- •Дальневосточный федеральный университет
- •Содержание
- •Аннотация учебно-методического комплекса дисциплины «Основы менеджмента и маркетинга»
- •Дальневосточный федеральный университет
- •Оборотная сторона титульного листа рпуд
- •Аннотация
- •1. Цель и задачи изучения дисциплины
- •2. Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата
- •3. Требования к результатам освоения дисциплины
- •Тема 1. Введение в менеджмент и маркетинг (2 ч.)
- •Тема 2. Эволюция концепций менеджмента (2 ч.)
- •Тема 3. Организация в системе управления (2 ч.)
- •Тема 4. Функция планирования в системе управления (2 ч.)
- •Тема 5. Функции организации, мотивации и контроля в системе управления (2 ч.)
- •Тема 6. Коммуникации в менеджменте (2 ч.)
- •Тема 7. Разработка и принятие управленческих решений (2 ч.)
- •Тема 8. Управление персоналом (2 ч.)
- •Тема 9. Групповая динамика (2 ч.)
- •Тема 10. Управление конфликтами, стрессами и изменениями (2 ч.)
- •Тема 11. Власть и лидерство (2 ч.)
- •Тема 12. Содержание, сущность и эволюция маркетинга (2 ч.)
- •Тема 3. Управленческие решения в системе менеджмента
- •Тема 4. Управление человеком и управление группой
- •Тема 8. Комплекс маркетинга
- •Ш. Контроль достижения целей курса
- •Задания для рубежной аттестации
- •Модуль №1
- •Модуль №2
- •Вопросы к экзамену
- •Iy. Учебно-методическое обеспечение дисциплины Рекомендуемая литература
- •Электронные ресурсы:
- •Дальневосточный федеральный университет
- •1.2. Классификация менеджмента
- •1.3. Функции менеджмента
- •1.4. Принципы менеджмента
- •1.5. Методы менеджмента
- •1.6. Менеджеры в системе управления
- •Тема 2. Эволюция концепций управления организацией
- •Тема 3. Организация как система управления
- •3.1. Организация: понятие, признаки, виды
- •3.2. Жизненный цикл организации
- •3.3. Внутренняя среда организации
- •3.4. Внешняя среда организации
- •Тема 4. Функция «планирование» в системе управления
- •4.1. Сущность и принципы планирования
- •4.2. Видение, миссия и цели организации
- •4.3. Стратегический анализ
- •4.4. Анализ альтернатив и выбор стратегии
- •4.5. Реализация стратегии
- •4.6. Оценка стратегии
- •Тема 5. Функция «организация» в системе управления
- •5.1 Понятие и этапы построения организационных структур
- •5.2. Классификация организационных структур
- •Тема 6. Функция «мотивация» в системе управления
- •6.1. Мотивация деятельности в системе управления
- •6.2. Содержательные теории мотивации
- •6.3. Процессуальные теории мотивации
- •Тема 7. Функция «контроль» в системе управления
- •7.1. Понятие, функции и виды контроля
- •7.2. Этапы контроля
- •7.3. Эффективность контроля
- •Тема 8. Коммуникации в менеджменте
- •8.1. Понятие, виды, цели и основные способы коммуникаций
- •Тема 9. Разработка и принятие управленческих решений
- •9.1. Содержание, виды и этапы принятия управленческих решений
- •9.2. Модели и методы принятия решений
- •Тема 11. Групповая динамика
- •11.1. Понятие и виды групп в организации
- •11.2. Неформальные организации
- •11.3. Управление неформальными организациями
- •Тема 12. Управление конфликтами, стрессами и изменениями
- •12.1. Понятие и виды конфликтов
- •12.2. Причины и последствия конфликтов
- •12.3. Модель конфликта как процесса
- •12.4. Управление конфликтной ситуацией
- •2. Этапы развития маркетинга
- •3. Понятие и сущность маркетинга
- •4. Принципы маркетинга
- •5. Цели и задачи маркетинга
- •6. Функции маркетинга
- •7. Концепция маркетинга
- •8. Классификация маркетинга
- •9. Субъекты маркетинга
- •10. Виды маркетинга
- •11. Элементы комплекса маркетинга
- •12. Понятие маркетинговой деятельности
- •13. Методы маркетинговой деятельности
- •14. Структура маркетинговой деятельности
- •15. Внешняя маркетинговая среда
- •16. Внутренняя среда маркетинга
- •17. Процесс и система маркетинга
- •18. Управление маркетингом
- •19. Роль маркетинга в деятельности предприятия
- •20. Служба маркетинга на предприятии
- •1. Понятие конкуренции
- •2. Виды конкуренции
- •1. Совершенная
- •3. Понятие и сущность маркетингового исследования рынка
- •4. Конкурентные стратегии
- •2. Товары-заменители.
- •3. Внутриотраслевая конкуренция.
- •4. Сила воздействия поставщиков.
- •5. Сила воздействия покупателя.
- •5. Основные направления исследований в маркетинге
- •6. Методы исследования рынка
- •7. Метод экспертных оценок
- •8. Метод бенчмаркинга
- •9. Исследования с использованием фокус-группы
- •10. Маркетинговая среда
- •11. План маркетинга
- •12. Маркетинговое представление рынка
- •13. Маркетинговая информация, ее виды
- •14. Позиционирование товара
- •2. Стадии развития бренда:
- •3. Основные технические приемы маркетинга
- •Тема 16. Цена в комплексе маркетинга. Продвижение товаров и услуг
- •1. Задачи, цели и сущность ценовой политики в маркетинге
- •2. Виды цен в маркетинге
- •3. Методы установления цен в маркетинге
- •4. Виды и назначение скидок с цен в маркетинге
- •5. Методы расчета цены товара
- •6. Ценовые стратегии и их реализация
- •Тема 17. Оценка эффективности управления
- •17.1. Понятие эффективности управления
- •17.2. Критерии эффективности управления
- •«Дальневосточный федеральный университет»
- •Планирование в системе управления
- •Организационные структуры управления
- •Мотивация в системе управления
- •Формирование коммуникаций
- •Принятие управленческих решений
- •Управление конфликтами, стрессами в организации
- •«Дальневосточный федеральный университет»
- •1.2 Пример анализа внутренней и внешней среды организации
- •Анализ факторов внутренней среды оао «двиц»
- •Анализ факторов внешней микросреды оао «двиц»
- •Анализ факторов внешней макросреды оао «двиц»
- •1.3 Задания для групповой работы
- •2 Методические указания для построения матрицы бостонской консалтинговой группы
- •2.1 Формирование продуктовой стратегии предприятия
- •2.1.1 Пример формирования продуктовой стратегии предприятия4
- •2.1.2 Варианты заданий для индивидуальной работы
- •2.2 Выбор бизнес - стратегии
- •2.2.1 Пример выбора перспективных схз и разработки бизнес – стратегии предприятия5
- •2.2.2 Варианты зданий для индивидуальной работы
- •3 Методические указания для выполнения самостоятельной работы по теме «мотивация персонала»
- •3.1 Методы повышения трудовой мотивации персонала
- •3.2 Пример выполнения самостоятельной работы по теме «Совершенствование системы мотивации персонала организации»
- •3.2.1 Краткая характеристика столовой общественного питания «к», расположенной по ул. Пологая
- •3.2.2 Анализ степени удовлетворенности сотрудников столовой «к» своей трудовой деятельностью
- •3.2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала столовой «к»
- •3.3 Задания для индивидуальной работы
- •4 Методические указания для ведения словаря терминов
- •4.1 Требования к ведению словаря
- •«Дальневосточный федеральный университет»
- •4. Какие концепции маркетинга можно использовать на рынке, где спрос на товары превышает предложение (дефицит товара)?
- •«Дальневосточный федеральный университет»
- •«Дальневосточный федеральный университет»
2.1.2 Варианты заданий для индивидуальной работы
Выбор варианта задания осуществляется в соответствии с двумя последними цифрами номера зачетной книжки. Если соответствующий вариант отсутствует, задание выбирается преподавателем.
Задание 1 - Построить матрицу БКГ и предложить варианты стратегий
Элементы портфеля |
Объем реализации по периодам, тыс. д.е. |
Доля рынка в текущем периоде, % | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
предприятия |
конкурента | |
В-01 | ||||||
1 |
6548 |
1478 |
2400 |
2900 |
15 |
17 |
2 |
1698 |
1687 |
510 |
1550 |
33 |
21 |
3 |
987 |
178 |
80 |
90 |
45 |
16 |
4 |
- |
- |
1650 |
5670 |
39 |
8 |
5 |
687 |
4165 |
200 |
780 |
25 |
10 |
6 |
87 |
2169 |
95 |
100 |
48 |
11 |
7 |
1654 |
254 |
600 |
900 |
2 |
11 |
8 |
9871 |
1987 |
1000 |
5680 |
10 |
14 |
9 |
- |
54 |
1600 |
1200 |
15 |
9 |
В-02 | ||||||
1 |
- |
- |
2500 |
123 |
78 |
20 |
2 |
- |
15 |
1650 |
4560 |
50 |
21 |
3 |
3560 |
25 |
4250 |
7890 |
34 |
4 |
4 |
498 |
2856 |
222 |
741 |
11 |
45 |
5 |
4185 |
258 |
400 |
852 |
18 |
10 |
6 |
549 |
210 |
890 |
963 |
52 |
14 |
7 |
8574 |
2150 |
159 |
125 |
15 |
63 |
8 |
485 |
650 |
550 |
753 |
65 |
13 |
9 |
159 |
250 |
98 |
213 |
26 |
56 |
В-03 | ||||||
1 |
9632 |
984 |
126 |
258 |
14 |
85 |
2 |
- |
6514 |
785 |
2155 |
95 |
25 |
3 |
1254 |
954 |
985 |
2167 |
67 |
23 |
4 |
8965 |
1548 |
325 |
25 |
89 |
24 |
5 |
- |
156 |
459 |
2569 |
48 |
78 |
6 |
7854 |
1458 |
325 |
983 |
56 |
24 |
7 |
- |
1554 |
325 |
657 |
25 |
30 |
8 |
654 |
156 |
324 |
178 |
65 |
15 |
9 |
25 |
1564 |
786 |
1236 |
48 |
14 |
В-04 | ||||||
1 |
1547 |
6589 |
100 |
1258 |
45 |
25 |
2 |
632 |
9854 |
500 |
2635 |
68 |
6 |
3 |
2589 |
3625 |
300 |
4750 |
5 |
4 |
4 |
- |
1584 |
400 |
1250 |
65 |
59 |
5 |
2503 |
158 |
800 |
450 |
59 |
10 |
6 |
2590 |
155 |
500 |
3680 |
49 |
10 |
7 |
- |
- |
900 |
2560 |
35 |
6 |
8 |
246 |
24 |
700 |
9870 |
26 |
3 |
9 |
2355 |
25 |
200 |
2550 |
45 |
8 |
Продолжение задания 1
Элементы портфеля |
Объем реализации по периодам, тыс. д.е. |
Доля рынка в текущем периоде, % | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
предприятия |
конкурента | |
В-05 | ||||||
1 |
1065 |
1655 |
1258 |
369 |
45 |
60 |
2 |
687 |
2145 |
2569 |
5280 |
50 |
8 |
3 |
1541 |
753 |
247 |
1478 |
4 |
5 |
4 |
1254 |
5821 |
25 |
254 |
98 |
23 |
5 |
2365 |
1510 |
265 |
2050 |
46 |
8 |
6 |
- |
- |
3024 |
9630 |
96 |
40 |
7 |
6589 |
254 |
258 |
2365 |
58 |
52 |
8 |
- |
- |
1247 |
2658 |
59 |
40 |
9 |
- |
- |
1250 |
2510 |
52 |
14 |
В-06 | ||||||
1 |
2400 |
123 |
1250 |
1470 |
20 |
48 |
2 |
510 |
4560 |
1254 |
4120 |
15 |
6 |
3 |
80 |
7890 |
2450 |
3560 |
45 |
13 |
4 |
1650 |
741 |
1250 |
8590 |
15 |
2 |
5 |
200 |
852 |
1420 |
2500 |
23 |
60 |
6 |
95 |
963 |
478 |
2369 |
80 |
18 |
7 |
900 |
159 |
365 |
2580 |
35 |
55 |
8 |
1000 |
753 |
1258 |
8400 |
15 |
20 |
9 |
1600 |
654 |
245 |
1470 |
90 |
62 |
В-07 | ||||||
1 |
258 |
100 |
2136 |
4580 |
9 |
65 |
2 |
2155 |
500 |
2158 |
2659 |
85 |
20 |
3 |
2167 |
300 |
2456 |
547 |
65 |
30 |
4 |
- |
- |
156 |
547 |
55 |
50 |
5 |
2569 |
800 |
148 |
549 |
80 |
80 |
6 |
3254 |
500 |
2569 |
4847 |
70 |
70 |
7 |
145 |
900 |
178 |
580 |
70 |
10 |
8 |
178 |
700 |
1145 |
2548 |
15 |
35 |
9 |
1236 |
200 |
1579 |
1658 |
11 |
45 |
В-08 | ||||||
1 |
1258 |
1470 |
356 |
4050 |
45 |
78 |
2 |
- |
- |
3649 |
345 |
65 |
55 |
3 |
247 |
3560 |
368 |
64 |
23 |
41 |
4 |
25 |
8590 |
87 |
580 |
58 |
22 |
5 |
- |
- |
147 |
354 |
9 |
36 |
6 |
3024 |
2369 |
654 |
9874 |
65 |
20 |
7 |
258 |
2580 |
87 |
654 |
21 |
15 |
8 |
- |
- |
4786 |
7680 |
64 |
23 |
9 |
1250 |
1470 |
153 |
654 |
63 |
22 |
Продолжение задания 1
Элементы портфеля |
Объем реализации по периодам, тыс. д.е. |
Доля рынка в текущем периоде, % | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
предприятия |
конкурента | |
В-09 | ||||||
1 |
2136 |
4050 |
78 |
384 |
9 |
10 |
2 |
2158 |
345 |
6765 |
4575 |
98 |
20 |
3 |
2456 |
64 |
54 |
45 |
5 |
30 |
4 |
156 |
580 |
87 |
324 |
98 |
65 |
5 |
148 |
354 |
538 |
5600 |
15 |
22 |
6 |
2569 |
9874 |
7860 |
4356 |
45 |
45 |
7 |
178 |
654 |
154 |
1515 |
89 |
75 |
8 |
1145 |
7680 |
498 |
3030 |
19 |
8 |
9 |
1579 |
654 |
1986 |
4989 |
9 |
19 |
В-10 | ||||||
1 |
3845 |
9874 |
357 |
4569 |
12 |
2 |
2 |
6765 |
123 |
159 |
312 |
56 |
15 |
3 |
54 |
196 |
4520 |
1584 |
48 |
31 |
4 |
87 |
1456 |
1260 |
8974 |
26 |
12 |
5 |
5387 |
3654 |
258 |
2190 |
75 |
20 |
6 |
7860 |
896 |
50 |
480 |
14 |
3 |
7 |
154 |
785 |
2140 |
1540 |
57 |
12 |
8 |
498 |
614 |
152 |
494 |
35 |
52 |
9 |
1986 |
9849 |
94 |
651 |
9 |
46 |
В-11 | ||||||
1 |
4569 |
780 |
2589 |
9874 |
18 |
56 |
2 |
125 |
68 |
48 |
123 |
51 |
45 |
3 |
85 |
1546 |
2547 |
196 |
65 |
23 |
4 |
2602 |
545 |
165 |
1456 |
75 |
28 |
5 |
1205 |
658 |
1968 |
3654 |
65 |
78 |
6 |
- |
459 |
164 |
896 |
44 |
50 |
7 |
- |
1541 |
511 |
785 |
56 |
90 |
8 |
- |
548 |
451 |
614 |
23 |
87 |
9 |
2547 |
260 |
2054 |
9849 |
10 |
65 |
В-12 | ||||||
1 |
896 |
8562 |
4569 |
148 |
46 |
5 |
2 |
125 |
654 |
125 |
156 |
47 |
49 |
3 |
3254 |
187 |
85 |
548 |
46 |
16 |
4 |
7853 |
1748 |
2602 |
481 |
12 |
2 |
5 |
4520 |
165 |
1205 |
4844 |
20 |
21 |
6 |
7562 |
654 |
2350 |
148 |
60 |
30 |
7 |
245 |
654 |
148 |
655 |
89 |
22 |
8 |
3874 |
120 |
489 |
651 |
95 |
35 |
9 |
6450 |
635 |
2547 |
459 |
46 |
85 |
Окончание задания 1
Элементы портфеля |
Объем реализации по периодам, тыс. д.е. |
Доля рынка в текущем периоде, % | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
предприятия |
конкурента | |
В-13 | ||||||
1 |
356 |
123 |
78 |
780 |
74 |
22 |
2 |
3649 |
4560 |
26 |
68 |
36 |
11 |
3 |
368 |
7890 |
549 |
1546 |
59 |
65 |
4 |
87 |
741 |
145 |
545 |
65 |
48 |
5 |
147 |
852 |
256 |
658 |
98 |
56 |
6 |
654 |
963 |
3014 |
459 |
47 |
45 |
7 |
87 |
159 |
152 |
1541 |
65 |
12 |
8 |
4786 |
753 |
264 |
1420 |
24 |
55 |
9 |
153 |
654 |
45 |
260 |
15 |
8 |
В-14 | ||||||
1 |
1478 |
3845 |
896 |
5451 |
12 |
51 |
2 |
1687 |
6765 |
125 |
654 |
65 |
10 |
3 |
178 |
54 |
3254 |
5498 |
25 |
78 |
4 |
- |
87 |
7853 |
5649 |
60 |
51 |
5 |
4165 |
5387 |
4520 |
6548 |
80 |
21 |
6 |
2169 |
7860 |
7562 |
749 |
35 |
12 |
7 |
254 |
154 |
245 |
1450 |
56 |
14 |
8 |
1987 |
498 |
3874 |
652 |
98 |
28 |
9 |
54 |
1986 |
6450 |
254 |
12 |
6 |
В-15 | ||||||
1 |
780 |
4569 |
5485 |
8562 |
12 |
65 |
2 |
68 |
312 |
358 |
654 |
78 |
15 |
3 |
1546 |
1584 |
654 |
187 |
48 |
89 |
4 |
545 |
8974 |
1568 |
1748 |
65 |
65 |
5 |
- |
- |
58 |
165 |
32 |
12 |
6 |
459 |
480 |
458 |
654 |
78 |
40 |
7 |
1541 |
214 |
154 |
654 |
20 |
64 |
8 |
548 |
494 |
120 |
120 |
49 |
13 |
9 |
260 |
651 |
158 |
635 |
45 |
14 |