1. отдельные социальные процессы и явления в системе управления персоналом;

2. деятельность кадровой службы в системе управления персоналом;

3. кадровые технологии в управлении персоналом;

4. информационно-аналитическое, правовое, документационное обеспечение управления персоналом и т.п.

Предмет исследования более конкретен и включает только те связи и отношения, которые подлежат непосредственному изучению в данной работе; в каждом объекте можно выделить несколько предметов исследования.

Именно предмет исследования определяет тему курсовой работы, вынесенную на титульный лист в качестве заглавия. Из предмета исследования вытекают его цель и задачи.

Цель курсовой работы представляет собой конечный результат, который стремится получить ее автор. Формулировка цели должна быть конкретизирована указанием на пути и средства ее достижения.

В процессе формулировки цели исследования необходимо избегать весьма распространенной ошибки, при которой в качестве цели указывается средство ее достижения.

Цель курсовой работы конкретизируется и развивается в задачах исследования.

Задачи курсовой работы являются конкретными целевыми установками, определяющими этапы процесса достижения поставленной цели. Формулировку задач принято начинать со слов «изучить...», «описать...», «проанализировать...», «охарактеризовать…», «выявить...» и т.д.

Первая задача, как правило, связана с выявлением, обоснованием сущности, природы, структуры изучаемого объекта на основе уже сложившихся теоретических позиций.

Вторая  с анализом реального состояния предмета исследования, динамики и внутренних противоречий развития.

Третья  с выявлением путей и средств повышения эффективности совершенствования исследуемого явления, процесса, т.е. с практическими аспектами работы, с проблемой управления исследуемым объектом.

Формулировки задач должны быть тщательно выверенными, поскольку описание их решения составляет содержание разделов курсовой работы.

Теоретико-методологические основы исследования. Под методологическими основами курсового исследования понимается совокупность теорий и концепций на которых оно строится.

Общие методы научного познания можно разделить на три большие группы:

1. методы эмпирического исследования (наблюдение, опрос, сравнение, измерение, эксперимент);

2. методы, используемые как на эмпирическом, так и на теоретическом уровне исследования (аналогия, абстрагирование, формализация, анализ и синтез, индукция и дедукция, моделирование и т.д.);

3. методы теоретического исследования (восхождение от абстрактного к конкретному, идеализация, формализация и др.)

Опираясь на разработанные в данных теориях принципы научного анализа, используя введенные и интерпретированные предшественниками понятия и категории, автор работы решает свои исследовательские задачи.

Эмпирическая (информационная) база исследования.

Эмпирическую базу исследования могут составлять материалы ранее проведенных исследований, а также статистические данные, отчетность отдельных подразделений и общие справочно-аналитические материалы, служебные документы, содержащие сведения, представляющие интерес с точки зрения проводимого курсового исследования.

Источниками информации могут служить законы и подзаконные акты, положения, уставы, регламентирующие управленческую деятельность.

В ходе исследования могут быть использованы следующие исследовательские подходы:

1. нормативный – предполагает анализ действующих нормативных правовых актов органов государственной власти и местного самоуправления;

2. научно-методический – предполагает использование требований, методик и рекомендаций аналогичных отечественных и зарубежных государственных структур и институтов;

3. экспериментальный подход – используется в том случае, когда в основу практических рекомендаций положены результаты экспериментов, проведенных студентом в ходе курсового исследования непосредственно на объекте (в государственном или муниципальном органе или его подразделениях).

Обработка данных может быть осуществлена посредством документально-статистического, факторного, корреляционного анализа, различных методов измерения социальных показателей, группировки первичных эмпирических данных, а также системного анализа социальной информации.

Наряду с перечисленными, студент может использовать и ряд других аналитических подходов, а также их комплекс.

Первый раздел (теоретическая часть). Первый раздел курсового исследования представляет собой теоретическое обоснование проблематики, в рамках которого рассматривается методология и методика исследования.

Исходя из логики выполнения курсового исследования, в качестве основных структурных элементов первого раздела можно выделить:

• рассмотрение основных понятий и категорий управленческой терминологии, относящихся к теме курсового исследования;

• рассмотрение проблемных аспектов темы с различных теоретико-методологических позиций;

• анализ современных взглядов и подходов к решению исследуемой проблемы;

• обзор литературы по методам решения задач курсового исследования;

• обоснование выбора конкретных методов достижения цели, поставленной автором курсовой работы во введении;

• разработка соответствующих моделей управления персоналом;

• обоснование и убедительное доказательство полезности и эффективности предлагаемых автором теоретических и методических подходов к решению проблемы курсового исследования;

• общие выводы, позволяющие подвести итоги теоретического анализа и перейти ко второму разделу курсового исследования.

Второй раздел (аналитическая часть). В этом разделе на основе положений, сформулированных в теоретической части, проводится аналитическая проработка теоретических проблем курсовой работы.

В этой части проводится анализ фактических материалов, характеризующих особенности управления персоналом, специфику выполняемых функций, сущность управленческой деятельности.

Диагностика управления персоналом может быть нацелена на:

• выявление положительных и отрицательных сторон в системе управления персоналом;

• установление потерь и неиспользованных возможностей в результате влияния недостатков в организации управления;

• выявление и анализ причин наличия недостатков, их проявлений и негативных последствий.

Аналитическая характеристика объекта курсового исследования независимо от специфики его темы должна содержать:

• перечень целей, реализация которых обусловливает функционирование исследуемого объекта;

• описание его структуры с выделением основных, вспомогательных или обслуживающих подразделений и их роли в управленческом процессе; определение места анализируемого объекта в иерархической системе более крупного масштаба;

• характеристику выполняемых функций по различным показателям и др.

В результате аналитического рассмотрения объекта курсового исследования в контексте аспектных вопросов предмета исследования обосновывается необходимость разработки мероприятий по улучшению (модернизации, совершенствованию) управления персоналом.

Третий раздел (проблемно-практическая часть). В последнем разделе рекомендуется остановиться на проблемах, существующих в исследуемой области и возможных вариантах их решения. Особое значение следует придать аргументации выдвигаемых предложений, поиску путей и средств их эффективной реализации в практике управления персоналом.

Высказанные в третьем разделе предложения должны способствовать решению тех задач, которые были сформулированы во введении. Следует определять несколько вариантов достижения цели, оценить каждый из них по одному или по ряду критериев для выявления всех «плюсов» и «минусов» и выбрать наиболее предпочтительный вариант.

Каждый раздел должен завершаться обобщающими выводами, среднее число которых не должно превышать 3-4.

Заключение. В заключении следует сформулировать основные выводы работы, которые не должны повторять текста выводов, содержащихся в ее разделах. Главное внимание необходимо обратить на результаты, которые достигнуты при изучении данной темы или поставленной проблемы. Эти результаты излагаются как в позитивном плане (какие задачи удалось решить полностью, а какие – лишь частично), так и в негативном – что не удалось достичь (в силу недоступности определённых источников, отсутствия специальных исследований по изучаемой теме и т.п.).

Выводы, как правило, оформляются в виде некоторого количества пронумерованных абзацев, что придает необходимую стройность изложению курсового материала.

Кроме выводов в заключении могут содержаться практические рекомендации в адрес субъектов социального управления.

Таким образом, заключение должно представлять собой краткие выводы, характеризующие итоги проведенного исследования и подтверждающие, что цель работы достигнута. Четкое и грамотное формулирование выводов и рекомендаций отражает результативность и значимость проведенного исследования.

Список литературы. Все источники, использованные в работе над курсовым исследованием, включаются в список литературы. Содержание списка литературы позволяет судить о степени научности и фундаментальности проведенного исследования.

При составлении списка литературы рекомендуется придерживаться следующей последовательности:

1. Нормативные правовые акты (по юридическому значению).

1.1. Акты федеральных органов государственной власти:

• федеральные законы;

• указы Президента РФ;

• постановления палат Федерального Собрания РФ;

• постановления Правительства РФ;

• постановления судов РФ;

• ведомственные акты.

1.2. Акты органов государственной власти субъектов РФ:

• законы субъектов федерации;

• нормативные и распорядительные акты глав субъектов федерации;

• документы органов государственной власти и управления субъектов федерации.

1.3. Акты органов местного самоуправления:

• акты представительных органов;

• акты исполнительных органов.

2. Книги, монографии, энциклопедии, словари, справочники, сборники, учебные пособия, брошюры.

3. Статьи в брошюрах и в научной периодической печати, а также в средствах массовой информации.

4. Другие виды источников (диссертации, архивные документы, материалы текущего делопроизводства и т.д.).

5. Источники на иностранном языке.

В список литературы рекомендуется включать те источники, на которые есть ссылки в основном тексте курсовой работы.

Автор курсовой работы имеет полное право внести в список литературы свои печатные работы, опубликованные по теме исследования, а также ссылаться на них в самом тексте курсовой работы.

Наиболее приемлемым (и поэтому наиболее распространенным) является расположение источников посредством комбинации систематического и алфавитного способов группировки, при которой в каждой группе источников фамилии авторов или названия источников (при наличии многих авторов, в случае сборников статей разных авторов или материалов, не обладающих индивидуальным авторством) размещаются по алфавиту.

Приложения. Курсовая работа по усмотрению автора может иметь приложения. В приложения помещаются дополнительные материалы, которые предназначены для лучшего понимания содержания работы. Обычно к ним относятся:

• программа и инструментарий социологического исследования;

• статистические таблицы;

• таблицы, характеризующие результаты социологических исследований;

• копии нормативных документов, относящихся к проблеме исследования;

• социальные программы и проекты;

• схемы, графики и иллюстрации к основному тексту работы.

Объем приложений определяется автором курсовой работы по принципу разумной достаточности. Все приложения должны быть пронумерованы и расположены в соответствии с порядковыми номерами.