- •Учебно-методический комплекс дисциплины маркетинг
- •1 Рабочая программа учебной дисциплины
- •1.1 Пояснительная записка
- •1.1.1 Основные положения курса
- •1.1.2 Цели и задачи учебной дисциплины
- •1.1.3 Краткая характеристика учебной дисциплины
- •1.2 Содержание учебной дисциплины
- •1.2.1 Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
- •1.2.2 Тематические планы прохождения учебной дисциплины
- •1.2.3 Содержание разделов и основных тем учебной дисциплины
- •1.3 Учебно-методическое обеспечение
- •1.3.1 Методические рекомендации для преподавателя
- •Методические указания для студентов
- •Примеры ситуационных задач для самостоятельного решения
- •1.3.3 Перечень основной и дополнительной литературы
- •1.4 Основные требования к уровню усвоения студентами содержания учебной дисциплины
- •2 Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения аттестации
- •2.1 Промежуточная аттестация
- •2.2 Итоговая аттестация
- •Примерный перечень вопросов к экзамену по учебной дисциплине
- •Библиографический список
2.2 Итоговая аттестация
Экзамен имеет целью проверить и оценить учебную работу студентов, уровень полученных ими знаний и умение применять их к решению практических задач. Экзамен является заключительным этапом изучения дисциплины. Экзамен сдается в строгом соответствии с требованием учебных планов и учебных программ. Экзамен проводится в классической форме (по билетам). К экзамену допускаются студенты, выполнившие все требования учебной программы. Экзаменационные билеты охватывают весь пройденный материал учебной программы учебной дисциплины и содержат по два четко сформулированных вопроса.
Ознакомление студентов с билетами до экзамена запрещается. Студенты обязаны готовиться к экзамену, руководствуясь учебной программой.
В помощь студентам для подготовки к экзамену преподаватель готовит примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине. Очередность прибытия студентов на экзамен определяет староста группы.
Студент, входя в аудиторию, называет свою фамилию, выбирает билет и готовится к ответу. На подготовку к ответу отводится не более 30 минут.
По окончании ответа студента по основным вопросам преподаватель задает дополнительные вопросы в целях проверки усвоения разделов учебной дисциплины, а также уточняющие вопросы по существу всего ответа, затем кратко подводит итоги ответа, после чего объявляет оценку. Положительная оценка («отлично», «хорошо», «удовлетворительно») заносится в экзаменационную ведомость и зачетную книжку.
Примерный перечень вопросов к экзамену по учебной дисциплине
-
Сущность маркетинга
-
Принципы маркетинга
-
Цели маркетинга
-
Субъекты, задачи маркетинга
-
Основные понятия маркетинга и их взаимосвязь
-
Рынок, рыночные взаимоотношения
-
Эволюция маркетинга и его основные концепции
-
Концепция маркетинга и концепция интенсификации коммерческих усилий – основные различия подходов
-
Влияние маркетинга на отдельных потребителей. Действия отдельных граждан и общества в целом, направленные на регулирования маркетинга
-
Этика маркетинга
-
Принципы взаимоотношений общества и маркетинга
-
Роль маркетинга в стратегическом планировании
-
Процесс планирования. Миссия компании
-
SWOT – анализ
-
Разработка стратегии роста (Матрица Ансоффа)
-
Маркетинговая среда. Микросреда компании. Макросреда компании
-
Глобальный рынок
-
Модель покупательского поведения. Факторы культурного уровня
-
Модель покупательского поведения. Социальные факторы
-
Модель покупательского поведения. Личностные факторы
-
Модель покупательского поведения. Факторы психологического порядка
-
Этапы процесса принятия решения о покупке
-
Понятие товара в маркетинге. Трехуровневая модель товара. Классификация товаров
-
Торговая марка, решение о производстве марочного товара
-
Маркетинговые стратегии на этапах жизненного цикла товара
-
Разработка новых товаров
-
Целевой маркетинг и его основные этапы
-
Уровни сегментирования рынка
-
Этапы процесса сегментирования.
-
Эффективность сегментирования
-
Этапы расчета и установления цены на товар
-
Розничная, оптовая торговля
-
Комплекс продвижения: реклама, каналы личной продажи; стимулирование сбыта
-
Понятие и функции каналов распределения
-
Маркетинговая логистика
-
Роль информации в работе менеджера
-
Маркетинговая информационная система
-
Маркетинговые исследования. Основные этапы процесса маркетингового исследования
Дисциплина входит в итоговую государственную аттестацию. Выносятся следующие вопросы (в соответствии с программой комплексного государственного экзамена по специальности 080507.65 Менеджмент организации, утвержденной на заседании учебно-методической комиссии Протокол № 5 от 14 мая 2005 г.):
1. Маркетинг в управлении организацией: сущность, цели, функции. Эволюция маркетинга и его основные концепции
Сущность маркетинга. Цели маркетинга: рыночные; собственно маркетинговые; структурно управленческие; обеспечивающие; контролирующие. Функции маркетинга: аналитическая; продуктово – производственная; сбытовая; формулирующая; функция управления и контроля. Основные концепции маркетинга: концепция совершенствования производства; концепция совершенствования товара; концепция интенсификации коммерческих усилий; концепция маркетинга; концепция социально – этичного маркетинга.
2. Целевой маркетинг и его основные этапы
Маркетинг (дать определение). Этапы процесса целевого маркетинга: сегментирование рынка, выбор целевых сегментов рынка; позиционирование товара на рынке. Уровни сегментирования рынка: массовый маркетинг, маркетинг сегментов; маркетинг на уровне рыночных ниш; микромаркетинг: локальный, индивидуальный. Этапы процесса сегментирования: качественное исследование; количественное исследование; анализ; проверка правильности результатов анализа; составление профиля сегмента. Характеристики эффективности сегмента: измеримость, доступность, значимость, пригодность.
3. Товар в маркетинге
Товар (дать определение). Характеристики товара: уровень качества, набор отдельных свойств, специфическое оформление, марочное название, упаковка. Трехуровневая модель товара. Классификация товаров: по общим признакам, широкого потребления, промышленного назначения. Жизненный цикл товара: разработка, выведение на рынок, рост, зрелость, упадок. Кривая с повторным циклом, гребешковая кривая. Использование марок: марка (дать определение), марочное название, марочный знак, товарный знак. Марочный подход.