36. Методологические основы теории социальной работы.

Методология это не только система принципов, приемов и средств теоретического познания действительности, но и практического воздействия на нее. Методология в социальной работе, представляет собой не только «учение о методах» познания и объяснения социальных явлений, но и направленных на преобразование этих явлений, входящих в сферу интересов социальной работы. Методы - это система требований или норм, в соответствии с которыми социальные работники должны применять свои знания и навыки. Методы включают систематизированный свод правил, позволяющих разумно осуществлять социальную работу. В социальной работе применяются 2 категории методов:

1) методы получения новых знаний. Тут подразумевают психологические, социологические, педагогические и медицинские методы; подразделяются на количественные, или жесткие (анализ документов, наблюдение, опрос, интервью, эксперимент и др.) и качественные, или мягкие (фокус-группа, глубинные интервью, исторические, клинические, монографические исследования и др.) методы. Качественные методы позволяют проводить анализ жизненной ситуации через восприятие самого клиента, биографических показателей, его рассказа о своей оценке событий.

2) методы решения возникших проблем. Сюда входят индивидуальная и групповая работа, работа с общиной, семейная терапия и др. Ее цель - предоставить опору и побудить клиента разобраться в проблеме и справиться со своей жизненной ситуацией. В методический инструментарий входили разного рода беседы, интервью, диалоги, игры, дискуссии и др.

Конкретная методология - основной акцент делается на методах воздействия, методах взаимодействия с кризисными состояниями личности и с кризисной личностью. Подбор методов исследования обусловлена целями диагностического исследования: проведение исследования психоэмоционального состояния; определение психологического реабилитационного потенциала; оценка результатов психодиагностического исследования. Постановка задач в исследовании кризисной личности предполагает не просто описательную характеристику особенностей обследуемого человека, но и прогноз его поведения, прогноз развития компенсаторных функций в различных ситуациях, желательно на длительный срок. Для того чтобы разрешение личностных проблем было эффективным, нужно соблюдать следующие условия: сонастроенность на состояние клиента; эмпатия; позитивная ориентация, учитывать особенности личности клиента. Главный методологический принцип социальной работы - единство теоретических знаний и практических навыков. Наряду с этим принципом к числу общеметодологических следует отнести также следующие принципы социальной работы: гуманизма, справедливости, компетентности, альтруизма, основывающийся на признании блага другого более значимым, чем интересы своего «Я»; личностного и индивидуального подхода, предполагающий видение за каждой социальной проблемой интересы конкретной личности; посредничества, определяющий взаимосвязь и преемственность социальной работы и социальной политики государства. Социальные работники, стремясь к наиболее оптимальному взаимодействию с клиентом, должны использовать в своей деятельности наиболее эффективные методы оказания помощи. К теоретическим методам социальной работы следует отнести общенаучные методы (сравнение, анализ, идеализацию, обобщение, восхождение от абстрактного к конкретному, индукцию, дедукцию и т. д.). Практические методы социальной работы - это совокупность специфических технологий, процедур и способов деятельности, посредством которых осуществляется социальная работа. К практическим методам социальной работы можно отнести биографический -на основе исследования личных документов (автобиографий, дневников, мемуаров) изучаются субъективные стороны общественной жизни. Интервью - это метод сбора информации, заключающийся в том, что специально подготовленный интервьюер в непосредственном контакте с респондентом задает ему вопросы по предварительно составленной программе. Среди практических методов социальной работы весьма значимым является метод консультирования. Посредством этого метода социальный работник вместе с клиентом рассматривает его проблему и ищет пути ее разрешения, дает конкретные советы и рекомендации. Среди методов, используемых в практике социальной работы, особое место принадлежит методу социального моделирования. Социальная модель предполагает формализацию связей между социальным субъектом и социальными исследованиями с целью выявления более оптимальных позиций как тех, так и других, что позволяет оптимизировать механизмы реализации жизненных сил человека и группы.