- •Isbn 5-9900281-3-X
- •Глава 1. Проблемы управления портфелями проектов
- •1.1. Проблемы управления проектами
- •1.2. Управление проектами и стратегическое планирование
- •Управление портфелями проектов
- •1.3. Офис управления проектами и его роль в процессе управления портфелями проектов
- •1.3.1. Офис управления проектами
- •1.3.2. Типы офисов управления проектами
- •1.3.3. Роли и обязанности участников оуп
- •1.3.4. Результаты внедрения оуп
- •Глава 2. Модели и методы управления портфелями проектов
- •2.1. Оценка эффективности проектов1
- •2.1.1. Обзор существующих моделей и методов оценки эффективности проектов
- •2.1.2. Описание модели оценки эффективности проектов портфеля
- •2.1.3. Задача согласования интересов
- •2.1.4. Проблема манипулирования информацией
- •2.2. Формирование портфеля проектов
- •2.2.1. Обзор существующих моделей формирования портфеля проектов
- •2.2.2. Классификация моделей и методов формирования портфеля проектов
- •2.2.3. Специфика портфелей проектов
- •2.2.4. Многокритериальная нечеткая модель
- •2.2.5. Пример формирования портфеля проектов
- •2.3. Планирование процесса реализации портфеля проектов
- •2.3.1. Обзор существующих моделей и методов планирования проектов
- •2.3.2. Описание модели планирования проектов портфеля с учетом параметров налогообложения
- •2.3.3. Модификации модели планирования портфеля проектов с учетом параметров налогообложения
- •2.3.4. Практические результаты применения моделей и методов планирования процесса реализации портфеля проектов
- •2.4. Распределение ресурсов между проектами портфеля
- •2.4.1. Обзор существующих моделей и методов распределения ресурсов
- •2.4.2. Описание модели распределения ресурсов между проектами портфеля
- •2.4.3. Централизованная схема
- •2.4.4. Распределенный контроль: согласование интересов
- •2.4.5. Трансфертные цены
- •2.4.6. Пример распределения ресурсов между проектами портфеля
- •2.5. Оперативное управления портфелем проектов
- •2.5.1. Обзор существующих моделей и методов оперативного управления проектами
- •2.5.2. Специфика оперативного управления портфелями проектов
- •2.5.3. Показатели освоенного объема и их агрегирование
- •2.5.4. Пример оперативного управления портфелем проектов
- •Глава 3. Результаты практического использования моделей и методов управления портфелями проектов
- •3.1. Автоматизированные системы управления портфелями проектов
- •3.1.1. Требования к автоматизированным системам управления портфелями проектов
- •3.1.2. Цели внедрения автоматизированных управления портфелями проектов
- •3.1.3. Назначение и функции автоматизированных систем управления портфелями проектов
- •3.2. Реализация автоматизированных систем управления портфелями проектов
- •3.2.1. Участники автоматизированной системы
- •3.2.2. Процессы управления портфелями проектов в автоматизированной системе управления портфелями проектов
- •2.3 Модели и методы планирования процесса реализации портфеля проектов
- •2.4 Модели и методы распределения ресурсов между проектами портфеля
- •2.5 Модели и методы оперативного управления портфелем проектов
- •3.2.3. Состав автоматизированной системы управления портфелями проектов
1.3.3. Роли и обязанности участников оуп
Типовой перечень услуг, предоставляемых полномасштабным ОУП, приведен в таблице 2 [76]. Каждая из перечисленных услуг требует соответствующего обеспечения персоналом.
Таблица 2
Роли и обязанности участников ОУП
Должность |
Роль |
Обязанности |
в ОУП |
|
|
Руководи- |
- руководство разработ- |
- разработка и реали- |
тель ОУП |
кой технико- |
зация устава ОУП; |
|
экономического обосно- |
- обеспечение наце- |
|
вания организации ОУП; |
ленности работы |
|
- осуществление страте- |
ОУП на улучшение |
|
гического руководства |
основных показате- |
36
Должность |
Роль |
Обязанности |
вОУП |
|
|
|
работой ОУП; |
лей организации; |
|
- обеспечение поддерж- |
- обеспечение заин- |
|
ки ОУП со стороны |
тересованности и |
|
руководства организа- |
участия в деятельно- |
|
ции. |
сти ОУП высшего |
|
|
руководства органи- |
|
|
зации, руководителей |
|
|
проектов и распоря- |
|
|
дителей ресурсов; |
|
|
- подбор персонала |
|
|
ОУП; |
|
|
- утверждение еже- |
|
|
месячных отчетов о |
|
|
выполнении плана |
|
|
работы ОУП; |
|
|
- недопущение теку- |
|
|
чести кадров; |
|
|
- утверждение кон- |
|
|
трактов на обеспече- |
|
|
ние управления про- |
|
|
ектами |
|
|
необходимыми мето- |
|
|
диками, консульта- |
|
|
циями и обучением |
|
|
исполнителей; |
|
|
- разработка проекта |
|
|
годового бюджета |
|
|
ОУП. |
Руководи- |
- разработка портфелей |
- анализ портфеля |
тель порт- |
проектов, ресурсов, |
проектов и выдача |
феля проек- |
активов и стратегических |
рекомендаций лицам, |
тов |
целей организации; |
ответственным за |
37
Должность |
Роль |
Обязанности |
вОУП |
|
|
|
- поддержание портфе- |
принятие связанных с |
|
лей в рабочем состоянии; |
ним решений; |
|
- отчетность перед |
- формирование |
|
руководителем ОУП о |
сбалансированного |
|
состоянии портфелей; |
портфеля проектов; |
|
- проведение финансово- |
- оценка и помощь во |
|
го и причинно- |
внедрении процессов, |
|
следственного анализа |
направленных на |
|
портфелей. |
увеличение потока |
|
|
проектов и сокраще- |
|
|
ние сроков их реали- |
|
|
зации; |
|
|
- формирование |
|
|
ежемесячных отчетов |
|
|
о состоянии и прогно- |
|
|
зах изменения порт- |
|
|
феля проектов для |
|
|
всех заинтересован- |
|
|
ных сторон; |
|
|
- руководство разра- |
|
|
боткой и внедрением |
|
|
модели определения |
|
|
приоритетов проек- |
|
|
тов; |
|
|
- заместитель руко- |
|
|
водителя ОУП; |
|
|
- организация сове- |
|
|
щаний Совета по |
|
|
управлению проекта- |
|
|
ми. |
Главный |
- поддержка усилий по |
- выполнение функ- |
специалист |
управлению проблемны- |
ций ментора и трене- |
38
Должность |
Роль |
Обязанности |
вОУП |
|
|
по управле- |
ми (кризисными) проек- |
ра по решению клю- |
нию проек- |
тами; |
чевых проблем |
тами |
- помощь командам |
управления портфе- |
|
исполнителей в наборе |
лем проектов для всех |
|
требуемых темпов работ |
исполнителей проек- |
|
по выполнению проек- |
тов; |
|
тов; |
- взаимодействие со |
|
- обучение руководите- |
спонсорами и руко- |
|
лей проектов справлять- |
водителями проектов |
|
ся с основными затруд- |
при выявлении угроз |
|
нениями при их |
для выполнения |
|
выполнении; |
проектов. |
|
- оценка проектов; |
|
|
- доклады руководителю |
|
|
ОУП и портфеля проек- |
|
|
тов. |
|
Главный |
- обеспечение техниче- |
- обеспечение со- |
специалист |
ского руководства по |
вместимости всех |
по средствам |
применению всех |
данных, используе- |
управления |
средств управления |
мых программными |
проектами |
проектами, имеющимися |
средствами управле- |
|
в распоряжении ОУП, |
ния проектами; |
|
включая программные |
- обучение всех |
|
средства календарно- |
руководителей и |
|
сетевого планирования |
членов команд ис- |
|
проектов, и обучение |
полнителей проектов, |
|
пользованию ими. |
распорядителей |
|
|
ресурсов правилам |
|
|
работы с имеющими- |
|
|
ся средствами управ- |
|
|
ления проектами; |
|
|
- помощь в перерас- |
39
Должность вОУП |
Роль |
Обязанности |
|
|
пределении нагрузок и переработок ресурсов в графиках проектов, находящихся под угрозой срыва. |
Специалист справочного бюро ОУП |
- обслуживание потребителей услуг ОУП; - информационная поддержка руководителей и исполнителей проектов по их запросам. |
- оказание помощи руководителям и исполнителям проектов, ответы на их запросы и отслеживание результатов использования предоставленной информации. |
Руководитель портфеля ресурсов |
- поддержка и администрирование портфеля ресурсов организации, включая стратегические ресурсы; - совместная работа с руководителем портфеля проектов над формированием сбалансированных портфелей; - поиск путей оптимального распределения ресурсов между функциональными подразделениями. |
- обеспечение полного и правильного использования стратегических ресурсов предприятия; - отслеживание соответствия существующих трендов в использовании ресурсов целям организации; - помощь руководителям проектов в предоставлении им требуемых ресурсов точно в назначенное время. |
Методист |
- работа с командами |
- оценка правильно- |
40
Должность |
Роль |
Обязанности |
вОУП |
|
|
|
исполнителей по приме- |
сти применения |
|
нению методологии |
исполнителями всех |
|
управления проектами. |
ключевых проектов |
|
|
существующей мето- |
|
|
дологии управления |
|
|
проектами и сопря- |
|
|
женными с ними |
|
|
рисками; |
|
|
- выявление сущест- |
|
|
вующих препятствий |
|
|
и сопротивления |
|
|
исполнителей приме- |
|
|
нению соответст- |
|
|
вующей методологии |
|
|
и выработка мер по |
|
|
их преодолению. |
Наставник |
- обучение и повышение |
- обучение базовым |
(тренер) |
квалификации членов |
концепциям управле- |
|
команд исполнителей |
ния проектами и их |
|
проектов, работников |
практическим прило- |
|
функциональных служб |
жениям. |
|
и подразделений органи- |
|
|
зации в области методо- |
|
|
логии управления проек- |
|
|
тами. |
|
Админист- |
- составление ежемесяч- |
- ведение текущей |
ратор базы |
ных отчетов о ходе |
отчетности; |
данных |
выполнения проектов и |
- обработка и обеспе- |
|
прогнозах их заверше- |
чение полноты базы |
|
ния; |
данных ОУП; |
|
- информационная под- |
- анализ отчетов о |
|
держка всех основных |
состоянии проектов и |
41
Должность |
Роль |
Обязанности |
вОУП |
|
|
|
специалистов ОУП; |
графиков их выпол- |
|
- предоставление исход- |
нения с целью попол- |
|
ных данных руководите- |
нения базы данных. |
|
лям портфелей проектов |
|
|
и ресурсов; |
|
|
- ведение библиотеки |
|
|
документации. |
|