Т е м а 5. Разработка задач стратегического управления организацией

Характеристика конкретной организации. Выявление и описание целей организации, иерархия целей. Требование к целям (СМАРТ - принцип). Управленческое исследование внутренних ценностей и слабых сторон организации. Оценка и анализ факторов внешней среды. СВОТ – анализ. Маркетинговые исследо­вания как инструмент выработки стратегии поведения орга­низации. Рассмотрение стратегических альтернатив органи­зации. Выбор стратегии. Реализация стратегического плана: тактика, политика, процедуры, правила. Количественное определение целей и ресурсов. Планирование действий. Оценка стратегического плана. Докажите влияние стратегии на построение организационной структуры. Соединение стратегии с этикой. Формирование бизнес-плана как важный этап в реализации стратегии фирмы.

Иллюстративный материал: структура целей органи­зации; процесс стратегического планирования; схемы стра­тегического управления организацией; реализация стратеги­ческого плана.

Т е м а 6. Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией

Сущность коммуникационных процессов. Понятие "информационные технологии". Коммуникации как связующий процесс функций управления. Выявите внутрифирменные комму­никации конкретной организации. Коммуникации между организацией и внешней сре­дой. Проведите анализ структуры коммуникационных процессов. Элементы и этапы процесса коммуникации. Роль обратной связи. Осо­бенности межличностных коммуникаций. Совершенствова­ние коммуникаций в организации, их влияние на структуру управления. Современные информа­ционные технологии осуществления коммуникационных процессов. Выявите связь качества коммуникаций и эффективности управ­ленческих решений. Выводы и предложения.

Иллюстративный материал: схема коммуникационного процесса в организации; характеристика информационных потоков; характеристика помех в процессе управления; ин­формационные технологии и технические средства в органи­зации.

Т е м а 7. Менеджмент человеческих ресурсов

Современная кадровая политика фирмы. Состояние проблем управления персоналом. Функциональное разделение управленческого труда. Роль человеческого фактора в управлении. Синергетический эффект в управлении персоналом. Роль оценки и подготовки специалистов в эффективности работы организации. Качество управленческих решений. Роль лидера в управлении. Стиль руководства. Ситуационные подходы к лидерству. Современные требования к менеджеру в различных звеньях организации. Проанализируйте влияние кадрового состава на построение структуры управления. Приведите примеры департаментализации. Делегирование, ответственность и полномочия. Эффективная организация распределения полномочий. Конфликты и изменения. Управление конфликтами и организационными изменения­ми. Проведите оценку кадрового состава конкретной организации. Источники отбора кадров. Выявите решающую роль в организации работы по управлению персоналом службы кадров. Выводы и предложения.

Иллюстративный материал: функциональные обязан­ности руководителя, менеджера; ситуационные схемы разрешения конфликтов.

Т е м а 8. Мотивация в системе менеджмента

Сущность мотивации в системе управления организаци­ей. Характеристика конкретной организации. Проведите анализ су­ществующих подходов к организации стимулирования труда. Концепции мотивации. Структуризация потребностей. Ана­лиз потребностей в организации как побуждение к действию. Анализ методов удовлетворения потребностей. Показатели оценки качества труда и продукции. Моральное и матери­альное стимулирование. Организация системы мотивации в организации. Место комплекса мотивационных действий в системе управления организацией. Результативность мотивации. Пути совершенствования мотивационных процессов в организации. Определите возможности руководителя расширить свои возможности в привлечении квалифицированных сотрудников к выполнению задач, направленных на достижение целей организации. Выводы и предложения.

Иллюстративный материал: структурная схема мотивации поведения работников; показатели оценки качества труда специалистов; аналитические таблицы о системе и результативности мотивации труда.