- •Содержание
- •Раздел 1. История менеджмента. Кто же наставник твой был?
- •Тема 1.1 Природа управленческой мысли.
- •Тема 1.2 Российская управленческая наука и практика.
- •Памятка-правила
- •Вопросы для самоконтроля и обсуждения:
- •Ситуация для анализа1: Генри Форд в сравнении с Альфредом п. Слоуном
- •Вопросы к ситуации:
- •Рекомендуемая литература по разделу:
- •Раздел 2. Методологические основы менеджмента.
- •Тема 2.1. Менеждмент: содержание и основные элементы.
- •Тема 2.2. Современные концепции менеджмента.
- •Планирование
- •Вопросы для самоконтроля и обсуждения:
- •Ситуация для анализа:1 Предприниматель или менеджер?
- •Вопросы к ситуации:
- •Раздел 3. Функции менеджмента
- •Тема 3.1. Стратегия фирмы и элементы ее формирования.
- •Общая цель
- •Тема 3.2. Структура управления организацией.
- •Высший руководитель
- •Тема 3.3. Коммуникации в управлении.
- •Тема 3.4. Процесс разработки управленческого решения.
- •Рис 8. Пример логического моделирования.
- •Человек
- •Тема 3.5. Организационные изменения в процессе управления.
- •Вопросы для самоконтроля и обсуждения:
- •Ситуация для анализа: Стратегическое планирование на фирме «Сирс»
- •Рекомендуемая литература по разделу:
- •Раздел 4. Человек в системе управления.
- •Тема 4.1. Мотивационные факторы в управлении.
- •Тема 4.2. Управление конфликтами в организации.
- •Тема 4.3. Руководство организацией: власть и лидерство.
- •Вопросы для самоконтроля и обсуждения:
- •1. В чем состоят положительные характеристики конфликта?
- •Ситуация для анализа: Процент вознаграждения
- •Вопросы к ситуации
- •Рекомендуемая литература по разделу:
Содержание
Введение ……………………………………………………………………….4
Раздел 1 История менеджмента ……………………………6
Тема 1.1 Природа управленческой мысли …………………………6
Тема 1.2 Российская управленческая наука и практика …… 14
Раздел 2 Методологические основы менеджмента …..25
Тема 2.1 Менеджмент: содержание и основные элементы ...25
Тема 2.2 Современные концепции менеджмента ……………29
Раздел 3 Функции менеджмента …………………………36
Тема 3.1 Стратегия фирмы и элементы ее формирования ..36
Тема 3.2 Структура управления организацией ………………44
Тема 3.3 Коммуникации в управлении ………………………….51
Тема 3.4 Процесс разработки управленческого решения …..55
Тема 3.5 Организационные изменения в управлении ………58
Раздел 4 Человек в системе управления ……………….66
Тема 4.1 Мотивационные факторы в управлении ………….66
Тема 4.2 Управление конфликтами в организации ………….73
Тема 4.3 Руководство организацией: власть и лидерство.76
Тесты для самопроверки ……………………………………..87
Литература …………………………………..………………….92
Введение
У нас чужая голова,
А убежденья сердца хрупки…
Мы – европейские слова
И азиатские поступки.
Русская эпиграмма
(вторая половина Х1Х века)
Сегодня становится все более очевидным тот факт, что главная проблема экономики России заключается в непродуманном управлении. Это обстоятельство объясняется тем, что до сих пор при подборе управленческих кадров, значительно, большую роль, играют специальные знания, чем знания в области управления. В новых хозяйственных условиях от хорошего руководителя наряду с профессиональной пригодностью требуются организаторские способности и знание людей. Эти качества можно выработать при изучении определенных областей знаний, составляющих содержание менеджмента. К ним относят:
Информацию об истоках управленческой мысли;
Знания о научных школах в управлении;
Сведения о современных концепциях менеджмента;
Умение формулировать цели своей организации и определять задачи каждого сотрудника;
Владение принципами формирования стратегии организации и принятия управленческих решений;
Навыки коммуникативного процесса, без которого все принятые решения окажутся бесполезными;
Умение осуществить организационные изменения, которые в российских условиях крайне необходимы;
Знание закономерностей мотивационного процесса;
Владение принципами устранения конфликтов в организации;
Умение формировать такой стиль руководства, при котором традиционная власть сочеталась бы с лидерскими качествами руководителя организации.
Предлагаемое учебно-практическое пособие является переработанным и дополненным пособием автора «Менеджмент: основы теории и практические задания» и охватывает все перечисленные области знаний, в основе своей достаточные современному руководителю для эффективной деятельности.
Логика пособия такова: каждая тема включает в себя соответствующую информацию, причем некоторые сведения только обозначаются, но в достаточной мере не раскрываются, чтобы побудить студентов и слушателей для самостоятельного изучения предложенной, в конце каждого раздела, учебной и научно-исследовательской литературы. Цель формирования управленческого мировоззрения отражена и в вопросах для обсуждения, помещенных после каждого раздела. Предложенные вопросы имеют целью не просто закрепить учебный материал, но и попытаться понять и раскрыть сегодняшние проблемы теории и практики управления. Кроме того, каждый раздел содержит практическую ситуацию для анализа.
В конце пособия представлены тесты для самопроверки.
Автор надеется, что учебно-практическое пособие станет хорошим подспорьем для всех, кто хочет освоить навыки управленческой работы. Это могут быть как студенты, обучающиеся менеджменту по разным формам: дневная, заочная, дистанционная, так и руководители-практики, осознавшие необходимость дополнительных знаний в области управления.