- •Элементы процесса управления. Функции управления
- •2. Виды и уровни управления, их классификация и особенности. Объект и предмет теории управления
- •3. Принципы, законы и закономерности менеджмента.
- •4.Эволюция управленческой мысли. Этапы, теории и школы управления.
- •Основные школы управления
- •5.Понятие организации как управленческого объекта. Классификация организаций.
- •7.Стратегическое управление.
- •8.Содержание и характеристика функций организации, координации и контроля.
- •9.Понятие, назначение и основные требования к мотивации.
- •10.Конкретные функции управления и их классификация. Характеристика функций общего управления.
- •11.Понятие и сущность организационной структуры. Основные принципы построения организационных структур.
- •12.Механистическая структура, ее содержание и сущность.
- •13.Функциональные и дивизиональные структуры, их содержание и сущность.
- •14.Органические и новые структуры. Характеристика и сущность проектных и матричных структур.
- •15.Понятия, сущность и классификация методов управления.
- •16.Характеристика и сущность экономических методов.
- •17.Характеристика и сущность организационно-административных методов.
- •Классификация организационно-административных методов управления
- •19.Понятие, сущность и органы управления акционерным обществом.
- •20. Понятие коммуникации и информации, их классификация и сущность.
- •21. Понятие, сущность и особенности управленческих решений.
- •22.Технология подготовки и принятия решений. Модели и методология принятия решений.
- •23.Содержание и особенности управленческого труда.
- •24. Основные направления рациональной организации труда.
- •26. Принципы подбора и расстановки кадров на предприятии.
- •27. Социально-экономическая политика по стимулированию труда персонала, ее разработка и реализация.
- •29. Природа и типы конфликтов. Их хар-ка.
- •30. Понятие и содержание эффективности. Управление эффективностью организации.
2. Виды и уровни управления, их классификация и особенности. Объект и предмет теории управления
Объект теории управления – это управление как процесс и как механизм. Для определения предмета теории управления необходимо рассмотреть процесс формирования научной теории.
Предмет теории управления – управленческие отношения, в которых выражаются социальные, экономические, политические отношения и интересы, проявляющиеся в воздействии на общество или его отдельные элементы с целью их упорядочения, сохранения специфики, развития и совершенствования; а также тенденции развития практики управления, методы и технологии управления.
Субъект управления – физическое или юридическое лицо, которое осуществляет властное воздействие. В процессе управления лежат: властные полномочия субъекта управления, его организационно-распорядительные, экономические и морально-этические рычаги воздействия.
Объект управления – то, на что направлено властное воздействие объекта управления. Объектом управления могут быть физические и юридические лица, социальные, социально-экономические системы и процессы.
Особенности процесса управления: Управление – целенаправленный процесс, выполняемый непрерывно во времени и пространстве, требующий глубокого анализа, разработки и постановки определенных целей. Чем точнее результат соотв-ует установленной цели, тем выше качество упра-ния.
Управление – деятельность управляющей подсистемы, к-рая заключается в выработке управляющего воздействия, его осуществлении для достижения цели деятельности системы в целом.
Главное, ради чего осуществляется управление деятельностью и сама деятельность, – цель.
Управление как сознательная целенаправленная деятельность свойственна только человеку и организационным системам.
Виды управления 1)- естественное упр.; 2)- техническое управ. 3)-упр-ние рукотворными объектами; 4)- социальное управ. сложное управление людьми.
Уровни управления. Крупные ор-ции нуждаются в выполнении очень больших объемов управлен-кой работы. Это требует деления управленческого труда на горизонтальный и вертикальный. Горизонтальный принцип разделения труда - это расстановка руковод-ей во главе отдельных подразд-ний, отделов. Вертикальный принцип разделения труда - это создание иерархии уровней управления, чтобы скоординировать гориз-но разделенную управленческую работу для достижения целей орга-ции.
Руководителей делят на три категории:
1.Руководители низшего звена (операционные руководители). Самая многочисленная категория. Они осуществляют контроль за выполнением производственных заданий, за использованием ресурсов (сырья, оборудования, кадров). К младшим начальникам относятся мастер, заведующий лабораторией и т.п. Работа руководителя низшего звена является самой разнообразной, характеризуется частыми переходами от одного вида деятельности к другому. Степень ответственности руководителей низшего звена не очень высока, иногда в работе присутствует значительная доля физического труда.
2.Руководители среднего звена. Они контролируют работу руководителей низшего звена и передают обработанную информацию для руководителей высшего звена. К данному звену относятся: заведующие отделом, декан и т.д. На руководителей среднего звена ложится существенно большая доля ответственности.
3.Руководители высшего звена. Самая малочисленная категория. Они отвечают за разработку и реализацию стратегии организации, за принятие особо важных для нее решений. К руководителям высшего звена относятся: президент компании, министр, ректор и т.д. Работа руководителя высшего звена является весьма ответственной, так как фронт работы большой, а темп деятельности напряженный. Их работа, в основном, заключается в умственной деятельности. Они постоянно должны принимать управленческие решения.