- •1. Менеджмент, бизнес и предпринимательство в условиях рынка
- •2. Потребность и необходимость управления в деятельности человека
- •3. Общее представление об управлении. Управление как фактор успеха деятельности
- •4. Характеристика видов менеджмента
- •5. Школа научного управления
- •6. Школа административного управления
- •7. Школа «человеческих отношений»
- •8. Современный американский менеджмент и перспективы его развития
- •9. Специфика европейского менеджмента
- •10. Преимущество и проблемы японского менеджмента
- •11. Организация как объект управления. Основные признаки организации.
- •12. Факторы прямого и косвенного воздействия на организацию
- •13. Характеристика видов организационных структур
- •14. Методы принятия управленческих решений
- •15. Цель организационного решения, разновидности управленческих решений
- •16. Понятия внутренняя и внешняя среда предприятий, их особенности и характеристики
- •17. Планирование как функция управления
- •18. Профессиональные особенности и личные качества управляющего
- •19. Одежда деловой женщины
- •20. Одежда делового мужчины
- •21. Мотивационные основы менеджмента
- •22. Коммуникация (понятие, виды, коммуникативные стили)
- •23. Власть и лидерство
- •24. Формальное и неформальное управление
- •25. Основные стили руководства
- •26. Контроль в системе менеджмента
- •27. Понятие конфликтов. Управление конфликтами в организации
- •28. Конформизм и его роль в управлении коллективом
- •29. Деловое общение (понятие, виды, формы)
- •30. Деловая карьера
- •31. Планирование деловой карьеры
- •32. Делегирование полномочий (понятие, правила, проблемы)
- •33. Организация как функция управления
- •34. Авторитет и псевдоавторитет
- •35. Понятие «человеческого капитала»
- •36. Содержательные теории мотивации
- •37. Процессуальные теории мотивации
- •38. Организационная структура и её построение
9. Специфика европейского менеджмента
Европейский менеджмент отличается от американского в незначительной степени. В Европе, как и в США, очень важную роль в экономике играют мелкие и средние предприятия. Этим обусловлены и некоторые особенности европейского менеджмента. Для мелких фирм более настоятельной является потребность в выживании, поэтому необходимо более быстрое реагирование на любое, даже самое незначительное изменение ситуации, к которому необходимо приспособиться.
Одно из существенных отличий европейского менедж-та от менед-та американского состоит в том, что в Европе даже в рамках крупных концернов и компаний дочерние компании сохраняют заметную долю самостоятельности. Эта самостоятельность может касаться и производств., и финанс. решений, а также инноваций. Проблемы управления относительно небольшими предприятиями в Европе более актуальны, чем в США.
Концепция евроменеджента:
1. Более заметная ориентация на людей.
2. Более высокая значимость внутренних переговоров.. З. Более высокий уровень навыков по управлению международным разнообразием. Европейцы уважительно относятся к зарубежным культурам и стилям менеджмента. 4. Управление между крайностями. - является результатом взаимного обучения европейских фирм, стран, культур.
10. Преимущество и проблемы японского менеджмента
Основные черты японского менедж-та связаны с менталитетом народа.
Коллективизм — коллективное, единогласное принятие управленческих решений; коллективная ответственность; коллективный контроль; ориентация управления на группу; оплата труда по показателям работы группы.
Бережливость — максимальная экономия на системе управления, экономия ресурсов, исп. безотходных технологий.
Аккуратность — высокое качество, высокая культура управления, высокая исполнительность, управленческая установка на непрерывный рост качества.
Практицизм — формирование нестандартной системы управления, приведение ее в соответствие с конкретными целями и задачами.
Высокая приспособляемость к новизне — нововведения, ориентация на быстрое их внедрение, массовая покупка патентов и лицензий.
Патернализм. Между менеджерами и подчиненными складываются личные неформальные отношения, происходит продвижение по службе по старшинству и стажу работы.
Японский менедж-т оказывает значительное влияние на экономику, что объясняется следующими особенностями:
-
большей отдачей от изменений в структуре занятости; 2. увеличением капитала и его лучшим использованием; 3. отдачей от применения нов. идей в производстве товаров и услуг; 4. переходом ресурсов из сельского хозяйства в промышленность; 5. применением идей из других стран мира. 6. очень эффективной групповой работой и групповыми усилиями; 7. быстрой реакцией на изменяющиеся условия мир. рынка.
Особенное внимание в Японии уделяется качеству продукции и услуг. Особенности японской системы управления качеством: 1. участие всех звеньев и уровней в управлении качеством; 2. подготовка кадров и обучение методам управления качеством; 3. активная деятельность кружков качества; 4. инспектирование деятельности по управлению качеством; 5. использование статистических методов в управлении; 6. существование и активное проведение в жизнь общенациональных программ по контролю качества.