- •2.Специальные методы исследования в соц. Психологии
- •3. Понятие группы. Виды групп.
- •4. Понятие большой группы. Виды и характеристика больших соц. Групп
- •7.Понятие малой группы. Признаки и функции.
- •10. Понятие, содержание, цели и функции ,виды, уровни общения
- •1. По содержанию оно может быть:
- •2. По целям общение делиться на:
- •3. По средствам общение может быть:
- •11. Структура общения. Коммуникативная сторона общения.
- •14.Понятие педагогического общения. Субъекты пед. Общения.
- •15. Психология межличностных отношений
- •17. Понятие конфликта. Виды конфликтов. Структура. Динамика
- •18. Способы поведения в конфликтной ситуации. Конфликты в педагогической деятельности.
- •19. Понятие социально-психолгического климата в группе.
- •20. Понятие личности. Основные теории личности.
- •21. Самосознание личности. Структура самосознания
- •22. Механизмы психологической защиты
- •23. Понятие социализации. Типы. Факторы социализации
18. Способы поведения в конфликтной ситуации. Конфликты в педагогической деятельности.
Способы поведения в конфликтной ситуации:
- Соревнование; - Приспособление; - Компромисс; - Избегание; - Сотрудничество.
Соревнование – такой вид поведения в конфликте, в котором человек стремиться добиться удовлетворения своих интересов в ущерб интересам другого. Человек, который следует этой стратегии, уверен, что выйти победителем из конфликта может только один участник и победа одного участника неизбежно означает поражение второго. Такой человек будет настаивать на своем во, чтобы то ни стало, а позицию другого человека не будет принимать во внимания.
Приспособление – это такой способ поведения участника конфликта, при котором он готов поступиться своими интересами и уступить другому человеку ради того, чтобы избежать противостояния. Такую позицию могут занимать люди с низкой самооценкой, которые считают, что их цели и интересы не должны приниматься во внимание.
Избегание - Часто люди стараются избежать обсуждения конфликтных вопросов и отложить принятие сложного решения «на потом». В этом случае человек не отстаивает собственные интересы, но при этом не учитывает и интересы других.
Компромисс- это частичное удовлетворение интересов обеих сторон конфликта.
Сотрудничество - При выборе этой стратегии участник стремиться разрешить конфликт таким образом, чтобы в выигрыше оказались все. Он не просто учитывает позицию другого участника, но и стремиться добиться, чтобы другая сторона тоже была бы удовлетворена.
Конфликты в социально-педагогической среде
Педагогические конфликты могут быть следующих видов:
- между педагогом и учащимся,
- между учащимся и учащимся (межличностные),
- между личностью и группой,
- между двумя «противоборствующими» группами (межгрупповой)
Причины педагогического конфликта :
- вызванные учебно-воспитательным процессом;
- психологическими особенностями человеческих взаимоотношений, то есть их симпатиями и антипатиями, действиями учителя, плохой психологической коммуникацией и т. д.;
- личностным своеобразием членов группы, например, неумением, контролировать свое эмоциональное состояние, агрессивностью, некоммуникабельностью.
Конфликт «ученик – ученик»
Большая часть конфликтов среди учеников возникает из-за претензий на лидерство в микрогруппах. Межличностные конфликты могут возникать между устоявшимся лидером и набирающим авторитет лидера членом микрогруппы. Конфликтные ситуации могут возникать при взаимодействии лидеров микрогрупп, каждый из которых может претендовать на признание его авторитета группой в целом. Лидеры могут втягивать в конфликты своих сторонников, расширяя масштабы межличностного конфликта. Конфликтные ситуации между учениками устраняются руководителем группы (класса), который должен найти (иногда вместе с родителями) каждому лидеру свою специфическую сферу лидирования. Случайные межличностные конфликты встречаются между девочками и мальчиками из-за демонстрации личного превосходства, отсутствия сочувствия к другим.
Конфликт «ученик – учитель»
Межличностные конфликты между учениками и учителями возникают в старших классах в силу проблем подросткового возраста. Общество, родители и учителя ставят перед молодым человеком важную задачу осуществить профессиональное самоопределение, причем не только во внутреннем плане в виде мечты, намерения кем-то стать в будущем, а в плане реального выбора. Конфликт в данном случае может возникнуть, если позиции учителя и ученика противоположны.
Конфликты между учителем и учениками могут возникать из-за несправедливых оценок. В таких случаях в конфликт может втянуться весь класс, выступая на стороне ученика. Необходима справедливая оценка знаний учеников.
Конфликт «педагог – педагог»
Конфликтные ситуации в среде педагогов возникают не только из-за своеобразия темперамента и характера, но и в случаях невысокого уровня развития личности. Выделяют несколько вариантов поведения в среде преподавателей:
соперничество учителя, только достигающего высокого уровня профессиональной деятельности, с ранее признанными авторитетами.
поведение, подчеркивающее степень превосходства опытных преподавателей над молодыми, когда педагоги со стажем позволяют себе снисходительно поучать своих молодых коллег, выражать недовольство их методами, навязывать в виде образца свою методику;
создание некоторыми преподавателями благоприятного впечатления о себе не продуктивной деятельностью, а имитацией ее, участи ем в различных общественных мероприятиях и т. п.
Межгрупповой конфликт
Образовательное учреждение состоит из множества формальных и неформальных групп, между которыми могут возникать конфликты, например, между руководством и исполнителями, между учащимися, между неформальными группами внутри учебной группы, между администрацией и профсоюзом. Примером межгруппового конфликта служат разногласия между высшим и более низким уровнями управления, в частности между школьным руководством и педагогами, или между педагогами и учащимися. Межгрупповые конфликты обусловлены несовместимостью целей в борьбе за ограниченные ресурсы, т.е. наличием реальной конкуренции, а также возникновением конкуренции социальной.