Posobie_Ekon_stroit_Korabelnikova_97-2003

Важным элементом маркетингового управления является оценка его результатов. Она должна содержать критический анализ деятельности строительного предприятия, включающего изучение важнейших показателей производства и сбыта жилья, перспектив дальнейшего его совершенствования, возможностей решения долговременных задач коллектива.

Оценка основных результатов маркетинговой деятельности может включать в себя изучение хода и результатов выполнения заключенных договоров, анализ их регионального распределения. Оценка результатов

маркетинговой деятельности должна стать частью общей функции управленческого контроля, осуществляемого строительным предприятием.

Оценка маркетинговой деятельности должна проводиться систематически, последовательно, всесторонне и объективно. Она должна охватывать всю сферу маркетинговой деятельности, а не только ту, в отношении которой возникают сомнения. Ее итогами могут стать выявленные плюсы и минусы по сравнению с потребностями рынка, выводы, факторы успеха и пути их достижения.

Отличительные особенности маркетинга строительных предприятий:

1.Спрос на конечную строительную продукцию на инвестиционно- строительном рынке формирует совершенно специфичный ее потребитель – институт заказчика, которого нет в промышленности. При разработке своей

стратегии поведения или выборе своего главного партнера маркетинговой службе необходимо знать финансовую состоятельность инвестора-заказчика на перспективу.

2.Строительный маркетинг зависит от исходного состояния и тенденции развития народного хозяйства в целом. Строительные маркетологи должны знать долгосрочные тенденции развития инвестиционно-строительного рынка и применять активный маркетинг, предугадывающий динамику спрос на строительную продукцию.

3.Заказчик в строительстве является активным участником в течение всего инвестиционного цикла. Если заказчик профессиональный, то указанные функции выполняются успешно, если же нет то это источник многих бед и проблем генподрядчика. В такой ситуации строителям целесообразно взять на себя полностью или частично функции заказчиков, что будет фактором конкурентоспособности строительных фирм.

4.Правильно заключенные договора подряда придают строительному маркетингу инерционность и позволяют не повторять всех фаз цикличного

развития. Для выхода из кризиса в период кризисного спада нужны

141

PDF создан с пробной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com

структурная перестройка, реконструкция предприятий, освоение новых технологий.

5.Строительная организация не имеет абстрактного покупателя и полную свободу маневра в способах ее реализации, она надолго привязана к «плохому» или «хорошему» заказчику, которого не может поменять. Следовательно, маркетологи должны ответственно подходить к выбору состоятельных заказчиков по принципу (кто есть кто).

6.Строительная организация, как рыночный субъект, всегда выступает в 2-х лицах. Как генподрядчик по отношению к заказчику она выступает в роли производителя, продавая ему сделанные работы по фиксированной договорной цене. Но по отношению к субподрядчикам и поставщикам материалов генподрядчик сам выступает в роли заказчика.

7.Существенной особенностью строительного маркетинга является постоянное влияние фактора времени, проявляющееся в следующем:

-Выбор победителя торгов производится по критерию минимального срока строительства;

-На увеличение договорной цены влияет сокращенный срок строительства;

-Все работы привязаны к договорным срокам, за нарушение предусматриваются штрафные санкции;

-Способность строить объекты в сокращенные сроки является фактором высокой конкурентоспособности;

-Договорная цена должна рассчитываться на договорную продолжительность строительства в календарных датах и с возможностью ежемесячной корректировки стоимости сдаваемых работ с учетом инфляции и расходов подрядчика.

142

PDF создан с пробной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com

26. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СТРОИТЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Конкуренция является неотъемлемой частью механизма функционирования рыночной экономики. Именно в ходе конкуренции происходит «естественный отбор» наиболее эффективных субъектов рыночных отношений.

Основной характеристикой хозяйствующего субъекта с точки зрения конкурентной борьбы является его конкурентоспособность. Указанная категория определяет, в конечном итоге, жизнеспособность предприятия, результаты его деятельности в условиях конкуренции.

При выборе того или иного пути повышения конкурентоспособности строительной фирмы необходимо, прежде всего, учитывать влияющие на нее факторы. Эти факторы в принципе можно считать компонентами (составляющими) конкурентоспособности и разделить на три основных группы: технико-экономические, коммерческие и нормативно-правовые факторы.

Технико-экономические факторы включают: качество, продажную цену, затраты на производство конечной строительной продукции и затраты связанные с последующей ее эксплуатацией (использованием) или с потреблением продукции. Эти компоненты зависят от: производительности и интенсивности труда, издержек производства, наукоемкости продукции и др.

Коммерческие факторы определяют условия заключения подрядных договоров на конкретном сегменте рынка. Они включают: конъюнктуру рынка, зависящую от остроты конкуренции, соотношения между спросом и предложением на определенную товарную строительную продукцию, национальных и региональных особенностей рынка, влияющих на формирование платежеспособного спроса на данную товарную продукцию; предоставляемый сервис, т.е. наличие возможности дальнейшего обслуживания сданных в эксплуатацию строительных объектов; рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса); имидж фирмы (репутация строительной фирмы на рынке строительных услуг).

Нормативно-правовые факторы характеризуют требования технической, экологической и иной (возможно, морально-этической) безопасной эксплуатации строящихся объектов, а также патентно-правовые требования (патентной чистоты и патентной защиты). В случае

несоответствия строительной продукции действующим в рассматриваемый период на данном рынке нормам и требованиям стандартов и

143

PDF создан с пробной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com

законодательства строительная фирма не имеет права на заключение подрядных договоров на строительство данного вида продукции. Поэтому

оценка этой группы факторов и компонент с помощью коэффициента соответствия нормативам лишена смысла. Данные факторы вступают как обязательные для выполнения требования.

К основным путям повышения конкурентоспособности строительного предприятия можно отнести:

-повышение конкурентоспособности производимой предприятием конечной строительной продукции;

-повышение конкурентоспособности производственного потенциала,

особенно активной части ее основных фондов и квалификации основных рабочих строителей;

-совершенствование методов управления и повышения эффективности использования имеющегося производственного потенциала.

Таким образом, конкурентоспособность строительного предприятия в

основном определяется конкурентоспособностью выпускаемой строительной продукцией, эффективностью развития и интенсивностью использования производственного потенциала, позволяющего производить эту продукцию, а также повышением эффективности использования производственных ресурсов за счет эффективного менеджмента.

Всовременных условиях возникает необходимость в смене ориентации

икритериев оценки проектируемой и производимой строительной продукции. При этом конкурентоспособность строительной продукции

может определяться соотношением ее качественных и стоимостных характеристик, которое обеспечивает удовлетворение конкретных

потребностей потенциального заказчика и выгодно для него отличается от аналогичной продукции конкурентов.

Следовательно, конкурентоспособность строительной продукции может определяться совокупностью свойств, входящих в состав ее качества и определяющих затраты потребителя на ее приобретение и эксплуатацию.

При этом в общем случае метод оценки конкурентоспособности определяется целью проводимого исследования, например:

-если необходимо определить положение предполагаемой к производству строительной продукции в ряду аналогичной, то достаточно провести их прямое сравнение по важнейшим параметрам;

-если целью исследования является оценка перспектив роста объема портфеля заказов на конкретном сегменте рынке, то в анализе должна

использоваться информация, включающая сведения об проектах, которые выйдут на рынок в перспективе, а также сведения об

144

PDF создан с пробной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com

изменении действующих в стране стандартов и законодательства, динамики потребительского спроса.

По результатам оценки конкурентоспособности конечной строительной продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности производственного потенциала и экономических рычагов управления развитием строительной фирмой:

-необходимость приобретения современной строительной техники, позволяющей повысить качество выполняемых строительно- монтажных работ;

-изменение состава, структуры и качества применяемых стройматериалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий или строительных конструкций;

- изменение порядка и качества проектирования	строительной
продукции;

-улучшение технологии строительства, методов испытаний, системы

контроля качества промежуточной и конечной строительной продукции;

-повышение квалификации менеджеров и производственных рабочих.

-изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту;

-изменение порядка заключения подрядных договоров и взаимодействия с заказчиками;

-изменение структуры и размера инвестиций в разработку, производство

исбыт строительной продукции;

-изменение структуры и объемов кооперационных поставок,

сокращение числа поставщиков и взаимодействие с ними на долговременной основе;

-изменение системы стимулирования поставщиков.

Стратегия повышения качества строительной продукции является важнейшей составной частью стратегии фирмы по повышению своей конкурентоспособности. При этом объектами прогнозирования являются показатели качества предполагаемой к выпуску строительной продукции, не уступающие аналогичным показателям товарной продукции конкурентов.

В конкурентной политике строительной фирмы относительно качества выпускаемой ее продукции должны, прежде всего, приниматься во внимание ее функциональное назначение, надежность, долговечность, удобство использования, эстетичность внешнего вида, и другие характеристики, т.е.

способность продукции удовлетворять совокупные потребности потребителя

145

PDF создан с пробной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com

лучше, чем товары-конкуренты. Создание такой потребительской ценности продукции, которая включала бы в себя всю совокупность свойства данного товара, а также сопутствующих ему факторов, является важнейшим условием выживания на рынке.

Строительная фирма, создавая конкурентоспособную продукцию, может применять следующие различные тактические решения:

-добиться отличия продукции фирмы в глазах заказчиков от продукции конкурентов;

-выбрать из намеченной к производству продукции один тип строительных объектов, являющийся наиболее привлекательным для всех потребителей строительной продукции, и осуществить на этой основе прорыв на рынке;

-своевременно изъять из производства экономически неэффективную продукцию;

-найти выход на новые рынки, со старыми и новыми видами строительной продукции;

-осуществлять модификацию выпускаемой строительной продукции в соответствии с новыми вкусами и потребностями заказчиков; Чтобы оценить конкурентоспособность строительной продукции,

необходимо решить широкий круг вопросов и, прежде всего, получить объективную информацию о тех сегментах рынка, где уже реализуется или предлагается ее реализация, о его конкурентах. Анализу различных сегментов рынка должно уделяться основное внимание. Особенно это относится к оценке тех потребностей, которые предполагаемая продукция не удовлетворяет, к выявлению отрицательных и положительных свойств этой продукции, которые отмечают потребители. В заключении решается вопрос о соответствии производимой продукции по техническому уровню и качеству, требованиям конечных потребителей. Затем оценивается ее конкурентоспособность по результатам комплексного исследования рынка.

Бесспорно, строительной фирмой должен также изучаться вопрос о

собственных возможностях обеспечения такого объема строительного производства, который позволил бы овладеть запланированной нишей

намеченного сегмента рынка в целях обеспечения рентабельности производства и требуемого объема портфеля заказов. Очень важно решить вопрос ресурсного обеспечения фирмы, определяемый возможностями приобретения необходимых стройматериалов, комплектующих изделий,

привлечением требуемых финансовых ресурсов и наличием кадров с необходимым уровнем квалификации.

146

PDF создан с пробной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com

Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке относительно многочисленных конкурентов является своевременное обновление производимой продукции. В современном мире создание и производство новых товаров имеют решающее значение для процветания предприятия. Согласно статистическим данным после освоения новой продукции, которая составляет основу производства, темп роста ее реализации становятся примерно вдвое выше, чем у конкурентов. Готовясь к выпуску новой продукции, строительная фирма должна стремятся снизить свою зависимость от одного вида строительных проектов, которая может в любое время с учетом непредсказуемых изменений рынка привести к банкротству.

При выработке рыночной стратегии руководству строительной фирмы важно научиться своевременно исключать экономически неэффективную строительную продукцию из своей производственной программы. Как правило, изымаются морально устаревшая на отдельных рынках строительная продукция. Ситуацию на рынке необходимо постоянно контролировать, только в этом случае фирма сможет принять правильное решение о производстве новой продукции и снятия устаревшей.

В решении задач повышения конкурентоспособности продукции с каждым годом все возрастающее значение приобретает проблема выбора и освоения новых рынков сбыта. В связи с этим на любой строительной фирме необходимо проводить аналитико-поисковые усилия в этой области, создавая для этой цели соответствующую проблемно-целевую группы специалистов.

147

PDF создан с пробной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com

27. ВИДЫ ПЛАНОВ И МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Виды планов

Планом называется официальный документ, в котором отражаются прогнозы развития предприятия в будущем, промежуточные и конечные задачи и цели, стоящие перед ним и его отдельными подразделениями, механизмы координации текущей деятельности и распределения ресурсов.

В плане разрабатываются задания для всех видов деятельности, для каждого звена или на один вид работы.

Планы различают:

1.По содержанию плана:

-Производственно-экономический план строительной организации – это комплекс документов (планов), в котором определяются все направления деятельности предприятия: производственная, техническая, хозяйственная, финансовая, социальная.

-Производственно-технологический план (в основном это ППР) является основным организационно-технологическими документом

при осуществлении строительной деятельности и определяет технологии строительных работ, качество их выполнения, сроки,

ресурсы и мероприятия по безопасности и охране окружающей среды.

-Социально-экономические планы предполагают разработку мероприятий, направленных на создание благоприятных условий для жизни населения, развития экономики и социальной сферы.

-Финансово-экономический план моделирует состояние и деятельность предприятия, позволяет производить оценку последствий принимаемых решений.

-Инвестиционный план представляет собой план инвестирования.

2.По уровням управления:

-Корпоративное планирование (на уровне корпорации, холдинга, финансово-промышленной группы),

-Внутрифирменное планирование (на предприятии),

-Внутрипроизводственное планирование (на уровне цехов, участков, бригад);

3.По времени действия:

-Краткосрочные планы (до 1 года),

-Среднесрочные планы (до 3х лет),

148

PDF создан с пробной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com

-Долгосрочные планы (от 5 до 10 лет);

4.По стадиям разработки:

-Предварительный план,

-Окончательный план,

-Скорректированный план;

5.По степени точности:

-Укрупненные планы (не детализированные),

-Детализированные планы;

6.По типам цели:

-Стратегические планы,

-Тактические планы,

-Оперативные планы.

Стратегический план – долговременный план на период 10-15 лет, в котором формулируются задачи, стратегические цели развития предприятия и разрабатываются стратегии по их достижению.

Стратегическое планирование – процесс формирования миссий и цели организации и выбора эффективных стратегий ее работы в будущем.

Тактическое планирование осуществляется на основе стратегического и является ядром осуществления стратегических планов (горизонт 1-5 лет), касается в первую очередь финансирования, инвестиций, средних сроков сбыта, МТС, персонала.

Оперативный план разрабатывается на уровне производств и предназначается для решения конкретных вопросов деятельности предприятия в краткосрочном периоде, имеет узкую направленность,

высокую степень детализации и характеризуется большим разнообразием используемых приемов и методов.

Оперативный план конкретизирует и детализирует плановые задания, установленные в текущих планах с распределением их по месяцам, декадам, дням.

Методы планирования

Под методом планирования понимают конкретный способ, технический прием, с помощью которого решается какая-либо проблема планирования, рассчитываются числовые значения показателей прогнозов, программ и планов. В теории и практике плановой деятельности за

прошедшие годы накоплен значительный набор различных методов разработки прогнозов и планов.

В зависимости от главных целей или основных подходов используемой

149

PDF создан с пробной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com

информации, нормативной базы, применяемых путей получения и

согласования тех или иных конечных плановых показателей принято различать следующие методы планирования: нормативные, балансовые, расчетно-аналитические, программно-целевые, отчетно-статистические, экономико-математические и другие.

Балансовый метод – характеризуется установлением материально- вещественных и стоимостных пропорций в показателях. Обычно применяется в виде уравновешивающих таблиц, содержащих наличие и источники образования ресурсов и соответствующие потребности.

С его помощью проверяется обоснованность расчетов, взаимоувязка разделов и показателей на различных этапах планирования. Примером может служить баланс рабочего времени, баланс производственных мощностей, трудовых ресурсов.

Отчетно–статистический метод – характеризуется ориентацией на фактически достигнутые в прошлом результаты, по экстраполяции которых определяется план искомого показателя. Такой метод планирования является достаточно простым и широко используется в плановых расчетах. Хорошо известны такие приемы этого метода, как: расчет по средней арифметической, посредством скользящей средней, экспертный, расчет по ежегодному проценту изменений и др. Но этот метод имеет существенный недостаток – плановый показатель будет отражать сложившийся уровень работы с его погрешностями в прошлом.

Нормативный метод (метод технико-экономических расчетов) основан

на использовании норм и нормативов расхода живого и овеществленного труда для определения переменных величин.

Используется для обоснования количественной меры плановых заданий или технико-экономических расчетов.

Примером могут служить разрабатываемые и широко используемые в практике нормы расхода сырья, материалов, топлива, труда, финансовых ресурсов на единицу продукции, ставка налогов и др.

Расчетно-аналитический метод используется для расчета показателей плана, анализа их динамики и факторов, обеспечивающих необходимый количественный уровень.

В рамках этого метода определяется базисный уровень основных показателей плана и их изменения в плановом периоде за счет количественного влияния основных факторов, рассчитываются индексы изменения плановых показателей по сравнению с базисным уровнем.

Программно-целевые методы позволяет составлять план в виде программы, т.е. комплекса задач и мероприятий, объединенных одной целью

150

PDF создан с пробной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com