Объем работ (количество)
Работа выполняется в запланированном объеме.
(5) Очень быстрый и энергичный сотрудник. Постоянно с завидной легкостью делает больше, чем от него ждут.
(4) Работает быстро. Часто выполняет больший объем работ, чем запланировано.
(3) Работает стабильно. Выполняет плановые показатели.
(2) Работает медленно. Необходимо подгонять.
(1) Работает медленно, теряет много времени впустую, не справляется с запланированным объемом работ.
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Присутствие на работе
(дисциплина) В рабочее время занят работой.
Редкие пропуски по уважительной причине, оговоренные заранее.
(5) Чрезвычайно надежен. Всегда на работе и вовремя.
(4) Надежен. Редко отсутствует, если отсутствует, то по уважительной причине. Всегда ставит заранее в известность об отсутствии руководителя и коллег.
(3) Случается отсутствие на работе по уважительной причине, не имеющее серьезных негативных последствий для работы. О своем отсутствии предупреждает заранее.
(2) Ненадежен. Не всегда пунктуален. О своем отсутствии иногда забывает своевременно предупредить.
(1) Часто отсутствует или опаздывает. Крайне ненадежен. Своевременно никого не ставит в известность об отсутствии.
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Лояльность к учреждению
Уважительное отношение к организации
(5) Очень хорошо знает организацию и предан ей. Всегда ставит интересы организации выше своих. Даже если дела идут недостаточно хорошо, никогда не позволяет себе плохо отзываться об организации. Позитивно и с энтузиазмом говорит о компании, руководстве, коллегах как на работе, так и за ее пределами. Искренне гордится своей организацией.
(4) Позитивно воспринимает организацию и себя в организации. Не позволяет себе неконструктивной критики или брюзжания. Доволен тем, что работает в компании.
(3) Доволен тем, что работает в компании. Избегает публично выражать недовольство организацией, коллегами, начальником.
(2) Не ощущает себя частью организации. Иногда не сдерживает негативные эмоции по отношению к организации.
(1) Крайне негативно относится к организации. Преследует свои личные цели. Критикует компанию и коллег как на работе, так и за ее пределами.
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Первый Закон управленческого общения:
ПОНЯТЬ - НЕ ЗНАЧИТ ПРИНЯТЬ
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Второй Закон управленческого общения:
ПРИ ПРОЧИХ РАВНЫХ УСЛОВИЯХ ЛЮДИ ЛЕГЧЕ ПРИНИМАЮТ ПОЗИЦИЮ ТОГО ЧЕЛОВЕКА, К КОТОРОМУ ИСПЫТЫВАЮТ ЭМОЦИОНАЛЬНО ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Из аксиом рыночной экономики:
ЕСЛИ КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК БУДЕТ УСЕРДНО И ЧЕСТНО ПРЕСЛЕДОВАТЬ СВОИ ЛИЧНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ИНТЕРЕСЫ -
ЭТО БЛАГОПРИЯТНО ОТРАЗИТСЯ НА ОБЩЕСТВЕ
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©
Резюме на должность:
офис-менеджер, секретарь-референт, менеджер по персоналу
Ф.И.О. Соколова Наталья Сергеевна
Дата рождения: 20 августа 1979 г.
Адрес: 660013 г. Красноярск ул. Металлургов 35-16
тел.дом. тел.сот. e-mail:
Образование:
Опыт работы:
Специальные знания и навыки
Коммуникативн ый опыт
Примечание
Приложение:
Высшее Годы учебы: название ВУЗа
август 2 005 г. – настоящее время: должность: Офис-менеджер
Должностные обязанности:
Работа с соискателями вакансийЗаполнение, печать документацииРабота с оргтехникой (телефон, факс)Работа с компьютером сентябрь 2003 – И др. места работы
Английский язык (средний уровень – Pre-intermediate),
Компьютер (Windows'2000, Word, Excel, Power Point, электронная почта, Интернет),Курсы «менеджер по персоналу» в "ЦКО ПрофиКом", июль 2005г. – август 2005г.
Курсы «Оператор ЭВМ» в «Вертикаль М» - август 2000 г.Публикации (сборники, журналы):
Целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, заинтересованность в деле, способность к обучению, приятная внешность, высокая работоспособность, аккуратность.
Хобби – активный спорт (лыжи, тренажерный зал)
Кафедра мед.страхования, менеджмента и маркетинга ©