Государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего образования.

ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РФ

Челябинский филиал.

Кафедра : Философии,истории и права

Направление: Государственное и муниципальное управление.

Реферат

по дисциплине ''Психология''

Тема : Психологические манипуляции

Реферат выполнен

студентом очного отделения

по направлению ГМУ-161г.

Хлеборобовым Н.А.

Проверил:

Соглаев В.В.

Челябинск 2015

Структура

1. Введение

2. Теоритические основы психологической манипуляции личностью.

3. Практическое применение манипуляций и их отражение.

4. Заключение

5. Список используемой литературы.

1. Введение

Актуальность исследования. Манипулирование человеческим сознанием одна из наиболее серьезных и широко обсуждаемых проблем нашего времени. Причины повышенного интереса к этому явлению, следует искать в общем ходе мирового развития в XX - начале XXI века, особенностях общественных социально-экономических изменений, характеризующихся достижениями человеческого разума, и одновременно, нарастанием глобальной неустойчивости и противоречий, приведших к мировым катастрофическим последствиям. В повседневной жизни приходится часто сталкиваться с ситуациями, когда требуется воздействовать на другого человека. Для многих людей это входит в их прямые обязанности. Это руководители, менеджеры, продавцы, преподаватели, воспитатели, родители, врачи, психологи. Повышенный интерес к технологиям манипуляции проявляют и деловые люди, желающие более эффективно взаимодействовать как с персоналом,так и с деловыми партнёрами.

Объектом исследования выступает манипулирование сознанием. Предметом исследования являются особенности, специфика манипулирования сознанием.

Цель и задачи исследования. Выявить особенности и механизмы манипулирования сознанием.

Для осуществления поставленной цели необходимо решение следующих задач:

1. Дать определение манипуляции.

2. Определить исследователей данного направления,указать основные взгляды

3. Определить основные характеристики психологической манипуляции.

4. Определить основные инструменты манипулирования психическим сознанием человека.

2. Теоритические основы психологической манипуляции личностью.

Первые замечания о необходимости изучения сферы поведенческих манипуляций людей в достижении своих целей были сделаны еще Б. Паскалем, М.Монтенем, М.Монтескье,Т. Макиавелли. Тема психологического управления людьми подробно разрабатывалась в произведениях Сенеки, Честерфилда, Гете, Карнеги.

Начиная с В. Вундта, разрабатывавшего раздельно физиологическую психологию и психологию народов, психологическая наука развивалась с двух платформ: со стороны отдельной человеческой психики — в индивидуальном аспекте, и со стороны культуры — в социальном аспекте. Одновременно происходило их постепенное сближение, а стык между ними нередко оказывался одной из точек роста психологии. Современное состояние области подтверждает эту мысль: в последние годы интенсивно разрабатывались как психология общения, так и психология личности, а на их стыке обнажилась малоисследованная зона, содержащая тайну психологического взаимодействия.[7]

Российским ученым Е.Л. Доценко в 1996 году была предпринята попытка конструирования психологического определения манипуляции. В качестве материала конструирования определения использовались признаки, вычлененные из описаний манипуляции других авторов. Е.Л. Доценко были выделены следующие критерии для наиболее часто встречающихся признаков: психологическое воздействие, отношение манипулятора к другому как к средству достижения собственных целей, стремление получить односторонний выигрыш, скрытый характер воздействия, использование психологической силы, игра на слабостях, мастерство в осуществлении манипулятивных действий, мотивационное привнесение (внедрение целей манипулятора в психику манипулируемого).[5]

Таким образом, изучение манипуляции затрагивает широкий спектр проблем, начиная от теоретических и завершая прикладными и описательными.[7]

В этой работе будут рассмотрены основы манипуляции на межличностном уровне. Внучка просит бабушку показать, как выкроить фартук кукле (задание на уроках труда). Бабушка объяснила, но через пять минут снова вопрос, затем еще и еще. Наконец, наивный консультант не выдерживает, берет и заканчивает работу самостоятельно. Внучка внутренне торжествует. Представление о том, что такое манипуляции можно составить на основании примера.

Манипуляция — это вид психологического воздействия, при которой мастерство манипулятора используется для скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данный момент. Слово “манипуляция” заимствовано из французского языка. Первоисточником является латинское manipulus “горсть”. В английском языке оно появилось в 1831 г. Нас интересуют такие его значения как “искусное управление или использование”, “контроль или игра с помощью искусных, нечестных или коварных средств, особенно для обеспечения чьего-либо преимущества”

В практических целях иногда удобнее пользоваться непосредственно метафорой: Манипуляция — это действия, направленные на «прибирание к рукам» другого человека, помыкание им, производимые настолько искусно, что у того создается впечатление, будто он самостоятельно управляет своим поведением.[7]

Манипуляции имеют скрытый характер воздействия (попытка манипулирования лишь тогда будет успешной, когда факт воздействия адресатом не осознаётся и конечная цель манипулятора не известна;

для манипулятора важно, чтобы адресат считал эти мысли, чувства, решения, наведённые извне, своими собственными, и признавал себя ответственным за них).[6]

Манипуляция предполагает игру на человеческих слабостях – "мишенях воздействиях" (чувство собственного достоинства, чувство собственности, финансовый достаток, власть, слава, служебное продвижение, профессиональная квалификация, известность, враждебное отношение к непохожим на нас и пр.) – никто не желает показаться трусом, нерешительным, жадным, неумным, наоборот, каждый желает выглядеть достойно,быть великодушным, оказывать покровительство, получать похвалу и т. п.[6]

Манипуляции – важный элемент деловых отношений и могут быть конструктивно использованы в управленческой практике на уровне межличностных контактов. Манипуляция предполагает побуждение к совершению определенного действия.[7]

Для достижений поставленных целей необходимо наличие определенных предпосылок как у обьекта, так и субьекта манипуляции. К индивидуальным психологическим предпосылкам обьектов манипуляции можно отнести.

1. Ограниченностьчеловеческого разума, склонность к предвзятости, подверженность внушениям;

2. Субъективное восприятие действительности по причине ограниченности перцептивных возможностей органов чувств, не позволяющее составить объективное представление о мире;

3. Вера в истинность тех теорий, идей, которые предпочитает человек;

4.Абсолютное доверие установленным фактам, отрицание не подтвержденных фактами истин и т.д.

В результате, люди «неизбежно воспринимают бесчисленное множество обманчивых и ложных образов».[11]

К индивидуальным психологическим предпосылкам субьектов манипуляции можно отнести.

1. Статусные: ролевая позиция, должность, возраст;

2. Деловые: квалификация, способности, знания;

3. Представительская поддержка – опора на силу конкретных лиц или достаточно определенных третьих лиц;

4. Динамические силы: темп, паузы, инициатива;

5. Конвенциональные преимущества – опора на силу обобщенных «других», на всеобщие требования: нормы поведения, традиции, ценности, мораль.[5]

Термин "психологическая манипуляция" является метафорой, которая содержит в себе три важных признака:

1. Идея “прибирания к рукам”

2. Обязательное условие сохранения иллюзии самостоятельности решений и действий адресата воздействия.

3. Искусность манипулятора в выполнении приемов воздействия.[10]

Можно выделить три источника информации о существовании манипуляции.

1. Позиция манипулятора. Каждый человек многократно побывал в ней: то как ребенок, вьющий веревки из взрослых, то как родитель, загоняющий ребенка в позицию виноватого, то как поклонник, добивающийся внимания к себе со стороны объекта обожания.

2. Позиция жертвы манипуляции. Достаточно поменять отмеченные выше ролевые пары и мы готовы вспомнить ситуации, когда вскрывалась неискренность наших партнеров, когда мы чувствовали досаду за то, что попались на чью-то удочку.

3. Позиция внешнего наблюдателя. Человеку, не вовлеченному в манипулятивное взаимодействие, приходится заниматься реконструкцией его деталей и характера: восстанавливать недостающие звенья, домысливать за участников.[10]