- •Вопрос 5.Что включает в себя оценка содержания работы на каждом рабочем месте?
- •Вопрос 1. Что такое социально-психологический климат в коллективе?
- •5) Содержание пунктов 1, 3.
- •Вопрос 2. Что включает в себя внешний набор персонала?
- •5) Все вышеназванные.
- •Вопрос 3. Чему равен коэффициент текучести кадров?
- •Вопрос 4. Кому по кЗоТ рф не устанавливается испытательный срок?
- •Вопрос 5. Что такое трудовой договор?
- •5) Все вышеназванные.
- •Вопрос 5. Что такое лидерство?
- •Вопрос 1. Кто такой неформальный лидер?
- •Вопрос 2. Какие функции выполняет неформальный лидер?
- •4) Содержание пунктов 1, 2;
- •Вопрос 3. Какова должна быть деликатность в общении с людьми?
- •Вопрос 4. Что такое тактичность и чуткость?
- •5) Содержание пунктов 2, 3.
- •Вопрос 5. Каков должен быть тон делового разговора?
- •Вопрос 1. Каковы причины большого внимания в последнее время к формированию четкого направления
- •5) Все вышеназванные.
- •Вопрос 2. В чем состоит подготовительный этап индивидуальных консультаций между работниками и
- •Вопрос 3. Что влияет на формирование карьеры?
- •5) Все вышеназванное.
- •Вопрос 4. Какому из факторов, влияющих на формирование карьеры, принадлежит следующее определение:
- •Вопрос 5. Как звучит третья аксиома для коэффициента личных достижений?
- •5) Все вышеназванное.
- •Вопрос 3. Что нужно делать, чтобы отвечать на требования компании и получить признание?
- •5) Все вышеназванное.
- •Вопрос 4. Что относится к такому «психологическому портрету» личности, как «я им докажу»?
- •Вопрос 5. За счет чего можно уменьшить «шок от реальности»?
- •5) Все вышеназванные.
- •Вопрос 1. Какое из приведенных выражений неверно?
- •Вопрос 2. Что характерно для настоящего лидера?
- •5) Содержание пунктов 1,4.
- •Вопрос 3. Что такое «эмансипация»?
- •4) Содержание пунктов 1, 2;
- •5) Содержание пунктов 1, 2, 3.
- •Вопрос 4. Какое из приведенных выражений верно?
- •Вопрос 5. Какое из приведенных выражений можно отнести к женщинам?
- •Вопрос 1. Какое из приведенных действий директора фирмы в продвижении способной молодой женщины
- •5) Все вышеназванное.
- •5) Все вышеназванные.
- •5) Все вышеназванное.
- •4) Содержание пунктов 1, 2;
- •5) Содержание пунктов 2, 3.
- •5) Все вышеназванное.
- •5) Все вышеназванные.
- •Вопрос 1. Когда возникает внутриличностный конфликт?
- •5) Все вышеназванные.
- •5) Все вышеназванные.
- •5) Все вышеназванные.
- •4) Содержание пунктов 1, 2;
- •5) Содержание пунктов 2, 3.
- •5) Все вышеназванные.
- •Вопрос 5. Что является параметрами работы?
- •Вопрос 1. Как можно охарактеризовать целостность работы?
- •Вопрос 2. Какое из приведенных выражений неверно?
- •Вопрос 3. Как можно повысить важность работы сотрудника?
- •Вопрос 4. Назовите виды обратной связи:
- •Вопрос 5. Какие существуют способы экономического поощрения, которые могут оказать мотивационное
- •5) Все вышеназванные.
- •5) Все вышеназванное.
- •5) Все вышеназванные.
- •5) Все вышеназванное.
- •Вопрос 1. С какими ролями связан базис развития?
- •5) Содержание пунктов 2, 3.
- •Вопрос 2. Какое из определений нельзя отнести к понятию «наставник»?
- •Вопрос 3. Что предлагает Лин Грензинг сделать, чтобы привлечь к себе внимание начальства?
- •Вопрос 4. Какие действия предложил Дейл Карнеги, чтобы понравиться людям?
- •Вопрос 5. Что поможет склонить человека к вашей точке зрения?
- •Вопрос 1. Как звучит секрет Сократа?
- •5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Какое из приведенных выражений неверно?
1) При отсутствии целостности работы невозможна и автономия, т.к. может произойти
нарушение общей координации выполнения отдельных действий;
2) Важность работы во многом содействует продвижению работника по службе;
3) Если решения принимаются другими людьми, хорошее выполнение работы вряд ли будет
рассматриваться как вознаграждение;
4) Для любого служащего существует свой оптимальный уровень автономии, который дает ему
реальное ощущение личной ответственности и не приводит к стрессам на конкретном участке работы;
5) Работа, не использующая ценных навыков работника, вызывает потребности в дальнейшем
обучении и дальнейшем продвижении по службе.
Вопрос 3. Как можно повысить важность работы сотрудника?
1) Стимулировать потребность к увеличению навыков;
2) Объединять несколько операций в одну;
3) Сообщить ему как были использованы результаты его труда;
4) Добавить к работе связанные с ней задачи;
5) Концентрировать усилия руководителя на решении проблем более высокого уровня.
Вопрос 4. Назовите виды обратной связи:
1) Личная, групповая;
2) Прямая, косвенная;
3) Внутренняя, внешняя;
4) Внутриличностная, межгрупповая;
5) Автономная, разнообразная.
Вопрос 5. Какие существуют способы экономического поощрения, которые могут оказать мотивационное
воздействие на продвижение сотрудника?
1) Работники должны чувствовать, что премия зависит от нормативных, а не от дополнительных
усилий;
2) Премия должна быть связана с коллективным вкладом работника в производство, будь то
индивидуальная или групповая работа;
3) Должен существовать какой-либо приемлемый метод измерения уменьшения производительности
и размера премии;
4) Премии не должны быть слишком общими и распространенными, поскольку в противном случае
их будут воспринимать просто как часть обычной зарплаты в обычных условиях;
5) Дополнительные усилия работников, стимулированные премией, не должны покрывать затраты
на выплату этих премий.
Задание 21.
Вопрос 1. Какие способы экономической мотивации можно применять к производственным рабочим?
1) Премии за долгосрочное завершение работы;
2) Продвижение на более престижные должности с более высокой зарплатой;
3) Индивидуальная премия за вклад в общую прибыль;
4) Повышение до управляющего офисом;
5) Групповая система долевого участия в прибыли.
Вопрос 2. Что является ключевым принципом кадровой политики IBM?
1) Уважение к личности;
2) Гарантированная пожизненная занятость;
3) Систематическое продвижение по службе;
4) Единый статус работников;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Что понимается под «уважением к личности»?
1) Максимальное развитие инициативы, талантов, профессиональных навыков;
2) Право на продвижение в должности;
3) Продвижение по службе как по вертикали, так и по горизонтали;
4) Достижение единого статуса;
5) Регулярная переподготовка кадров.
Вопрос 4. Какая оценка деятельности работника является наивысшей?
1) 5;
2) 4;
3) 3;
4) 2;
5) 1.
Вопрос 5. Что такое уровень сотрудника?
1) Оценка контроля индивидуальной производительности;
2) Ключевой формальный момент во взаимоотношениях сотрудника;
3) Показатель, характеризующий правильность выполнения работы;
4) Технический показатель, связанный как непосредственно с работником, так и с занимаемой
им должностью;
5) Поддержание пожизненной занятости.
Задание 22.
Вопрос 1. Что такое наставничество?
1) Договор, согласно которому руководитель принимает на себя ответственность перед подчиненным
за то, что он выполнит обязательства по выплате зарплаты;
2) Это такие отношения и действия, когда один человек предлагает помощь, руководство,
совет и поддержку для обеспечения условий учебы и развития другого человека;
3) Фактор, способствующий продвижению женщин по служебной лестнице;
4) Договор между двумя или более лицами, оформленный в виде официального документа,
или неофициальная договоренность по поводу выполнения чужой работы;