Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Психология управления.doc
Скачиваний:
21
Добавлен:
25.03.2015
Размер:
161.28 Кб
Скачать
  1. взаимоотношения опосредствованы общегрупповой деятельностью, соци­ально незначимой

  2. в группе отсутствует общегрупповая деятельность, значимая для каждого

  3. В группе отсутствует лидер

  4. межличностные отношения опосредствованы антиобщественной деятельностью

  5. группа как источник положительных эмоций и подкреплений

011. К признакам коллектива как этапа развития группы не относят следующее:

  1. члены группы объединены социально значимой деятельностью

  2. является продуктом развития группы в целом и всех ее членов в отдельности

  3. характеризуется высоким уровнем сплоченности

  4. является начальным этапом развития группы

  5. имеет четкую структуру

012. Характеристикой диффузной группы как этапа группового развития является:

  1. высокий уровень развития группы

  2. социальная значимость совместной деятельности в ней

  3. отсутствие четкой структуры группы, общегруппового лидера

  4. наличие четкой структуры межличностных отношений в ней

  5. высокий уровень сплоченности

013. К невербальным компонентам общения относятся все перечисленное ни- же, кроме:

  1. проксемики

  2. аттракции

  3. экстралингвистики

  4. паралингвистики

  5. кинесики

014.Зона социально-делового общения по Холлу составляет:

  1. свыше 400 см

  2. до 45 см

  3. 45-120 см

  4. 120-400 см

  5. 5 км

015. Актуализатор (в отличие от манипулятора) не:

  1. ориентирован на взаимодействие с людьми

  2. отличается искренностью чувств

  3. понимает себя и других

  4. может сообщить коллегам свои действительные цели

  5. стремится контролировать других

016. Склонность объяснять в условиях дефицита информации о человеке его поступки и личностные качества исходя из своего общего оценочного впе чатления о нем называется эффектом:

  1. первичности

  2. ореола

  3. плацебо

  4. Пигмалиона

  5. неоконченного действия

017. Стереотипы восприятия:

  1. представляют собой результат личного опыта

  2. укрепляются при тесном общении с представителями разных групп

  3. всегда являются предубеждением

  4. порождают упрощенное представление о других людях

  5. возникают на основе длительного опыта сотрудничества

018. К механизмам социально-психологического воздействия относится:

  1. идентификация

  2. внушение

  3. эмпатия

  4. эмоциональное заражение

  5. административный штраф

019. Психологическое понимание ассертивности предполагает, что человек, демонстрирующий:

  1. легко внушаем

  2. конформист

  3. манипулирует другими

  4. знает, чего хочет, адекватно оценивает свои возможности, добивается своего

  5. старается не возражать, не вступать в конфликтное взаимодействие

020. Психология рекламы не включает рассмотрение приемов:

  1. привлечения внимания

  2. улучшения запоминания

  3. мотивирования

  4. диагностики качества рекламируемого товара (услуг)

  5. модификации поведения

021. Протекание межличностного конфликта включает следующие стадии, кроме:

  1. возникновения конфликтной ситуации

  2. осознания конфликтной ситуации его участниками

  3. конфликтного взаимодействия

  4. разрешения конфликта

  5. послеконфликтной стадии

022. В список одиннадцати потенциальных ограничений менеджера по М. Вуд- коку и Д. Фрэнсису входит:

  1. неумение управлять собой

  2. неумение обращаться с оргтехникой

  3. смутные личные цели

  4. остановленное саморазвитие

  5. размытые личные ценности

023. Аутогенный менеджмент - это:

  1. аутогенная тренировка

  2. управленческая деятельность в измененном состоянии сознания

  3. использование гипноза в управлении

  4. осознанное управление своим профессиональным поведением

  5. менеджмент в западных компаниях

024. Задачами саморегуляции эмоциональной жизни являются все нижепере- численные, кроме:

  1. контроля причин, вызывающих нежелательные эмоциональные состояния

  2. повышения уровня возбуждения при его недостатке

  3. снижения уровня возбуждения при его переизбытке

  1. профилактики превращения патогенных эмоций (страха, гнева, др.) в хро­нические

  1. подавления своих эмоций

025. Основные условия действенности поощрения сотрудника - все нижепере- численные, кроме:

  1. обоснованности и справедливости поощрения

  2. своевременности поощрения

  3. гласности поощрения

  4. материальности вознаграждения

  5. субъективной значимости для сотрудника внешних поощряющих воздействий

026. Успех - это:

  1. высокий пост

  2. высокая заработная плата

  3. возможность делать на работе то, что ты считаешь нужным

  4. субъективная характеристика, соотносится с потребностями конкретного человека

  5. уважение со стороны окружающих, их восхищение

027. Важнейшими чертами личности менеджера, по мнению М. Биркенбиля, являются все нижеперечисленные, кроме:

  1. стремления к доминированию (лидерству)

  2. коммуникативных способностей

  3. гибкости

  4. сангвинического темперамента

  5. умения создавать личную информационную систему

0608

028. Основные формы выражения принуждения в психологическом воздейст- вии - все нижеперечисленное, кроме:

  1. категорического требования

  2. запрета

  3. группового осуждения провинившегося

  4. самопознания

  5. наказания

029. Медсестра Н. пришла на работу в стационар в молодом возрасте. Чувст- вуя себя самой младшей, она старательно выполняла все поручения, не проявляла инициативы. Через пять лет работы она почувствовала, что способна взять на себя более ответственную работу, но к ней продолжали относиться как к «несмышленышу». Какой эффект социальной перцеп- ции она может использовать, чтобы изменить ситуацию?