Информационные технологии (ит) – это…

• координация и поэтапное выполнение действий, направленных на достижение цели

• совокупность методов сбора, организации, обработки и передачи информации с помощью компьютеров и компьютерных сетей

• наука о мастерстве, или совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния и свойств материала или полуфабриката

• корпоративная деятельность различных предприятий по интеграции всех процессов, связанных с достижением цели их бизнеса

• информационный процесс формирования и реализации тура в соответствии с интересами и требованиями потребителя

Туристский бизнес – это…

• некоммерческая деятельность, определяющая способ существования хозяйствующего субъекта

• предпринимательская деятельность туристских предприятий как самостоятельных хозяйствующих субъектов, рискующих своим капиталом ради возможной прибыли

• корпоративная деятельность различных предприятий по интеграции всех процессов, связанных с достижением цели их бизнеса

• продажи, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск сотрудников, поддержка клиентов

• любой процесс, который бизнес-организация производит посредством связанных между собой компьютеров

Электронный бизнес – это….

• любое изменение в базе данных информационной системы, совершаемое посредством связанных между собой компьютеров

• любой процесс, который бизнес-организация производит посредством связанных между собой компьютеров

• объединение интранет- и экстранет-систем в одну бизнес-среду

• некоммерческая деятельность, определяющая способ существования хозяйствующего субъекта

• автоматизация бизнес-процессов, связывающих компанию с ее внешними партнерами

Преимущества Интернет - технологий:

• отсутствие правовых гарантий, кредитной карты

• неиспользование универсальной деловой среды

• предоставляет огромный выбор, экономит время и деньги

• бронирование осуществляется мгновенно, но только в режиме ON-line

• совокупность больших массивов данных об объектах

Недостатки Интернет – технологий:

• использование универсальной деловой среды

• формирование базы данных клиентов

• предоставляет огромный выбор, экономит время и деньги

• cовокупность больших массивов данных об объектах

• отсутствие правовых гарантий

Информационная система (ИС) – это…

• совокупность баз данных, система управления базой данных

• совокупность неструктурированных текстовых документов и графических объектов

• совокупность больших массивов данных об объектах и явлениях реального мира и комплекса программно-аппаратных средств для обработки этих массивов

• информационный склад

• запросы пользователя, списки документов или объектов

Базы данных в своём развитии прошли:

• Пять поколений

• Три поколения

• Четыре поколения

• Шесть поколений

• Два поколения

Первое поколение баз данных – это:

• программируемое оборудование обработки записей

• менеджеры записей (1800-1955 гг.)

• менеджеры записей (с IV тысячелетия до н. э.), например, учет царской казны и налогов в Шумере

• оперативные сетевые базы данных

• мультимедийные базы данных

Пятое поколение баз данных – это:

• мультимедийные базы данных

• оперативные сетевые базы данных

• реляционные базы данных и архитектура «клиент-сервер»

• менеджеры записей (с IV тысячелетия до н. э.)

• программируемое оборудование обработки записей

Компьютерная сеть – это:

• программируемое оборудование обработки записей

• совокупность больших массивов данных об объектах и явлениях реального мира

• менеджеры записей (с IV тысячелетия до н. э.)

• совокупность больших массивов данных об объектах

• совокупность компьютеров и других средств вычислительной техники, объединенных с помощью линий связи, сетевых плат и работающих под управлением сетевой операционной системы

Локальная сеть - это:

• сеть, обеспечивающая передачу данных между абонентами одного офиса

• сеть, обеспечивающая передачу данных между абонентами, входящими в состав ведомства

• сеть, которая охватывает площади в тысячи километров

• сеть, обеспечивающая параллельную обработку данных

• сеть, которая охватывает весь город

Программа, которая позволяет выполнить комплексную автоматизацию фирмы, называется:

• стандартная прикладная программная система

• узкоспециальная задача туристского бизнеса

• автоматизированная система управления

• специализированная программа обеспечения

• стандартная система

Эффективность во время работы с автоматизированной системой управления означает:

• обеспечение тесной связи отдельных модулей между собой

• завершенность отдельной программы

• возможность дополнения системы новыми модулями, вписывающимися в общую структуру уже установленной системы управления

• высокую производительность системы при выполнении всех функций

• современные информационные технологии

Модем – это…

• технология цифровых телефонных линий DSL

• современные ПК

• выделенные линии, коммутируемые телефонные линии, каналы спутниковой связи

• это устройство, переводящее двоичные сигналы, используемые ПК, в аналоговые

• совокупность больших массивов данных об объектах

Outlook – это:

• программа для ввода, редактирования, форматирования и печати любых документов

• настольная   система   управления   информацией, мощный и удобный инструмент для операций с почтовыми  сообщениями и организации работы

• документопоток исходящей информации, электронная информация

• документопоток внутренней информации, документопоток исходящей информации

• электронная информация

Провайдером называется …

• локальные сети одной компании

• организация - собственник, управляющая узлом или подсетью узлов

• программы для ввода, редактирования, форматирования и печати любых документов

• совокупность крупных узлов

• настольная   система   управления   информацией

Сервер – это…

• совокупность Web-страниц, принадлежащая частному лицу или организации

• программное обеспечение или компьютер

• мощный компьютер, хранящий Web-сайты

• документ Интернета

• программы для ввода, редактированиялюбых документов

Провайдер (поставщик услуг) – это:

• программа или сово­купность программ, устанавливаемых на компьютер

• организация, предоставля­ющая своим клиентам доступ к услугам Интернета на договор­ных условиях.

• набор соглашений о правилах формирования и форматах сообщений Интернета, способах обмена информацией между абонентами сети.

• системное программное обеспечение, или операционная система

• место на сервере провайдера, где хранятся сообщения для пользователя

Сеть – это:

• системное программное обеспечение, или операционная система

• программа или совокупность программ, устанавливаемых на компьютер.

• совокупность крупных узлов, объединенных между собой каналами связи

• любое согласованное изменение данных, кото­рые добавляются, изменяются, удаляются или модифицируются в нескольких таблицах базы данных

• акт внесения пользователем собственных дан­ных в компьютер фирмы-провайдера

Интернет-провайдер – это:

• место на сервере провайдера, где хранятся сообщения для пользователя

• организация, имеющая лицензию и пре­доставляющая выход в Интернет

• объединение в одном документе звуковой, музыкальной и видеоинформации с целью имитации воздействия реального мира на органы чувств

• устройство, преобразующее двоичные сигналы в аналоговые, передающиеся по телефонным линиям

• программа или сово­купность программ, устанавливаемых на компьютер

Хост – это:

• компьютер, к которому подключена пользовательская машина (клиент) приИнтернет – сеансе

• программа, выполняющая чьи-то запросы

• персональный компьютер в сети, используемый для работы отдельного пользователя

• технологическая компания, обес­печивающая информационное взаимодействие между участниками системы

• совокупность компьютеров и других средств вычислительной техники

Почтовый ящик – это:

• системное программное обеспечение, или операционная система

• объединение в одном документе звуковой, музыкальной и видеоинформации с целью имитации воздействия реального мира на органы чувств

• организация, предоставля­ющая своим клиентам доступ к услугам Интернета на договор­ных условиях

• место на сервере провайдера, где хранятся сообщения для пользователя

• устройство, преобразующее двоичные сигналы в аналоговые, передающиеся по телефонным линиям

Из каких подсистем состоят современные информационные системы?

• техническое, программное, информационное, организационное, правовое и экономическое обеспечение

• техническое, программное

• правовое, программное

• организационное, программное

• правовое, техническое

Техническое обеспечение - ?

• представляет собой совокупность информационной базы предметной области и средств и методов ее обработки

• представляет собой комплекс технических средств, обеспечивающих функционирование информационных систем

• представляет собой комплекс технических средств, обеспечивающих функционирование информационных систем

• представляет комплекс правовых норм и прав пользователей информационной системы

• представляет совокупность программ и документации на них

Программное обеспечение представляет собой - ?

• .

• комплекс технических средств, обеспечивающих функционирование информационных систем

• совокупность информационной базы предметной области и средств и методов ее обработки

• комплекс правовых норм и прав пользователей информационной системы

• совокупность программ и документации на них, реализующих основные функции информационной системы те средства и методы, с помощью которых реализуются эти процедуры в различных информационных системах

Информационное обеспечение представляет собой- ?

• те средства и методы, с помощью которых реализуются эти процедуры в различных информационных системах

• совокупность информационной базы предметной области и средств и методов ее обработки

• комплекс правовых норм и прав пользователей информационной системы

• совокупность программ и документации на них, реализующих основные функции информационной системы

• комплекс технических средств, обеспечивающих функционирование информационных систем

Правовое обеспечение - ?

• представляет собой совокупность информационной базы предметной области и средств и методов ее обработки

• представляет собой те средства и методы, с помощью которых реализуются эти процедуры в различных информационных системах

• включает в себя комплекс правовых норм и прав пользователей информационной системы

• комплекс технических средств, обеспечивающих функционирование информационных систем

• совокупность технической базы предметной области

Компьютерные системы бронирования, которые стали основным инструментом для резервирования авиабилетов?

• EFG

• CAS

• CRS

• GDS

• CVS

Назовите зарубежные разработки по автоматизации гостиничного бизнеса, представленные на казахстанском рынке?

• «Русский отель»

• «Opera»

• Hotel-2000

• «Эдельвейс»

• LodgingTouch

Перечислите системы по бронированию и резервированию авиабилетов, представленные на казахстанском рынке?

• Sabre, WorldSpan

• WorldSpan, Abacus, Apollo

• WorldSpan, Galileo и Amadeus

• Galileo и Amadeus, Abacus

• Abacus, Apollo

Компания Galileo International была основана в…?

• 1987 г.

• 1965 г.

• 1999 г.

• 1993 г

• 1934 г.

В каком году была создана система бронирования Amadeus?

• 1987г.

• 1967г

• 1975г

• 1999г

• 1992г

Где находится центральный офис сети системы Amadeus?

• во Франции (Париж)

• в Казахстане (Алматы)

• в США (Вашингтон)

• в Германии (около Мюнхена)

• в Бразилии

Назовите крупнейшие европейские авиакомпании, которыми была создана система Amadeus?

• Start, Iberia

• SAS, Start

• KLM, Start

• Air France Iberia, Lufthansa, SAS

• SystemOne, KLM, SAS

Какими авиакомпаниями была создана система Galileo?

• Covia, KLM, SAS

• Swissar, KLM, Covia, SAS

• British Airways, Swissar, KLM, System

• SAS, Iberia, AirFrance, KLM

• AirFrance, British Airways

Cистема Galileo, объединившись с системой Apollо получила следующие название:

• Galileo Airlines

• Galileo- Galileo

• Galileo-Amadeus

• Galileo International

• Galileo-Start

В каком году была создана система Sabre?

• 1987г

• 1967г

• 1966г

• 1099г

• 1964г.

Какой авиакомпанией была создана система Sabre?

• Iberia

• British Airways

• American Airlines

• KLM

• Covia

Где находится центр сети системы Sabre?

• в Оклахоме (США)

• в Каракасе (Венесуэла)

• в Кито (Эквадор)

• в Боготе (Колумбия)

• в Мехико (Мексика)

На сколько групп можно разделить всех сотрудников отеля с точки зрения квалификационных требований?

• Пять

• Шесть

• Три

• Семь

• десять

Кадровая стратегия - это…

• совокупность методов и процедур, используемых для руководства различными категориями персонала организации

• совокупность целей, идеологии, принципов и способов принятия решений в области политики и практики управления персоналом, увязанных с общей стратегией развития организации.

• совокупность принципов, методов и средств целенаправленного воздействия на персонал, обеспечиваю­щих максимальное использование их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций для достижения целей предприятия.

• принципы и способы принятия решений в области человеческих отношений

• принципы и способы решений в области конфликтных ситуаций