- •Конспект лекции по дисциплине «исследование социально-экономических и политических процессов
- •Тема 1. Понятие системного анализа. Виды, типы процессов. Управляемые социально-экономические и политические процессы. Их свойства, особенности, классификация
- •Тема 2. Основные направления исследований социально-экономических и политических процессов
- •Тема 3. Логические основы системного анализа
- •3. Учет многообразия систем.
- •1.5. Динамика социальных систем
- •Тема 4. Формирование целей, пути их достижения и ресурсы
- •Тема 5. Модели системного анализа
- •Тема 6. Общенаучные и конкретно-предметрные методы исследования
- •Тема 7. Метод структуризации проблем для принятия решений
- •Тема 8. Построение дерева целей решения проблемы
- •Тема 9. Социологическое исследование
- •Описательное и аналитическое исследования
- •Точечное исследование
- •Сплошное и выборочное исследования
- •Повторные исследования
- •Мониторинг
- •Полевое исследование
- •Анализ случая
- •Оперативное исследование
- •Опросные и неопросные методы исследования
- •1. Опросы:
- •Достоинства и недостатки трех опросных методов
- •Неопросные методы
- •Виды опроса
- •Научно-организационный менеджмент
- •Организационная работа по проведению исследования
- •Информационно-поисковая работа
- •Определение объекта и предмета проблемы Цель исследования
- •Задачи исследования
- •Разработка общей концепции
- •1. Теоретическое уточнение понятий:
- •2. Эмпирическая интерпретация понятий
- •3. Операционализация понятий
- •Выдвижение гипотез
- •2. Формулировка гипотезы
- •Тема 10. Методы прикладной социологии
- •Функции анкетного опроса
- •Взаимосвязь анкетных вопросов и числа респондентов
- •Чем больше респондентов, тем меньше вопросов
- •Чем меньше респондентов тем больше вопросов
- •Оптимальное количество респондентов и вопросов
- •Правила формулировки вопросов
- •1. По форме организации:
- •2. По степени включенности наблюдателя:
- •По месту проведения
- •По регулярности проведения
- •По длительности проведения, задачам и масштабу изучаемого явления:
- •Процедура экспериментирования
- •Тема 11. Метод дельфи. Метод экспертных оценок
- •Тема 12. Структуризация принятия решений
- •Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •Подготовка, принятие, реализация и выполнения упр.Решений
- •Методы оптимизации управленческих решений
Взаимосвязь анкетных вопросов и числа респондентов
Все виды эмпирических исследований подчиняются двум важным условиям: количеству вопросов в анкете и количеству опрашиваемых респондентов. Несбыточная мечта любого исследователя – опросить как можно больше респондентов по большему числу вопросов Но она неосуществима и в первую очередь из-за высокой себестоимости. На практике применяются три варианта:
-
Чем больше респондентов, тем меньше вопросов
-
Чем меньше респондентов тем больше вопросов
-
Оптимальное количество респондентов и вопросов
Наиболее популярной в отечественной социологии является композиция анкеты, связанная с выделением 3 фаз в ситуации опроса: вступительной, основной и заключительной. Начало опроса обеспечивается психологически продуманным обоснованием необходимости исследования и краткой инструкцией о правилах заполнения анкеты и др.необходимыми сведениями. Вводящими респондента в ситуацию опроса и стимулирующими интерес его к работе.
Эти же задачи решают и первые вопросы. Поэтому в начале анкеты не должны находиться трудные вопросы. По содержанию они, как правило, нацелены на получение фактологической информации событийной информации.
От начала к середине увеличивается сложность и острота вопросов. Переход от простых к сложным вопросам получил название «правила воронки». К концу работы с анкетой трудность вопросов снижается.
Структура анкеты традиционна.
Введение – неотъемлемая часть анкеты. Образение к респонденту, где излагаются правила заполнения анкеты, основная цель. Главная задача введения – убедить респондента принять участие в опросе Необходимо указывать на анонимность и конфиденциальность. Указывается, кто проводит опрос – организация или учреждение. Для чего и как будут использованы полученные данные. Желательно подчеркнуть, что исследователь зависит от респондента. Н-р, Ваши ответы помогут решить такую-то проблему.
2 Реквизитная часть.Приводится информация. Касаюзщаяся респондента Здесь идентифицируется сам вопросник, ему дается название указываются дата, время и место проведения опроса, фамилия интервьюера.
3. Информационная (основная) часть – вопросы анкеты направленные на исследование проблемы. Вопросы следуют с нарастанием степени трудности.
4. Классификационная (демографическая часть) – паспортичка, где находятся вопросы, помогающие фиксировать такие данные об опрашиваемых, как : пол, возраст, место жительства образование… В них используются номинальные и интервальные шкалы.
5. Заключительная часть содержит благодарность отвечающему за участие в исследовании.
1,2, 5 части – обслуживающий аппарат анкеты, 3,4 – основная базисная часть.
Анкеты д.б.снабжены фильтрами, ловушками повторами что способствет отбору истинной информации.
Оптимальный объем анкеты – 10-15 вопросов при крайней необходимости – 20. Следует учесть, что при недостатке информации м.б. проведен новый опрос запрашивающий ранее неизвестный или непредполагаемый аспект характеристики исследуемого явления, процесса. Это должно быть не продолжение первого опроса, а самостоятельное получение информации по новому аспекту проблемы.
В целях экономии времени апробация инструментария (пилотаж) осуществляется не на специально отобранных группах респондентов, а на экспертах, входящих в состав исследовательской группы. В ходе апробации определяется время, необходимое для заполнения анкеты, фиксируются неясные или двояко трактуемые вопросы,…
После заполнения анкеты выясняется мнения экспертов формируются предложения о дополнениях, изменениях, сокращениях. Данные по ответам экспертов не анализируются, а сами анкеты не обрабатываются.
Как правило, учитываются все замечания экспертов, высказанные по поводу стиля изложения вопросов и ответов. Замечания, связанные с отсутствием тех или иных вопросов, важных для исследования, принимаются и учитываются только если они были высказаны более чем 50% членов исследовательской экспертной группы. После устранения замечаний экспертов пилотаж повторяется.
Устанавливается окончательное время, необходимое респонденту на заполнение анкеты. Это связано с тем, что от этого зависит некоторые аспекты организации опроса: место и время его проведения степень подробности инструктажа, количество одновременно опрашиваемых респондентов. После всего анкета готова к тиражированию.
Далее – инструктаж анкетеров на котором указывается специфика конкретного исследования правила поиска и отбора респондентов условия заполнения анкеты. Помимо устного инструктажа анкетерам выдается инструкция с подробным описанием проблем и правил сроков выполнения задания, маршрутный лист и документ удостоверяющий личность анкетера и его право на проведение исследования
Важным является подбор анкетеров. Он должен обладать организаторскими способностями, быть общительным, коммуникабельным, способным побудить респондента к сотрудничеству создать атмосферу доверия. Анкетер не должен опускать дискуссий по теме исследования, навязывание своей точки зрения и склонять их к какому-либо мнению. Его задача – провести опрос обеспечив условия работы, которые могут гарантировать получение достоверной информации.
По окончании анкетирования анкетер должен предоставить отчетные документы опроса: заполненные анкеты маршрутные листы(когда, где, в какое время проходил опрос и кто был опрошен) отчет о проведенном опросе (с указанием, кто где, в какое время и в каком месте проводил опрос, сколько человек было опрошено сколько было отказов, какие есть замечания по процедуре опроса).
После окончания полевых работ анкеты готовятся к обработке в традиционном алгоритме:
- проверка на чистоту и полноту заполнения
- нумерация
- работа со свободными вопросами
- обработка