2.2. Современные концепции маркетинга.

Концепция маркетинга представляет собой рыночный подход к предпринимательству, основанный на приоритете потребителя как главного участника рыночных отношений. Она трактуется как интегрированная целевая философия предприятия, организации, предпринимателя.

Развитие концепции маркетинга соответствует эволюции маркетинговой деятельности. С этой точки зрения различают следующие маркетинговые концепции:

• производственной ориентации;

• товарной ориентации;

• сбытовой ориентации;

• чистого маркетинга;

• социально-этического маркетинга;

• маркетинга партнерских отношений.

Использование концепции производственной ориентации происходит по следующей схеме: «исследование производственных возможностей предприятия – производства товара – продвижение – реализация товара».

В данном случае продажа осуществляется исходя из произведенного товара без тщательного изучения рынка, как правило, по низким ценам.

При концепции товарной ориентации схема следующая: «исследование товара – производство – продвижение – реализация товара».

При такой схеме маркетинговой концепции совершенствуется товар на основе его исследования, что предопределяет более повышенные затраты на производство, а это вынуждает реализовывать по умеренным ( средним) ценам ( более высоким, чем при производственной концепции).

Использование концепции сбытовой ориентации происходит по схеме: «исследование рынка – производство товара – стимулирование сбыта – увеличение объема продаж».

Особенностью этой концепции заключается в том, что сначала исследуется рынок, а затем налаживается производство. В зависимости от вида товара используются низкие и умеренные цены.

Концепция чистого маркетинга требует ориентации на потребителей: производить только то, что можно реализовать. Исходя из этого используется следующая последовательность маркетинговой деятельности: «исследование потребностей покупателей – определение емкости рынка – производство товара с учетом ресурсов предприятия – продвижение – реализация товара».

При этом используется сочетание различных по уровню цен: низких, средних, высоких.

По мере развития рыночной экономики возникают проблемы соблюдения баланса интересов всех участников производства, потребителей и общества в целом, повышения роли нравственности, соблюдения этических норм, прежде всего, со стороны предпринимательских структур. На этой базе развивается концепция социально-этического маркетинга, которая предусматривает удовлетворение здоровых и разумных потребностей потребителей, защиту окружающей среды, повышение роли общественных интересов, соблюдения баланса интересов по всей технологической цепи от использования природных ресурсов до потребления конечной продукции.

Концепция социально-этического маркетинга зиждется на трех фундаментальных идеях:

1) удовлетворение здоровых и разумных потребностей потребителей;

2) достижение основной цели производителей с учетом интересов общества в целом;

3) обеспечение охраны окружающей среды.

Схематически это выглядит следующим образом (см рисунок)

Охрана окружающей среды

Обеспечение Удовлетво-

основной цели производства рение здоровых

с учетом интересов общества и разумных потреб-

ностей потребителей

Сочетание идей, лежащих в основе концепции социально-этического маркетинга.

Концепция маркетинга партнерских отношений отличается от всех вышеуказанных концепций механизмом отношений всех участников производства и потребления. Этот механизм предусматривает главную роль индивидуальных клиентов, которых рассматривают не только как потребителей, но и как участников производства товара (блага). При этом проводится совместная работа во имя общих интересов производителя и потребителя.

Такая практика давно существует в единичном производстве, при индивидуальном заказе потребительских товаров, но еще не распространилась в широком масштабе в серийном и массовых типах производства.