KSE_лабораторный практикум

9.Делают вывод о процессе индивидуальной и коллективной самоорганизации, указав этап ее становления, выделив ее участок на спирали по созданию и энтропии инновации.

Контрольные вопросы

1.Что представляет развитие?

2.Как можно определить творческую активность студентов в подгруппе?

3.Какова должна быть мотивация творческого мышления?

4.Какова роль энтропии в совместной творческой деятельности?

5.Какую роль играет информация, полученная Вами при обмене листами?

6.В чем сущность понятия «самоорганизация»?

7.Перечислите условия возникновения самоорганизации.

8.Что такое проблема?

9.Что такое задача?

10.В чем сущность понятия «цель»?

11.В чем основная идея метода «мозговой штурм»?

12.Какова основная функция генератора идей?

№12.2. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭВОЛЮЦИИ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА С УЧЕТОМ ФАКТОРА ВРЕМЕНИ

Цель работы: Исследовать феномен профессионализма, способы его становления в инновационно-ориентированном содержании образования. Исследовать зависимость уровня профессионализма от инновационной культуры и мультидисциплинарного содержанияобразования.

Разделы программы: Человек как креативный биосоциальный субъект. Эмоции, творчество, работоспособность. Характеристики LS и HS режимов с обострением. Синергетика и творчество. Мультидисциплинарная природа профессионализма. Личностьи индивидуальность.

Необходимые предварительные знания: Синергетическая парадигма фундаментальности. Динамика нелинейного мира. От автоколебаний к самоорганизации. Научный метод. Параметры порядка. Критерии и уровни профессионализма.

Приборы и оборудование: Критерии уровней профессионализма, примеры диагностики профессионализма по параметру порядка, зависимости профессионализма от содержания образования, здоровья, мотивации и др.

Программное обеспечение: Gnuplot; программное обеспечение для исследования динамики профессионализма с учетом фактора времени по различным критериям; программное обеспечение алгоритма отбора профессионалов как фактора развития социально-экономических систем для работы в сети; kse.exe.(12.1); виртуальный лабораторный стенд для изучения динамики становления профессионализма.

92

Теоретическая подготовка эксперимента

Чтобы рассмотреть феномен становления профессионализма с учетом фактора времени следует обратиться к концептуальным основам профессионализма субъекта труда [5] Результаты становления профессионализма во времени помогут нам выявить издержки в виде моббинга и влияние его на современную динамику управления конкурентоспособностью трудовых ресурсов.

Предлагается синергетический подход к профессионализму и профессиональной деятельности. Профессионализм рассматривается как особое свойство людей систематически, эффективно и надежно выполнять сложную работу, в том числе в трудных условиях. Показано, что методологию, теорию и методы, созданные в инженерной психологии, созданные для анализа деятельности человека-оператора, можно адаптировать ко многим другим видам профессионального труда. Формулируются методологическая парадигма подхода, основные теоретические концепции, методический инструментарий. Рассматривается концепция профессионализма человека как реализация его

индивидуального ресурса профессионального развития.

Проблемы формирования профессионалов и профессионализма не могут рассматриваться вне конкретного социально-экономического контекста.

Новые информационные технологии, компьютеризация труда и жизни человека повлекли за собой изменение традиционных представлений о профессиональных деятельностях, профессионалах и профессионализме.

Под профессионализмом нами понимается особое свойство людей систематически, эффективно и надежно осуществлять сложную деятельность в самых разнообразных условиях, преодолевая объективные и субъективные трудности.

В понятии «профессионализм» отражается такая степень овладения человеком психологической структурой профессиональной деятельности, которая соответствует существующим в обществе стандартам и объективным требованиям.

Профессионализм мы рассматриваем в качестве интегральной характеристики человека-профессионала (как индивида, личности, субъекта деятельности и индивидуальности). Профессионализм человека – это не только достижение им высоких производственных показателей, но и особенности его профессиональной мотивации, система его устремлений, ценностных ориентаций, смысла труда для самого человека.

Профессионализация труда – это процесс обретения трудовыми функциями такого уровня сложности, которые требуют от человека профессиональных знаний, умений, навыков, обретения трудовой деятельностью ее качественной формы – профессиональной деятельности. В этом плане операторская деятельность является частным случаем профессиональной деятельности человека,

93

использующего в качестве средств труда сложные технические устройства [5].

Теоретическую основу предлагаемого подхода составляет совокупность психологических концепций, продемонстрировавших свою действенность при изучении отдельных аспектов профессионализма и профессиональной деятельности. Назовем основные из них:

1.Концепция деятельности как целеустремленной открытой системы и

человека как субъекта труда, реализующего и развивающего свой внутренний ресурс в процессе профессиональной деятельности.

2.Концепция информационных и концептуальных моделей.

Под информационной моделью традиционно понимается совокупность сигналов от технических средств контроля и управления, позволяющая человеку-оператору воспринимать и оценивать состояния объекта управления, среды и результатов собственных действий.

Но любой человек в деятельности и без специальных технических средств получает значимую для него информацию.

Поэтому общее понятие информационной модели можно сформулировать так: информационная модель – это совокупность информации, получаемой профессионалом разными способами для осуществления деятельности с желаемыми результатами.

Под концептуальной моделью, в отличие от модели информационной, первоначально понимали некое психическое образование. Понятие «концептуальная модель» (conceptual model) было предложено английским психологом А. Т. Велфордом (1961) и раскрывалось как глобальный образ, формирующийся в голове оператора. А. А. Крылов дал лаконичное определение концептуальной модели как образно-понятийной модели деятельности. А. И. Галактионов выяснил иерархическое строение этой модели. Г. В. Суходольский отмечает, что концептуальная модель деятельности представляет собой психическую сторону организации деятельности, которая формируется во внутреннем плане ее субъектов, соответственно концептуальная модель характеризуется исследователем как образно-

понятийно-действенная психическая модель.

3.Трансформационная теория обучения, предложенная Б. Ф. Вендой, по нашему мнению, объясняет последовательность формирования частей концептуальной модели. Суть этой теории состоит в том, что по мере профессионализации человека достигнутые им уровни знаний и умений трансформируются в более высокие уровни. Трансформации перемежаются периодами стабилизации, а при затруднениях происходит возврат на предыдущие уровни.

4.Концепции влияния экстремальных условий. В любой деятельности, а не только в операторской, могут возникать экстремальные ситуации, обусловленные дефицитом времени и значимой информации, различного рода помехами, ответственностью и сложностью решаемой профессиональной задачи, опасностью для благосостояния и самой жизни.

94

Все это снижает надежность профессиональной деятельности. При этом у субъектов деятельности возникают отрицательные практические состояния, проявляющиеся в ошибочных действиях, психофизиологических и даже соматических расстройствах. Для ликвидации негативных состояний требуются психологические и даже медикаментозные процедуры реабилитации. Но и перерыв в деятельности требует специальных тренировок для поддержания или восстановления профессионализма.

5.Концепция обеспечения профессиональной надежности человека. Под надежностью человека-оператора понимается свойство человека безотказно выполнять деятельность в течение определенного времени при заданных условиях. В основе оценки надежности оператора лежит понятие ошибки, под которой понимается любое нарушение предписанного алгоритма деятельности.

Впрактических разработках по совершенствованию человеко-машинных систем в качестве показателя деятельности специалиста принимается вероятность его безошибочной работы. Достижение же безошибочного и своевременного выполнения действий и деятельности в целом является результатом надежного функционирования различных подсистем организма и психики человека.

Экспериментально установлено, что высокая надежность деятельности достигается лишь при условии наличия у человека достаточного времени на работу, а при дефиците времени она снижается, иногда значительно. На самоконтроль затрачивается определенное время. Поэтому при дефиците времени человек вынужденно ускоряет свою работу за счет сокращения самоконтроля, что и снижает надежность.

Одним из универсальных механизмов обеспечения надежности функционирования систем является избыточность, которая трактуется как превышение показателей системы по отношению к минимально необходимым для ее функционирования и развития.

Проблема психологического обеспечения надежности профессиональной деятельности решается в соответствии с концепцией синергетического подхода,

который предполагает сквозное обеспечение профессиональной деятельности без отторжения от «входа» в профессию до «выхода» из нее.

Выделяются следующие основные этапы профессионального и жизненного пути человека, каждый из которых требует своих форм психологического обеспечения: первый – профессионального самоопределения («вход» в профессию); второй – профессиональной подготовки; третий – вхождения в профессиональную деятельность (профессиональной адаптации), а также повышения квалификации (в случае необходимости – переучивания); четвертый – «выхода» из профессии. Таким образом, профессиональная надежность как свойство личности формируется в человеке постепенно, шаг за шагом, на последовательно сменяющих друг друга этапах профессионализации.

6.Концепция требований к свойствам человека-профессионала,

профессионального отбора, тренажерной подготовки и специальной реабилитации людей после напряженной и опасной профессиональной работы.

95

Не все люди могут быть профессионалами как вообще, так и в конкретных сложных деятельностях в частности. Поэтому в жизни происходит естественный отбор (когда деятели меняют сферу занятий или даже гибнут физически). А для подготовки к сложной профессиональной деятельности применяются специальные методы отбора, обучения и тренажа, особенности которых определяются профессиональной спецификой.

Профессиональный отбор специалистов включает в себя комплекс мероприятий, направленных на выделение людей, которые по своим психологическим и физиологическим качествам, состоянию здоровья и физического развития, уровню базового образования пригодны к обучению и к последующей профессиональной деятельности.

Методы профессионального отбора (медицинские, психофизиологические, психологические) во всем их многообразии сочетают в себе органолептические, аппаратурные и психодиагностические методики, с помощью которых выявляются и качественно-количественно оцениваются уровни индивидных, личностных и субъектных профессионально важных качеств людей для обучения, приема на работу, подбора для выполнения особых профессиональных задач или для других целей. Многолетний опыт применения профессионального и психологического отбора, описанный в научной литературе, показал, что его проведение позволило снизить отсев «непригодных» к обучению (с 30–40% до 5–8%); аварийность по вине персонала (на 40–70%); повысить надежность систем управления (на 10–25%) и успеваемость (на 25–30%).

7. Концепция сохранения профессионального здоровья и профессионального долголетия. Профессиональная деятельность сложна, требует длительного периода освоения. Путь к вершинам профессионального мастерства доступен для людей постоянного труда, связанного со значительными нервно-психическими и физическими затратами. Поэтому и общество, и конкретная организация, где трудится специалист, заинтересованы в том, чтобы он как можно дольше и полнее воплощал свой профессиональный потенциал в решение стоящих перед ним профессиональных задач. А это связано с сохранением у человека-деятеля профессионального здоровья.

С позиций системного подхода человек трактуется как сложная живая система, жизнедеятельность которой обеспечивается на трех взаимосвязанных между собой уровнях функционирования: биологическом, психическом и социальном. Центральное место в структуре профессионального здоровья занимают профессионально важные качества, которые определяют генотипический статус человека, его функциональные резервы, а далее (и непосредственно, и опосредованно) – функциональные состояния человека.

Синдром профессионализма представляет одну из важнейших сторон индивидуальности человека. Указанный подход дает возможность увидеть направления изменения профессионализма во времени (как конструктивные – профессиональное развитие, выход на новые стратегии, так и деструктивные – стагнация, профессиональная деформация) при изменении свойств компонентов синдрома и связей между ними.

96

Концепция профессиональной деятельности, рассматриваемой как системы отношений человека с Миром, и ее определяющей роли в формировании профессионализма человека.

В психологии признается определяющая роль деятельности в формировании личности профессионала. Мы рассматриваем профессиональную деятельность как ресурс формирования профессионализма человека.

Человеческая деятельность полисистемна. Выделяя как основные отношения человека с природой, с техникой, людьми, знаковыми системами, художественными образами, божественными силами (или религиозными догмами) и сочетая их, можно моделировать сложные профессиональные деятельности представителей самых разнообразных профессий. В качестве критерия и индикатора профессионализма рассматривается эффективность профессиональной деятельности. Мы исходим из того, что общая эффективность совместной деятельности профессионалов достаточно полно характеризуется четырьмя ее составляющими: экономической, психологической,

социальной и так называемой «клиентоцентрированной».

Обеспечиваются эти составляющие эффективности различными психологическими факторами.

Концепция формирования и развития профессионализма как процесса интериоризации человеком психологической модели профессии и построения концептуальной модели профессиональной деятельности.

Психологическая модель профессии [4] включает в себя следующие подмодели: модель профессиональной среды; концептуальную (образнопонятийную) модель профессиональной деятельности; модель субъекта деятельности (как совокупность образов, отражающих систему свойств и отношений человека как члена профессионального сообщества).

Приведенная декомпозиция модели профессии на отдельные составляющие дает возможность дифференцировать личность подлинного профессионала, адекватно включенного в каждую из указанных субмоделей, от дилетанта (или от пассивного исполнителя), не имеющего усвоенных профессиональных ценностей и мотивов, характерных для представителя данной профессиональной общности, «механически» выполняющего ту же профессиональную деятельность, но в отрыве от профессиональной среды и свойственной ей профессиональной инновационной культуры [4].

Уже на этапе профессионального самоопределения у человека имеется некоторый информационный ресурс – система исходных представлений о выбираемой профессии и предстоящей деятельности. Часто эта система образов искажена, мало соответствует действительности. Мы исходим из того, что процесс овладения комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков связан с формированием адекватной концептуальной модели профессиональной деятельности. Поэтому цель профессионального обучения состоит в формировании у обучаемых концептуальной модели,

97

обеспечивающей практическое решение большинства профессиональных задач

[1,4].

Известно, что потребности (по Маслоу) удовлетворяются по пирамиде от физиологических – до самовыражения. Регулятором развития служит интерес, сознание (осознание) чего-либо, вызывающее у человека побуждение к инновационному действию через инновационное мышление, (которое необходимо сформировать в сознании человека), инновационную культуру (см. рис. 26) – в этом залог постоянного развития и самосовершенствования, повышения конкурентоспособности. Потребности человека никогда полностью не могут быть удовлетворены вследствие их постоянного возрастания. Согласовать можно интересы – проявления познавательной потребности личности, направленной на предмет, который вызывает положительные эмоции. Инновационное мышление связывает прошлое и будущее в настоящем, «конвертирует» традиции (потребности) в инновации (интересы). Эффективнее формировать инновационную культуру в системе профессионального образования, интегрированном в науку и сферу профессиональной и жизнедеятельности.

Рис. 26. Модель формирования (креативного) инновационного мышления

Инновационная культуры создается не сама по себе, она выступает инструментом человека для всестороннего развития его личности, является доминантным конкурентным преимуществом на рынке труда в условиях инновационной экономики, основой профессионализма, поэтому актуальным является формирование ее в профессиональном образовании.

Регулятором развития профессионализма служит интерес, осознание чеголибо, вызывающее у человека побуждение к инновационному действию через инновационное мышление, которое необходимо сформировать в сознании человека, и инновационной культуры (Рис. 25) – в этом залог постоянного развития и самосовершенствования, повышения профессионализма специалиста. Эта модель является развитием модели познавательной и управленческой деятельности в синергетической среде [1 гл.13] повторяющая ее структуру интерактивное ядро, выраженное символически, подчеркивающее дуальный характер мышления, интеллекта, коллективного интеллекта и диалогового взаимодействия субъектов в познавательной, управленческой и

98

образовательной деятельности. Инновационное мышление связывает прошлое и будущее в настоящем, «конвертирует» традиции (потребности) в инновации (интересы).

Структура индивидуальных интересов, отвечающих современным требованиям развития экономики должна формироваться под влиянием инновационной культуры, которая способствует [5] «построению баланса профессиональных и экономических интересов с преобладанием первых, нацеливающих индивида на самореализацию в инновационной деятельности».

Инновационное профессиональное образование должно формировать необходимые компетенции в виде инновационной культуры по модели, предложенной [5], влиять на социально-экономическое мышление, формировать систему устойчивых образов инновационного, синергетического мышления, побуждающего индивида к инновационной деятельности, сочетающего связь прошлого и будущего в настоящем, в итоге к становлению профессионализма выпускаемых специалистов.

Контрольные вопросы

1.Сформулируйте понятие профессионализм.

2.Каковы стадии профессионализма?

3.Может ли любой человек стать профессионалом?

4.Как связан профессионализм с инновационной культурой?

5.Можно ли сформировать профессионала в образовании?

6.Что такое индивидуальный ресурс профессионального развития?

7.Что такое синдром профессионализма?

8.Каковы требования профессиональной надежности?

9.Каковы индикаторы профессионализма?

10.Что такое информационная и концептуальная модель профессионала?

11.Каков путь к вершинам профессионализма?

12.Что такое профессиональная надежность?

13.Каковы основания профессиональной надежности?

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 13. ОРГАНИЗАЦИОННО-ДЕЯТЕЛЬНАЯ ИМИТАЦИОННАЯ ИГРА. «ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ И КОЛЛЕКТИВНОЙ САМООРГАНИЗАЦИИ ПРИ СОЗДАНИИ

ОРГАНИЗАЦИИ»

ЦЕЛИ ИГРЫ: Перевод позиции студентов из «пассивных созерцателей» в «активных деятелей» и на этой основе активизация творческих потенций; развитие навыков социального взаимодействия, приобретение опыта ведения дискуссии; стимулирование последующего самообучения; демонстрация на опыте игры явлений самоорганизации и саморегулирования.

Игра – это форма свободного самовыражения человека, не связанного с достижением какой–либо цели, доставляющая радость и удовольствие сама по

99

себе. Для грамотного решения задач с конфликтными ситуациями необходим научно обоснованный метод, разработанный математической теорией конфликтных ситуаций, которая носит название – теория игр. Математическая модель конфликтных ситуаций называется игрой, стороны, участвующих в конфликте – игроками, а исход конфликта – выигрышем. Этапы игры: определение тематического плана игры, игрового целеполагания, методического и временного обеспечения.

ПРАВИЛА ИГРЫ: варианты действия игроков; объем информации каждого игрока о поведении партнеров; выигрыш, к которому приводит каждая совокупность действий.

Ход игрока – выбор и осуществление одного из предусмотренных правилами действий (лишний/сознательный и случайный/случайно выбранный).

Целью теории игр является определение оптимальной стратегии для каждого игрока. Стратегия – совокупность правил, определяющих выбор его действия, при каждом личном ходе игрок делает выбор в зависимости от конкретной ситуации.

Цель игры – выигрыш одного из партнеров. Каждый игрок стремится принимать оптимальные решения, которые реализуют поставленные цели в наибольшей степени. При этом приходится считаться не только со своими успехами, но и с успехами партнера, и учитывать неизвестные заранее решения, которые будут принимать эти партнеры.

Основная идея теории игр заключается в том, что игроки стремятся максимизировать свой выигрыш (или минимизировать свой проигрыш). Наилучшая стратегия зависит от стратегии, избранной другими игроками; равновесие возникает, когда каждый игрок выбирает такую стратегию, которая принимает наилучшие стратегии других игроков (равновесие Нэша). Иногда стратегия игрока разрабатывается независимо от стратегии, выбранной другими (доминантная).

Теория игр показывает, что поведение различных индивидуумов взаимозависимо. Каждый должен учитывать реакцию соперника на те или иные действия. Однако, возможно, что все решения приняты игроком заранее (например, список правил, программа). Игра может быть конечной и бесконечной (конечное число стратегий).

№ 13.1. ПРОЕКТ СЦЕНАРИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО – ДЕЛОВОЙ ИГРЫ «ВЫБОР РОССИИ»

Цель работы: Ознакомиться с явлениями самоорганизации в социальной сфере, порядка и хаоса в социальных процессах и теорией бифуркации.

Разделы программы: Принципы нелинейного образа мира. Современное естествознание и человек. Эмоции, творчество, работоспособность.

Необходимые предварительные знания: Целостность, широта,

разносторонность и фундаментальность образования, формирование

100

инновационной культуры гармоничной личности, готовой к безопасной жизнедеятельности.

Приборы и оборудование: Компьютер с установленным программным обеспечением. Набор сценариев учебно-деловой игры, выбор лидеров, swot – анализ.

Программное обеспечение: Gnuplot; программное обеспечение сценария для создания виртуального малого инновационного предприятия. http://virtonomica.ru.

Литература [1-5,10].

Формируемые компетенции: Знать:

1.синергетику кооперативных явлений в природе, работы в коллективе, творчества, методы инновационного социотехнического проектирования, принципы и методы творческой деятельности, формирования лидера, организации и управления малыми и средними группами, истоки конфликтности и толерантности в коллективе,

вкоманде);

2.глобальные процессы в природе и обществе и их направленность, концепции биосферы, ноосферы, пассионарности, солнечной и экономической активности, синергетику социально-экономических систем, социогенетические циклы, мотивационные основы жизнедеятельности;

3.естественно-научные основы здоровья, работоспособности и творческой природы человека, физиологии, свои достоинства и недостатки, средства самосовершенствования, основы самоорганизации в системах любой природы; закономерности саморазвития личности; роста квалификации и мастерства, бесконфликтной профессиональной деятельности.

Уметь:

1.использовать кооперативные явления в природе, принципы творчества, разрабатывать инновационные проекты, творчески работать в команде, руководить творческой деятельностью, управлять малыми и средними группами, инновационными предприятиями, преодолевать конфликтные ситуации в коллективе;

2.понимать социальную значимость своей профессии, использовать знания законов современного естествознания, эволюции глобальных, локальных, региональных социотехнических систем в поддержании высокой мотивации к выполнению своей профессиональной деятельности в ноосферных циклах пассионарности, солнечной и экономической активности, быстрой смены технологий;

3.развивать способность на естественно-научной основе критически оценивать свои достоинства и недостатки, намечать пути и выбрать средства устранения недостатков и развития достоинств.

Владеть:

1.способностью и навыками творческой работы в малом и среднем инновационном коллективе, разработки инновационных проектов, кооперации с коллегами, работы в команде и самостоятельно, а также управления малыми и средними инновационными коллективами;

2.способностью понимать высокую социальную значимость своей профессии, поддерживать мотивацию к выполнению своей профессиональной деятельности в условиях глобальных процессов в природе и обществе, ноосферных циклов пассионарности, солнечной и экономической активности, быстрой смены технологий).

3.способностью на естественно-научной основе критической оценивать свои достоинства и недостатки в условиях безграничных возможностей открытого

101