3. Организационный план

В данном спа-центре существует следующая организационная структура работников:

Администрация спа-центра

1. Директор спа -центра

2. Главный бухгалтер

Управляющий персонал

3. Администратор

4. Маркетолог

5. Супервайзер по персоналу

Специалисты

6. Косметологи

7. Врачи

8. Массажисты

Обслуживающий персонал

9. Уборщицы

10. Охранники

В спа - центре будет устав на основании которого он функционирует, а также разработана специальная кадровая политика, в которой расписана система поощрения и мотивации сотрудников, а также ответственность сотрудников за определенный фронт работы, невыполнение которой влечет за собой дисциплинарные и материальное наказания. Также в данном документе также выделена система делегирования полномочии одним сотрудников другому.

3.1 Маркетинговый план

План маркетинговых мероприятии разрабатывается в соответствии со стратегией развития любого предприятия, так и в данном спа-центре сначала будет принята стратегия прорыва и проникновения на рынок для его дальнейшего завоевания и удержания определенной доли рынка.

Маркетинговые мероприятия будут включать в себя рекламу на различных видах носителях, т. е. СМИ, газеты, журналы, регистрация в каталогах города Астаны, также создание собственного сайта, где клиент сможет найти всю информацию о нашем спа - центре, а также записаться на определенные процедуры, узнавать про новости и скидки, а также у всех клиентов будет возможность оставить отзыв о полученных услугах.

Также маркетинговые мероприятия будут предусматривать систему скидок и дисконтов для постоянных клиентов, подарочные сертификаты и многое другое.

Анализ рынка в данной сфере показывает, что хотя данный рынок заполнен всевозможными салонами красоты и спа салонами, он нуждается в необходимости усовершенствования и модернизаций к нынешним условиям и тенденциям.

Анализ показал, что на территории Астаны не имеется такого спа - центра который совмещал бы медицину и красоту в одном месте. В наличии имеются салоны в которых предлагается определенный узкий круг услуг, в свою очередь как в предлагаемом нами спа имеется все необходимое современному человеку, как мужчине, так и женщине и даже ребенку.

Таблица 2. Прейскурант цен на услуги парикмахера стилиста спа-центра

Стрижка	6000 тг
Укладка	от 5000 тг (короткие волосы)
Прическа	от 10000 тг
Покраска корней	от 8000 тг
Покраска в один тон	от 12000 тг (короткие волосы)
Сложное окрашивание	4000 тг
Выпрямление химическим составом	50000 тг
Биозавивка натуральные кудри щадящим составом	от 15000 тг(короткие волосы)
Африканские косички	70000 тг

Таблица 3. Прейскурант цен на услуги косметологов спа-центра

Процедура для жирной кожи "Утренняя роса"	12000 тг
Процедура для чувствительной кожи "Нежное прикосновение"	12000 тг
Интенсивная омолаживающая процедура	12000 тг
Омолаживающая увлажняющая процедура "Болгарская роза"	17000 тг
Омолаживающая процедура "Царица Клеопатра"	15000 тг
Питатетельная процедура "Афродита"	12000 тг
Чистка лица	9000 тг
Гликолевый пилинг	12000 тг
Постпилинговый плацентарный клеточный уход	12000 тг

Таблица 4. Прейскурант цен на массаж

Общий массаж	1 час	6500 тг.
Общий массаж	1 час 30мин	10000 тг
Китайский точечный лечебный массаж	1 час 30 мин	10000 тг
Антицеллюлитный массаж	1 час	8000 тг.
Массаж спины	40 мин	5000 тг.
Шейно-воротниковый массаж	40 мин.	4000 тг.
Массаж головы	30 мин.	3500 тг.
Фут-массаж (массаж ног)	40 мин.	5000 тг.
Детский оздоровительный массаж	1 час	5000 тг.
Пилинг сахарный		9000 тг.
Пилинг солевой		9000 тг.
Пилинг травяной		9000 тг.
Обертывание тела (водоросли)		9000 тг.
Баня (Хамам, Финская)	1 час	6000 тг.